nu este inclus
• Mic dejun în prima zi, conform programului
• Cină în ultima zi, conform programului
• Băuturi la toate mese
• Prânzuri
• Toate organizațiile suplimentare menționate
• Toate cheltuielile personale
• Tarifele de intrare în muzee și situri arheologice (se aplică pentru primării și întreprinderi private.)
• Cardul Muzeului (valabil pentru muzee afiliate Ministerului Culturii și Turismului.)
Ture și activități suplimentare
• Tur cu barca în Hasankeyf 300 TL
• Turul nocturn în Mardin și Reyhani Night (fără mâncare și băuturi) 350₺
**Tarifele tururilor suplimentare pot varia în funcție de perioadă. Prețurile indicate sunt tarife actuale la data rezervării. Turul nu își asumă responsabilitatea pentru eventualele modificări de preț survenite înainte sau în timpul datei turului.
Trebuie să știu
• Durata turului este de 2 nopți și 3 zile, incluzând ziua de plecare și de întoarcere, și include cazare pentru 2 nopți la hotel.
• În cadrul turului nostru, ghidajul, transportul, cazarea și excursiile în zonă sunt incluse într-un pachet și nu pot fi considerate separat. Drepturile neutilizate pentru transport, cazare, ghidaj, excursii etc. nu sunt returnabile.
• Reducerile pentru copii din pachetele de tur sunt utilizabile pentru un singur copil care călătorește alături de 2 adulți. La copiii cu vârste între 0-6 ani, cazarea la hotel poate să nu includă un pat separat.
• La cazările de la hotel, cel de-al treilea oaspete în camerele triple se cazează, de obicei, pe un pat suplimentar.
• Hotelurile menționate în program sunt unitățile de cazare prioritare pentru fiecare tur. Hotelurile și regiunile de cazare pot fi schimbate în funcție de disponibilitate, cu condiția păstrării standardelor hoteliere. Numele hotelurilor vor fi comunicate cu 48 de ore înainte de plecare, la cererea turistului.
• Camerele de la hoteluri sunt stabilite de către hotel și nu se poate alege între ele.
• Locurile de oprire pot fi modificate din cauza intensității, lucrărilor de întreținere etc., menținându-se aceleași standarde de servicii.
• În programul turului, în cazul modificărilor de ordinea punctelor vizitate sau între zile din cauza vremii, a stării drumurilor sau a aglomerației din locurile vizitate, ghidul poate face modificări dacă le consideră necesare.
• Turul nostru nu este responsabil pentru locurile care nu au fost vizitate în program din cauza unor drepturi de forță majoră (vreme, drum, aglomerație la locurile vizitate etc.) sau din cauza nerespectării orarelor de către oaspeți. În această situație, nu apar cereri de compensație din partea turistului.
• În tururile cu avionul, aeroporturile din regiune pot suferi modificări care nu vor afecta punctele de vizitare menționate în program. Într-un astfel de caz, turiștii vor fi informați cu privire la biletele de avion, de către turul nostru. Dacă nu există o neconcordanță în program, nu se vor genera cereri de compensație din partea turiștilor.
• În tururile cu avionul, din cauza întârzierilor cauzate de vreme sau de compania aeriană, turul nostru nu este responsabil pentru întârzierile din program. Într-o astfel de situație, nu apar cereri de compensație din partea turiștilor.
• În tururile cu avionul, Turul nostru nu este responsabil pentru modificările la orele de zbor efectuate de compania aeriană. Modificările vor fi comunicate de către turul nostru turiștilor.
• În tururile cu avionul, ghidul nostru poate întâlni turiștii la aeroportul din regiune. La aeroportul de plecare, turiștii trebuie să efectueze formalitățile de îmbarcare separat. Într-o astfel de situație, turiștii vor fi informați cu o zi înainte de tur.
• Turiștii care vin din alte orașe pentru a participa la tururi cu autobuzul sau avionul se pot alătura grupului într-un mod coordonat de la aeroport. În astfel de situații, se pot produce întârzieri la aeroport din cauza orelor de zbor.
