Полезная информация
- Наша туристическая программа проводится при условии минимального участия 30 человек. В случае недостаточного количества участников, окончательное уведомление об отмене тура будет сделано за 20 дней до отправления тура. Тур, отмененный из-за недостатка участников, будет сообщен вам через ваше агентство.
- В случае отсутствия достаточного количества участников, но при проведении тура, может предоставляться англоязычное руководство.
- В случае, если в программе тура указана только категория без указания имен и/или имеются альтернативные варианты для одного и того же направления, отели будут сообщены вашим агентством за 48 часов до начала тура.
- В периоды выставок, конференций, концертов, мероприятий, спортивных турниров и т. д. отели могут находиться на большем расстоянии, чем указано в километрах. В таком случае ваше агентство уведомит вас за 15 дней до даты отправления тура.
- Трехместные номера могут предоставляться в зависимости от наличия в отелях, и третий человек, который будет размещен в таких номерах, будет спать на кровати меньшего размера, чем стандартные. Трехместные номера состоят из одной большой кровати и одного дополнительного места. Дополнительные места представляют собой раскладные диваны и диваны, поэтому участники тура, бронируя номера для третьих лиц и/или детей, принимают во внимание возможную тесноту и тип кроватей в номерах. Скидки для детей действуют только для одного ребенка, подходящего по возрасту, проживающего с двумя взрослыми.
- Услуги, включенные в программу тура, такие как завтраки в отеле, подаются в соответствии с культурой завтрака страны и обычно представляют собой ограниченное меню, состоящее из масла, джема, хлеба, чая или кофе, и могут быть сервированы в отдельном зале, предназначенном для группы.
- Пакет тура включает панорамные экскурсии по городам, которые представляют собой общую презентацию городов и проводятся с гидом на автомобиле, не включая входные билеты в музеи и исторические места, и занимают всего 2-3 часа. Панорамные экскурсии, в том числе и другие указанные в программе экскурсии, могут не проводиться, если местные власти не разрешают доступ к ним, если дороги закрыты в связи с мероприятий или по погодным условиям. В таких случаях тур не несет ответственности за недоступность этих экскурсий. Некоторые экскурсии могут проводиться с использованием общественного транспорта или пешком в местах, где доступ на автомобиль запрещен.
- Дополнительные экскурсии проводятся местным агентством при условии участия не менее 20 человек. В случае недостаточного количества участников, экскурсии могут не проводиться, или цены на дополнительные экскурсии, содержание, транспорт могут изменяться в зависимости от количества участников. Кроме того, дни и часы экскурсии могут быть изменены гидом в зависимости от открытости/закрытости музеев и исторических мест, куда мы едем, и погодных условий.
- Участие в дополнительных экскурсиях является добровольным и не обязательным. Пассажиры, которые не желают участвовать в дополнительных экскурсиях, принимают на себя ответственность ждать на подходящей станции отдыха на пути. Эти пассажиры будут оставлены на пункте отдыха до начала дополнительной экскурсии и затем забраны с того места, где были оставлены, по окончании тура.
- В случае, если указана только категория и/или имеются альтернативные варианты для одного и того же направления, вы сможете узнать название вашего отеля за 48 часов до начала тура.
- Авиарейсы являются групповыми билетами, поэтому часы вылета могут изменяться. Вы можете подтвердить актуальные детали рейса у вашего агентства. Актуальное время будет сообщено вам через агентство.
- Прежде чем покупать внутренний авиабилет, необходимо подтвердить часы вылета тура. Если пассажир купил внутренний рейс у другого поставщика услуг, не зависимо от агентства, в случае отмены тура или изменения часов, они не могут требовать возврат средств от агентства. Пассажир заранее принимает на себя ответственность за любые материальные и нематериальные убытки, возникающие из-за отмены или изменения тура. В этом случае тур не несет за это ответственность.
- В соответствии с правилами авиакомпаний, если билеты на перелет в оба конца не были использованы, обратный рейс отменяется авиакомпанией.
- Пассажиры, не включенные в тур, должны самостоятельно и в срок прибыть в места начала тура. В противном случае они будут нести полную ответственность за все свои трансферы.
