• Acomodação em hotéis por 4 noites
• Café da manhã buffet em hotéis por 4 dias
• Jantar buffet ou menu fixo em hotéis por 3 noites
• Passagens aéreas de ida e volta em classe econômica
• Transporte em veículos de luxo (o veículo é fornecido de acordo com o número de pessoas)
• Passeios indicados no programa
• Serviço de guia profissional
• Água em garrafinha dentro do veículo
• Garantia de segurança do tour
• Seguro de viagem obrigatório de acordo com a Lei de Turismo nº 1618
• Café da manhã no primeiro dia conforme indicado no programa
• Jantar no último dia conforme indicado no programa
• Bebidas incluídas em todas as refeições
• Almoços
• Todas as organizações adicionais mencionadas
• Todas as despesas pessoais
• Taxas de entrada em museus e locais históricos (válido para empresas municipais e privadas.)
• Cartão do Museu (válido para museus sob o Ministério da Cultura e Turismo.)
Excursões e Atividades Extras
• Jantar Estilo Sıra Gecesi em Şanlıurfa 1400₺
• Excursão ao Monte Nemrut 700₺
• Passeio de Barco em Halfeti 350₺
• Passeio de Barco em Hasankeyf 300 TL
• Passeio Noturno em Mardin 350₺
• Noite Reyhani em Mardin (Menu Fixo sem Jantar) 1800₺
• Noite Reyhani em Mardin (Menu Fixo com Jantar) 2500₺
**Os preços das excursões extras podem variar de acordo com as épocas. Os preços indicados são os valores atuais na data da reserva. A empresa não se responsabiliza por alterações de preços que possam ocorrer antes ou durante a data da excursão.
• A duração do passeio é de 4 noites e 5 dias, incluindo o dia de movimentação e retorno, com 4 noites de hospedagem em hotel.
• Nossa excursão inclui guia, transporte, acomodação e passeios ambientais como um pacote e não podem ser considerados separadamente. Os direitos não utilizados para transporte, acomodação, guia, passeios ambientais, etc., não serão reembolsados.
• Os descontos para crianças aplicáveis nos pacotes de férias são utilizados para uma única criança acompanhada por dois adultos. Para crianças de 0 a 6 anos, pode não haver cama separada na acomodação do hotel.
• Nas acomodações de hotel, o 3º hóspede em um quarto triplo geralmente se acomoda em uma cama extra.
• Os hotéis indicados no programa são os principais locais de acomodação de um passeio para outro. Dependendo da ocupação na área e nos hotéis, as reservas podem ser alteradas, desde que os padrões dos hotéis permaneçam os mesmos. Com base na disponibilidade, os nomes dos hotéis serão informados 48 horas antes da partida, se solicitados.
• Os quartos nos hotéis são determinados pelo próprio hotel. Não é possível escolher entre os quartos.
• Nossas paradas podem ser alteradas por razões como ocupação, reformas, etc., desde que a localização e os padrões de serviço permaneçam os mesmos.
• A cronologia do programa pode ser alterada pelo guia se o considerar necessário, dependendo de fatores como o clima, as condições da estrada, a ocupação nos locais de visita, etc.
• Nossa excursão não é responsável pelos locais que não forem visitados, mesmo que constem no programa, devido a circunstâncias imprevistas (clima, estrada, ocupação nos locais de visita) ou se os hóspedes não seguirem os horários dados pelo guia durante a excursão. Nesses casos, não haverá reivindicações de direitos por parte do hóspede.
• Em nossos passeios de avião, as mudanças nas áreas de aeroporto não afetarão os locais de visita programados. Nesse caso, o hóspede será informado sobre os bilhetes de avião pelo tour. Se não houver falha no programa a respeito da troca de aeroporto, não haverá reivindicações de direitos por parte do hóspede.
• Nossa excursão não é responsável por atrasos no programa causados por condições climáticas adversas ou problemas da companhia aérea. Nesses casos, não haverá reivindicações de direitos por parte do hóspede.
• Nossa excursão não é responsável por mudanças nos horários de voos feitas pela companhia aérea. O hóspede será informado sobre a mudança de horário pela excursão.
