БОЛЬШОЕ БАЛКАНСКОЕ ПУТЕШЕСТВИЕ
С THY
БЕЗ ВИЗ!
ЭКСТРА ТУРЫ ВКЛЮЧЕНЫ!
7 НОЧЕЙ С ПРОЖИВАНИЕМ В ГОСТИНИЦЕ
- Авиабилеты Turkish Airlines на маршруте Стамбул Хл. / Охрид / Стамбул Хл. в оба конца
- Проживание в отелях категории 4 и 5* на 1 ночь в Скопье, 2 ночи в Шкодре, 1 ночь в Меджугорье, 1 ночь в Сараево, 1 ночь в Белграде и 1 ночь в Охриде — всего 7 ночей
- Завтраки
- Ужины в отеле
- Балканская ночь с ужином, развлечениями и фольклорными выступлениями
- Все трансферы, указанные в программе
- Все экскурсии, указанные в программе
- Экскурсия по Тиране
- Экскурсия по Приштине
- Экскурсия по Призрену
- Дополнительная экскурсия по Благаю
- Экскурсия по Мостару
- Экскурсия по Будве
- Экскурсия по Котору
- Все расходы на автострады, парковку и контрольно-пропускные пункты
- Профессиональные услуги экскурсовода на русском языке
- Обязательное страхование (профессиональная ответственность)
- Пошлина за выезд за границу
- Страховка на поездку
- Обеды
- Все виды отельных экстравагантностей и личные расходы
- Городские налоги и входной сбор в Котор: 20 евро
(Во время тура необходимо оплатить гиду.)
- Общие условия являются неотъемлемой частью туристической программы и не могут рассматриваться отдельно от программы тура.
- Если для поездки не было набрано достаточно участников, Турдантура может отменить тур не позднее чем за 21 день до даты отправления. В этом случае информация об отмене будет сообщена гостю. Полная стоимость тура будет возвращена гостю. Возврат дополнительных услуг, приобретенных вне тура; внутренние рейсы, приобретенные у Турдантура, также будут возвращены гостю, однако в случае использования визовых услуг и медицинской страховки, поданных на имя гостя, услуги не подлежат возврату, если виза ещё не была подана, виза и медицинская страховка могут быть отменены с возвратом суммы. Если гость купил внутренние рейсы у другого поставщика, в случае отмены поездки Турдантура не сможет требовать возврата каких-либо средств. Гость заранее принимает возможные финансовые и моральные убытки, возникающие в результате отмены тура, на себя и не может считать Турдантуру ответственной.
- Если для поездки не набрано достаточно участников, Турдантура имеет право проявить добрую волю и не отменять тур. В этом случае отдельное предоставление тура для клиента возможно, при этом услуги гидов будут ограничены только трансфером в аэропорт и обратно.
Отмена и изменения
- В наших турах билеты на транспорт фиксируются в момент бронирования. При отменах, произведенных более чем за 30 дней до даты отправления, стоимость этих авиабилетов, не подлежащих возврату и изменению, будет взыскана в виде штрафа.
- У гостей есть право на без штрафную отмену, если они уведомят Турдантуру в письменной форме до 30 дней до даты отправления, за исключением авиабилетов, которые были оплачены и/или зарезервированы Турдантурой для размещения. В случае, если до начала поездки остается менее 31 дня, они могут отменить пуховки, заплатив штраф, равный оставшейся части стоимости тура P, а в случае, если до начала поездки остается 15 дней или меньше, они могут отменить тур, оплатив полную сумму в виде штрафа. В случае отмены, условия возврата дополнительных услуг, таких как внутренние рейсы, визовые услуги, медицинская страховка могут различаться в зависимости от срока, поэтому необходимо заранее запросить информацию о возврате. Турдантура не может взять на себя никаких обязательств по отмене дополнительных услуг.
Услуги гидов и дополнительные туры
- Дни и часы туров, указанные в программе, могут быть изменены гидом в зависимости от открытости/закрытости музеев и исторических мест, а также от погодных условий. На турах гостям могут сопровождать разные гиды.
- Панорамные городские туры, включенные в пакет тура, проводятся в виде широкой экскурсии с рассказом гида в транспорте и не включают входы в музеи и памятники. Панорамные туры, включая другие указанные в программе, не проводятся, если местные власти запрещают посещение или закрывают дороги, в том числе по погодным условиям. В таких случаях Турдантура не несет ответственности. Некоторые туры могут быть выполнены с использованием общественного транспорта или пешком в местах с закрытыми дорогами или недоступными для средств передвижения из-за обстановки.
