• Cazare la hotel pentru 4 nopți
• Mic dejun tip bufet deschis la hotel pentru 4 zile
• Cină tip bufet deschis sau meniu fix la hotel pentru 3 zile
• Bilete de avion dus-întors la clasa economică
• Transport cu vehicule de lux (vehiculul este oferit în funcție de numărul de persoane.)
• Excursii conform programului
• Servicii de ghid profesionist
• Apă în sticla în vehicul
• Asigurare turistică oferită de tur
• Asigurare de călătorie obligatorie conform Legii Turismului nr. 1618
• Mic dejun în prima zi, conform programului
• Cină în ultima zi, conform programului
• Băuturi incluse la toate mesele
• Prânzuri
• Toate organizările suplimentare menționate
• Toate cheltuielile personale
• Taxe de intrare la muzee și situri istorice (valabile pentru întreprinderile municipale și private.)
• Card muzeu (valabil pentru muzeele aflate sub Ministerul Culturii și Turismului.)
Turi și activități suplimentare
• Cină inclusă la Seara de Sıra din Şanlıurfa 1400₺
• Tur la Muntele Nemrut 700₺
• Tur cu barca în Halfeti 350₺
• Tur cu barca în Hasankeyf 300 TL
• Tur nocturn în Mardin 350₺
• Seara Reyhani în Mardin (fără masă, meniu fix) 1800₺
• Seara Reyhani în Mardin (cu masă, meniu fix) 2500₺
**Prețurile pentru turele suplimentare pot varia în funcție de perioadă. Prețurile menționate sunt cele curente la data rezervării. Organizatorul nu este responsabil pentru eventualele schimbări de preț care pot apărea înainte sau în timpul turului.
• Durata turului este de 4 nopți și 5 zile, inclusiv ziua de plecare și întoarcere, iar cazarea este de 4 nopți la hotel.
• La turul nostru, ghidarea, transportul, cazarea și excursiile în împrejurimi sunt incluse într-un pachet și nu se pot considera separat. Drepturile nefolosite pentru transport, cazare, ghidare, excursii în împrejurimi etc. nu pot fi returnate.
• Reducerile pentru copii aplicate în pachetele de tur se aplică unui singur copil însoțit de 2 adulți. La copiii cu vârsta între 0-6 ani, cazarea la hotel poate să nu includă un pat separat.
• În cazările la hoteluri de 3 persoane, cea de-a 3-a persoană de obicei se cazează pe un pat suplimentar.
• Hotelurile menționate în program sunt facilitățile principale de cazare, care pot varia în funcție de disponibilitate, cu condiția ca standardele hotelului să rămână aceleași. Numele hotelurilor vor fi comunicate, la cerere, cu 48 de ore înainte de plecare, în funcție de disponibilitate.
• Camerele în hotelurile selectate sunt stabilite de către hotel. Nu se poate alege între camere.
• Locațiile de oprire pot varia în funcție de intensitate, lucrările de renovare etc., cu condiția ca acestea să rămână la același standard de servicii.
• În programul de tur, în caz de modificări în ordinea punctelor vizitate sau între zile, date de condiții meteo, starea drumurilor, aglomerația de la locurile de vizitare, ghidul poate efectua modificări, dacă consideră necesar.
• Turul nostru nu este responsabil pentru locurile nevizitate din program din cauza forțelor majore (meteo, drum, aglomerație etc.) sau din cauza nerespectării de către turiști a programului stabilit de ghid. Într-o astfel de situație, turistul nu poate revendica drepturi.
• La tururile cu avionul, modificările în aeroporturile regionale vor fi efectuate astfel încât să nu afecteze punctele de vizitare din program. În acest caz, turul va informa turistul despre biletele de avion. Dacă nu există nicio deficiență în program cu privire la schimbarea aeroportului, turistul nu va avea niciun drept de revendicare.
• La tururile cu avionul, turul nu este responsabil pentru întârzierile din cauza condițiilor meteo sau din cauza companiei aeriene. Într-o astfel de situație, turistul nu va avea drept de revendicare.
• La tururile cu avionul, turul nu este responsabil pentru modificările orelor de zbor efectuate de compania aeriană. Modificările vor fi comunicate turistului de către tur.
