• Cazare timp de 2 nopți la hotel
• Mic dejun tip bufet la hotel în 2 zile
• Cină tip bufet sau meniu fix la hotel în 2 zile
• Transport cu vehicule de lux (în funcție de numărul de persoane)
• Excursii conform programului
• Servicii de ghid profesionist
• Tarifele feriboturilor pentru trecerea la Bozcaada
• Tarifele feriboturilor pentru trecerea la Gökçeada
• Apă în sticle în interiorul vehiculului
• Garantiile TURDAN TURA
• Asigurare de călătorie obligatorie conform Legii Turismului nr. 1618
• Mic dejun în prima zi, așa cum este specificat în program
• Cină în ultima zi, așa cum este specificat în program
• Băuturi incluse la toate mese
• Prânzuri
• Tarif minibuzuri în interiorul Bozcaada
• Tarif minibuzuri în interiorul Gökçeada
• Toate organizările suplimentare menționate
• Toate cheltuielile personale
• Tarife de intrare în muzee și situri arheologice (valabil pentru municipalități și întreprinderi private.)
• Card Muzeu (valabil pentru muzee afiliate Ministerului Culturii și Turismului.)
• Durata turului este de 2 nopți și 3 zile, inclusiv ziua de plecare și întoarcere, iar cazarea la hotel este pentru 2 nopți. O noapte este dedicată călătoriei.
• În turul nostru, ghidarea, transportul, cazarea și vizitele în jur sunt incluse într-un pachet și nu pot fi considerate separat. Drepturile pentru transport, cazare, ghidare, vizite etc. care nu sunt utilizate nu pot fi restitute.
• Reducerile pentru copii aplicate în pachetele de tur sunt valabile pentru un singur copil însoțit de 2 adulți. La copiii cu vârste între 0-6 ani, cazarea la hotel poate să nu ofere un pat separat.
• În cazările la hoteluri, oaspeții din camerele triple se cazează de obicei pe un pat suplimentar.
• Hotelurile specificate în program sunt unitățile preferate de cazare de la tur la tur. În funcție de capacitatea de cazare și intensitatea turismului, pot fi efectuate modificări în cadrul acelorași standarde ale hotelurilor. Numele hotelurilor vor fi comunicate cu 48 de ore înainte de plecarea turului, la cererea oaspeților, în funcție de disponibilitate.
• Camerele de la hoteluri sunt alese de către hotel. Nu se poate alege între camere.
• Locațiile de oprire pot fi modificate din motive de forță majoră, cum ar fi intensitatea, reparațiile etc., menținând aceleași standarde de servicii.
• În programul de tur, cronologia (ordinea locurilor de vizitat în timpul zilei sau între zile) poate fi modificată de ghid dacă este necesar, din cauza vremii, stării drumului, intensității la locurile de vizitat etc.
• Turul nostru nu poate fi responsabil pentru locurile care nu au fost vizitate în program din cauza forței majore (vreme, drum, intensitate la locuri de vizitat etc.) sau din cauza nerespectării de către oaspeți a programului dat de ghid. În astfel de situații, oaspetele nu are dreptul de a solicita daune.
• În toate tururile noastre este aplicat un sistem de prețuri graduale. Odată cu creșterea numărului de rezervări din cadrul pachetului de tur și apropierea datei, prețurile tururilor pot crește în mod gradual. Turdan Tura își rezervă dreptul de a modifica prețurile. În această situație, nu se poate fixa prețul fără o plată anticipată.
• În timpul rezervării, nu se pot oferi și garanta numere de locuri. Notele introduse în rezervare nu au o garanție. Nu se poate face o selecție de locuri speciale, cum ar fi cele din față sau din spate.
• Așezarea locurilor în vehicul este organizată de către Operația Turdan Tura, luând în considerare ordinea rezervărilor. În cazul contestațiilor privind așezarea locurilor, nu se poate obține rambursare. Toate locurile din vehiculele noastre au aceleași standarde.
• Tururile extra, cum ar fi tururile nocturne din program, se desfășoară în funcție de numărul de persoane și de disponibilitatea personalului. Tururile extra planificate pe parcursul călătoriei vor avea loc chiar dacă nu toți oaspeții participă. Oaspeții care nu participă la tururile extra vor fi direcționați de ghid la zonele de odihnă sau în centrele orașului. Oaspeții care nu participă la tururile extra au acceptat că s-au alăturat turului asumându-și așteptările privind așteptările în locațiile de oprire.
• În cazul în care un tur extra nu se desfășoară din orice motiv, oaspetele nu are dreptul de a solicita despăgubiri. Turdan Tura nu are nicio responsabilitate în această situație.
• Prețurile tururilor extra pot varia în funcție de perioadă. În această situație, se ia în considerare data la care oaspetele a achiziționat turul, nu data de plecare. Prețul pentru tururile extra din perioada de călătorie va fi considerat valabil. Oaspetele acceptă acest lucru achiziționând turul.
• Turdan Tura nu este responsabilă pentru pagubele materiale cauzate de oaspeți în toate serviciile oferite de vehiculul de transport, hotel, unitățile de alimentație și furnizori. Operatorii au dreptul de a solicita despăgubiri pentru pagubele materiale cauzate de oaspeți.
• În cazul în care copiii sub 18 ani nu sunt însoțiți de unul sau ambii părinți, este necesară o aprobată scrisă pentru participarea la tur, care trebuie să fie prezentă în timpul călătoriei.
