• Mic dejun în prima zi, conform programului
• Cină în ultima zi, conform programului
• Băuturi incluse în toate mesele
• Prânzuri
• Taxă de ieșire din țară (pentru Georgia)
• Taxa de transport pentru Mănăstirea Sümela
• Toate organizațiile suplimentare menționate în program
• Toate cheltuielile personale
• Taxele de intrare în muzee și situri istorice (valabile pentru primării și sechestrare privată.)
• Card de muzeu (valabil pentru muzeele afiliate Ministerului Culturii și Turismului.)
Turi și Activități Suplimentare
• Tur Zilkale 450₺
• Tur Huser Yaylası 700₺
• Rafting pe Râul Fırtına 750₺
• Zipline pe Râul Fırtına 200₺
• Marea Leagăn 200₺
• Tur Borçka Karagöl 600₺
• Tur Grădinile de Ceai Çeçeva 500₺
• Tur Lustra - Karester Yaylası 500₺
• Noaptea Kars Kafkas 850₺
• Noaptea Georgiană 70 LARİ
**Taxele pentru tururi suplimentare pot varia în funcție de perioadă. Prețurile menționate sunt tarifele actuale la data rezervării. TURDAN TURA nu este responsabil pentru modificările de tarif care pot apărea înainte sau în ziua turului.
• Durata turului este de 5 nopți și 6 zile, inclusiv ziua de plecare și întoarcere, și include 5 nopți de cazare la hotel.
• Turul nostru include ghidaj, transport, cazare și excursii în împrejurimi, toate fiind într-un pachet și nu pot fi gândite separat. Drepturile pentru transport, cazare, ghidaj, excursii în împrejurimi etc. care nu sunt utilizate nu vor fi returnate.
• Reducerile pentru copii aplicate în pachetele de turism se folosesc pentru un singur copil alături de doi adulți. La copiii cu vârsta între 0-6 ani, cazarea în hotel poate să nu includă un pat separat.
• În cazările de hotel, oaspeții care stau în camere triple de obicei se includ pe pat suplimentar.
• Hotelurile menționate în program sunt unitățile de cazare prioritare pentru fiecare tur. Trecând de intensitatea din zonele respective, pot fi efectuate modificări, cu condiția ca standardele hotelurilor să rămână aceleași. Numele hotelurilor vor fi comunicate cu 48 de ore înainte de plecare, la cererea oaspeților, în funcție de disponibilitate.
• Camerele la hoteluri sunt stabilite de hotel. Nu se poate face o alegere între camere.
• Locurile de oprire pot fi schimbate din cauza intensității, reparațiilor etc., cu condiția ca standardele cilonilor și serviciilor să rămână aceleași.
• Ghidul poate face modificări în programul de timp (în ritmul vizitelor de zi sau între zile) în funcție de vreme, starea drumului, intensitatea locurilor vizitate etc., dacă consideră necesar.
• Turul nostru nu este responsabil pentru locurile care nu pot fi vizitate, menționate în program, din cauza circumstanțelor obiective (vreme, drum, intensitate la locurile vizitate) sau din cauza nerespectării de către oaspeți a programului dat de ghid. Într-o astfel de situație, nu există drepturi de revendicare pentru oaspeți.
• La tururile cu avionul, se pot face modificări în aeroporturile regionale, fără a afecta locurile de vizitat din program. Într-o astfel de situație, oaspeții vor fi informați împreună cu biletele de avion. În cazul în care nu există nicio lipsă în program în legătură cu schimbarea aeroportului, nu vor exista revendicări din partea oaspeților.
• La tururile cu avionul, turul nu este responsabil pentru întârzierile apărute din cauza intemperiilor sau a problemelor generate de compania aeriană. Într-o astfel de situație, oaspeții nu pot face revendicări.
• La tururile cu avionul, tour se declanșează pentru schimbările făcute de compania aeriană în programul orar. Oaspeților li se va comunica despre schimbările de orar.
• În toate tururile noastre se aplică un sistem de prețuri în etape. Odată cu creșterea numărului de rezervări din pachet și cu apropierea datei, prețul tururilor poate să crească treptat. Turul își rezervă dreptul de a crește prețurile. Prin urmare, nu se poate face nicio confirmare a prețurilor fără o plată în avans.
• La momentul rezervării nu se poate garanta un anumit număr de loc. Notițele adăugate la rezervare nu garantează nimic. Nu se poate realiza o alegere specială de locuri, cum ar fi locuri în față sau în spate.
