Бангкок, Паттайя, Пхукет Туру с Mahan Air без визы / 6 ночей проживания в отеле / вылет из Стамбула

- Общие условия являются неотъемлемой частью туристической программы и не могут быть рассмотрены отдельно от тур программы. - В случае недостаточного количества участников экскурсии, Турдан тура может отменить тур за 21 день до даты отправления. В этом случае информация об отмене будет передана отдыхающему. Полная стоимость тура будет возвращена отдыхающему. Возврат дополнительных услуг, приобретенных вне тура, осуществляется в следующем порядке: внутренние рейсы, купленные через Турдан тура, также возвращаются, но если услуга визы и медицинской страховки была использована для подачи заявления на визу от имени клиента, то эти услуги не подлежат возврату. Если заявление на визу не было подано, виза и медицинская страховка могут быть отменены, и возврат средств будет осуществлён. Если отдыхающий купил внутренние перелеты у другого поставщика услуг, в случае отмены тура Турдан тура не может требовать возврат каких-либо средств. Все материальные и моральные убытки, возникающие из-за отмены тура, клиент принимает сразу при покупке тура и Турдан тура не может нести ответственность. - В случае недостаточного количества участников экскурсии, Турдан тура имеет право проявить добрую волю и не отменить тур. В этом случае предоставление гида для клиента будет касаться только трансфера в оба конца за границу. Отмена и изменение - Наши клиенты имеют право на беспроцентную отмену, уведомив Турдан тура в письменной форме за 30 дней до даты начала тура, за исключением авиабилетов, за которые Турдан тура уже произвел оплату или взял на себя обязательства. Если до начала экскурсии осталось менее 31 дня, клиент обязан заплатить штраф в размере процента P от оставшейся стоимости тура, а если осталось 15 дней и менее, то полную стоимость тура. Если запрашивается отмена, условия возврата дополнительных услуг, таких как внутренние рейсы, визовые услуги, медицинская страховка, могут различаться в зависимости от срока запроса на отмену, поэтому требуется предварительный запрос на возврат. Турдан тура не может взять на себя ответственность за возврат дополнительных услуг. Услуги гида и дополнительные туры - Дни и часы экскурсий, указанные в программе, могут быть изменены гидом в зависимости от того, открыты ли музеи и исторические места, а также в зависимости от погодных условий. Во время туров клиентам могут сопровождать разные гиды. - Панорамные экскурсии, включенные в пакет, организуются для общего ознакомления с городами и проводятся в течение 2-3 часов с рассказом гида и не включают вход в музеи и исторические места. Панорамные экскурсии, как и другие экскурсии, могут не состояться, если местные власти не разрешат экскурсии в указанный день и время из-за закрытых дорог или других обстоятельств, или если погода сделает экскурсию невозможной; в таких случаях Турдан тура не несёт ответственности за невозможность выполнения экскурсий. Некоторые туры могут выполняться на общественном транспорте или пешком в местах, где дороги закрыты или запрещен заезд на автотранспорт. - Гид может вносить изменения в дни городских экскурсий и/или дополнительных туров, исходя из содержания художественного маршрута, количества участников, закроют ли музей и исторические места. Эти изменения также касаются изменений в расписаниях рейсов. - Во время туров на скоростных катерах необходимо избегать тяжелой пищи и чрезмерного потребления воды сразу перед посадкой. Гостям с проблемами желудка, спины, шеи и беременным женщинам необходимо сообщить о своём состоянии своему гиду. - Услуги, указанные в ценах, не возвращаются в случае, если клиент не воспользовался указанной услугой тура или питания. О рейсах - Турдан тура является посредником между авиакомпанией и пассажиром, и в случае возможных споров будут применяться соответствующие нормы турецкого законодательства, а также Гаагская конвенция и Варшавская конвенция. - При пассажирских рейсах могут происходить задержки или изменения времени вылета. Турдан тура обязуется уведомить об этих изменениях как можно быстрее. Пассажир принимает на