• Cazare 1 noapte la hotel
• Mic dejun tip bufet deschis 1 zi la hotel
• Cină tip bufet sau meniu fix 1 seară la hotel
• Transport cu vehicule de lux (se oferă vehicul în funcție de numărul de persoane)
• Excursii conform programului
• Servicii de ghidare profesionistă
• Apă îmbuteliată în vehicul
• Garantia turului
• Asigurare de călătorie obligatorie conform Legii Turismului nr. 1618
• Mic dejun în prima zi, așa cum este specificat în program
• Toate mesele de prânz
• Cina din ultima zi, așa cum este specificat în program
• Toate băuturile servite la mese
• Toate organizațiile specificate în plus
• Toate cheltuielile personale
• Taxele de intrare la muzee și situri istorice (valabil pentru municipalități și întreprinderi private.)
• Card de muzeu (valabil pentru muzee aflate sub autoritatea Ministerului Culturii și Turismului.)
Tururi și activități suplimentare
• Serviciul de transfer pentru vizionarea baloanelor 300₺
• Tur cu balonul 120 - 350 Euro
• Seară turcească fără cină 1250₺
• Tur cu calul 750₺
• Tur ATV (pentru o persoană) 700₺
• Mese de prânz 450₺-600₺
** Taxele pentru tururile suplimentare pot varia în funcție de perioade. Sumele menționate sunt prețurile actuale la data rezervării. Organizatorul nu își asumă răspunderea pentru eventualele modificări de tarif care pot apărea înainte sau în ziua turului.
• Durata turului este de 2 nopți și 3 zile, incluzând ziua de mișcare și întoarcere, cu o noapte de cazare la hotel. O noapte este dedicată călătoriei.
• În turul nostru, ghidarea, transportul, cazarea și excursiile în jur sunt incluse într-un pachet și nu pot fi considerate separat. Drepturile referitoare la transport, cazare, ghidare, excursii și altele care nu sunt utilizate nu pot fi returnate.
• Reducerile pentru copii aplicate în pachetele de tur se aplică pentru un singur copil care călătorește alături de 2 adulți. Pentru copiii cu vârste cuprinse între 0-6 ani, nu se poate garanta un pat separat în cazarea hotelieră.
• La cazări de hoteluri cu camere triple, cel de-al treilea oaspete va fi de obicei cazat pe un pat suplimentar.
• Hotelurile menționate în program sunt unitățile principale de cazare, dar imobilele și hotelurile pot fi modificate în funcție de disponibilitate, cu condiția ca standardele hotelului să rămână aceleași. Numele hotelurilor vor fi comunicate cu 48 de ore înainte de plecarea turului, dacă sunt solicitate în funcție de disponibilitate.
• Camerele din hoteluri sunt stabilite de către hotel și nu se poate alege din între ele.
• Locurile de oprire pot fi schimbate din cauza intensității, lucrărilor de renovare și altor motive de forță majoră, cu condiția ca acestea să rămână la aceleași standarde de servicii.
• În programul turului, lipsa de punctualitate cauzată de vreme, trafic, aglomerație la locurile de vizitat etc., pot determina modificarile necesare din partea ghidului, dacă acesta consideră că este necesar.
• Când se confruntă cu motive de forță majoră (vreme, trafic, aglomerație la vizite etc.) sau în cazul în care oaspeții nu respectă programul ghidului, turul nu va fi responsabil pentru locurile care nu au fost vizitate conform programului. O astfel de situație nu va genera drepturi de despăgubire din partea oaspeților.
• Toate tururile noastre aplică un sistem de prețuri graduale. Prețurile turului pot crește treptat pe măsură ce numărul de rezervări din pachetul turistic crește și data se apropie. Turul își rezervă dreptul de a crește prețurile de la un tur la altul. În această situație, prețul nu poate fi fixat fără a primi un avans.
• La rezervare, nu se pot promite sau garanta numere de locuri. Notați în rezervare nu garantează nimic. Nu se poate face selecția locului preferat, cum ar fi cele din față sau cele din spate.
• Ordinea locurilor din vehicul este reglementată de operație, ținând cont de ordinea rezervării. În cazul unor contestații privind așezarea locurilor, nu este posibilă returnarea banilor. Toate locurile vehiculului respectă aceleași standarde.
• Tururile de noapte sau alte excursii suplimentare menționate în program se vor desfășura în funcție de numărul de persoane și de disponibilitatea personalului. Excursiile suplimentare pe parcursul drumului vor fi organizate, chiar dacă nu toți oaspeții participă. Oaspeții care nu participă la excursiile suplimentare vor fi direcționați de către ghid către zonele de relaxare sau centrele orașului. Participarea la excursiile suplimentare este acceptată de oaspeți prin așteptarea în locurile de odihnă.
• În cazul în care o excursie suplimentară nu se desfășoară dintr-un anumit motiv, oaspeții nu vor avea drept de despăgubire. Turul nu va fi responsabil în această situație.
• Prețurile pentru excursiile suplimentare pot varia în funcție de sezonalitate. În această situație, se va considera prețul excursiilor suplimentare valabil în perioada turului, nu data la care oaspetele a cumpărat turul. Oaspetele acceptă acest lucru cumpărând turul.
• Turul nu este responsabil pentru daunele materiale cauzate de oaspeți în toate serviciile furnizate de vehicul, hoteluri, unități alimentare și furnizori. Operatorii au dreptul să solicite compensarea daunelor materiale cauzate de oaspeți.
• În cazul în care copii sub 18 ani nu sunt însoțiți de unul sau ambii părinți, este obligatoriu ca aceștia să aibă un acord notarial care să fie păstrat asupra lor în timpul călătoriei.