• La toate tururile noastre se aplică un sistem de prețuri progresive. Pe măsură ce numărul de rezervări din pachetul turistic crește și data se apropie, prețurile tururilor pot crește treptat. Turul nostru își rezervă dreptul de a crește prețurile. În acest caz, nu se poate realiza o stabilire a prețului fără o plată anticipată.
• În momentul rezervării, nu se pot oferi garanții sau numere de locuri pentru scaune. Notările făcute la rezervare nu au garanție. Nu se pot efectua selecții speciale pentru scaune, cum ar fi cele din față sau din spate.
• Regimul de scaune în vehicul este stabilit de operațiunea turistică pe baza ordinii rezervărilor. În cazul contestațiilor legate de împărțirea locurilor, rambursarea plăților nu este posibilă. Toate scaunele din vehiculele noastre au aceleași standarde.
• Tururile suplimentare, cum ar fi tururile de noapte din program, se desfășoară în funcție de numărul de persoane și de disponibilitatea personalului. Tururile suplimentare care se desfășoară pe drum vor avea loc chiar și dacă nu toți turiștii participă. Turiștii care nu participă la tururile suplimentare vor fi îndrumați de ghid la zonele de odihnă sau în centrele orașelor. Turiștii care nu participă la tururi acceptă că au participat la tur, așteptând în locurile de oprire.
• În cazul în care o tur suplimentar nu se desfășoară din orice motiv, turiștii nu vor avea drepturi de compensație. Turul nostru nu are responsabilitate în această situație.
• Tarifele tururilor suplimentare pot varia în funcție de perioade. Într-o astfel de situație, data la care turistul a achiziționat tura nu este relevantă, ci data la care are loc tura. Prețul turului suplimentar din perioada respectivă va fi aplicabil. Turistul acceptă acest lucru prin achiziționarea turului.
• Turul nostru nu este responsabil pentru pagubele materiale cauzate de turiști în cadrul serviciilor oferite de vehicul, hotel, restaurante și furnizori. Întreprinderile au dreptul de a solicita compensații pentru pagubele cauzate de turiști.
• Turiștii sub 18 ani care nu sunt considerați minori trebuie să aibă o declarație de acord semnată de părintele sau părinții lor, în cazul în care călătoresc fără unul dintre aceștia.
• Turiștii care participă la tururi trebuie să aibă la ei documente medicale legate de problemele de sănătate, sarcină sau medicamentele pe care le iau în mod constant.
• Poate apărea întârzieri în timpul deplasării din cauza traficului, accidentelor etc. în orele stabilite pentru punctele de plecare.
• Informațiile referitoare la orele de sosire la destinație sunt estimative, iar turul nostru nu este responsabil pentru întârzierile cauzate de situații de forță majoră.
• Turiștii vor fi lăsați în direcția opusă a opririlor efectuate la sfârșitul turului. Vă rugăm să nu insistați asupra personalului vehiculului pentru a fi lăsați într-un alt loc.
• În conformitate cu legislația rutieră, toți turiștii din vehicul sunt obligați să poarte centura de siguranță pe parcursul călătoriei; altfel, turul nostru nu este responsabil.
• Toate bunurile personale din vehicul sunt sub responsabilitatea turiștilor în timpul opririlor ș.a.m.d.
• Deoarece prima zi a turului va începe înainte de check-in-ul la hotel, vă rugăm să pregătiți separat obiectele de care aveți nevoie.
• Datorită programului aglomerat, nu este întotdeauna posibil să găsiți bancomate, birouri de schimb valutar etc., așa că este recomandat să fiți pregătiți.
• Este posibil să parcurgem distanțe lungi în timpul programelor. Ghidul turistic va oferi informații relevante în vehicul.
• Mesele de prânz sunt organizate pe baza unor meniuri economice specifice zonei. La prânz și la cină, în funcție de numărul vizitatorilor, se folosesc mese grupate.
