• Durata turului este de 7 nopți și 8 zile, inclusiv ziua de plecare și întoarcere, fiind 5 nopți de cazare la hotel. 2 nopți sunt destinate călătoriei.

• Turul nostru include ghidaj, transport, cazare și vizite în împrejurimi, fiind un pachet care nu poate fi separat. Drepturile pentru transport, cazare, ghidaj, vizite etc. care nu sunt utilizate nu pot fi returnate.

• Reducerile pentru copii aplicate în pachetele de tur se aplică pentru un singur copil însoțit de 2 adulți. În cazul copiilor cu vârsta între 0-6 ani, cazarea în hotel poate să nu includă un pat separat.

• În cazările de tip hotel, al treilea oaspete din camerele triple se cazează de obicei pe un pat suplimentar.

• Hotelurile specificate în program sunt unități de cazare preferențiale de la tur la tur. În funcție de gradul de ocupare, standardele hotelurilor din zona respectivă pot fi schimbate, cu condiția ca acestea să rămână la același nivel. Numele hotelurilor vor fi comunicate cu 48 de ore înainte de plecarea turului, în cazul în care sunt solicitate, în funcție de disponibilitate.

• Camerele de hotel sunt alese de hotel, iar selecția între camere nu este permisă.

• Locurile de oprire pot fi modificate din cauza unei intensificări a activității, reparațiilor etc., cu condiția ca locul și standardele de servicii să rămână aceleași.

• În program, programarea turului (ordinea locurilor de vizitat în timpul zilei sau între zile) poate fi modificată de către ghid în funcție de condițiile meteo, starea drumurilor, aglomerarea la locurile de vizitat etc. dacă consideră necesar.

• Turul nostru nu este responsabil pentru locurile care nu pot fi vizitate din cauza forțelor majore (meteo, drum, aglomerare la locurile de vizitat etc.) sau din cauza nerespectării de către oaspeți a programului stabilit de către ghid. Într-o astfel de situație, oaspetele nu are dreptul de a solicita despăgubiri.

• În tururi cu avion și cu autobuz, oaspeții care se alătură din alte orașe pot participa la tur printr-un punct de întâlnire în aeropor. În astfel de cazuri, pot apărea întârzieri din cauza orarelor zborurilor.

• Toate tururile noastre aplică un sistem de prețuri în trepte. Creșterea numărului de rezervări în pachetul turistic și apropierea datei de plecare pot duce la o creștere treptată a prețurilor turului. Ne rezervăm dreptul de a crește prețurile de la tur la tur. În această situație, nu se poate fixa prețul fără un avans.

• În timpul rezervării nu se poate garanta sau promite un anumit număr de locuri. Notările făcute la rezervare nu au garanție. Nu se pot alege locuri speciale precum cele din față sau din spate.

• Ordinea locurilor în vehicul este stabilită de Operare, având în vedere ordinea rezervărilor. În caz de contestații referitoare la așezarea pe locuri, nu se poate face o returnare a sumei plătite. Toate locurile din vehiculele noastre au aceleași standarde.

• Tururile suplimentare, cum ar fi tururile nocturne, incluse în program, se desfășoară în funcție de numărul de persoane și de condițiile personalului existent. Tururile suplimentare de pe drum vor avea loc chiar dacă nu toți oaspeții participă. Oaspeții care nu participă la tururile suplimentare vor fi îndrumați de ghid către locuri de relaxare sau centrele orașelor. Oaspeții care nu participă la tururile suplimentare au acceptat prin participarea la tur să aștepte în locurile de oprire.

• În cazul în care un tur suplimentar nu se desfășoară dintr-un motiv oarecare, oaspetele nu are dreptul de a solicita despăgubiri. Ne asumăm responsabilitatea pentru astfel de situații.

• Prețurile tururilor suplimentare pot varia în funcție de perioade. În această situație, data la care oaspetele a achiziționat turul nu este relevantă; prețul turului suplimentar la care se face călătoria este cel valid. Oaspetele acceptă această condiție prin achiziționarea turului.

• Turul nu este responsabil pentru daunele materiale cauzate de oaspeți în cadrul serviciilor furnizate de mijlocul de transport, hotel, restaurante și furnizori. Unitățile comerciale au dreptul de a solicita compensații pentru daunele cauzate de oaspeți.

