Adana - Adıyaman - Diyarbakır - Batman - Mardin - Şanlıurfa - Gaziantep
• Cazare în hoteluri timp de 3 nopți
• Mic dejun bufet deschis la hotel timp de 3 zile
• Cină bufet deschis sau meniu setat pentru 2 seri
• Transport cu vehicule de lux (vehiculul va fi furnizat în funcție de numărul de persoane)
• Excursii în împrejurimi conform programului
• Servicii de ghid profesionist
• Apă în sticle în vehicul
• Garanția TURDAN TURA
• Asigurare de călătorie obligatorie conform Legii Turismului nr. 1618
• Mic dejun în prima zi, așa cum este menționat în program
• Cină în ultima zi, așa cum este menționat în program
• Băuturi incluse la toate mese
• Prânzuri
• Toate organizațiile suplimentare menționate
• Toate cheltuielile personale
• Taxele de intrare la muzee și situri istorice (valabil pentru instituții publice și private)
• Cardul Muzeului (valabil pentru muzee aflate sub Ministerul Culturii și Turismului)
• Durata turului este de 5 nopți și 6 zile, inclusiv ziua de plecare și întoarcere, și include 3 nopți de cazare la hotel. Călătoria durează 2 nopți.
• În turul nostru, ghidarea, transportul, cazarea și excursiile de mediu sunt incluse într-un pachet și nu pot fi considerate separat. Drepturile de transport, cazare, ghidare, excursii de mediu etc. care nu sunt utilizate nu sunt returnabile.
• Reducerile pentru copii aplicate în pachetele turistice se aplică pentru un singur copil însoțit de 2 adulți. La copii de 0-6 ani, cazarea la hotel poate să nu ofere pat separat.
• La hoteluri, oaspeții din camerele triple de obicei sunt cazați pe un pat suplimentar.
• Hotelurile specificate în program sunt unități de cazare prioritare de la tur la tur. În funcție de densitate, zonele și hotelurile pot fi schimba, cu condiția ca standardele hotelului să rămână aceleași. Numele hotelurilor vor fi comunicate cu 48 de ore înainte de plecare, la cererea oaspeților, în funcție de disponibilitate.
• Camerele de la hotel sunt determinate de hotel. Nu se poate face o selecție între camere.
• Locurile de oprire pot fi schimbate din cauza intensității, reparațiilor etc., cu condiția ca acestea să mențină aceleași standarde de servicii.
• În cazul în care condițiile meteorologice, de trafic, intensitatea din locurile vizitate etc., pot necesita modificări ale programului, ghidul poate face schimbări, dacă consideră necesar.
• În cazul unor circumstanțe neprevăzute (meteo, trafic, intensitatea locurilor vizitate etc.) sau în cazul în care oaspeții nu respectă programul indicat de ghid, tura nu va fi responsabilă pentru locurile care nu pot fi vizitate, deși sunt scrise în program. Într-o astfel de situație, nu există drepturi de revendicare pentru oaspeți.
• Toate tururile noastre aplică un sistem de prețuri progresiv. Prețurile tururilor vor crește progresiv odată cu creșterea numărului de rezervări din cadrul pachetului turistic și apropierea datei plecării. Dreptul de a crește prețurile din tur în tur este păstrat. În această situație, nu se poate fixa prețul fără plată în avans.
• Nu se pot oferi garanții sau numere de locuri specifice la momentul rezervării. Notițele incluse în rezervare nu au o garanție. Selecția de locuri speciale, cum ar fi cele din față sau cele din spate, nu pot fi efectuate.
• Aranjamentul locurilor în vehicul este reglat de operațiune în funcție de ordinea rezervării. În cazul contestațiilor referitoare la aranjamentul locurilor, returnarea banilor nu este posibilă. Toate locurile din vehiculele noastre au aceleași standarde.
• Tururile suplimentare, cum ar fi tururile de noapte menționate în program, depind de numărul de persoane și de condițiile de personal disponibile. Tururile suplimentare pe parcursul călătoriei vor fi realizate chiar și fără participarea tuturor oaspeților. Oaspeții care nu vor participa la tururile suplimentare vor fi redirecționați de ghid către zone de relaxare sau centrele orașului. Oaspeții care nu participă la tururile suplimentare au acceptat să aștepte în locurile de oprire pentru a participa la tur.
• În cazul în care un tur suplimentar nu are loc dintr-un motiv oarecare, oaspetele nu va avea drepturi de revendicare. Turul nu va fi responsabil în această situație.
• Prețurile tururilor suplimentare pot varia în funcție de perioade. În această situație, se va lua în considerare data la care oaspetele a achiziționat tura, nu data de plecare. Prețul turului suplimentar din perioada respectivă va fi aplicabil. Oaspetele a acceptat aceasta odată cu achiziția turului.
• Turul nu este responsabil pentru daunele materiale cauzate de oaspete în cadrul serviciilor furnizate de mijloacele de transport, hoteluri, zone de alimentație și furnizori. Întreprinderile au dreptul de a solicita daunele cauzate de oaspeți.
• În situațiile în care copii sub 18 ani nu sunt însoțiți de unul dintre părinți, este necesar ca oaspeții să aibă la ei un acord scris de consimțământ.
• Oaspeții care participă la tur trebuie să aibă la ei documentele referitoare la problemele de sănătate, sarcină și medicamentele pe care le folosesc în mod constant.
• Pot apărea întârzieri din cauza traficelor, accidentelor etc. la orele stabilite ale locurilor de plecare.