• Rotația de început și sfârșit a tururilor noastre este stabilită în funcție de intensitatea regională. Turiștii pot verifica rotația de început și sfârșit cu 2 zile înainte de începerea turului.
• În cazul în care agenția nu poate atinge numărul minim de participanți pentru tur, aceasta va informa turistul și îi va oferi opțiunea de a amâna turul pentru o dată ulterioară sau de a-l anula. De asemenea, pot fi rezervate bilete pentru cel mai apropiat punct de plecare, pentru a permite turistului să participe la tur. Într-o astfel de situație, agenția este obligată să informeze turistul cu 3 (trei) zile înainte prin apel telefonic, sms sau e-mail. Într-o astfel de situație, turiștii nu au drepturi de compensație.
• Turiștii care solicită anularea sau schimbarea cu până la 30 de zile înainte de data de început a serviciului vor primi rambursarea integrală a sumei plătite. Anulările și modificările efectuate între 29 și 15 zile înainte de data turului vor fi supuse unei reduceri de 0; anulările și modificările efectuate între 15-7 zile vor implica o reducere de P; anulările și modificările efectuate cu 7 zile sau mai puțin înainte de tur vor implica o reducere de 0.
• Turiștii care au achiziționat Pachetul de Anulare, Rambursare și Garanție pot anula pachetul turistic achiziționat fără a oferi motive cu până la 72 de ore înainte de data de început. Pachetul de Anulare, Rambursare și Garanție nu include biletele de avion.
• Intrările în muzee și situri culturale nu sunt incluse în prețul turului. Toate intrările la muzee vor fi plătite de turiști.
PAKETUL DE ANULARE, RAMBURSARE ȘI GARANȚIE
Pachetul de Anulare, Rambursare și Garanție permite turistului să anuleze sau să modifice pachetul turistic achiziționat fără a oferi motive, cu până la 72 de ore înainte de data de început a turului. După anulare, întreaga sumă plătită pentru pachetul turistic va fi restituită integral, fără deduceri, conform modului de plată. Pachetul de Anulare, Rambursare și Garanție nu acoperă transportul aerian în tururile cu avionul. Turiștii care doresc să achiziționeze acest pachet pot să-l adauge rezervării lor în timpul procesului de rezervare.
ASIGURARE DE CĂLĂTORIE OBLIGATORIE NR. 1618
Asigurarea de călătorie obligatorie 1618 acoperă falimentul agenției sau imposibilitatea de a presta serviciul de tur pachetat din orice motiv. Este inclusă în prețul turului. Nu este o asigurare de sănătate și nu acoperă cheltuielile de tratament. Asigurarea de sănătate personală este responsabilitatea turistului.
MASINILE NOASTRE DE TRANSPORT
Deplasările în tururile noastre sunt clasificate în funcție de numărul de participanți, așa cum este prezentat mai jos. Tipul de vehicul utilizat variază în funcție de numărul de persoane pentru fiecare tur. Vehiculele noastre nu sunt echipate cu căști. În vehiculele cu unități TV, este recomandat să aduceți un încărcător extern pentru a evita diminuarea duratei de viață a bateriei telefonului.
Microbuze (până la 19 persoane): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midibuze (20-32 persoane): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Autocare (33-54 persoane): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/ Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
TURUL CU AVIONUL - MARDIN MİDYAT / PROGRAMUL TURULUI CU CAZARE ÎN HOTEL PENTRU 2 NOPȚI A FOST CREAPT DE TURDAN TURA. COPIEREA ȘI PUBLICAREA PROGRAMULUI SUNT INTERZISE. TOATE DREPTURILE APARȚIN TURDAN TURA.
TURURILE NOASTRE AU FOST ÎNTOCMITE ÎN CONFORMITATE CU LEGEA CONSUMATORILOR NR. 6502. CIRCULARA RECENT PUBLICATĂ ÎNLOCUIEȘTE CIRCULARA ANTERIOARĂ.