• În cazul în care copiii sub 18 ani nu sunt însoțiți de unul sau ambii părinți, este obligatorie prezentarea unei autorizații parentale în timpul călătoriei.

• Oaspeții care participă la tur trebuie să aibă alături de ei rapoarte referitoare la problemele de sănătate, sarcină, medicamente utilizate în mod constant.

• În cazul întârzierilor cauzate de trafic, accidente etc., pot apărea întârzieri în conformitate cu orele stabilite pentru punctele de plecare.

• Informațiile despre orele de sosire la destinație sunt estimate și turul nu este responsabil pentru întârzierile datorate circumstanțelor neprevăzute.

• Oaspeții vor fi lăsați la opririle pe care le-am preluat anterior pe direcția opusă. Nu insistați asupra personalului vehiculului pentru a fi lăsați într-un alt loc.

• Conform regulilor de trafic, toți oaspeții care se află în vehicul sunt obligați să poarte centura de siguranță pe parcursul întregii călătorii; în caz contrar, turul nu își asumă responsabilitatea.

• Toate bunurile personale aflate în vehicul sunt responsabili de oaspeți în timpul opririlor.

• Primul zi de vizită va începe înainte de check-in la hotel, așa că pregătiți separat lucrurile pe care trebuie să le aveți cu voi.

• Din cauza programului intens, poate fi dificil să găsiți bancomate, case de schimb valutar etc., așa că este bine să fiți pregătiți.

• Se pot parcurge distanțe lungi în cadrul programelor desfășurate. Ghidul va oferi informații necesare în vehicul.

• Mesele de prânz sunt create din meniuri economice specifice zonei. Mesele de prânz și cină vor fi servite pe mese grupate în funcție de densitatea din regiune.

• Rotația de început și sfârșit a turului se va stabili în funcție de gradul de ocupare nella zona respectivă. Oaspeții pot afla rută de început și sfârșit cu două zile înainte de startul turului dacă doresc.

• În cazul în care agenția nu reușește să atingă un număr minim de participanți, aceasta va informa oaspeții și, la alegerea acestora, turul poate fi amânat pentru o dată ulterioară sau anulat. Alternativ, se poate emite un bilet pentru cel mai apropiat punct de plecare pentru a permite oaspetelui să participe la tur. În această situație, agenția are obligația de a informa oaspetele cu trei (3) zile înainte prin apel telefonic, sms sau e-mail. Într-o astfel de situație, oaspetele nu are dreptul de a solicita compensații.

• Oaspeții care solicită anularea și modificarea serviciului cu 30 de zile înainte de data de început a serviciului vor primi banii înapoi fără reținere. În cazul anulării și modificării între 29 și 15 zile înainte de data rezervării, se va aplica o reținere de 30% din costul rezervării; pentru anulările și modificările efectuate cu 15-7 zile înainte, se va aplica o reținere de 50% din costul rezervării; pentru anulările și modificările efectuate în termen de 7 zile sau mai puțin, se va aplica o reținere de 100% din costul rezervării.

• Oaspeții care achiziționează Pachetul de Anulare, Returnare și Garantare pot anula fără a specifica un motiv turul achiziționat până la 72 de ore înainte de data de început a turului. După anulare, suma plătită pentru pachetul turistic va fi returnată integral, fără nicio reținere, în funcție de forma de plată. Pachetul de Anulare, Returnare și Garantare nu acoperă biletele de avion.

• Intrările la muzee și situri turistice nu sunt incluse în prețul turului. Toate intrările la muzee sunt suportate de oaspeți.

PAKETUL DE ANULARE, RETURNARE ȘI GARANTARE

Pachetul de Anulare, Returnare și Garantare oferă oaspetei posibilitatea de a anula sau modifica turul achiziționat, fără a fi necesar să ofere un motiv, până la 72 de ore înainte de data de început a turului. După anulare, suma plătită pentru pachetul tur este returnată integral, fără reținere, în funcție de forma de plată. Pachetul de Anulare, Returnare și Garantare nu acoperă transportul aerian în tururile cu avion.

