Adana - Gaziantep - Adıyaman - Diyarbakır - Batman - Mardin - Şanlıurfa
• Cazare în hoteluri timp de 4 nopți
• Mic dejun bufet deschis timp de 4 zile la hotel
• Cină bufet deschis sau meniu fix timp de 3 seri la hotel
• Transport cu vehicule de lux (se oferă vehicul în funcție de numărul de persoane)
• Excursii în împrejurimi conform programului
• Servicii de ghid profesionist
• Apă îmbuteliată în interiorul vehiculului
• Garanția turului
• Asigurare de călătorie obligatorie conform Legii Turismului nr. 1618
• Mic dejun în prima zi, conform programului
• Cină în ultima zi, conform programului
• Băuturi la toate mesele
• Prânzuri
• Toate organizările suplimentare menționate
• Toate cheltuielile personale
• Taxele de intrare în muzee și situri istorice (valabil pentru întreprinderile municipale și private.)
• Muzeu Card (valabil pentru muzee afiliate Ministerului Culturii și Turismului.)
Turi și Activități Suplimentare
• Seară de Sıra în Şanlıurfa cu cină inclusă 1400₺
• Turul Muntelui Nemrut 700₺
• Turul cu barca în Halfeti 350₺
• Turul cu barca în Hasankeyf 300 TL
• Turul nocturn în Mardin 350₺
• Seară Reyhani în Mardin (fără cină, meniu fix) 1800₺
• Seară Reyhani în Mardin (cu cină, meniu fix) 2500₺
**Tarifele pentru turi suplimentari pot varia în funcție de sezon. Sumele indicate sunt tarifele actuale la data rezervării. Organizatorul nu este responsabil pentru eventualele modificări de tarif care pot apărea înainte sau în ziua turului.
• Durata turului este de 6 nopți și 7 zile, incluzând ziua de plecare și întoarcere, având 4 nopți de cazare la hotel. 2 nopți sunt dedicate călătoriei.
• În cadrul turului nostru, ghidarea, transportul, cazarea și vizitele sunt incluse într-un pachet și nu pot fi considerate separat. Drepturile legate de transport, cazare, ghidare, vizite etc. care nu au fost folosite nu pot fi restituite.
• Reducerile pentru copii aplicate în pachetele de tur se aplică pentru un singur copil care călătorește alături de 2 adulți. Pentru copiii cu vârsta între 0-6 ani, nu se poate oferi un pat separat în cazarea hotelieră.
• În cazarea hotelieră, oaspeții din camerele triple vor fi, de obicei, cazați pe un pat suplimentar.
• Hotelurile menționate în program sunt cele preferate pentru fiecare tur. În funcție de disponibilitate și gradul de ocupare, hotelurile pot fi schimbate, cu condiția ca standardele să rămână aceleași. Numele hotelurilor vor fi comunicate cu 48 de ore înainte de plecare, la cererea clientului.
• Camerele de hotel sunt stabilite de către hotel. Nu se poate face o selecție între camere.
• Locațiile de pauză pot fi schimbate din cauza aglomerării, lucrărilor de renovare etc., dar vor rămâne la aceleași standarde de servicii.
• În cazul în care programul necesită modificări din cauza vremii, stării drumului, aglomerării în locurile vizitate etc., ghidul poate decide să schimbe programul, dacă consideră necesar.
• În cazul în care din motive de forță majoră (vreme, drum, aglomerare în locuri vizitate etc.) sau dacă oaspeții nu respectă programul dat de ghid în timpul turului, Turdan Tura nu este responsabil pentru locurile vizitate care nu pot fi incluse în program. Într-o astfel de situație, oaspeții nu au dreptul să solicite compensații.
• Oaspeții din alte orașe care se alătură turului nostru pot veni la punctul de întâlnire de la aeroport, însă pot apărea întârzieri datorită orarelor zborurilor.