• Nossa excursão pode receber o hóspede no aeroporto regional. O hóspede deve fazer o check-in para o voo individualmente no aeroporto de embarque. Nesse caso, a excursão informará os hóspedes um dia antes.
• Em nossos passeios de avião e ônibus, os hóspedes que se juntam à excursão de outras cidades podem se reunir no aeroporto da região. Nesses casos, pode haver esperas no aeroporto devido aos horários dos voos.
• Todos os nossos passeios aplicam um sistema de preços escalonados. Os preços da excursão podem aumentar progressivamente com o aumento do número de reservas contidas no pacote e com a proximidade da data. A excursão se reserva o direito de aumentar os preços. Nesse caso, não é possível garantir a fixação dos preços sem um pagamento antecipado.
• Durante a reserva, não é garantido nem prometido um número de assento. As observações feitas na reserva não têm garantia. Não é possível escolher assentos especiais, como na frente ou atrás do ônibus.
• A ordem dos assentos no veículo é organizada pela Operação da excursão com base na ordem da reserva. Não será possível reembolsar em casos de contestações sobre a disposição dos assentos. Todos os assentos em nossos veículos são de padrões equivalentes.
• Os passeios extras, como passeios noturnos, que constam no programa serão realizados dependendo do número de participantes e da disponibilidade de pessoal. Os passeios extras ao longo do caminho serão feitos mesmo que nem todos os hóspedes participem. Os hóspedes que não participarão dos passeios extras serão direcionados por nosso guia a áreas de descanso ou centros urbanos. Os hóspedes que não participarem dos passeios extras aceitarão participar da excursão, concordando em esperar no local de descanso.
• Caso um passeio extra não ocorra por qualquer motivo, o hóspede não terá reivindicações de direitos. A excursão não se responsabiliza por isso.
• Os preços dos passeios extras podem mudar conforme as temporadas. Nesse caso, considera-se a data que o hóspede comprou a excursão, não a data que o passeio ocorrerá. O preço do passeio extra na data de ida será válido. O hóspede aceitou isso ao comprar o passeio.
• A excursão não se responsabiliza por danos financeiros que possam ocorrer nas áreas de transporte, hotéis, alimentação e fornecedores a partir de hóspedes. As empresas têm o direito de reivindicar os danos causados pelos hóspedes.
• Para crianças menores de 18 anos que não estão acompanhadas por um ou ambos os pais, é obrigatório ter uma autorização parental que deve ser mantida durante a viagem.
• Os hóspedes que participam da excursão devem ter à mão relatórios sobre problemas de saúde, gravidez, medicamentos que utilizam regularmente.
• Pode haver atrasos devido a tráfego, acidentes, etc., em relação aos horários definidos para os pontos de partida.
• As informações sobre os horários de chegada ao final da excursão são estimativas e a excursão não se responsabiliza por atrasos que possam ocorrer devido a causas imprevistas.
• No final da excursão, os hóspedes serão deixados na contramão dos pontos de parada que pegamos. Não insistam em descer em um ponto diferente com a equipe do veículo.
• De acordo com a lei de trânsito, todos os hóspedes a bordo são obrigados a usar cintos de segurança durante a viagem, e a excursão não se responsabiliza por eventuais consequências em caso de não conformidade.
• A responsabilidade por todos os pertences pessoais dentro do veículo é do hóspede durante as paradas, etc.
• Como o passeio começará no primeiro dia antes do check-in no hotel, prepare separadamente os itens que você precisa ter com você.
• Devido à intensidade do programa, pode não ser sempre possível encontrar caixas eletrônicos, casas de câmbio, etc., portanto, é aconselhável estar preparado.
• No programa que será realizado, podem ser percorridos longas distâncias. Informações necessárias serão fornecidas pelo guia da excursão durante a viagem.
• Os almoços consistem em menus econômicos típicos da região. Durante os almoços e jantares, mesas separadas serão usadas com base na intensidade da região.
• As rotas de início e término de nossas excursões são determinadas pela intensidade da área. Os hóspedes podem entrar em contato para saber o início e o término da rota confirmados 2 dias antes do início da excursão.