ASIGURARE OBLIGATORIE DE CĂLĂTORIE CU NR. 1618

Asigurarea obligatorie de călătorie cu nr. 1618 acoperă falimentul agenției sau lipsa de furnizare a serviciilor turistice din orice motiv. Este inclusă în prețul turului. Nu este o asigurare de sănătate și nu acoperă costurile de tratament. Asigurarea de sănătate privată este responsabilitatea oaspetelui.

MIJLOACELE NOASTRE DE TRANSPORT

Transporturile din tururile noastre sunt clasificate în funcție de numărul de persoane după cum urmează. Tipurile de vehicule date se vor oferi în funcție de numărul de persoane din fiecare tur. Vehiculele noastre nu dispun de căști. În vehiculele cu unități TV, folosind telefonul pentru a-l încărca poate reduce durata de viață a bateriei, așa că este recomandabil să aveți un încărcător extern.

Minibusuri (între 19 persoane): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter

Midibusuri (20-32 persoane): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux

Autobuze (33-54 persoane): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra

TOURUL GAP TRADIȚIONAL / PROGRAM DE TUR CU 5 NOPȚI DE CAZARE LA HOTEL A FOST PREGĂTIT ÎN MOD ORIGINAL DE MALITUR. COPIEREA ȘI PUBLICAREA PROGRAMULUI SUNT INTERZISE. TOATE DREPTURILE SUNT AGENȚIEI MALITUR.

AGENȚIA MALITUR NU ESTE RESPONSABILĂ PENTRU CEEA CE DECURGE DIN COPIEREA PROGRAMULUI TURISTIC.

PROGRAMUL TURURILOR NOASTRE A FOST PREGĂTIT ÎN CONFORMITATE CU LEGEA 6502 PRIVIND PROTECȚIA CONSUMATORILOR. SIRCUL PUBLICAT RECENT ANULEAZĂ CEL ANTERIOR.

• Cazare în hoteluri timp de 5 nopți

• Mic dejun tip bufet deschis în hotel timp de 5 zile

• Cină tip bufet deschis sau meniu fix în hotel pentru 4 seri

• Transport cu mașini de lux (vehiculul este oferit în funcție de numărul de persoane)

• Excursii în mediul înconjurător conforme programului

• Servicii de ghid profesionist

• Apă îmbuteliată în interiorul vehiculului

• Garanti tur după tur

• Asigurare de călătorie obligatorie conform Legii Turismului nr. 1618

• Mic dejun în ziua menționată în program

• Cină în ultima zi menționată în program

• Băuturi incluse la toate mesele

• Prânzuri

• Toate organizațiile suplimentare menționate

• Toate cheltuielile personale

• Tarife de intrare la muzee și situri istorice (valabil pentru primării și întreprinderi private.)

• Card Muzeu (valabil pentru muzeele afiliate Ministerului Culturii și Turismului.)

• Durata turului este de 7 nopți și 8 zile, incluzând ziua de plecare și întoarcere, având 5 nopți de cazare în hotel. Călătoria durează 2 nopți.

• Turul nostru include ghidaj, transport, cazare și excursii în jur, toate fiind un pachet și nu pot fi considerate separat. Drepturile neutilizate privind transportul, cazarea, ghidarea, excursiile etc. nu vor fi returnate.

• Reducerile pentru copii aplicate în pachetele de tur se aplică pentru un singur copil care călătorește alături de 2 adulți. Pentru copiii cu vârsta între 0-6 ani, este posibil să nu se ofere un pat separat în cadrul cazării la hotel.

• La cazări în camere triple, al treilea oaspete va fi de obicei cazat pe un pat suplimentar.

• Hotelurile specificate în program sunt unități preferențiale de cazare însă pot suferi modificări în funcție de disponibilitate și concentrarea turului, cu condiția ca standardele hotelurilor să rămână aceleași. Numele hotelurilor vor fi comunicate cu 48 de ore înainte de plecare, dacă se solicită în funcție de disponibilitate.

• Camerele din hotelurile alese sunt stabilite de hotel. Nu se poate alege între camere.

• Locurile de oprire pot fi modificate din motive de trafic, lucrări de reparație etc., cu condiția ca locația și standardele de servicii să rămână aceleași.

• În programul nostru, ghidul poate face modificări în programul de timp (în ordinea punctelor turistice sau între zile), în cazul în care se determină că vremea, condițiile de trafic, foarte multă lume la locurile de vizitare etc. afectează desfășurarea turului.

