Trebuie să știu
• Durata turului este de 3 nopți și 4 zile, inclusiv ziua de plecare și întoarcere, iar cazarea include 2 nopți la hotel. O noapte se dedică călătoriei.
• În turul nostru, ghidajul, transportul, cazarea și excursiile de mediu sunt incluse într-un pachet și nu pot fi evaluate separat. Drepturile pentru transport, cazare, ghidaj, excursii de mediu etc. care nu sunt folosite nu pot fi restituite.
• Reducerile pentru copii aplicate în pachetele turistice se aplică pentru un singur copil însoțit de 2 adulți. Pentru copiii cu vârsta între 0-6 ani, în timpul cazării la hotel, nu se poate garanta un pat separat.
• În cazarea la hoteluri, oaspeții care stau în camere triple de obicei dorm pe un pat suplimentar.
• Hotelurile menționate în program reprezintă unitățile principale de cazare, dar în funcție de disponibilitate și densitate, standardele hotelurilor pot fi modificate atâta timp cât acestea rămân similare. Numele hotelurilor vor fi comunicate cu 48 de ore înainte de plecare, la cererea oaspeților.
• Camerele din hoteluri sunt determinate de către acestea și nu se poate alege dintre camere.
• Locațiile de oprire pot fi modificate din motive de densitate, lucrări de renovare etc., dar standardele de servicii vor rămâne aceleași.
• Programul poate suferi modificări în ceea ce privește ordinea vizitării punctelor de interes sau zilele din program din cauza vremii, condițiilor de drum, aglomerației în locurile de vizitat etc. Ghidul poate face modificări dacă consideră necesar.
• Turul nostru nu este responsabil pentru locurile care nu pot fi vizitate din cauza unor circumstanțe neprevăzute (vreme, drumuri, aglomerație etc.) sau pentru că invitații nu respectă programul dat de ghidul nostru. În astfel de situații, invitații nu vor avea drepturi de revendicare.
• La toate tururile noastre se aplică un sistem de prețuri escalonat. Pe măsură ce numărul de rezervări crește și data se apropie, prețurile tururilor pot crește treptat. Turul își rezervă dreptul de a ajusta prețurile de la tur la tur. în această situație, nu se poate fixa prețul fără un avans.
• În timpul rezervării, nu se poate garanta un număr de loc. Notițele introduse în rezervare nu oferă o garanție. Nu se pot solicita locuri speciale, cum ar fi locuri din față sau din spate.
• Ordinea locurilor din vehicul este stabilită de Operarea turului, având în vedere ordinea rezervărilor. Nu se pot face restituiri în cazul obiectiilor legate de locurile în vehicul. Toate locurile din vehicule sunt de aceleași standarde.
• Excursiile opționale, cum ar fi tururile nocturne din program, depind de numărul de participanți și de condițiile personalului disponibil. Excursiile opționale vor avea loc chiar și fără participarea tuturor invitaților. Invitații care nu participă la tururi opționale vor fi îndrumați de către ghid către zone de odihnă sau centrele orașului. Invitații care nu participă la tururile opționale au acceptat că au participat la tur, așteptând la locul de oprire.
• Nu se vor face revendicări de către oaspeți în cazul în care un tur opțional nu are loc din orice motiv. Turul nu își asumă responsabilitatea în această situație.
• Prețurile pentru tururile opționale pot varia în funcție de sezon. În această situație, data de achiziționare a turului nu este considerată, ci data de plecare a turului. Prețul din perioada în care se desfășoară turul va fi aplicat. Oaspeții acceptă acest lucru cumpărând turul.
• Turul nu își asumă responsabilitatea pentru daune materiale cauzate de oaspeți în cadrul serviciilor furnizate de agențiile de transport, hotel, unități de alimentație publică și furnizori. Angajatorii au dreptul de a solicita daune de la oaspeți.
• Copiii sub 18 ani care nu sunt considerați minori trebuie să aibă un acord scris de la unul sau ambii părinți pentru a putea participa la tur.
• Oaspeții care participă la tururi trebuie să aibă asupra lor documente medicale legate de problemele de sănătate, sarcini sau medicamente pe care le folosesc constant.
• La orele stabilite pentru plecare pot apărea întârzieri din cauza traficului, accidentelor etc.
• Informațiile privind orele de sosire la finalul turului sunt estimative și turul nu își asumă responsabilitatea pentru întârzierile cauzate de circumstanțe neprevăzute.
• Oaspeții noștri vor fi lăsați în opririle stabilite pe sensul opus. Vă rugăm să nu insistați asupra personalului vehiculului pentru a fi lăsați într-un alt loc.
• Conform legii de trafic, toți invitații din vehicul sunt obligați să poarte centura de siguranță pe parcursul călătoriei; în caz contrar, turul nu își asumă responsabilitatea.
