BALI și PHUKET CU FENOMENUL ÎNDONEZIE
CU SINGAPORE AIRLINES
9 NOPȚI DE SEJDI
BANGKOK (3) - PHUKET (3) - SINGAPORE (1) - BALI (3)
-Bilete de avion pentru clasa economică pe rutele Istanbul HL – Singapur HL – Bangkok HL // Denpasar HL – Singapur HL – Istanbul HL cu zboruri regulate ale Singapore Airlines și ofertele de la bord,
-Bilete de avion pentru zboruri regulate Singapore HY între Phuket – Singapur și Singapur – Bali (drept de bagaj 15 kg)
-Bilet de avion pe ruta Bangkok – Phuket cu linii aeriene locale (drept de bagaj 15 kg.)
-Taxe de aeroport și costuri de servicii,
-Cazare timp de 9 nopți în regim de mic dejun la hotelul ales,
-Transferuri aeroport – hotel – aeroport și transferuri între orașe,
-Servicii de ghid în limba turcă
-Asigurare de responsabilitate profesională TURSAB
-Taxa de ieșire din țară
-Toate tipurile de extra ale hotelului și cheltuieli personale,
-Tururi și excursii suplimentare care pot fi organizate de ghid, specificate în program sau nu,
-Prânzuri și cine
Tururi și Activități Suplimentare
Pachetul de Tururi Suplimentare Avantajos -A-: 405 € în loc de 300 €
Tururi Incluse în Pachet:
• Tarifele de intrare pentru muzee & situri arheologice și/sau orașe indicate ca "inclus" în tururile suplimentare
• Turul Fenomenelor Bangkok (85 Euro)
• Turul Bangkok Chao Praya River & Asiatique cu lumini (45 Euro)
• Turul Pieței de Noapte Bangkok cu cină (50 Euro)
• Turul Insulei Phi Phi cu prânz (85 Euro)
• Turul Insulei James Bond cu prânz (85 Euro)
• Turul Phuket Sunset cu cină și tur nocturn (55 Euro)
(Pentru pachetele de tururi suplimentare, copiii între 0-2 ani sunt gratuiti, cei între 3-12 ani costă 250 Euro.)
Pachetul de Tururi Suplimentare Avantajos -B-: 395 € în loc de 310 €
Tururi Incluse în Pachet:
• Tarifele de intrare pentru muzee & situri arheologice și/sau orașe indicate ca "inclus" în tururile suplimentare
• Turul Iconurilor Bali cu prânz (85 Euro)
• Turul Templului Uluwatu și Turul Plajei Tropical Bali cu cină – Spectacol de Dans Kecak la Apus (85 Euro)
• Turul Mistic Bali cu prânz (85 Euro)
• Turul Iconurilor Singapurului (55 Euro)
• Turul Insulei Sentosa & Grădina Națională Orchard & Orchard Mall (85 Euro)
(Pentru pachetele de tururi suplimentare, copiii între 0-2 ani sunt gratuiti, cei între 3-12 ani costă 250 Euro.)
1- Condițiile generale sunt parte integrantă a programului turistic și nu pot fi gândite separat de programul turistic.
2- În cazul în care nu se asigură o participare suficientă pentru excursie; Turdan Tura poate anula excursia până la 21 de zile înainte de data de plecare a turului. Într-un astfel de caz, informațiile privind anularea sunt comunicate oaspetelui. Suma totală a costului turului va fi restituită oaspetelui. În reconformarea serviciilor suplimentare achiziționate în afara turului; zborurile interne achiziționate de Turdan Tura vor fi returnate oaspetelui, serviciile de viză și asigurările de sănătate de călătorie care au fost utilizate pentru a face cererea de viză în numele oaspetelui nu pot fi returnate, deoarece aceste servicii au fost utilizate; dacă nu a fost efectuată nicio cerere de viză, viza și asigurarea de sănătate de călătorie vor fi anulate și suma va fi restituită. Dacă oaspetele a achiziționat zborul intern de la un furnizor diferit de Turdan Tura, în cazul în care excursia este anulată de Turdan Tura, nu va putea solicita restituirea sumei de la Turdan Tura. Oaspetele acceptă în avans orice pierderi materiale și morale care ar putea apărea din cauza anulării turului atunci când cumpără turul, Turdan Tura nu poate fi considerată responsabilă.