• La tururile cu avionul, ghidul nostru poate întâmpina turiștii la aeroportul regional. La aeroportul de îmbarcare, turiștii trebuie să își efectueze singuri procedurile de îmbarcare. Într-o astfel de situație, turul va informa turiștii cu o zi înainte.
• La tururile cu avionul și autobuzul, turiștii care sosesc din alte orașe pot participa la turul care începe din aeroport, printr-un contact organizat. În aceste cazuri, pot apărea întârzieri la aeroport datorită orelor de zbor.
• La toate tururile noastre se aplică un sistem de prețuri graduale. Creșterea numărului de rezervări în cadrul turului și apropierea datei de plecare vor duce la creșterea graduală a prețurilor turului. Turul își rezervă dreptul de a crește prețurile. În această situație, nu se poate face o fixare a prețului fără un avans.
• La rezervare, nu se poate garanta sau promite numărul locului. Notițele introduse în rezervare nu au nicio garanție. Nu se poate face o alegere specială pentru locuri, cum ar fi locuri în față sau în spate.
• Distribuția locurilor în vehicul este organizată de operatorul turului în funcție de ordinea rezervărilor. În caz de contestare a distribuției locurilor, returnarea sumelor nu este posibilă. Toate locurile din vehicul sunt la aceleași standarde.
• Excursiile extra, cum ar fi tururile nocturne incluse în program, se desfășoară în funcție de numărul de participanți și de condițiile personalului disponibil. Excursiile extra vor avea loc chiar și dacă nu toți turiștii participă. Turiștii care nu participă la excursiile extra vor fi îndrumati de către ghid la locuri de relaxare sau în centru. Turiștii care nu participă la excursiile extra acceptă să rămână la locul de oprire.
• În cazul în care un tur extra nu se desfășoară din diverse motive, turistul nu are drept de revendicare. Turul nu are responsabilitate în acest caz.
• Prețurile tururilor extra pot varia în funcție de perioadă. În acest caz, data achiziționării turului nu este relevantă, ci data la care se desfășoară tura. Prețul turului extra din perioada de desfășurare este valabil. Turistul acceptă acest lucru prin achiziționarea turului.
• Turul nu este responsabil pentru daunele materiale care pot apărea în serviciile furnizate de mijloacele de transport, hoteluri, locuri de alimentație și furnizori din cauza turiștilor. Afacerile au dreptul de a solicita daune de la turiști.
• Turiștii sub 18 ani, care nu sunt considerați minori, trebuie să aibă un acord parental pentru a participa la tur, inclusiv de la unul sau ambii părinți, iar acest document trebuie să fie prezentat pe parcursul călătoriei.
• Turiștii care participă la tur trebuie să aibă la ei documente referitoare la problemele de sănătate, sarcină, medicamente de întreținere pe care le folosesc constant.
• La orele stabilite pentru punctele de plecare pot apărea întârzieri din cauza traficului, accidentelor etc.
• Informațiile despre orele de sosire la destinație sunt aproximative și turul nu este responsabil pentru întârzierile cauzate de forțe majore.
• Turiștii sunt lăsați la opririle de întoarcere la aceeași direcție de unde au fost preluați. Vă rugăm să nu insistati să fiți lăsați într-un alt loc.
• Conform legii privind traficul, toți turiștii din vehicul au obligația de a purta centura de siguranță pe parcursul călătoriei, altfel turul nu va fi responsabil.
• Răspunderea pentru toate bunurile personale aflate în vehicul revine turistului, inclusiv la locurile de oprire.
• Primul zi de tur va începe fără a intra în hotel, așa că pregătiți separat lucrurile de care veți avea nevoie.
• Din cauza programului aglomerat, nu este întotdeauna posibil să găsiți bancomate, case de schimb valutar etc., așa că este bine să fiți pregătiți.
• În programul desfășurat se pot parcurge distanțe lungi. Informațiile necesare vor fi furnizate de către ghid în vehicul.
• Prânzurile sunt compuse din meniuri economice specifice zonei. La prânz și cină, mesele sunt împărțite în funcție de aglomerația zonei.