• Ordinea locurilor din vehicul este reglată de către Operarea Turului, având în vedere ordinea rezervării. În caz de contestații legate de amplasarea locurilor, nu este posibilă returnarea banilor. Toate locurile din vehiculele noastre sunt de aceleași standarde.
• Tururile suplimentare din program, cum ar fi tururile nocturne, depind de numărul de persoane și de condițiile personalului disponibil. Tururile suplimentare vor afecta toți oaspeții chiar dacă nu toți se alătură. Oaspeții care nu participă la tururile suplimentare vor fi îndrumați de către ghidul nostru către zone de relaxare sau către centrele orașelor. Oaspeții care nu participă la tururile suplimentare au acceptat să aștepte la locurile de oprire.
• În cazul în care o tură suplimentară nu se realizează dintr-un anumit motiv, oaspeții nu au drepturi de revendicare. Malitur nu își asumă responsabilitatea în această situație.
• Prețurile tururilor suplimentare pot varia în funcție de perioade. Într-o astfel de situație, data la care oaspetele a cumpărat turul nu este luată în considerare, ci data de deplasare a turului. Prețul turului făcut în perioada respectivă va fi valabil. Oaspetele acceptă acest lucru la achiziționarea turului.
• Turul nu își asumă responsabilitatea pentru daunele materiale cauzate de oaspeți în serviciile oferite de mijloacele de transport, hoteluri, zone de mâncare și furnizorii lor. Companiile își rezervă dreptul de a solicita daunele cauzate de oaspeți.
• Oaspeții sub 18 ani care nu călătoresc împreună cu unul sau ambii părinți trebuie să aibă un acord notarial de la părinți, care trebuie să fie prezent pe parcursul călătoriei.
• Oaspeții care participă la tururi trebuie să aibă alături rapoarte referitoare la problemele de sănătate, sarcină sau medicamente consumate constant.
• Pot apărea întârzieri în orele stabilize, din cauza traficului, accidentelor etc.
• Informațiile referitoare la orele de sosire în cele din urmă sunt estimate, turul nu își asumă responsabilitatea pentru întârzierile care apar din cauza circumstanțelor obiective.
• Oaspeții sunt lăsați la oprele noastre în partea opusă a drumului. Vă rugăm să nu insistați la personalul vehiculului dacă doriți să coborâți într-un loc diferit.
• Conform legislației rutiere, toți oaspeții care se află în vehicul trebuie să poarte centura de siguranță pe parcursul călătoriei; altfel, turul nu își asumă responsabilitatea.
• Toate bunurile personale aflate în vehicul sunt responsabilitatea oaspeților la opriri sau alte locuri.
• Deoarece prima zi de excursie va începe fără a intra în hotel, pregătiți-vă lucrurile necesare într-un mod separat.
• Datorită aglomerării programului, nu este întotdeauna posibil să se găsească bancomate, birouri de schimb valutar etc., așa că este bine să fiți pregătiți.
• Este posibil să parcurgem distanțe lungi în cadrul programelor realizate. Ghidul turului va oferi informațiile necesare în vehicul.
• Mesele de prânz au fost create cu meniuri economice specifice regiunii. La mesele de prânz și de seară, grupurile sunt așezate în funcție de intensitatea zonei.
• Rotația de început și de sfârșit a tururilor noastre este determinată în funcție de intensitatea zonei. Oaspeții pot contacta cu 2 zile înainte pentru a afla în mod liber rotația stabilită înainte de a începe turul.
• Dacă agenția nu atinge numărul necesar pentru tur, aceasta va informa oaspeții, iar la cererea lor, turul poate fi amânat pentru o dată ulterioară sau poate fi anulat. De asemenea, biletul va fi rezervat pentru cel mai apropiat punct de plecare pentru a facilita participarea oaspeților. Într-o astfel de situație, agenția are obligația de a informa oaspeții cu trei (3) zile înainte, prin apeluri telefonice, sms-uri sau e-mail. Într-o astfel de situație, oaspeții nu au drepturi de revendicare.
• Anulările și modificările solicitate de oaspeți cu 30 de zile înainte de data de început a serviciului sunt returnabile fără a fi necesară o cauză. În cazul anulării sau modificării făcute între 29 și 15 zile, se va aplica o reducere de 30% din contravaloarea rezervării; între 15 și 7 zile, se va aplica o reducere de 50%; iar pentru anulările sau modificările efectuate cu 7 zile sau mai puțin, se va aplica o reducere de 100% din contravaloarea rezervării.
