Полезная информация
-Наша программа тура проводится при условии минимального участия 20 человек. В случае недостаточного количества участников, агентство сообщит вам об аннулировании тура за 21 день до его начала. Аннулированный тур будет сообщен вам через ваше агентство.
-В случае, если в программном туре не указаны конкретные имена, а только категория, и/или при наличии альтернативных вариантов для одного и того же направления, отель(и) будут сообщены вашим агентством за 48 часов до начала экскурсии.
-В период проведения выставок, конгрессов, концертов, мероприятий, спортивных турниров и т. д. отели могут находиться на большем расстоянии от указанных километров, или в другом городе. В таком случае, ваше агентство сообщит вам об этом за 48 часов до начала тура.
-Панорамные экскурсии, включенные в пакет тура, являются экскурсиями общего характера об определенном городе и проводятся только с рассказом гида из автобуса, не включая входы в музеи или исторические места. Это экскурсии продолжительностью до 2-3 часов, которые могут не состояться по решению местных властей, если они закрыты, или в случае плохих погодных условий. Некоторые экскурсии могут быть организованы с использованием общественного транспорта или пешком при невозможности заезда на закрытые участки дорог.
-3-местные номера предоставляются в зависимости от наличия в отелях, и в таких номерах третья кровать меньше стандартной. 3-местные номера состоят из 1 большой кровати + 1 дополнительной кровати. Дополнительные кровати, как правило, представляют собой раскладывающиеся или диванные кровати. Участники тура соглашаются с возможным недостатком пространства и типом кровати в 3-местных номерах при бронировании третьей кровати или детского места. Скидки для детей действуют только для одного ребенка, соответствующего возрастной группе, с двумя взрослыми. Для детей 0-2 лет отели не гарантируют кровати.
-Завтраки в отеле, входящие в программу тура, подаются в соответствии с культурой завтраков страны пребывания и часто представляют собой ограниченное меню, называемое континентальным, состоящее из масла, джема, хлеба, чая или кофе, и могут подаваться в отдельном зале, предназначенном для группы.
-Часов туров по авиаперевозкам может измениться, так как билеты группы могут варьироваться. Вы можете подтвердить актуальные детали рейса у вашего агентства. Текущее время будет передано вами через ваше агентство.
-Перед тем, как приобрести внутренний билет, необходимо подтвердить время вылета тура. Если клиент приобрел внутренний рейс у другого поставщика услуг, он не может предъявлять никаких требований к возврату средств агентству при отмене тура или изменении времени. Клиент заранее принимает возможные материальные и моральные потери при изменении или отмене тура. Агентство не несет ответственности за данные обстоятельства.
-В соответствии с правилами авиаперевозчиков, если билет на рейс был куплен на поездку в оба конца, обратный рейс будет отменен авиакомпанией, если гатовый вылет не состоялся.
-Гостям, которые участвуют в туре без включенных авиабилетов, необходимо самостоятельно обеспечить и без задержек явиться в место начала тура. В противном случае все их трансферы будут осуществляться самостоятельно.
-Участники тура, которые не готовы в указанные часы, не проходят контроль на посадку в аэропорту, не будут нести ответственность за пропуск рейса. Все расходы на возврат на новое направление и трансферы на месте будут оплачивать сами участники.
-Участники тура несут полную ответственность за свои личные вещи, сумки, чемоданы, паспорта/удостоверения. Агентство не несет ответственности за забытые, потерянные или украденные вещи. В случае нахождения забытых вещей нет обязательства по их доставке, и все расходы по доставке несет владелец вещи.
-В случаях болезни, потери или кражи гиду, основная задача сохранить целостность и продолжение группы, поэтому он не сможет оказать индивидуальное сопровождение (помощь).
-При покупке тура необходимо указать правильно имя, дату рождения, номер паспорта. Билеты будут оформлены на основе этих данных. Все штрафы за ошибочные данные при отмене или изменении билета будут удержаны с вас.
-Некоторые авиакомпании могут взимать плату за услуги питания и онлайн-регистрации.
-Во время тура не гарантируются номера сидений в автобусе.
-Время, указанное гидом при турах, является временем выезда, когда начинается движение автобуса. Наш гид обязан следить за равными правами всех участников и по истечении времени без ожидания будет приводить автобус в движение. Участники, опоздавшие, должны будут добираться до следующей остановки самостоятельно.
-Участник согласен участвовать в указанных в программе тура мероприятиях и не будет нарушать программу, и соответственно, принимает на себя ответственность за оплату местным гиду, вход в музеи и археологические места, местный налог, если нужно, например, аудиосистема, заранее уведомленную сумму, которую он примет на себя во время поездки. Участник полностью проинформирован по этому поводу.
-Экскурсии и дополнительные туры, проводимые местным агентством, также должны иметь минимум 20 участников для организации. Если необходимое количество не будет собрано, поездка отменяется или цены на дополнительные экскурсии могут варьироваться в зависимости от предложенного контента и числа участников. Кроме того, дни и время экскурсий могут изменяться в зависимости от открытия/закрытия музеев и погодных условий. Во время дополнительных экскурсий могут сопровождать разные гиды.
-Экскурсии, не включая дополненные пакеты, предлагаются по желанию участников и не являются обязательными. Участники, не желающие участвовать в дополнительных экскурсиях, должны будут остаться в подходящем месте во время остановки. Эти участники будут высажены на удобной остановке перед началом экскурсии и забраны после завершения туру.
-Во всех программах, включая дополнительные туры, обязательна оплата входных билетов в музей и археологические места.
-Компания, организующая тур, является посредником между пассажиром и авиаперевозчиком и подлежит 28.09.1955 года Гаагской Конвенции. На регулярных и специализированных рейсах может быть риск задержки или изменения времени по сравнению с действующей экскурсиями и рейсами. Туристическая компания обязана уведомить о таких изменениях в кратчайшие сроки. Пассажиры принимают во внимание возможность изменения информации о рейсе и принимают это, покупая тур.
ВИЗА
- Для граждан Турецкой Республики виза не требуется. Достаточно паспорта, действительного еще как минимум 6 месяцев с момента окончания поездки.
- Гостям, путешествующим с зеленым паспортом Турецкой Республики, настоятельно рекомендуется обновить их паспорт, если срок его действия составляет более 10 лет (продление не принимается). В противном случае их могут не пустить в страну назначения, и/или авиакомпания может не совершать рейс. В этом случае ответственность лежит на пассажире.
- Паспортный контроль имеет полномочия не впускать граждан в страну. Агенство не несет ответственности за это, и ответственность лежит на пассажире.
- Для избежания проблем с пограничными службами по поводу порванных, поврежденных, намокших или других серьезных повреждений паспорта; эти паспорта должны быть обновлены и если страна назначения требует визу для граждан Турции, она должна быть в новом паспорте. В противном случае ответственность лежит на пассажире.
- Пассажиры моложе 18 лет, путешествующие самостоятельно или только с одним из родителей, могут быть запрошены предъявить сосредоточенный совместный свидетельствование от обоих родителей, поэтому рекомендуется учитывать это родителям и детям.