• Turul nostru nu este responsabil pentru locurile nevizitate din program din cauza motivelor externe (vreme, trafic, aglomerări la locurile de vizitare etc.) sau din cauza neconformării oaspeților cu orarele date de ghid. Într-o astfel de situație, nu se va naște un drept de revendicare pentru oaspete.

• Oaspeții din alte orașe care participă la tururile cu avionul și autobuzul pot participa la tur prin întâlnire regională din aeroport. În astfel de cazuri, pot apărea așteptări la aeroport din cauza orelor de zbor.

• Toate tururile noastre aplică un sistem de prețuri progresiv. Prețurile tururilor pot crește treptat pe măsură ce numărul rezervărilor incluse în pachet crește și pe măsură ce data se apropie. ne rezervăm dreptul de a crește prețurile de la tur la tur. În acest caz, nu se poate fixa un preț fără a face un avans.

• În timpul rezervării nu se poate garanta un număr de loc. Notițele incluse în rezervare nu au nicio garanție. Nu se poate face alegerea unui loc special, cum ar fi în față sau în spate.

• Distribuția locurilor din vehicul este organizată în funcție de ordinea rezervărilor de către Operatia de tur. În caz de contestații privind alocarea locurilor, returnarea banilor nu este posibilă. Toate locurile din vehiculele noastre au aceleași standarde.

• Excursiile extra, cum ar fi tururile nocturne menționate în program, se desfășoară în funcție de numărul de persoane și de resursele disponibile. Excursiile suplimentare pe parcursul drumului se vor desfășura chiar și dacă nu toți oaspeții participă. Oaspeții care nu participă la excursiile suplimentare vor fi direcționați de către ghid la zonele de odihnă sau în centrele orașului. Oaspeții care nu participă la excursiile suplimentare au acceptat să participe la tur, așteptând la locurile de odihnă.

• În cazul în care o excursie suplimentară nu se desfășoară din motive independente de noi, oaspetele nu va avea drept de revendicare. nu își asumă responsabilitatea în astfel de situații.

• Prețurile excursiilor suplimentare pot varia în funcție de perioade. În acest caz, oaspetele acceptă că prețul excursiei suplimentare valabil este cel valabil în perioada turului, nu data la care a achiziționat turul. Oaspetele a acceptat acest lucru la achiziționarea turului.

• Tura nu este responsabilă pentru daune materiale pe care oaspetele le poate provoca serviciilor oferite de vehiculul de transport, hotel, zone de alimentație etc. Toate afacerile au dreptul de a solicita daune provocate de oaspete.

• În cazul în care copiii sub 18 ani nu sunt însoțiți de unul sau ambii părinți, este obligatorie prezentarea unei scrisori de aprobat la călătorie.

• Oaspeții care participă la tur trebuie să aibă lângă ei documente care să ateste problemele de sănătate, starea de sarcină, medicamentele pe care le folosesc în mod constant.

• La orele stabilite pentru punctele de plecare, pot apărea întârzieri din cauza traficului, accidentelor etc.

• Informațiile despre orele estimate de sosire la finalul turului sunt estimative, iar din motive independente, nu ne asumăm responsabilitatea pentru întârzieri.

• Oaspeții vor fi lăsați pe partea opusă a stației de unde au fost ridicați la finalul turului. Vă rugăm să nu insistați asupra personalului vehiculului pentru a fi lăsați în altă parte.

• Conform legilor de trafic, toți oaspeții trebuie să poarte centura de siguranță în timpul călătoriei, altfel nu ne asumăm responsabilitatea.

• Toate bunurile personale aflate în vehicul sunt responsabilitatea oaspetelui în timpul pauzelor etc.

• Prima zi a excursiei va începe înainte de a intra la hotel, așa că vă rog să pregătiți separat lucrurile de care aveți nevoie.

• Din cauza aglomerării programului, nu este întotdeauna posibil să găsiți bancomate, case de schimb, etc., astfel încât este bine să fiți pregătiți.

• Programul poate include distanțe lungi. Informațiile necesare vor fi furnizate de către ghidul turului în vehicul.