• Oaspeții care cumpără pachetul „Anulare, Returnare și Asigurare” pot anula pachetul turistic achiziționat fără a specifica un motiv, cu până la 72 de ore înainte de data de început a turului. În urma anulării, suma totală plătită va fi returnată integral fără nicio reducere, conform metodei de plată. Pachetul „Anulare, Returnare și Asigurare” nu include biletele de avion.
• Biletele de intrare pentru muzeu și monumente nu sunt incluse în costul turului. Toate intrările la muzee trebuie plătite de oaspeți.
INFORMAȚII DESPRE BATUM
Conform acordului încheiat între statele Turcia și Georgia, cetățenii TC pot trece în Batum doar cu cartea de identitate națională care are număr TC. Nu se poate efectua trecerea cu alte forme de identificare (permis de conducere, carduri de identificare instituțională etc.). Oaspeții care au sub 18 ani și nu călătoresc împreună cu ambii părinți trebuie să aibă un acord notarial pentru trecerea în Batum. Este obligatoriu ca toate identificările, chiar și pentru bebeluși și copii, să conțină o fotografie. Cartea de identitate nu trebuie să fie deteriorată și nu trebuie să aibă mai mult de 10 ani.
Începând cu 01.09.2020, nu se poate trece în Batum cu cărțile de identitate vechi.
Oaspeții sunt obligați să aibă cu ei cartea de identitate națională cu număr TC. Taxa de ieșire din țară de 710₺ va fi plătită de oaspeți.
Turul nu își asumă responsabilitatea pentru problemele ce pot apărea la punctul de trecere a graniței Georgia din cauza deformației de pe identitate.
Oaspeții străini care au intrat în Turcia cu pașaport trebuie să obțină viza de intrare multiplă pentru a putea călători în Georgia și pentru a reveni în Turcia.
De asemenea, se va permite trecerea fără viză/viză pentru Georgia conform protocolului Georgian de vize cu țările de apartenență a pașapoartelor sau identificărilor.
Cetățenii din KKTC pot utiliza cărțile de identitate TC pentru a intra în Turcia, având posibilitatea de a intra în Georgia cu cărțile de identitate TC. Cetățenii KKTC care intră în Turcia cu pașaport din Uniunea Europeană trebuie de asemenea să obțină o viză de intrare multiplă pentru a putea reveni în Turcia.
PACHETUL ANULARE, RETURNARE ȘI ASIGURARE
Pachetul Anulare, Returnare și Asigurare permite oaspeților să anuleze sau să facă modificări la pachetul turistic achiziționat, fără a necesita un motiv, cu până la 72 de ore înainte de data de început a turului. În urma anulării, suma achitată pentru pachetul turistic va fi returnată în totalitate, fără nicio deducere, conform metodei de plată. Pachetul Anulare, Returnare și Asigurare nu acoperă transportul cu avionul.
ASIGURAREA OBLIGATORIE DE CĂLĂTORIE 1618
Asigurarea de Călătorie obligatorie nr. 1618 acoperă falimentul agenției sau neîndeplinirea serviciilor de pachet turistic din alte motive. Este inclusă în costul turului. Nu este o asigurare de sănătate și nu acoperă cheltuielile de tratament. Asigurarea de sănătate privată este responsabilitatea oaspetelui.
AUTOMOBILELE NOASTRE DE TRANSPORT
Transportul din tururile noastre este clasificat pe baza numărului de persoane. În funcție de numărul de persoane din tur, se vor oferi tipurile de vehicule următoare. Nu există căști în vehiculele noastre. În vehiculele cu unități TV, se recomandă să aduceți un încărcător extern, deoarece încărcarea telefonului poate reduce durata de viață a bateriei.
Microbuze (până la 19 persoane): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midi-busuri (20-32 persoane): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Autobuze (33-54 persoane): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
TURUL YAYLALOR DIN KARADENIZ ȘI BATUM, CU 5 NOPȚI DE CAZARE, A FOST ELABORAT ÎN MOD EXCLUSIV DE TURDAN TURA. COPIEREA ȘI PUBLICAREA PROGRAMULUI SUNT INTERZISE. TOATE DREPTURILE APARTIN TURDAN TURA. TURUL NU ESTE RESPONSABIL PENTRU COPIILE PROGRAMULUI CREAȚIE.
PROGRAMELE NOASTRE DE TURURILE SUNT ELABORATE ÎN CONFORMITATE CU LEGEA CONSUMATORULUI NR. 6502. CIRCULARUL PUBLICAT ULTIM ESTE VALABIL, CIRCULARUL ANTERIOR ÎȘI PIERDE VALABILITATEA.