3- În cazul în care nu se asigură o participare suficientă pentru excursie, Turdan Tura are dreptul de a anula excursia ca un gest de bunăvoință. În acest caz, fiind vorba de o organizare individuală a turului pentru oaspete, serviciile de ghidare incluse în pachet vor include doar transferul de la și la aeroport pentru plecare și întoarcere internațională.
Anulare și modificare
4- Oaspeții au dreptul de a anula fără penalizare, cu condiția să notifice Turdan Tura în scris cu 30 de zile înainte de data de plecare a turului. În cazul în care rămân mai puțin de 31 de zile până la data de început a excursiei, se poate anula cu o penalizare de 50% din tariful turului, iar în cazul în care rămân 15 zile sau mai puțin până la data de început a excursiei, se va plăti întreaga sumă a tarifului turului ca penalizare. În cazul solicitării anulării, condițiile de returnare a serviciilor suplimentare cum ar fi zborurile interne, serviciile de viză, asigurările de sănătate de călătorie pot varia în funcție de perioada de timp. Turdan Tura nu își asumă responsabilitatea pentru returnarea serviciilor suplimentare.
Servicii de ghidare și excursii suplimentare
5- Excursiile suplimentare sunt organizate de agenția locală de care beneficiem, cu un minim de 10 participanți. În cazul în care nu se atinge numărul minim, excursiile nu pot fi realizate sau prețurile și conținutul excursiilor suplimentare pot varia. În plus, zilele și orele excursiilor pot fi modificări de către ghid în funcție de deschiderea sau închiderea muzeelor și locurilor de interes vizitate și condițiile meteorologice. În timpul excursiilor suplimentare, oaspeții pot fi însoțiți de diferiți ghizi.
6- Vehiculele alocate pentru excursiile suplimentare sunt destinate exclusiv utilizării oaspeților care au achiziționat aceste excursii.
7- Tururile panoramice incluse în pachetul turistic sunt organizate pentru a oferi o prezentare generală a orașelor și sunt tururi determinate din vehicul, fără includerea intrărilor la muzee și situri arheologice, având o durată de maximum 2-3 ore. Tururile panoramice nu pot fi realizate și Turdan Tura nu este responsabilă în cazul în care autoritățile locale nu permit vizitarea acestora în ziua și ora prevăzute în program, de asemenea, în caz de condiții meteorologice care fac turul imposibil. Unele tururi pot fi realizate, în limita posibilităților, cu transportul în comun sau pe jos în zone în care nu se permite accesul vehiculelor.
8- Ghidul nostru, păstrând conținutul tururilor, poate modifica zilele tururilor de oraș și/sau tururile suplimentare în funcție de numărul de participanți și dacă muzeul sau locul de interes este închis. Această regulă se aplică și în cazul modificărilor de orar cauzate de zboruri.
9- Excursiile suplimentare sunt opționale și nu sunt obligatorii. Oaspeții care nu doresc să participe la excursiile suplimentare organizate în timpul turului acceptă să aștepte într-o stație de odihnă situată de-a lungul drumului. Acești oaspeți vor fi lăsați la stația de odihnă înainte de începerea excursiei suplimentare și, după finalizarea turului, vor fi preluați din punctul unde au fost lăsați.
10- Pentru tururile efectuate cu Speed Boat-uri, este important să nu consumați mese grele cu puțin timp înainte de a urca pe vas și să nu beți lichide în exces. Oaspeții cu probleme la stomac, spate, gât sau femeile însărcinate trebuie să își raporteze situația ghidului.
Despre zboruri
11- Turdan Tura este un intermediar între compania aeriană și pasager și, în caz de litigiu, se aplică dispozițiile relevante din legislația turcă, precum și Protocolul de la La Haye și Convenția de la Varșovia.
12- Pot apărea întârzieri sau modificări de orar în zborurile programate și extraordinare. Turdan Tura are obligația să informeze despre aceste modificări cât mai curând posibil. Pasagerul acceptă riscul ca ora de zbor să se schimbe/anuleze atunci când cumpără excursia.
13- Copiii între 0-2 ani plătesc doar taxa de aeroport.
14- Conform regulilor companiilor aeriene; biletul de avion achiziționat pentru zborul dus-întors va fi anulat de către compania aeriană, dacă zborul dus nu este utilizat.
15- Check-in și procedurile de îmbarcare pentru cei care participă la tururi cu avionul sunt sarcini personale și trebuie efectuate de către oaspeți înainte de zbor, la aeroporturi, la ghișeul companiei aeriene respective sau online pe site-urile companiei aeriene.