• Oaspeții sunt responsabili pentru toate bunurile personale din vehicul.
• Prima zi a excursiei va începe fără a intra în hotel, așa că pregătiți separat bunurile de care aveți nevoie.
• Datorită intensității programului, poate fi imposibil să găsiți bancomate, birouri de schimb valutar etc. în timpul turului, așa că este bine să fiți pregătiți.
• Programul poate include parcurgerea unor distanțe mari. Ghidul va oferi informații necesare pe parcursul călătoriei.
• Prânzurile sunt compuse din meniuri economice specifice zonei. La prânz și cină, mesele pot fi împărțite în grupuri în funcție de densitatea din zonă.
• Rutele de început și de finalizare pentru tururile noastre sunt stabilite în funcție de densitatea regiunii. Oaspeții pot contacta cu 2 zile înainte pentru a afla rutele definitive pentru început și sfârșit.
• În cazurile în care agentul de turism nu ajunge la un număr suficient de oaspeți, oaspeții vor fi informați și vor avea opțiunea de a amâna turul pentru o dată ulterioară sau de a-l anula. De asemenea, se poate face rezervarea pentru cel mai apropiat punct de plecare pentru a permite participarea oaspeților la tur. În acest caz, agenția este obligată să anunțe oaspetele cu trei (3) zile înainte prin telefon, mesaj SMS sau e-mail. În această situație, nu se nasc drepturi de revendicare pentru oaspeți.
• Anulările și modificările efectuate de către oaspeți cu până la 30 de zile înainte de data de început a serviciului nu necesită prezentarea unui motiv și suma plătită va fi restituită oaspetelui. Anulările și modificările efectuate la 29-15 zile înainte de data excursiei implică o reținere de 30% din suma rezervării; anulările și modificările la 15-7 zile implică o reținere de 50% din suma rezervării; anulările și modificările efectuate cu 7 zile sau mai puțin înainte implică o reținere de 100% din suma rezervării.
• Oaspeții care au achiziționat un pachet de anulare și rambursare au dreptul să anuleze turul achiziționat fără a oferi un motiv, cu până la 72 de ore înainte de data de început a turului. Anularea va duce la returnarea sumei plătite, fără rețineri, în funcție de metoda de plată. Pachetul de anulare și rambursare nu acoperă biletele de avion.
• Intrările la muzee și locurile de vizitat nu sunt incluse în prețul turului. Toate intrările la muzee trebuie plătite de invitați.
PACHETUL DE ANULARE ȘI RAMBURSARE
Pachetul de anulare și rambursare permite oaspeților să anuleze turul achiziționat fără a oferi un motiv, cu până la 72 de ore înainte de data de început a turului. După anulare, suma plătită pentru tur va fi returnată integral, fără rețineri, în funcție de metoda de plată. Pachetul de anulare și rambursare nu include transportul cu avionul pentru tururile cu bilete de avion. Pentru acest tur, Pachetul de anulare și rambursare costă 100 TL.
ASIGURAREA OBLIGATORIE DE CĂLĂTORIE 1618
Asigurarea obligatorie de călătorie de 1618 acoperă falimentul agenției sau neînceperea servicii de tur pachet din orice motiv. Aceasta este inclusă în prețul turului. Nu este o asigurare de sănătate și nu acoperă costurile de tratament. Asigurarea de sănătate privată este responsabilitatea oaspetelui.
VEHICULELE NOASTRE DE TRANSPORT
Transportul nostru este clasificat în funcție de numărul de participanți. Tipurile de vehicule furnizate sunt stabilite în funcție de numărul de persoane din fiecare tur. Nu există căști în vehicule. În vehiculele dotate cu TV, se recomandă purtarea unui încărcător extern pentru telefon, deoarece încărcarea telefonului în vehicul poate reduce durata de viață a bateriei acestuia.
Minibuze (până la 19 persoane): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midibuze (20-32 persoane): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Autobuze (33-54 persoane): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
TURUL KUŞADISI ÇEŞME AYVALIK / TUR CU 2 NOPȚI DE CAZARE ÎN HOTEL A FOST PREGĂTIT ÎN MOD ORIGINAL DE TURDAN TURA. COPIEREA ȘI PUBLICAREA PROGRAMULUI ESTE INTERZISĂ. TOATE DREPTURILE SUNT PENTRU TURDAN TURA. (07.12.2020) TURUL NU POATE FI RESPONSABIL PENTRU COPY-URI ALE PROGRAMULUI.
PROGRAMEL TURURILOR NOASTRE AU FOST PREGĂTITE ÎN CONFORMITATE CU LEGEA 6502 PRIVIND PROTECȚIA CONSUMATORILOR. ULTIMA PUBLICARE ANULĂ PUBLICAREA ANTERIOARĂ.