себя риск изменения/отмены рейса, покупая экскурсию. - Дети в возрасте от 0 до 2 лет оплачивают только налог на аэропорт. - В соответствии с правилами авиакомпаний, если обратный рейс был куплен как билет туда-обратно, он будет отменен авиакомпанией, если не будет использован вылет. - Процедуры регистрации и посадки для участников туров с авиаперелетом являются личной ответственностью и должны быть выполнены клиентами на этапах регистрации в аэропорту, на соответствующих стойках авиакомпании или онлайн на сайтах авиакомпании до рейса. - О любых задержках на последних минутах или изменениях ворот во время рейса сообщается по громкой связи в аэропорту, и эта информация отображается на информационных панелях в самом аэропорту. Эти сведения должны отслеживаться непосредственно клиентами. - Турдан тура не несёт ответственности за пассажиров, которые не присутствуют в указанное время на указанном аэропорте, не проводят регистрацию и посадку вовремя, или прошли регистрацию, но не сели на рейс. Все расходы по получению новых билетов на внутренние рейсы и трансферы на месте, если клиент пропустил рейс, несет сам клиент. - В общем, вес багажа для вылета из Турции составляет 20 кг. Этот вес может варьироваться в зависимости от авиакомпании и страны назначения. Если в стране назначения есть внутренние рейсы, этот вес может сокращаться до 15 кг. Правила по дополнительному весу и стоимости багажа устанавливаются авиакомпаниями, и Турдан тура не несёт за это ответственности. - Гости, желающие повысить свой билет с помощью миль (например, на бизнес или первый класс), могут сделать это после оформления билета, в зависимости от наличия свободных мест у авиакомпаний, членами которых они являются. На каждое направление не даётся гарантии наличия мест и возможность повышения. Пожалуйста, проверьте, относятся ли билеты программы к классу, подлежащему повышению. - В некоторых авиакомпаниях услуги питания и онлайн-регистрации могут быть доступны за дополнительную плату. Прочие условия - Турдан тура не будет нести ответственность за любые изменения или отмены, сделанные клиентом напрямую с отелем. В этом случае применяются условия отмены от Турдан тура. - Если в программе указано название гостиницы, но только категория, или представлено несколько вариантов для одного и того же направления, Турдан тура уведомит клиента о гостинице за 48 часов до отправления. - В особые периоды, такие как выставки, конгрессы, концерты и спортивные турниры, гостиницы могут находиться дальше от указанных местоположений. В таком случае клиент будет уведомлен Турдан тура за 15 дней до даты отправления. - При регистрации на купленный тур клиент должен правильно указать имя, дату рождения и номер паспорта, как указано в паспорте. Билеты будут выданы в соответствии с этой информацией. Штрафы за аннулирование или изменение билета из-за неверной информации будут возложены на клиентов. - Проверьте, что ваш мобильный телефон открыт для использования за границей, прежде чем покинуть Турцию, связавшись с вашей компанией. - Время заезда в отель составляет 15:00, время выезда — 12:00. - Турдан тура направит запрос в отель по поводу предпочтений клиента (высокий этаж, ближе к общим районам, курящие/некурящие, тип кровати). Будет сделано всё возможное, чтобы забронированные номера соответствовали предпочтениям клиента, однако это зависит от наличия в момент регистрации и не гарантию от Турдан тура. - Завтрак, предлагаемый в отелях, может отличаться от привычного богатого завтрака в турецкой кухне. Обычно он состоит из ограниченного выбора, называемого континентальным завтраком, включая масло, варенье, хлеб, чай или кофе и может обслуживаться в отдельном зале для групп. - В некоторых случаях номер с двумя кроватями может быть представлен как номер с одной двуспальной кроватью. Большинство европейских отелей предоставляют номера с двумя отдельными кроватями, которые можно установить вместе при необходимости. - Политика для детей и дополнительных кроватей может варьироваться в зависимости от каждого отеля и типа номера. - Все дополнительные кровати и детские кроватки предоставляются по запросу и по мере