Note importante

• Durata turului este de 4 nopți și 5 zile, inclusiv ziua de plecare și de întoarcere, cu 3 nopți de cazare la hotel. 1 noapte este dedicată călătoriei.

• În cadrul turului nostru, ghidajul, transportul, cazarea și excursiile de mediu sunt incluse într-un pachet și nu pot fi considerate separat. Drepturile fără utilizare, precum transportul, cazarea, ghidajul, excursiile de mediu, etc., nu pot fi returnate.

• Reducerile pentru copii aplicate în pachetele turistice se aplică pentru un singur copil însoțit de 2 adulți. La copiii cu vârste între 0-6 ani, este posibil să nu fie oferit un pat separat în cadrul cazării la hotel.

• În cazarea la hoteluri pentru 3 persoane, oaspeții de al treilea se vor caza în general pe un pat suplimentar.

• Hotelurile specificate în program sunt unități de cazare prioritare pentru fiecare tur. Hotelurile și regiunile de cazare pot fi schimbate în funcție de disponibilitate, cu condiția ca standardele hotelului să rămână aceleași. Numele hotelurilor vor fi comunicate la cerere cu 48 de ore înainte de plecare, în funcție de disponibilitate.

• Camerele din hoteluri sunt stabilite de către hotel. Nu se poate face o selecție între camere.

• Locurile de oprire pot fi modificate din cauza condițiilor de trafic, lucrări etc., dar în conformitate cu standardele de serviciu.

• În programul nostru, (ora vizitatei) ordinea obiectivelor turistice sau programul poate fi schimbat la discreția ghidului, în funcție de condițiile meteo, starea drumului, densitatea de vizitare, etc.

• În cazul de împrejurări neprevăzute în cadrul turului (meteo, drumuri, densitatea de vizitare etc.) sau dacă oaspeții nu respectă programul dat de ghid, turul nu este responsabil pentru locurile care nu au fost vizitate deși erau menționate în program. Într-o astfel de situație, nu există drept de revendicare pentru oaspeți.

• Toate tururile noastre aplică un sistem de prețuri gradual. Creșterea numărului de rezervări din pachetul turistic și apropierea datei de plecare pot crește, de asemenea, prețul turului gradual. Turul își rezervă dreptul de a modifica prețul. În acest caz, nu se poate bloca prețul fără un avans.

• În momentul rezervării, nu se pot garanta sau promite numere de locuri. Notițele introduse în rezervare nu au garanție. Nu se poate face selecție de locuri speciale, cum ar fi în față sau în spate.

• Dispunerea locurilor în mijloacele de transport este stabilită de către departamentul Operațiuni în funcție de ordinea rezervării. În cazul contestațiilor cu privire la plasarea locurilor, nu este posibilă returnarea banilor. Toate locurile din vehicule au aceleași standarde.

• Excursiile extra, cum ar fi tururile nocturne incluse în program, vor avea loc în funcție de numărul de persoane și de condițiile personalului. Excursiile extra de-a lungul drumului vor avea loc chiar și fără participarea tuturor oaspeților. Oaspeții care nu participă la excursiile extra vor fi direcționați de către ghid în zonele de odihnă sau în centrele orașului. Oaspeții care nu participă la excursiile extra au acceptat să participe la tur, așteptând în locurile de oprire.

• În cazul în care un tur extra nu are loc din orice motiv, oaspetele nu are drept la vreo revendicare. În această situație, turul nu are răspundere.

• Prețurile pentru tururile extra pot varia în funcție de perioade. În acest caz, data luată în considerare este data la care a fost achiziționat turul, nu data de plecare. Prețul turului extra din perioada în care se merge va fi valabil. Oaspetele înțelege și acceptă acest lucru în momentul achiziției.

• Turul nu este responsabil pentru daunele materiale cauzate de oaspeți în urma serviciilor oferite de mijlocul de transport, hoteluri, zone de alimentație publică și furnizori. Afacerile au dreptul să solicite recuperarea daunelor materiale cauzate de oaspeți.

• În cazul în care copii sub 18 ani, neînsoțiți de niciunul dintre părinți (sau ambii), doresc să participe la tur, este obligatoriu să dețină un acord notarial pentru participarea la tur, pe care să-l aibă asupra lor în timpul călătoriei.

• Oaspeții participanți la tur trebuie să aibă la ei rapoarte legate de probleme de sănătate, sarcină sau medicamente pe care le folosesc frecvent.