16- Întârzierile de ultim moment și modificările de poartă în zboruri sunt anunțate verbal la aeroporturi și afișate pe panourile de informare din aeroporturi. Aceste informații trebuie urmărite de către oaspeți personal.
17- Turdan Tura nu își asumă responsabilitatea pentru pasagerii care nu se prezintă la orele indicate la aeroport, nu efectuează check-in și procedurile de îmbarcare la timp sau care efectuează aceste proceduri la timp, dar nu se îmbarcă în avion. Toate cheltuielile legate de obținerea de bilete noi de avion pentru a participa la tur, transferuri în zona de destinație etc. sunt responsabilitatea acestora.
18- Greutatea bagajelor pentru zborurile din Turcia este în general de 20 kg. Această greutate poate varia în funcție de compania aeriană și de țara de destinație. Dacă există zboruri interne în țara de destinație, greutatea bagajului poate scădea la 15 kg. Reguli și taxe pentru bagajul în exces sunt stabilite de companiile aeriene și nu sunt responsabilitatea Turdan Tura.
19- Pentru oaspeții care doresc să facă upgrade la biletele de avion folosind milele (conversie în clasă business sau first class); acest lucru poate fi realizat în funcție de disponibilitatea companiei aeriene, după emiterea biletelor. Nu se garantează milage pentru fiecare zbor. Verificați dacă biletele din program sunt dintr-o classă care permite upgrade.
20- La unele companii aeriene, serviciile de masă și check-in online pot fi supuse unor taxe suplimentare.
Alte aspecte
21- Turdan Tura nu va accepta responsabilitatea pentru modificările sau anulările efectuate direct de către oaspete cu hotelul. În acest caz, vor fi aplicabile condițiile de anulare ale Turdan Tura.
22- Atunci când denumirile hotelurilor nu sunt specificate în program, ci doar informații de categorie și/sau sunt prezentate opțiuni pentru aceeași destinație, Turdan Tura va informa oaspetele cu 48 de ore înainte de mișcarea excursiei.
23- În perioade speciale, cum ar fi târguri, conferințe, concerte, evenimente, turnee sportive etc., hotelurile pot fi utilizate la distanțe mai mari decât cele specificate. În acest caz, Turdan Tura va informa oaspetele cu 15 zile înainte de data plecării turului.
24- La momentul înscrierii pentru turul achiziționat; oaspetele trebuie să introducă corect informațiile referitoare la numele înscrise în pașaport, data nașterii, numărul pașaportului în sistem. Biletele de avion sunt emise pe baza acestor informații. Penalizările pentru eventualele erori de informații care cauzează anularea sau modificarea biletului de avion vor fi suportate de către oaspeți.
25- Pentru a putea folosi telefoanele mobile în străinătate, înainte de a părăsi Turcia, vă rugăm să verificați cu compania de telefonie dacă telefonul dvs. este activat pentru utilizare în străinătate.
26- Ora de check-in la hotel este 15:00, iar ora de check-out este 12:00.
27- Turdan Tura transmite hotelului cererile legate de camera (etaj înalt, apropiere de zonele comune, fumători/nefumători, tip de pat). Se depune efort pentru ca camerele rezervate să fie conforme preferințelor oaspetelui, în funcție de disponibilitatea hotelului. Realizarea acestor cereri depinde de disponibilitatea în momentul check-in-ului, iar Turdan Tura nu poate garanta acest lucru.
28- Mic dejunurile oferite în hoteluri pot diferi de ceea ce este obișnuit în bucătăria turcească. De obicei, sunt servite cu opțiuni limitate, cunoscute sub numele de mic dejun continental, constând din unt, gem, pâine, ceai sau cafea și pot fi servite în săli separate alocate grupurilor.
29- În anumite situații, în locul unei camere cu două paturi, poate fi oferită o cameră cu pat dublu. Multe hoteluri din Europa oferă camere cu două paturi care pot fi combinate, dacă este necesar.
30- Politica referitoare la paturile pentru copii și paturile suplimentare poate varia de la un hotel la altul, în funcție de tipurile de camere.
31- Orice pat suplimentar și pătuț pentru bebeluși sunt furnizate la cerere și în funcție de disponibilitatea hotelului, având nevoie de aprobat de către hotel.
32- Capacitatea maximă a unui pat suplimentar sau a unui pătuț pentru bebeluș în cameră este de 1 (unul).