• Oaspeții care participă la tur trebuie să aibă la ei documente referitoare la problemele de sănătate, sarcină sau medicamente pe care le utilizează constant.
• La orele stabilite pentru punctele de plecare, întârzieri pot apărea din cauza traficului, accidentelor etc.
• Informațiile referitoare la orele estimate la finalul turului sunt aproximative, iar turdan tura nu este responsabilă pentru întârzierile cauzate de forță majoră.
• Oaspeții vor fi lăsați în sens opus stațiilor de oprire în care au fost preluați la finalul turului. Pentru a fi lăsați într-un alt loc, nu insistați asupra personalului vehiculului.
• Conform legii de trafic, toți oaspeții din vehicul sunt obligați să poarte centura de siguranță în timpul călătoriei; în caz contrar, turdan tura nu este responsabilă.
• Toate bunurile personale din vehicul sunt responsabilitatea oaspeților, inclusiv la opriri etc.
• Prima zi de tur va începe fără a intra la hotel, așa că pregătiți-vă lucrurile necesare separat.
• Datorită intensității programului, nu este întotdeauna posibil să găsiți bancomate, case de schimb valutar etc., astfel că este bine să fiți pregătiți.
• În cadrul programului se pot parcurge distanțe lungi. Informațiile necesare vor fi comunicate de către ghid în vehicul.
• Prânzurile se bazează pe meniuri economice specifice regiunii. La prânz și cină, mesele pot fi împărțite în funcție de intensitatea regiunii.
• Rutele de început și de sfârșit ale tururilor noastre sunt determinate în funcție de intensitatea regiunii. Oaspeții care doresc pot verifica ruta exactă de început și de sfârșit cu 2 zile înainte de începutul turului.
• În cazul în care agenția nu atingea numărul necesar de participanți pentru tur, oaspetele va fi informat și, la cererea acestuia, turul poate fi amânat pentru următoarea dată sau poate fi anulat. Sau se poate face o rezervare pentru cel mai apropiat punct de plecare astfel încât oaspetele să poată participa la tur. În această situație, agenția este obligată să informeze oaspetele cu 3 zile înainte prin telefon, SMS sau e-mail. În această situație, oaspetele nu are dreptul de a solicita daune.
• În cazul anulării sau modificării serviciului cu 30 de zile înainte de data de început, suma plătită va fi returnată oaspetelui. Anulările și modificările efectuate între 29 și 15 zile înainte de începerea turului vor suferi o reținere de 30% din suma rezervării; anulările și modificările efectuate între 15-7 zile înainte vor suferi o reținere de 50% din suma rezervării; anulările și modificările efectuate în termen de 7 zile sau mai puțin vor suferi o reținere de 100% din suma rezervării.
• Oaspeții care cumpără pachetul de anulare, rambursare și garanție pot anula fără a preciza un motiv pachetul de tur cumpărat până la 72 de ore înainte de data de început a turului. Anularea, rambursarea și pachetul de garanție nu acoperă biletele de avion.
• Costurile de intrare în muzee și situri istorice nu sunt incluse în prețul turului. Toate intrările la muzee sunt plătite de oaspeți.
PAKET ANULARE, RAMBURSARE ȘI GARANȚIE
Paketele de anulare, rambursare și garanție permit oaspeților să anuleze fără a preciza un motiv pachetul de tur achiziționat până la 72 de ore înainte de data de început a turului. După anulare, suma totală plătită pentru turul pachet va fi returnată fără reținere, în funcție de modalitatea de plată. Pachetul de anulare, rambursare și garanție nu include costurile de transport aerian pentru tururile cu zboruri incluse. Oaspeții care doresc să achiziționeze acest pachet pot adăuga opțional la rezervarea lor în timpul procesului de rezervare.
ASIGURAREA DE CĂLĂTORIE OBLIGATORIE NR. 1618
Asigurarea de călătorie obligatorie nr. 1618 acoperă falimentul agenției sau neexecutarea serviciilor de tur din orice motiv. Aceasta este inclusă în costul turului. Nu este o asigurare de sănătate și nu acoperă costurile de tratament. Asigurarea de sănătate privată este responsabilitatea oaspetelui.
TRANSPORTUL NOSTRU
Transportul în tururile noastre este clasificat în funcție de numărul de persoane, după cum urmează. Tipurile de vehicule folosite sunt determinate în funcție de numărul de oaspeți din fiecare tur. Vehiculele noastre nu dispun de căști. În vehiculele echipate cu TV, este recomandat să aveți un încărcător extern, deoarece încărcarea telefonului reduce durata de viață a bateriei telefonului.
Minibusuri (până la 19 persoane): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midibusuri (20-32 persoane): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Autobuze (33-54 persoane): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
TURUL GÖKÇEADA BOZCAADA ASSOS AYVALIK / PROGRAMUL DE TUR CU 2 NOPȚI DE CAZARE LA HOTEL A FOST ELABORAT ÎN MOD ORIGINAL DE TURDAN TURA. COPIEREA ȘI PUBLICAREA PROGRAMULUI SUNT INTERZISE. TOATE DREPTURILE APARTIN TURDAN TURA.
TURUL NU POATE FI TRATAT CA RESPONSABIL PENTRU COPII DEZVOLTATE ALE PROGRAMULUI.
PROGRAMELE NOASTRE DE TUR AU FOST ELABORATE ÎN CONFORMITATE CU LEGEA CONSUMATORILOR NR. 6502. ULTIMA CIRCULARĂ PUBLICATĂ ÎÎNLOCUIEȘTE CIRCULARA ANTERIOARĂ.