• Este posibil să existe întârzieri din cauza traficului, accidentelor, etc., în conformitate cu orele stabilite pentru punctele de plecare.

• Informațiile referitoare la orele estimate de sosire la sfârșitul turului sunt estimative, iar turul nu este responsabil pentru întârzierile cauzate de circumstanțe neprevăzute.

• Oaspeții vor fi lăsați în fața stațiilor de deschidere de la capătul traseului. Vă rugăm să nu insistați pentru a fi lăsați într-un alt punct.

• Conform legii de trafic, toți oaspeții din vehicul sunt obligați să poarte centura de siguranță pe tot parcursul călătoriei, altfel turul nu va fi responsabil.

• Responsabilitatea tuturor bunurilor personale din vehicul revine oaspeților în timpul pauzelor etc.

• Prima zi de tur va începe înainte de înregistrarea la hotel, așa că pregătiți separat bunurile necesare.

• Datorită intensității programului turistic, nu este întotdeauna posibil să găsiți bancomate, birouri de schimb valutar etc., așa că este bine să fiți pregătiți.

• Programul va include parcurgerea unor distanțe lungi. Informațiile vor fi furnizate de ghidul turului în vehicul.

• Prânzurile au fost pregătite cu meniuri economice specifice zonei. La prânz și cină, mesele vor fi repartizate în grupuri în funcție de densitatea zonei.

• Traseul de început și cel de sfârșit al tururilor noastre sunt stabilite în funcție de densitatea zonei. Oaspeții pot afla traseul finalizat cu 2 zile înainte de începerea turului la cerere.

• În cazul în care agenția nu atinge numărul necesar de participanți, agenția este obligată să informeze oaspetele, oferind opțiunea de a amâna turul pentru o dată ulterioară sau anula, sau de a emite bilete pentru cel mai apropiat punct de plecare și de a facilita participarea acestuia la tur. Într-o astfel de situație, agenția este obligată să contacteze oaspetele cu 3 (trei) zile înainte, fie prin apel telefonic, SMS sau e-mail. Într-o astfel de situație, oaspetele nu are drept la revendicare.

• Oaspeții pot anula și modifica fără a preciza motivul cu 30 de zile înainte de data de început a serviciilor. În situația în care anularea și modificarea se fac între 29 și 15 zile, se va aplica o reducere de 30% din valoarea rezervării; pentru anulările și modificările efectuate între 15 și 7 zile, se va aplica o reducere de 50%; iar în cazul anulărilor și modificărilor efectuate cu 7 zile sau mai puțin înainte de plecare, se va aplica o reducere de 100% din suma rezervării.

• Oaspeții care cumpără Pachetul de Anulare, Restituire și Garanție pot anula fără motiv turul pe care l-au achiziționat, cu până la 72 de ore înainte de data de început a turului. Pachetul de Anulare, Restituire și Garanție nu acoperă biletele de avion.

• Girişurile la muzee și la situri de patrimoniu nu sunt incluse în prețul turului. Toate intrările la muzee trebuie să fie plătite de către oaspeți.

 

INFORMAȚII DESPRE BATUM

Conform înțelegerii între Statele Turcă și Georgia, cetățenii turci pot trece în Batum cu un act de identitate care conține numărul de identitate turc. Nu se poate trece cu alte tipuri de documente (permis de conducere, carte de identitate de serviciu etc.). Oaspeții sub 18 ani care călătoresc fără un părinte sau ambii părinți trebuie să obțină un acord notarial pentru a trece în Batum. Este obligatori ca identitățile, inclusiv pentru bebeluși și copii, să conțină o fotografie. Actele de identitate nu trebuie să fie deteriorate și trebuie să nu aibă o vechime mai mare de 10 ani.

În mod oficial, începând cu 01.09.2020, nu se mai poate trece în Batum cu acte de identitate vechi.

Oaspeții sunt obligați să aibă la ei un act de identitate turc. Taxa de ieșire din turism de 710₺ trebuie achitată de oaspeți.

Turul nu este responsabil pentru problemele apărute la granița Georgiei din cauza deformației actelor de identitate.

Străinii care au intrat în Turcia cu pașaport trebuie să obțină un viză multiplă pentru a putea călători în Georgia și a se întoarce în Turcia.

De asemenea, cea mai mare parte din politica de vize între Georgia și țările de origine ale pașapoartelor sau identităților este aplicată pentru trecerea vizei / fără viză.