• Se a agência não atingir o número suficiente de participantes, ela deve informar o hóspede e, de acordo com a solicitação do hóspede, o passeio pode ser adiado para a próxima data ou cancelado. Ou o bilhete pode ser adquirido para o ponto de partida mais próximo para garantir a participação do hóspede. Nesses casos, a agência é obrigada a informar o hóspede com três (3) dias de antecedência por telefone, SMS ou e-mail. Nesses casos, não haverá direito de reivindicação do hóspede.
• O hóspede que solicitar o cancelamento e mudanças até 30 dias antes da data de início do serviço, pode ter o valor que pagou reembolsado sem qualquer justificativa. Em cancelamentos e mudanças feitas entre 29 e 15 dias antes da data de início do passeio, aplica-se uma penalidade de 30% do valor da reserva; para cancelamentos e mudanças feitas entre 15-7 dias antes, aplica-se uma penalidade de 50% do valor da reserva; para cancelamentos e mudanças feitas com menos de 7 dias, aplica-se uma penalidade de 100% do valor da reserva.
• Os hóspedes que adquirirem o Pacote de Cancelamento, Reembolso e Garantia podem cancelar o pacote da excursão adquirida sem justificar até 72 horas antes da data de início do passeio. Após o cancelamento, o valor total pago pelo pacote da excursão será reembolsado integralmente, conforme o método de pagamento. O Pacote de Cancelamento, Reembolso e Garantia não cobre os bilhetes de avião.
• As entradas para museus e locais de visitação não estão incluídas no valor da excursão. Todas as entradas para museus devem ser pagas pelos hóspedes.
PACOTE DE CANCELAMENTO, REEMBOLSO E GARANTIA
O Pacote de Cancelamento, Reembolso e Garantia permite que o hóspede cancele e mude a excursão que adquiriu sem necessidade de alegar motivos até 72 horas antes da data de início do passeio. Após a anulação, o valor integral do pacote turístico pago pelo hóspede será reembolsado, sem qualquer desconto, conforme o método de pagamento. O Pacote de Cancelamento, Reembolso e Garantia não cobre o transporte aéreo nos passeios com voo. Os hóspede que desejarem adquirir este pacote podem acrescentá-lo à sua reserva durante o ato da reserva.
SEGURO DE VIAGEM OBRIGATÓRIO LEI 1618
O Seguro de Viagem Obrigatório Lei 1618 cobre a falência da agência ou qualquer motivo pelo qual o serviço ligado ao pacote de excursão não seja fornecido. Está incluído no valor da excursão. Não é um seguro de saúde e não cobre despesas médicas. O seguro de saúde privado é de responsabilidade do hóspede.
NOSSOS MEIOS DE TRANSPORTE
Nossos transportes são classificados com base no número de pessoas da seguinte maneira. O tipo de veículo fornecido varia de acordo com o número de participantes em cada excursão. Não há fones de ouvido em nossos veículos. Para veículos com unidade de TV, recomenda-se trazer um carregador externo, pois a carga do celular pode diminuir a vida útil da bateria.
Minibuses (até 19 pessoas): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midibuses (20-32 pessoas): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Ônibus (33-54 pessoas): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
O PACOTE DE TURISMO GAP / PROGRAMA DE TURISMO COM 4 NOITES DE HOSPEDAGEM EM HOTEL FOI PREPARADO EXCLUSIVAMENTE PELA TURDAN TURA. A REPRODUÇÃO E PUBLICAÇÃO DO PROGRAMA SÃO PROIBIDAS. TODOS OS DIREITOS SÃO RESERVADOS À TURDAN TURA.
A TURDAN TURA NÃO PODE SER RESPONSABILIZADA POR CÓPIAS DO PROGRAMA QUE FORAM CRIADAS.
NOSSOS PROGRAMAS DE TURISMO FORAM PREPARADOS EM CONFORMIDADE COM A LEI DO CONSUMIDOR N° 6502. A ÚLTIMA CIRCULAR PUBLICADA ANULA A ANTERIOR.