• Oaspeții care participă la turul trebuie să poarte cu ei documentele care se referă la probleme de sănătate, sarcină și medicamente pe care le folosesc constant.
• La întâlnirile stabilite la punctele de plecare, pot apărea întârzieri din cauza traficului, accidentelor etc.
• Informațiile legate de orele de sosire la finalul turului sunt estimative și turul nu va fi responsabil pentru întârzierile care apar din motive de forță majoră.
• Oaspeții vor fi lăsați în direcția opusă a locurilor în care au fost preluați la sfârșitul turului. Vă rugăm să nu insistați asupra personalului vehiculului pentru a fi lăsați în altă parte.
• Conform legii de trafic, toți oaspeții care se află în vehicul sunt obligați să poarte centura de siguranță pe toată durata călătoriei, altfel turul nu va fi responsabil.
• Toate obiectele personale din vehicul sunt responsabilitatea oaspetelui în timpul opririlor.
• Prima zi a turului începe cu o excursie înainte de a ajunge la hotel, așa că asigurați-vă că aveți lucrurile necesare pregătite separat.
• Din cauza intensității programului, este recomandat să fiți pregătiți, deoarece nu este întotdeauna posibil să găsiți ATM-uri, birouri de schimb valutar etc.
• În cadrul programelor organizate, pot fi parcurgiți distanțe mari. Informațiile necesare vor fi date în vehicul de către ghidul turistic.
• Prânzurile sunt pregătite cu un meniu economic specific zonei. La prânz și la cină, mesele sunt împărțite în funcție de dimensiunea grupului, în funcție de aglomerarea din zonă.
• Rota de început și de sfârșit a tururilor noastre este determinată de densitatea regiunii. Oaspeții noștri pot afla ruta exactă cu 2 zile înainte de începerea turului, dacă o doresc.
• În cazul în care agenția nu ajunge la numărul minim de oaspeți pentru tur, aceasta va informa oaspetele iar acesta poate decide să amâne turul pentru o altă dată sau să-l anuleze. De asemenea, oaspeții pot fi acceptați în tur prin emiterea biletelor pentru cel mai apropiat punct de plecare. Într-o astfel de situație, agenția este obligată să informeze oaspetele cu 3 (trei) zile înainte prin apel, SMS sau e-mail. În acest caz, oaspetele nu are dreptul să solicite despăgubiri.
• Dacă oaspeții efectuează anulări și modificări fără o cauză specifică cu 30 de zile înainte de data de începere a serviciilor, suma plătită va fi returnată oaspeților. În cazul anulării și modificărilor efectuate între 29 și 15 zile înainte de tur, se va aplica o penalizare de 30% din suma rezervării; pentru anulările și modificările efectuate între 15 și 7 zile se va aplica o penalizare de 50% din suma rezervării; pentru anulările și modificările efectuate cu 7 zile sau mai puțin înainte de tur, penalizarea va fi de 100% din suma rezervării.
• Oaspeții care au achiziționat Pachetul de Anulare, Returnare și Asigurare pot anula fără a specifica un motiv, pachetul turistic achiziționat, cu 72 de ore înainte de data de începere a turului. Pachetul de Anulare, Returnare și Asigurare nu se aplică biletelor de avion.
• Intrările la muzee și situri arhitecturale nu sunt incluse în prețul turului. Toate taxele de intrare pentru muzee vor fi plătite de către oaspeți.
PACHETUL DE ANULARE, RETURNARE ȘI ASIGURARE
Pachetul de Anulare, Returnare și Asigurare permite oaspeților să anuleze și să modifice pachetul turistic achiziționat, fără a specifica un motiv, cu 72 de ore înainte de data de începere a turului. După anulare, suma totală plătită pentru pachetul turistic va fi restituită fără nicio deducere, în funcție de modalitatea de plată. Pachetul de Anulare, Returnare și Asigurare nu include transportul aerian în tururile cu avion.
ASIGURAREA OBLIGATORIE DE CĂLĂTORIE NR. 1618
Asigurarea obligatorie de călătorie nr. 1618 acoperă falimentul agenției sau imposibilitatea de a furniza servicii de tur din orice motiv. Aceasta este inclusă în prețul turului. Nu este o asigurare medicală și nu acoperă costurile de tratament. Asigurarea de sănătate personală este responsabilitatea oaspeților.
VEHICULELE NOASTRE DE TRANSPORT
Transportul nostru este clasificat în funcție de numărul de persoane așa cum este detaliat mai jos. În fiecare tur, vehiculul tip este determinat în funcție de numărul de oaspeți. Vehiculele noastre nu sunt dotate cu căști. În vehiculele dotate cu televizor, se recomandă să aveți un încărcător extern pentru a nu afecta durata de viață a bateriei telefonului.
Microbuze (până la 19 persoane): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midibusuri (20-32 persoane): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Autobuze (33-54 persoane): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
TURUL KAPADOKYA IHLARA HACIBEKTAŞ / PROGRAM DE TUR CU 1 NOAPTE DE CAZARE A FOST PREGĂTIT ÎN MOD EXCLUSIV DE TURDAN TURA. COPIEREA ȘI PUBLICAREA PROGRAMULUI SUNT INTERZISE. TOATE DREPTURILE APARTIN TURDAN TURA. (01.01.2021) TURDAN TURA NU POATE FI RESPONSABIL PENTRU COPIILE PROGRAMULUI TURURILOR.
PROGRAMELE NOASTRE DE TUR SUNT PREGĂTITE ÎN CONFORMITATE CU LEGEA 6502 PRIVIND PROTEJAREA CONSUMATORULUI. CEA MAI RECENT PUBLICATĂ CIRCULAȚIE ANULEAZĂ CIRCULAȚIA ANTERIOARĂ.