Cetățenii din TRNC pot intra în Turcia utilizând actele de identitate T.C. și, prin urmare, pot intra în Georgia cu documentele T.C. Cetățenii din TRNC care intră în Turcia cu un pașaport al Uniunii Europene trebuie să obțină un viză multiplă pentru a putea reveni în Turcia.

 

PACHETUL DE ANULARE, RESTITUIRE ȘI GARANȚIE

Pachetul de Anulare, Restituire și Garanție permite oaspeților să anuleze și să efectueze modificări fără a da motive pentru turul pe care l-au achiziționat, cu până la 72 de ore înainte de data de început a turului. După anulare, suma totală achitată va fi restituită integral, fără vreo reținere, în funcție de metoda de plată. Pachetul de Anulare, Restituire și Garanție nu include transportul aerian în tururile cu zboruri.

 

ASIGURARE DE CĂLĂTORIE OBLIGATORIE NR. 1618

Asigurarea de călătorie obligatorie nr. 1618 acoperă falimentul agenției sau neacordarea serviciilor de tur. Aceasta este inclusă în prețul turului. Nu este o asigurare de sănătate și nu acoperă costurile de tratament. Asigurarea medicală este o cheltuială personală pentru oaspete.

 

MIJLOACELE NOASTRE DE TRANSPORT

Transportul nostru este clasificat pe baza numărului de persoane. În funcție de numărul de participanți, se vor aloca următoarele tipuri de vehicule. În vehicule nu sunt disponibile căști. În vehiculele echipate cu TV, vă sfătuim să aveți un charger extern, deoarece utilizarea telefonului poate reduce durata de viață a bateriei acestuia.

Microbuze (până la 19 persoane): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter

Midi-buze (20-32 persoane): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux

Autobuze (33-54 persoane): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra

 

TOUR DE YAYLÁ DE MAREA NEAGRĂ ȘI BATUM / PROGRAM DE TUR CU 3 NOPȚI LA HOTEL, PREGĂTIT ÎN MOD CREATIV DE MALITUR. COPIEREA ȘI PUBLICAREA PROGRAMULUI ESTE INTERZISĂ. TOATE DREPTURILE A PROPRIETĂȚII ȘI GARANȚIE A TURURILOR APARTIN TURULUI.

PROGRAMELE NOASTRE SUNT PREGĂTITE ÎN CONFORMITATE CU LEGEA 6502 A CONSUMATORULUI. CIRCULAȚIA PUBLICATĂ LA ZIUA CURRENTĂ ÎL ANULEAZĂ PE CEL ANTERIOR.

• Cazare în hoteluri pentru 3 nopți • Mic dejun tip bufet deschis în hoteluri pentru 3 zile • Cină tip bufet deschis sau meniu fix în hoteluri pentru 3 seri • Transport cu autovehicule de lux • Excursii conform programului • Turul Batumului și transferul • Servicii de ghid profesionist • Apă în sticle în interiorul vehiculului • Garanciile TURDAN TURA • Asigurare de călătorie obligatorie conform Legii Turismului nr. 1618

• Mic dejun în prima zi, așa cum este specificat în program • Cină în ultima zi, așa cum este specificat în program • Băuturi în toate mesele • Prânzuri • Taxa de ieșire din țară (pentru turul Batum) • Tarif pentru telecabina de pe Boztepe din Ordu • Tarif pentru vehiculul de transfer către Mănăstirea Sümela • Toate organizările suplimentare specificate în program • Toate cheltuielile personale • Tarifele de intrare la muzeu și situri arheologice (valabil pentru municipalitate și întreprinderi private) • Card muzeu (valabil pentru muzeele aflate sub Ministerul Culturii și Turismului)

Tururi și Activități Extra • Tur Zilkale 450₺ • Tur Huser Yaylası 700₺ • Rafting pe Râul Fırtına 750₺ • Zipline pe Râul Fırtına 200₺ • Leagăn Uriaș 200₺ • Tur Grădinile de Ceai Çeçeva 500₺ • Tur Lustra - Karester Yaylası 500₺ **Prețurile tururilor extra pot varia în funcție de perioade. Prețurile indicate sunt cele actuale la data rezervării. TURDAN TURA nu este responsabil pentru eventualele modificări ale prețurilor care pot apărea înainte sau în ziua turului.