- Наш гид имеет право в пределах содержания наших туров изменять расписание городских или дополнительных туров в зависимости от количества участников и наличия закрытых музеев и исторических объектов. Это также применимо в случае изменений в расписании рейсов.
- Важно обратить внимание на следующие моменты при турах на Speed Boat: избегайте тяжелой пищи и чрезмерного употребления жидкости непосредственно перед посадкой на катер. Гостям с жалобами на желудок, спину или шею, а также беременным туристам рекомендуется сообщить об этом своим гиду.
- Если вы не принимаете участие в предложенных услугах туров или питания, возврат средств не осуществляется.
О перелетах
- Турдантура является посредником между пассажиром и авиакомпанией, и к возможным спорам будут применяться соответствующие положения турецкого законодательства, а также Гаагская Конвенция и Варшавская Конвенция.
- На регулярных и чартерных рейсах могут быть задержки или изменения времени вылета. Турдантура обязуется уведомлять об этих изменениях как можно скорее. Пассажир принимает риск изменения/отмены времени рейса, покупая тур.
- Дети в возрасте от 0 до 2 лет платят только сбор за аэропорт.
- Согласно правилам авиакомпаний, если маршрутный рейс не был использован, обратный рейс отменяется авиакомпанией.
- Процедуры регистрации на рейсы и посадки для участников туров с авиаперевозчиками являются личными делами, и эти процедуры должны выполняться гостем заранее в аэропортах или онлайн на сайтах авиакомпаний.
- О возможных задержках рейсов и изменении ворот будет сообщено на вокзалах и вывешено на информационных табло, и эту информацию следят непосредственно гости.
- Турдантура не несется ответственности за тех гостей, которые не были готовы к указанным часам в аэропорту, не выполнили процедуру регистрации и посадки вовремя или зарегистрировались и прошли процедуру, но не сели на рейс. Все расходы, возникающие из-за пропуска рейса, включая новые авиабилеты и трансферы в месте назначения, ложатся на гостей.
- Общий вес багажа для вылета из Турции составляет 20 кг. Этот вес может варьироваться в зависимости от авиакомпании и страны назначения. На внутренних рейсах в поездку по стране вес багажа может снижаться до 15 кг. Превышение веса и цены на лишний багаж устанавливаются авиакомпанией и не подлежат ответственности с стороны Турдантуры.
- Гости, желающие улучшить свои авиабилеты с помощью миль (на бизнес или первый класс), могут получить эту услугу в зависимости от наличия мест у авиакомпании после покупки билета. Нет гарантии, что для каждого рейса будет возможность улучшения. Проверьте, доступны ли классы, которые можно улучшить для ваших билетов.
- В некоторых авиакомпаниях могут быть дополнительные сборы за питание и услуги онлайн-регистрации.
Другие вопросы
- Турдантура не принимает на себя ответственность за любые изменения или отмены, инициированные клиентами напрямую с отелем. В этом случае применяются условия отмены Турдантуры.
- В случае, если в программе тура условия по отелям указаны только по категории, без указания названий с 48-часовым уведомлением о перемене предоставляется информация о отеле от Турдантуры.
- В специальные моменты, такие как выставка, конгресс, концерт, мероприятие, спортивный турнир и т. д., отели могут находиться на расстоянии, превышающем указанные местоположения или километры. В этом случае информация будет предоставлена ранее, чем за 15 дней до даты отправления.
- При регистрации на купленный тур гость должен точно указать имя, дату рождения и номер паспорта в системе; авиабилеты будут изготовлены на основании этих данных. Ошибки в этих данных, приводящие к отмене или изменению авиабилета, будут обременять гостей штрафами.
- Перед поездкой за границу проверьте у своего оператора связи, активна ли Ваш мобильный телефон для использования за границей.
- Час заезда в отель составляет 15:00, а час выезда — 12:00.
- Запросы о номере (высокий этаж, близость к общим зонам, место для курения/некурящих, тип кровати) передаются отелям Турдантурой. Стараемся предоставить номера в соответствии с предпочтениями гостя, однако соблюдение этих запросов зависит от наличия свободных номеров в отеле и не может быть гарантировано Турдантурой.
- Завтраки, предлагаемые в отелях, отличаются от традиционных разнообразных турецких завтраков. Обычно они подаются в виде континентального завтрака и имеют ограниченный выбор, состоящий из масла, варенья, хлеба, чая или кофе и могут подаваться в отдельном зале для групп.