- Тур не несет ответственности за неявку пассажиров, которые не явились в указанные время к аэропорту или не прошли регистрацию и посадку вовремя. Пассажиры, пропустившие свой рейс, несут все расходы на приобретение новых билетов и трансферы в месте назначения.
- Участники тура несут ответственность за свои личные вещи, сумки, чемоданы, паспорта/идентификации, и тур не несет ответственности за забытые, потерянные или украденные вещи. Услуги по доставке забытых вещей в страну или к лицу отсутствуют, и все расходы на транспортировку будут возложены на владельца вещи.
- В случае болезни, утраты или кражи, гид не может сопровождать всех участников группы, так как обязуется следить за целостностью и непрерывностью группы.
- При приобретении тура необходимо указать правильные данные, такие как имя, дата рождения и номер паспорта. Билеты будут сформированы на основании этих данных. Все штрафы за аннулирование и изменение билетов в случае ошибок будут взиматься с вас.
- В некоторых авиакомпаниях услуги по питанию и онлайн-регистрации могут быть платными.
- В процессе тура в автобусе не может быть гарантировано место на сиденье.
- В ходе наших туров гид будет информировать участников о времени, которое будет означать время отправления. Наш гид не будет ждать никого, чтобы обеспечить равные права всех участников. В случае задержания какого-либо участника, он должен будет добираться самостоятельно до следующей остановки.
- Дополнительные экскурсии проводятся местным агентством при условии участия не менее 20 человек. В случае нехватки участников экскурсии могут не проводиться, или цены на дополнительные экскурсии могут изменяться в зависимости от количества участников. Дни и часы экскурсии могут изменяться в зависимости от состояния открытости/закрытости музеев и исторических мест, куда мы едем, а также погодных условий. В экскурсиях могут участвовать разные гиды.
- Дополнительные экскурсии в классических пакетах, не включенных в стоимость, зависят от желания участников, и не являются обязательными. Пассажиры, не желающие участвовать в дополнительных экскурсиях, принимают это как условие и должны ждать на выходе, пока экскурсия не начнется. Эти пассажиры будут оставлены на промежуточной остановке до конца тура; после завершения их заберут оттуда.
- В программах, в которые включены дополнительные экскурсии, плата за вход в музеи и исторические места должна быть оплачена вашему агентству или гиду во время бронирования или во время тура.
- Участник соглашается участвовать в турах, указанных в программе, и не будет отклонять программу. Участник также заранее соглашается на сумму, указанную в программе, для оплаты местным гиду, входных билетов в музеи и исторические места, городских сборов, и, если есть, за прослушивание устройства. Участник полностью и корректно информирован об этом.
- Туристическая компания символизирует себя как посредник между авиакомпаниями и пассажирами, и подлежит Конвенции Гааги от 28.09.1955. Есть риск задержек на регулярных и чартерных рейсах, и время может измениться до и после тура. Туристическая компания обязана сообщать о таких изменениях как можно скорее. Пассажиры принимают на себя ответственность за возможные изменения деталей рейсов, когда приобретают тур.
ВИЗА
- Граждане Республики Турция не нуждаются в визу. Для получения визы достаточно паспорта, действующего в течение минимум 6 месяцев с момента окончания поездки.
- Пассажиры, путешествующие с зеленым паспортом, должны обновить паспорт, если дата его получения старше 10 лет. В противном случае их могут не принять в страну назначения, также авиакомпания может отменить их рейс. В этом случае ответственность лежит на пассажире.
- Указанная информация о визе относится к гражданам Республики Турция. Граждане других государств должны получить информацию о визах в соответствующих консульствах.
- Пограничники имеют право не впускать вас в страну. Туристическая компания не несет ответственности за это, вся ответственность лежит на пассажире.
- Чтобы избежать любых проблем с пограничной службой страны назначения из-за поврежденных, рваных или мокрых паспортов, такие паспорта необходимо обновить, и если граждане Республики Турция уезжают в страну, требующую визу, она должна быть оформлена в новом паспорте. В противном случае ответственность лежит на пассажире.
- Мы настоятельно рекомендуем пассажирам младше 18 лет и их родителям уделить внимание возможному требованию пограничников на границе о наличии разрешения от обоих родителей на выезд.