• Prânzurile sunt compuse din meniuri economice specifice zonei. La prânz și la cina, mesele utilizate sunt împărțite în funcție de volumul grupurilor.

• Rotații de început și sfârșit pentru tururile noastre sunt stabilite în funcție de concentrarea zonei. Oaspeții noștri pot afla ruta fixată înainte de tur cu 2 zile prin contact.

• În cazul în care agenția nu atinge numărul minim de participanți, oaspetele va fi informat și se poate alege să reprogramați turul la o dată ulterioară sau de a anula. Sau, biletul va fi emis pentru cel mai apropiat punct de plecare, asigurând participarea oaspetelui. Într-o astfel de situație, agenția este obligată să informeze oaspetele cu 3 zile înainte prin apel, sms sau e-mail. Într-o astfel de situație, oaspetele nu va avea drept de revendicare.

• În cazul anulării și modificărilor efectuate de oaspete cu 30 de zile înainte de data de început a serviciului, suma plătită va fi returnată. Între 29 și 15 zile înainte de data excursiei, se va aplica o penalizare de 30% din suma rezervării; între 15 și 7 zile, 50% din rezervare; în cazul anulărilor și modificărilor efectuate cu 7 zile sau mai puțin înainte de data turului, va fi aplicată o penalizare de 100% din suma rezervării.

• Oaspeții care au achiziționat un Pachet de Anulare, Restituire și Asigurare au dreptul de a anula turul achiziționat fără a specifica un motiv, cu până la 72 de ore înainte de data de început a turului. După anulare, suma plătită pentru turul pachet va fi returnată integral fără nicio deducere. Pachetul de Anulare, Restituire și Asigurare nu acoperă biletele de avion.

• Taxele de intrare la muzeu și locuri de vizitat nu sunt incluse în prețul turului. Toate taxele de intrare la muzee sunt plătite de oaspeți.

PAKET DE ANULARE, RESTITUȚIE ȘI ASIGURARE

Pachetul de Anulare, Restituție și Asigurare oferă oaspetelui posibilitatea de a anula și de a face modificări la turul pachet cumpărat fără a specifica un motiv, cu până la 72 de ore înainte de data de început a turului. După anulare, suma plătită pentru turul pachet va fi returnată integral fără deduceri, în funcție de metoda de plată. Pachetul de Anulare, Restituție și Asigurare nu acoperă transportul aerian în tururile cu zbor.

ASIGURARE OBLIGATORIE DE CĂLĂTORIE NR. 1618

Asigurarea obligatorie de călătorie nr. 1618 acoperă falimentul agenției sau neexecutarea serviciului de tur pachet pentru orice alt motiv. Este inclusă în prețul turului. Nu este asigurare de sănătate, nu acoperă costurile de tratament. Asigurarea de sănătate privată este responsabilitatea oaspetelui.

TRANSPORTUL NOSTRU

Transportul în tururile noastre este clasificată în funcție de numărul de persoane, după cum urmează. În fiecare tur, tipurile de vehicule enumerate mai sus vor fi furnizate în funcție de numărul de persoane prezente. Vehiculele noastre nu au căști. În vehiculele dotate cu TV, se recomandă să folosiți un încărcător extern, deoarece încărcarea telefonului pe unitatea de TV ar putea reduce durata de viață a bateriei.

Minibusuri (până la 19 persoane): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter

Midibusuri (20-32 persoane): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux

Autobuze (33-54 persoane): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra

PACHETUL DE TUR GAPS KLASICE / PROGRAMUL TURULUI CU CAZARE ÎN HOTEL PENTRU 5 NOPȚI A FOST PREGĂTIT ÎN MOD EXCLUSIV DE TURDAN TURA. COPIEREA ȘI PUBLICAREA PROGRAMULUI SUNT INTERZISE. TOATE DREPTURILE SUNT ALE TURDAN TURA.

AGENTUL NU ESTE RESPONSABIL PENTRU COPIILE PROGRAMULUI CREATE.

PROGRAMELE DE TUR SUNT PREGĂTITE ÎN CUNOȘTINȚĂ CU LEGEA CONSUMATORULUI NR. 6502. CEA MAI RECENT PUBLICAT CIRCULĂ ANULEAZĂ CIRCULAȚIA ANTERIOARĂ.