Adana - Adıyaman - Diyarbakır - Batman - Mardin - Şanlıurfa - Gaziantep
• Estadia de 3 noites em hotéis
• Café da manhã buffet no hotel por 3 dias
• Jantar buffet ou menu fixo no hotel por 2 noites
• Transporte em veículos de luxo (o tipo de veículo é determinado pelo número de pessoas)
• Excursões mencionadas no programa
• Serviço de guia profissional
• Água em garrafa durante o trajeto
• Garantia TURDAN TURA
• Seguro de Viagem Obrigatório de acordo com a Lei de Turismo nº 1618
• Café da manhã no primeiro dia conforme indicado no programa
• Jantar na última noite conforme indicado no programa
• Bebidas servidas em todas as refeições
• Almoços
• Todas as organizações adicionais mencionadas
• Todas as despesas pessoais
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• Cartão de Museu (válido para museus vinculados ao Ministério da Cultura e Turismo.)
• A duração do tour, incluindo o dia de movimento e retorno, é de 5 noites e 6 dias, com 3 noites de hospedagem em hotel. 2 noites são dedicadas à viagem.
• No nosso tour, o guia, transporte, hospedagem e passeios ao redor estão incluídos em um pacote e não podem ser considerados separadamente. Os direitos de transporte, hospedagem, guia, passeios ao redor etc. que não forem utilizados não serão reembolsados.
• Os descontos para crianças aplicados nos pacotes turísticos são válidos para um único filho acompanhado por dois adultos. Para crianças de 0 a 6 anos, o hotel pode não fornecer uma cama extra durante a hospedagem.
• Nas acomodações em hotéis, o terceiro hóspede geralmente se hospedará em uma cama extra no quarto triplo.
• Os hotéis mencionados no programa são os estabelecimentos prioritários de hospedagem de tour para tour. Os padrões dos hotéis podem mudar dependendo da intensidade na região, desde que os mesmos padrões sejam mantidos. Os nomes dos hotéis estarão disponíveis 48 horas antes da partida do tour, caso solicitado.
• Os quartos nos hotéis são determinados pelos próprios hotéis. Não é possível escolher entre os quartos.
• Nossos locais de parada podem ser alterados devido a intensidade, reformas, etc., mantendo os mesmos padrões de localização e serviços.
• Na programação, o guia pode fazer alterações, se achar necessário, devido a condições climáticas, de tráfego ou intensidade nos pontos de visitação, entre outros fatores.
• Nossa empresa não se responsabiliza por lugares que não puderem ser visitados devido a causas de força maior (clima, tráfego, intensidade nos locais de visitação, etc.) ou pela não conformidade dos hóspedes com os horários fornecidos pelo guia durante o tour. Neste caso, não há direito de reivindicação para os hóspedes.
• Em todos os nossos tours, é aplicado um sistema de preços em camadas. O aumento no número de reservas dentro do pacote e a proximidade da data do tour podem resultar em aumento gradual dos preços do tour. A empresa se reserva o direito de aumentar os preços de tour para tour. Nesse caso, não é possível garantir os preços sem pagamento antecipado.
• Durante a reserva, não é garantido nem prometido um número de assento específico. Não há garantia para as anotações feitas na reserva. Não é possível escolher um assento especial, como na frente ou atrás.
• A organização dos assentos dentro do veículo é ajustada pela operação com base na ordem das reservas. Não é possível reembolso em casos de objeções relacionadas ao assento. Todos os assentos em nossos veículos têm os mesmos padrões.
• Os passeios noturnos ou extra incluídos no programa ocorrem dependendo do número de participantes e das condições do pessoal disponível. Passeios adicionais ao longo do caminho serão realizados independentemente da participação total dos convidados. Os hóspedes que não participarem dos passeios extras serão direcionados pelo guia a áreas de descanso ou centros urbanos. Os hóspedes que não participarem dos passeios extras concordaram em esperar nos locais de parada.
• Se um passeio extra não for realizado por qualquer motivo, o hóspede não terá direito a reivindicação. A empresa não terá responsabilidade nessas situações.
• Os preços dos passeios extras podem variar com o tempo. Nesses casos, será considerado o preço do passeio extra na data do tour, não a data em que o hóspede comprou o tour. O hóspede aceitou isso ao comprar o tour.
• A empresa não se responsabiliza por danos materiais que possam ser causados pelo hóspede em qualquer um dos serviços prestados por veículos de transporte, hotéis, áreas de alimentação e fornecedores. Os estabelecimentos têm o direito de solicitar esses danos ao hóspede.
• Para crianças menores de 18 anos que não estejam acompanhadas por um ou ambos os pais, é obrigatório ter um documento de consentimento que deve ser mantido durante a viagem.
• Hóspedes que participam do tour devem trazer consigo relatórios sobre problemas de saúde, gravidez ou medicamentos que utilizam regularmente.
• Podem ocorrer atrasos nas horas de partida determinadas devido a tráfego, acidentes, etc.