• Informațiile referitoare la orele estimate de sosire la destinație sunt aproximative și turul nu va fi responsabil de întârzierile cauzate de circumstanțe neprevăzute.
• Oaspeții vor fi lăsați în sens opus de la stațiile de plecare în momentul în care turul se termină. Vă rugăm să nu insistați pe angajații vehiculului pentru a fi lăsați în alt loc.
• Conform legislației rutiere, toți oaspeții din vehicul sunt obligați să poarte centura de siguranță pe parcursul călătoriei; altfel, turul nu va fi responsabil.
• Responsabilitatea bunurilor personale din cadrul vehiculului și în locuri de oprire etc. revine oaspeților.
• Prima zi de vizitare va începe înainte de a intra în hotel, așa că vă rugăm să pregătiți separat lucrurile pe care trebuie să le aveți cu voi.
• Din cauza aglomerării programului în timpul turului, poate să nu fie întotdeauna posibil să găsiți bancomate, case de schimb valutar etc., așa că este recomandat să fiți pregătiți.
• Programul va include parcurgerea unor distanțe lungi. Ghidul va oferi informații necesare în vehicul.
• Prânzurile sunt realizate din meniuri economice specifice regiunii. La prânz și cină, mesele sunt împărțite în grupuri, în funcție de aglomerarea zonei.
• Rota de început și sfârșit a tururilor noastre este stabilită în funcție de intensitatea zonei. Rota definitivă a turului va fi disponibilă pentru oaspeți cu 2 zile înainte de începerea turului, la cererea acestora.
• Acenta este obligată să informeze oaspeții că nu a atins numărul minim necesar de participanți pentru tur, iar oaspeții pot decide, în această situație, să amâne turul pentru o dată ulterioară sau să îl anuleze. Alternativ, se poate efectua o rezervare pentru cel mai apropiat punct de plecare, asigurând participarea oaspeților la tur. Într-o astfel de situație, Acenta este obligată să contacteze oaspeții cu 3 (trei) zile înainte prin telefon, mesaj SMS sau e-mail. Într-o astfel de situație, nu există drepturi de revendicare pentru oaspeți.
• Oaspeții care efectuează anulări și modificări cu 30 de zile înainte de data de început a serviciului vor primi o restituire integrală a sumei plătite. În anulările și modificările efectuate cu 29-15 zile înainte, se va aplica o penalizare de 30% din suma rezervării; pentru anulările și modificările cu 15-7 zile înainte, se va aplica o penalizare de 50% din suma rezervării; pentru anulările și modificările de 7 zile sau mai puțin, se va aplica o penalizare de 100% din suma rezervării.
• Oaspeții care au achiziționat Pachetul de Anulare, Restituire și Garanție pot anula, fără a specifica un motiv, pachetul turistic achiziționat, cu 72 de ore înainte de data de începere a turului, fără penalizări. Pachetul de Anulare, Restituire și Garanție nu acoperă biletele de avion.
• Cardul de muzeu și intrările în situri de muzeu nu sunt incluse în taxa de tur. Toate intrările în muzee sunt plătite de oaspeți.
PAKETUL DE ANULARE, RESTITUIRE ȘI GARANȚIE
Pachetul de Anulare, Restituire și Garanție permite oaspeților să anuleze sau să facă modificări fără a preciza un motiv pentru pachetul turistic achiziționat, cu 72 de ore înainte de data de început a turului. După anulare, suma achitată pentru pachetul turistic va fi restituite integral, fără penalizări, în funcție de modul de plată. Pachetul de Anulare, Restituire și Garanție nu acoperă transportul aerian în tururile cu zbor inclus. Oaspeții care doresc să achiziționeze acest pachet pot adăuga extra pachetul la rezervarea lor în timpul rezervării.
ASIGURAREA OBLIGATORIE DE CĂLĂTORIE NR. 1618
Asigurarea obligatorie de călătorie numărul 1618 acoperă falimentul Acentelor sau neîndeplinirea serviciului pachetului turistic din orice motiv. Este inclusă în taxa turului. Nu este o asigurare de sănătate, nu acoperă costurile de tratament. Asigurarea de sănătate private este responsabilitatea oaspetelui.
AUTOMOBILELE NOASTRE DE TRANSPORT
Transportul în cadrul tururilor noastre este clasificat în funcție de numărul de persoane. În fiecare tur, în funcție de numărul de participanți, se vor aloca diferite tipuri de vehicule. Vehiculele noastre nu sunt dotate cu căști. În vehiculele cu unități TV, este recomandat să folosiți un încărcător extern, deoarece încărcarea telefonului dvs. poate reduce durata de viață a bateriei.
Minibuze (până la 19 persoane): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midibuze (20-32 persoane): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Autobuze (33-54 persoane): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
TOURUL CLASIC GAP / PROGRAMUL TURULUI CU 3 NOPȚI DE CAZARE LA HOTEL A FOST PREGĂTIT ÎN MOD ORIGINAL DE TURDAN TURA. COPIEREA ȘI PUBLICAREA PROGRAMULUI SUNT INTERZISE. TOATE DREPTURILE PENTRU TURDAN TURA.
Turul nu va fi ținut responsabil pentru copiile create ale programului turistic.
PROGRAMUL NOSTRU DE TURURI A FOST PREGĂTIT CONFORM LEGII 6502 PRIVIND CONSUMATORII. CEA MAI RECENT PUBLICATĂ PUBLICAȚIE ANULĂ ANTERIOAREA.