ФЕНОМЕН ТУРА УДАЛЕННЫЙ ВОСТОК: БАЛИ И ПХУКЕТ
AVIA ЛИНИИ СИНГАПУРА
9 НОЧЕЙ С ПРОЖИВАНИЕМ В ОТЕЛЕ
БАНГКОК (2) – ПХУКЕТ (3) – СИНГАПУР (1) – БАЛИ (3)
-Авиабилеты в эконом-классе по регулярным рейсам Singapore Airlines по маршруту Стамбул HL – Сингапур HL – Бангкок HL // Денпасар HL – Сингапур HL – Стамбул HL и питание на борту,
-Авиабилеты по регулярным рейсам Singapore HY на маршруте Пхукет – Сингапур и Сингапур – Бали (норма багажа 15 кг)
-Авиабилет на местные авиалинии на маршруте Бангкок – Пхукет (норма багажа 15 кг.)
-Аэропортовые сборы и налоговые услуги,
-Плата за услуги агентства,
-Общая 9 ночей проживания с завтраком в отеле выбранной категории,
-Трансферы аэропорт – отель – аэропорт и междугородние трансферы,
-Услуга русскоязычного гида
-Страхование профессиональной ответственности TURSAB
-Плата за выезд за границу
-Плата за электронную визу в Индонезии
-Страховка здоровья на поездке (20 евро)
-Все дополнительные расходы на отели и личные траты,
-Дополнительные экскурсии и поездки, которые могут быть организованы гидом, указанные/не указанные в программе,
-Обед и ужин
Дополнительные Экскурсии и Активности
Выгодный Пакет Дополнительных Экскурсий -A-: вместо 405 € всего 300 €!
Включенные Экскурсии:
-Входные билеты в музеи, археологические зоны и/или города, указанные как “включенные” в дополнительные экскурсии
-Тур по достопримечательностям Бангкока (85 евро)
-Тур по реке Чао Прайя и Asiatique с подсветкой (45 евро)
-Тур по ночным рынкам Бангкока с ужином (50 евро)
-Тур на остров Пхи-Пхи с обедом (85 евро)
-Тур на остров Джеймса Бонда с обедом (85 евро)
-Тур по закату в Пхукете и ночной тур с ужином (55 евро)
(В дополнительных турах дети в возрасте 0-2 лет бесплатно, 3-12 лет - 250 евро.)
И / ИЛИ (Примечание: желающие могут приобрести оба пакета)
Выигрышный Пакет Дополнительных Экскурсий -B-: вместо 395 € всего 310 €!
Включенные Экскурсии:
-Входные билеты в музеи, археологические зоны и/или города, указанные как “включенные” в дополнительные экскурсии
-Тур по иконам Бали с обедом (85 евро)
-Тур по храму Улувату и пляжу тропического Бали с обедом – Шоу танца Кечак на закате (85 евро)
-Тур по мистическому Бали с обедом (85 евро)
-Тур по иконам Сингапура (55 евро)
-Тур по острову Сентоса, Национальному Оранжерею и Торговому центру Orchard (85 евро)
(В дополнительных турах дети в возрасте 0-2 лет бесплатно, 3-12 лет - 250 евро.)
ОБЩИЕ УСЛОВИЯ
1- Общие условия являются неотъемлемой частью туристической программы и не могут восприниматься отдельно от нее.
2- В случае недостаточного количества участников для поездки; Турагентство имеет право отменить тур за 21 день до даты начала экскурсии. В этом случае информация об отмене будет сообщена клиенту. Полная стоимость тура будет возвращена клиенту. Что касается дополнительных услуг, купленных вне тура; внутренние авиабилеты, приобретенные у Турагентства, также будут возвращены клиенту, визовые услуги и медицинская страховка не подлежат возврату, если услуги были использованы, в противном случае визовые и страховые услуги подлежат отмене с возвратом средств. Если клиент приобрел внутренние авиабилеты у стороннего поставщика, он не может требовать возврат средств у Турагентства в случае отмены экскурсии. Клиент принимает на себя возможные материальные и моральные убытки, возникающие в результате отмены тура, когда он покупает тур, и Турагентство не может быть привлечено к ответственности.