• As informações sobre os horários de chegada ao final do tour são estimativas, e a empresa não se responsabiliza por atrasos que possam ocorrer devido a fatores de força maior.
• Ao final do tour, os hóspedes serão deixados no lado oposto das paradas coletadas. Por favor, não insistam em descer em locais diferentes.
• De acordo com a legislação de trânsito, todos os hóspedes do veículo são obrigados a usar cintos de segurança durante a viagem, caso contrário a empresa não se responsabiliza.
• A responsabilidade por todos os pertences pessoais dentro do veículo é do hóspede durante as paradas.
• Como o passeio do primeiro dia começará antes da entrada no hotel, prepare separadamente os itens que você precisa levar.
• Devido ao programa intenso durante o tour, pode não ser possível encontrar caixas eletrônicos, casas de câmbio, etc., por isso é aconselhável estar preparado.
• Pode-se percorrer longas distâncias durante os programas realizados. Informações necessárias serão fornecidas pelo guia dentro do veículo.
• As opções de almoço foram criadas com menus econômicos típicos da região. Durante o almoço e jantar, mesas divididas em grupos podem ser usadas, dependendo da intensidade da região.
• As rotas de início e término dos nossos tours são determinadas de acordo com a intensidade da região. Os hóspedes podem saber a rota exata de início e término do tour até 2 dias antes de seu início, se desejarem.
• Caso a agência não atinja o número suficiente de participantes para o tour, a agência tem a obrigação de informar o hóspede, que poderá optar por adiar o tour para uma data posterior ou cancelar o serviço. Alternativamente, o hóspede pode ser alocado em um ponto de partida próximo, desde que a agência informe com três (3) dias de antecedência por telefone, mensagem de texto ou e-mail. Nesse caso, o hóspede não terá direito a reivindicações.
• O hóspede que cancelar ou solicitar alteração com até 30 dias de antecedência à data de início do serviço receberá o reembolso total do valor pago, sem necessidade de justificativa. Para cancelamentos ou alterações feitas entre 29 e 15 dias antes da data do tour, será aplicado um desconto de 30% do valor da reserva; para cancelamentos ou alterações feitas entre 15 e 7 dias antes, será aplicado um desconto de 50%; e para cancelamentos ou alterações feitas com 7 dias ou menos, será aplicado um desconto de 100%.
• Hóspedes que adquirirem o Pacote de Cancelamento, Reembolso e Garantia poderão cancelar o tour adquirido sem necessidade de justificativa até 72 horas antes da data de início do tour. O Pacote de Cancelamento, Reembolso e Garantia não cobre passagens aéreas.
• A entrada em museus e sítios históricos não está incluída no preço do tour. Todas as entradas em museus deverão ser pagas pelos hóspedes.
PACOTE DE CANCELAMENTO, REEMBOLSO E GARANTIA
O Pacote de Cancelamento, Reembolso e Garantia permite que o hóspede cancele ou altere a reserva do tour adquirido até 72 horas antes da data de início, sem a necessidade de justificar. Após o cancelamento, o valor total pago pelo pacote será reembolsado integralmente, de acordo com o método de pagamento. O Pacote de Cancelamento, Reembolso e Garantia não cobre os custos de transporte aéreo em tours com passagem aérea. Os hóspedes interessados em adquirir este pacote devem solicitar a inclusão no momento da reserva.
SEGURO DE VIAGEM OBRIGATÓRIO Nº 1618
O Seguro de Viagem Obrigatório nº 1618 cobre a falência da agência ou qualquer motivo que impeça a prestação do serviço de pacote turístico. Está incluído no preço do tour. Não é um seguro de saúde e não cobre despesas de tratamento. O seguro de saúde é responsabilidade do hóspede.
NOSSOS MEIOS DE TRANSPORTE
Nossos transportes são classificados de acordo com o número de pessoas a seguir. Os tipos de veículos abaixo são fornecidos de acordo com o número de participantes em cada tour. Não temos fones de ouvido nos nossos veículos. Para veículos com unidades de TV, recomendamos que você traga um carregador externo, pois carregar seu telefone pode reduzir a vida útil da bateria.
Minibuses (até 19 pessoas): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midibuses (de 20 a 32 pessoas): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Ônibus (de 33 a 54 pessoas): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
O TOUR CLÁSSICO DO GAP / PROGRAMA DE TOUR COM 3 NOITES DE HOSPEDAGEM EM HOTEL FOI PREPARADO EXCLUSIVAMENTE POR TURDAN TURA. É PROIBIDO COPIAR E PUBLICAR O PROGRAMA. TODOS OS DIREITOS SÃO DE TURDAN TURA.
A TURDAN TURA NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR CÓPIAS CRIADAS DO PROGRAMA DO TOUR.
NOSSOS PROGRAMAS DE TOUR SÃO ELABORADOS DE ACORDO COM A LEI DE CONSUMIDOR Nº 6502. A CIRCULAR MAIS RECENTE ANULA A ANTERIOR.