33- În camerele triple, există o aplicație pentru pat suplimentar, iar patul rezervat pentru a treia persoană este mai mic decât paturile standard. Camerele triple constau din 1 pat mare + 1 pat suplimentar. Paturile suplimentare constau în paturi retractabile și/sau canapele extensibile. Oaspeții noștri acceptă presiunea și tipul de paturi care pot apărea în camerele cu rezervări de 3 persoane și/sau cu copii.
34- Dacă numărul de copii care se încadrează în grupa de vârstă este raportat greșit de oaspeți, hotelurile implicate pot percepe o taxă suplimentară. Într-o astfel de situație, responsabilitatea revine oaspetelui care a făcut declarația greșită. Hotelul poate solicita identificarea pentru a verifica vârsta copiilor.
35- În rezervările cu 2 adulți + 1 copil, poate să nu existe un pat separat pentru copil. Prețurile pentru copii sunt valabile doar atunci când copilul stă împreună cu doi adulți. Reducerile pentru copii sunt valabile pentru un "singur copil", care se încadrează în grupa de vârstă, care stă împreună cu doi adulți.
36- Modificările de curs pe parcursul zilei sunt reflectate în prețurile în lei. Cursurile de schimb valabile sunt cele de la momentul plății. Cererile suplimentare, unele servicii suplimentare de la hotel (minibar, călcat etc.) sunt supuse unor taxe suplimentare; aceste costuri nu sunt incluse în prețul de achiziție și sunt plătite direct hotelului în timpul sejurului.
37- Unele țări au aplicații diferite în legătură cu impozite pe oraș, turism sau nivel local. Toate aceste taxe de oraș, turism sau alte taxe aplicabile sunt colectate de hotel de la oaspeți în timpul intrării sau ieșirii.
38- Distanțele rutiere specificate în programe sunt bazate pe hărți. Durata călătoriei poate fi prelungită din cauza traficului, condițiilor meteorologice, poziției geografice a țării vizitate, lucrărilor de drumuri și altor condiții.
39- Turdan Tura poate modifica ordinea orașelor în program și transportatorul aerian principal fără a afecta conținutul programului în condiții de necesitate.
40- Oaspeții care participă la tururi își asumă responsabilitatea pentru bunurile personale, genți, bagaje, pașapoarte/acte de identitate, Turdan Tura nu este responsabilă pentru obiectele uitate/pierdute/furate. În cazul în care obiectele uitate sunt găsite, toate costurile de livrare către țară și/sau persoană vor fi suportate de proprietarul obiectului.
41- Participanții la tururi trebuie să aibă polițe de asigurare de sănătate în călătorie și, dacă au probleme de sănătate, medicamentele și documentele medicale necesare trebuie să fie disponibile.
42- Pentru eventualele cheltuieli suplimentare, la check-in, hotelul poate solicita o identificare cu fotografie/pasaport emis de o instituție oficială și o garanție pe carte de credit sau numerar. Restituirea garanției solicitate la check-out este o procedură care are loc între hotel și oaspete, fără nicio intervenție din partea Turdan Tura.
Viza și Pașaportul
43- Nu există obligații de viză pentru cetățenii T.C.
44- Oaspeții trebuie să aibă pașapoartele valabile timp de cel puțin 6 luni de la data finalizării călătoriei.
45- La trecerea de frontieră/în punctele de control, pentru ca viza să fie aplicată pașaportului, este necesar să existe cel puțin 2 pagini libere în pașaport.
46- Existența unei exonerații de viză pentru intrarea în aceste țări nu înseamnă că intrarea/ieșirea din țară este garantată; autoritatea poliției de frontieră poate refuza intrarea/ieșirea, iar Turdan Tura nu își asumă responsabilitatea; responsabilitatea revine pasagerului.
47- Oaspeții care nu sunt cetățeni turci sau au cetățenie dublă și care doresc să participe la tur utilizând alt pașaport trebuie să consulte personal consulatele pentru a afla despre procedurile de viză aplicate de țara pe care o vizitează, altfel Turdan Tura nu va fi responsabilă pentru consecințele care apar.
48- Pașapoartele deteriorate, deteriorate, umede și/sau orice alte pagini afectate trebuie să fie înlocuite pentru a evita problemele la punctul de control în graniță cu poliția de frontieră. În caz contrar, responsabilitatea revine pasagerului.
49- Oaspeții care au sub 18 ani și călătoresc singuri sau doar cu unul dintre părinți ar putea fi solicitați de către autoritățile de frontieră să prezinte un document care dovedește consimțământul comun al ambilor părinți; se recomandă oaspeților sub 18 ani și părinților acestora să acorde o atenție deosebită.