- В некоторых случаях вместо номера с двумя кроватями может предоставляться номер с одной двуспальной кроватью. Большинство европейских отелей предлагает номера с двумя кроватями, которые можно объединить при необходимости.
- Политика дополнительных кроватей и детских кроватей может различаться в зависимости от каждого отеля и типа номера.
- Все дополнительные кровати и детские кроватки предоставляются по запросу в соответствии с наличием отеля и должны быть подтверждены отелем.
- Вместимость дополнительных кроватей или детских кроваток в комнате составляет 1 единицу (максимум).
- В трехместных номерах предусмотрено использование дополнительной кровати, которая меньше стандартных кроватей. Трехместные номера состоят из 1 большой кровати + 1 дополнительной кровати. Дополнительные кровати могут быть типа раскладного дивана или других моделей. Гости, выбравшие трехместный номер и/или заказавшие номер для семьи, принимают на себя всю ответственность за возможные неудобства из-за добавления дополнительных кроватей.
- Если бы условия бронирования для отелей будут оформлены неверно, а именно ошибка в количестве детей и их возрасте при бронировании с взрослыми, то отели могут взимать дополнительную плату. В такой ситуации вся ответственность несет гость, сделавший неверное заявление. Отель может запросить удостоверение личности для проверки возраста детей.
- В бронированиях на 2 взрослых + 1 ребенка может не предоставляться отдельная кровать для ребенка. Цены для детей применяются только при размещении ребенка с двумя взрослыми. Дисконт для детей применяется только на одного ребенка, соответствующего группе по возрасту, находящемуся рядом с двумя взрослыми.
- Изменения обменного курса в течение дня отражаются на ценах в TL. Действительны курсы на момент платежа. Любые дополнительные запросы и услуги, предоставляемые отелем (мини-бар, утюг и т. д.) подлежат дополнительной плате отелем, а также должны оплачиваться непосредственно в отеле во время проживания.
- В некоторых странах могут применяться различные местные налоги на город, туризм или аналогичные сборы. Все местные, туристические или другие налоги будут собираться отелями у гостей во время въезда или выезда.
- Дистанции, указанные в программах, основаны на картах. Времена поездок могут увеличиваться из-за пробок, погодных условий, географического положения страны, дорожных работ и подобных обстоятельств.
- Турдантура в случае необходимости или при необходимости может изменить последовательность программного содержания городов и авиалиний без изменения содержания программы.
- Личная ответственность за имущество, сумки, вализы, паспорта и личные документы лежит на участниках тура, и Турдантура не несет ответственности за забытые, потерянные или украденные вещи. В случае нахождения забытых вещей все расходы, связанные с доставкой их в страну и/или к владельцу, несет владелец.
- Участники тура обязаны иметь у себя полис медицинской страховки и все необходимые лекарства и документы в случае наличия каких-либо заболеваний.
- Для возможных дополнительных расходов при заезде отель может запросить удостоверение личности с фотографией, выданное официальными учреждениями, а также кредитную карту или наличную депозит, который будет возвращен при выезде отеля, что является сделкой между отелем и гостем и не подлежит вмешательству Турдантуры.
Виза и паспорт
- Паспорт наших гостей должен быть действителен как минимум еще 6 месяцев с момента окончания путешествия.
- На таможенных контрольно-пропускных пунктах/граніцах для получения печати о въезде/выезде в паспорт должно быть как минимум 2 пустых страницы.
- Наличие визы, как для стран, свободных от визы, так и для стран, где виза получена, не гарантирует входа/выхода в страну, у пограничников есть полномочия не допустить вас во страну, и Турдантура не несет за это ответственности; вся ответственность ложится на путешественника.
- Гостям, не имеющим турецкого гражданства или имеющим двойное гражданство, рекомендуется обратиться к консульствам для получения информации о визовых процедурах для посещаемых стран для использования другого паспорта; в противном случае Турдантура не несет ответственности за последствия.
- В целях избежания кантонных проблем на пограничной службе из-за рваного, изношенного, влажного или другого поврежденного паспорта такие паспорта необходимо обновить. В противном случае вся ответственность ложится на путешественника.
- Гости моложе 18 лет, путешествующие в одиночку или только с одним из родителей, могут быть запрошены о совместном согласии родителей в документы на досмотре в стране, поэтому настоятельно рекомендуется, чтобы гости младше 18 лет и их родители проявляли аккуратность в этом вопросе.