• Toate tururile noastre folosesc un sistem de prețuri progresive. Pe măsură ce numărul rezervărilor din pachetul turistic crește și data se apropie, prețurile turelor pot crește, de asemenea, progresiv. Ne rezervăm dreptul de a crește prețurile de la tur la tur. În astfel de situații, nu se poate bloca un preț fără un avans.
• În timpul rezervării nu se poate garantat un anumit loc. Notările din rezervare nu sunt garantate. Nu se poate face o selecție pentru locuri speciale, de exemplu în față sau în spate.
• Dispunerea locurilor în vehicul este organizată de Operatiune, ținând cont de ordinea rezervării. Nu se va putea restitui suma plătită în cazul contestațiilor privind dispunerea locurilor. Toate locurile din vehiculele noastre sunt de aceleași standarde.
• Tururile extra care sunt incluse în program, cum ar fi tururile nocturne, vor avea loc în funcție de numărul de persoane și de disponibilitatea personalului. Tururile extra planificate pe parcursul călătoriei vor avea loc, chiar dacă nu toate persoanele vor participa. Oaspeții care nu participă la tururile extra vor fi îndrumați de ghid în zonele de relaxare sau în centrele orașului. Oaspeții care nu participă la tururile extra și-au dat acceptul pentru a participa la tur stipulând că vor aștepta la punctele de oprire.
• În cazul în care un tur extra nu se poate desfășura dintr-un motiv oarecare, oaspetele nu va avea dreptul de a solicita compensații. Turdan Tura nu va avea responsabilitate în acest caz.
• Prețurile tururilor extra pot varia în funcție de perioade. În acest caz, se va lua în considerare data la care a fost achiziționat turul, nu data la care are loc. Prețul turului extra din perioada respectivă va fi aplicabil. Oaspetele a acceptat acest lucru achiziționând turul.
• Turdan Tura nu este responsabilă pentru daunele materiale cauzate de oaspeți în timpul serviciilor oferite de vehicule, hoteluri, locații de mâncare și furnizori. Ofertele pot solicita daunele cauzate de oaspeți.
• În cazul în care copiii sub 18 ani nu călătoresc însoțiți de unul sau ambii părinți, este obligatoriu să aibă un acord parental (muvafakatname) la îndemână în timpul călătoriei.
• Oaspeții care participă la tururi trebuie să aibă la ei documentele medicale despre problemele de sănătate, starea de sarcină sau medicamentele pe care le iau constant.
• Întârzierile pot apărea la orele stabilite pentru plecare din cauza traficului, accidentelor etc.
• Informațiile referitoare la orele de sosire la destinație la sfârșitul turului sunt estimative și Turdan Tura nu este responsabilă pentru întârzierile cauzate de forță majoră.
• Oaspeții vor fi lăsați în direcția opusă a stațiilor de unde au fost luați la sfârșitul turului. Vă rugăm să nu insistați asupra personalului vehiculului pentru a fi lăsați într-un alt punct.
• Conform legii de trafic, toți oaspeții din vehicul sunt obligați să poarte centura de siguranță pe parcursul călătoriei, iar în caz contrar, Turdan Tura nu va fi responsabilă.
• Toate bunurile personale ale oaspeților din vehicul sunt responsabilitatea acestora în timpul pauzelor etc.
• Primul tur va începe înainte de a intra în hotel, așa că pregătiți articolele de care aveți nevoie separat.
• Datorită intensității programului, nu este întotdeauna posibil să se găsească bancomate, birouri de schimb valutar etc., așa că este bine să fiți pregătiți.
• Se vor parcurge distanțe lungi în cadrul programelor. Informațiile necesare vor fi oferite de ghid în vehicul.
• Prânzurile vor conține meniuri economice specifice zonei. La prânz și cină, mesele vor fi împărțite în funcție de aglomerarea din regiune.
• Rutele de început și sfârșit ale tururilor noastre sunt stabilite în funcție de gradul de ocupare al regiunii. Oaspeții pot afla începutul și sfârșitul rutei cu 2 zile înainte de începerea turului, dacă doresc.