• Rutele de început și final ale tururilor noastre sunt stabilite în funcție de aglomerația zonei. Turiștii pot afla despre ruta acordată, care se va concretiza înainte de tur, contactându-ne cu 2 zile înainte.
• În cazul în care agenția nu atinge numărul necesar de participanți pentru tur, turiștii vor fi informați și vor avea opțiunea de a amâna turul pentru data următoare sau de a-l anula. De asemenea, se poate face rezervarea pentru cea mai apropiată primă oprire, astfel încât turistul să poată participa la tur. În astfel de cazuri, agenția are obligația de a informa turistul cu cel puțin trei (3) zile înainte, prin apel telefonic, SMS sau e-mail. În această situație, turistul nu are drept de revendicare.
• Turiștii care solicită anularea și modificarea timp de până la 30 de zile înainte de data de începere a serviciului vor primi înapoi suma plătită fără vreo penalizare. Anulările sau modificările făcute între 29 și 15 zile înainte de data de începere a turului vor suporta o penalizare de 30% din suma rezervării; anulările sau modificările efectuate între 15 și 7 zile vor suporta o penalizare de 50% din suma rezervării; anulările sau modificările efectuate cu 7 zile sau mai puțin înainte de data de începere vor suporta o penalizare de 100% din suma rezervării.
• Turiștii care au achiziționat pachetul de anulare, returnare și garanție pot anula pachetul turistic achiziționat fără a specifica un motiv, cu până la 72 de ore înainte de data de începere a turului. După anulare, suma plătită va fi returnată complet, fără penalizări, conform modului de plată ales. Pachetul de anulare, returnare și garanție nu include biletele de avion.
• Cardurile de muzeu și taxele de intrare la muzeu nu sunt incluse în prețul turului. Toate costurile de intrare sunt suportate de turiști.
PAKETUL DE ANULARE, RETURNARE ȘI GARANȚIE
Pachetul de anulare, returnare și garanție le oferă turiștilor posibilitatea de a anula și modifica turul achiziționat fără a specifica un motiv, până cu 72 de ore înainte de data de începere a turului. După anulare, suma plătită pentru tur va fi returnată complet, fără penalizări, în conformitate cu metoda de plată. Pachetul de anulare, returnare și garanție nu include biletul de avion în tururile cu avionul. Turiștii care doresc să achiziționeze acest pachet pot face o adăugare în rezervarea lor în timpul procesului de rezervare.
ASIGURĂRILE OBLIGATORII DE CĂLĂTORIE NR. 1618
Asigurarea obligatoria de călătorie nr. 1618 acoperă falimentul agenției sau nerealizarea serviciului de tur în orice alt mod. Este inclusă în prețul turului. Nu este o asigurare de sănătate și nu acoperă costurile tratamentului. Asigurarea de sănătate privată este responsabilitatea turistului.
AUTOTURISMELE NOASTRE
Transportul la tururile noastre este clasificat în funcție de numărul de pasageri, după cum urmează. Tipurile de vehicule oferite sunt determinate de numărul de pasageri din fiecare tur. Vehiculele noastre nu sunt echipate cu căști. În vehiculele cu unități TV, vă recomandăm să aveți un încărcător extern, deoarece utilizarea telefonului pentru încărcarea acestuia scade durata de viață a bateriei.
Minibusuri (până la 19 persoane): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midibuse (20-32 persoane): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Autobuze (33-54 persoane): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
PROGRAMUL TURULUI GAP / TUR CU 4 NOPȚI DE CAZARE LA HOTEL A FOST PREGĂTIT ÎN MOD EXCLUSIV DE TURDAN TURA. COPIEREA ȘI PUBLICAREA PROGRAMULUI SUNT INTERZISE. TOATE DREPTURILE PENTRU TURDAN TURA.
TURUL NU POATE FI TRATAT CA RESPONSABIL PENTRU COPIILE PROGRAMULUI CREAT.
PROGRAMUL NOSTRU DE TUR A FOST PREGĂTIT ÎN conformitate cu LEGEA 6502 PRIVIND PROTECȚIA CONSUMATORILOR. CEA MAI RECENTĂ CIRCULARĂ ANULEAZĂ CIRCULARA ANTERIOARĂ.