наличия отеля и требуют одобрения отеля. - Максимальное количество дополнительных кроватей или детских кроваток в номере — 1. - В трехместных номерах присутствуют дополнительные кровати, но предоставленная третья кровать обычно меньше стандартных. Трехместные номера состоят из 1 большой кровати и 1 дополнительных кровати. Дополнительные кровати могут быть раскладными или представлять собой так называемые диван-кровати. Клиенты принимают, что могут возникнуть неудобства из-за дополнительных кроватей, добавленных к стандартному номеру, при бронировании трехместного номера или номер для семьи с детьми. - Если неправильно указаны количество детей, которые будут размещаться с взрослыми, и их возраст, соответствующие отели могут взимать дополнительную плату. В этом случае ответственность ложится на клиента, который сделал неверное объявление. Отели могут требовать документы для проверки возраста детей. - В бронированиях для 2 взрослых и 1 ребенка может не быть отдельной кровати для ребенка. Дети могут получить специальные цены только при условии, что они размещаются вместе с двумя взрослыми. Скидки на детей действуют только для одного “единственного ребенка”, который соответствует возрастной группе, располагаясь рядом с двумя взрослыми. - Валютные курсы в течение дня влияют на цены в лирах. Действуют курсы на момент платежа. Все дополнительные услуги, которые вы получите в отеле (мини-бар, глажка и т.д.) могут быть выставлены отелем как дополнительная плата. Эти расходы не включаются в стоимость во время покупки и должны оплачиваться непосредственно в отеле во время вашего пребывания. - Некоторые страны имеют разные практики налогообложения, касающиеся городских, туристических или местных налогов. Все такие городские, туристические или другие налоги взимаются отелями непосредственно с гостей при входе или выходе. - Указанные расстояния в программах основаны на картах. Время в пути может увеличиться из-за трафика, погодных условий, географического положения страны назначения, дорожных работ и т.д. - Турдан тура может изменить порядок посещения городов или основную авиакомпанию в рамках программы, если это необходимо, при условии, что содержание программы не будет нарушено. - Личные вещи, сумки, чемоданы, паспорта/идентификаторы находятся под личной ответственностью участников тура, и Турдан тура не несет ответственности за забытые, потерянные или украденные вещи. Расходы, связанные с возвратом забытых вещей, также возлагаются на владельца. - Участники тура обязаны иметь полис медицинской страховки и иметь при себе все необходимые лекарства и документацию по своему здоровью во время поездки. - При необходимости наличия дополнительных расходов, отель может запросить у вас документ, удостоверяющий личность с фотографией/паспортом и кредитную карту или депозит наличными, при входе. Возврат запрашиваемого депозита осуществляется между отелем и клиентом и не подлежит регулированию с стороны Турдан тура. Виза и паспорт - Для граждан Турции виза не требуется. - У клиентов должны быть паспорта, действительные минимум за 6 месяцев после окончания поездки. - Для проверки на таможне/пограничных переходах в вашем паспорте должно быть не менее 2 пустых страниц. - Освобождение от визы для посещаемых стран не означает, что вам обязательно позволят въезд или выезд из страны, пограничник имеет право отказать вам во въезде/выезде, и за это Турдан тура не несёт ответственности. - Граждане Турции или лица с двойным гражданством, которые будут участвовать в туре с другим паспортом, должны самостоятельно проконсультироваться в консульствах по визовым требованиям страны назначения, иначе Турдан тура не несёт ответственности за возникшие последствия. - Для избежания проблем с пограничной службой, связанные с поврежденными, изношенными, мокрыми паспортами, необходимо обновить паспорта. В противном случае ответственность лежит на пассажире. - Клиенты младше 18 лет, путешествующие одни или только с родителем, должны учитывать возможность запроса документальных подтверждений согласия обоих родителей при въезде/выезде, и рекомендуется проявить осторожность в этом вопросе.