• În cazul în care agenția nu reușește să atingă numărul minim de participanți pentru tur, îi va informa pe oaspeți și, la cererea lor, turul poate fi amânat pentru o dată ulterioară sau anulat. Alternativ, biletele vor fi emise pentru cel mai apropiat punct de plecare, astfel încât oaspeții să poată participa. Într-o astfel de situație, agenția este obligată să informeze oaspeții cu trei (3) zile înainte prin telefon, SMS sau e-mail. Într-o astfel de situație, nu există drept de compensație pentru oaspeți.
• Oaspeții care solicită anularea sau modificarea serviciilor cu 30 de zile înainte de data de începere a serviciului vor primi suma plătită înapoi fără retrageri. Anulările sau modificările realizate cu 29 până la 15 zile înainte de începerea turului vor suporta o penalizare de 30% din suma rezervării; anulările sau modificările realizate cu 15-7 zile înainte de începerea turului vor suporta o penalizare de 50% din suma rezervării; anulările sau modificările realizate cu 7 zile sau mai puțin înainte de începutul turului vor suporta o penalizare de 100% din suma rezervării.
• Oaspeții care achiziționează Pachetul de Anulare, Restituire și Garanție pot anula pachetul turistic achiziționat fără a oferi un motiv, până cu 72 de ore înainte de data de început a turului. După anulare, suma plătită pentru pachetul turistic va fi returnată integral, fără nicio penalizare, în funcție de metoda de plată. Pachetul de Anulare, Restituire și Garanție nu include biletele de avion.
• Intrările la muzee și la obiectivele turistice nu sunt incluse în prețul turului. Toate intrările la muzee trebuie plătite de oaspeți.
PAKETUL DE ANULARE, RESTITUIRE ȘI GARANȚIE
Pachetul de Anulare, Restituire și Garanție oferă oaspeților posibilitatea de a anula și modifica turul achiziționat fără a oferi un motiv, până cu 72 de ore înainte de data de început a turului. După anulare, suma achitată pentru pachetul turistic va fi returnată integral, fără nicio penalizare, în funcție de modalitatea de plată. Pachetul de Anulare, Restituire și Garanție nu include serviciile de transport aerian în tururile cu avion.
ASIGURAREA DE CĂLĂTORIE OBLIGATORIE NR. 1618
Asigurarea de Călătorie Obligatorie nr. 1618 acoperă falimentul agenției sau neexecutarea serviciilor pentru pachetul tur. Este inclusă în prețul turului. Aceasta nu este o asigurare de sănătate și nu acoperă costurile de tratament. Asigurarea de sănătate este responsabilitatea oaspetelui.
AUTOVEHICULELE NOASTRE DE TRANSPORT
Transportul în tururile noastre este clasificat în funcție de numărul de persoane după după cum urmează. Vehiculele oferite depind de numărul de participanți. În vehiculele noastre nu există căști. La vehiculele dotate cu unități TV, este recomandat să aveți un încărcător extern, deoarece utilizarea telefonului pentru încărcare poate reduce durata de viață a bateriei.
Microbuze (până la 19 persoane): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midibuze (20-32 persoane): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Autobuze (33-54 persoane): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/ Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
GAP TURU / PROGRAM DE TUR CU 4 NOPȚI DE CAZARE LA HOTEL A FOST PREGĂTIT ÎN MOD ORIGINAL DE TURDAN TURA. COPIEREA ȘI PUBLICAREA PROGRAMULUI SUNT INTERZISE. TOATE DREPTURILE APARTIN TURDAN TURA.
TURDAN TURA NU POATE FI RESPONSABILĂ PENTRU COPIILE PROGRAMULUI TURULUI.
PROGRAMELE NOASTRE AU FOST PREGĂTITE ÎN CONFORMITATE CU LEGEA CONSUMATORILOR NR. 6502. ULTIMUL CIRCULAR ANUNȚAT ANULEAZĂ CIRCULARUL ANTERIOR.