3- В случае недостаточного количества участников для поездки Турагентство имеет право действовать добросовестно и не отменять тур. В этом случае услуги экскурсовода, включенные в пакет, будут ограничены только трансферами из аэропорта при международных рейсах.
Отмена и изменение
4- Клиенты имеют право на отмену без штрафа, сообщив Турагентству в письменной форме за 30 дней до даты выхода тура. В случае, если до начала экскурсии остается менее 31 дня, отмена будет стоить 50% от стоимости тура, а если 15 дней или меньше, то штраф составит 100% от стоимости тура. В случае запроса на отмену, порядок возврата средств за внутренние авиабилеты, визовые услуги, медицинскую страховку и другие дополнительные услуги может меняться в зависимости от времени запроса, поэтому рекомендуется заранее уточнить условия возврата. Турагентство не может предоставить каких-либо гарантий касательно возврата средств за дополнительные услуги.
Услуги экскурсовода и дополнительные туры
5- Дополнительные экскурсии организуются местным агентом при условии участия минимум 10 человек. В случае недостаточного количества участников экскурсии могут не состояться или цены и содержание дополнительных экскурсий могут изменяться. Вдобавок дни и часы экскурсий могут быть изменены экскурсоводом в зависимости от открытости/закрытости музеев и исторических мест, а также погодных условий. Во время проведения дополнительных экскурсий клиентам могут сопровождать разные экскурсоводы.
6- Транспортные средства, выделенные для дополнительных туров, предназначены только для клиентов, которые приобрели эти дополнительные экскурсии.
7- Панорамные экскурсии, включенные в турпакет, представляют собой экскурсии, проводимые на каждом автомобиле с рассказом экскурсовода и не включают входные билеты в музеи и исторические места. Панорамные экскурсии, как и другие экскурсии, могут быть отменены, если местные власти не разрешат их проведение в указанные дни и часы, или если в результате погодных условий их невозможно организовать. Некоторые экскурсии могут быть проведены с использованием общественного транспорта или пешком из-за закрытых дорог или запрета на доступ к транспортным средствам.
8- Наш экскурсовод может изменять дни экскурсии и/или даты дополнительных туров в зависимости от числа участников и открытости музеев или исторических мест. Это также может касаться изменений в расписании рейсов.
9- Дополнительные туры являются желательными и не обязательными. Клиенты, которые не хотят участвовать в дополнительных экскурсиях, принимают на себя обязанность ожидать на подходящей остановке для отдыха. Эти клиенты будут высажены на этой остановке до начала дополнительной экскурсии и затем забраны оттуда после завершения тура.
10- Во время экскурсии на скоростных лодках необходимо учитывать, что перед посадкой не следует есть тяжелую пищу и слишком много пить. Гости, имеющие проблемы с желудком, спиной, шеей или беременные, должны сообщить об этом своему экскурсоводу.
О полетах
11- Турагентство является посредником между пассажирами и авиакомпаниями, и в случае возникновения споров будут применяться правила турецкого законодательства, а также Гаагская и Варшавская конвенции.
12- На регулярных и чартерных рейсах могут быть задержки или изменения времени вылета. Турагентство обязуется информировать об этих изменениях как можно скорее. Пассажиры принимают все риски, связанные с изменением/отменой времени вылета, когда покупают поездку.
13- Дети в возрасте от 0 до 2 лет платят только сбор за аэропорт.
14- Согласно правилам авиакомпаний, если обратный рейс на билет гигиенично не используется, то он автоматически аннулируется.
15- Процедуры регистрации и посадки для участников туров с авиаперевозчиками являются личными, и эти процедуры должны выполняться клиентом заранее в аэропорту, на стойках авиакомпании или онлайн на сайтах авиакомпаний.
16- Любые задержки в рейсах и изменения выходных дверей будут сообщаться громким голосом в аэропортах и выводиться на информационных панелях. Клиенты должны сами следить за этой информацией.
17- Турагентство не несет ответственности за пассажиров, которые не готовы в указанное время на указанном аэропорте, и за тех, кто не проводит регистрацию и посадку их с рейса на самолеты. Все расходы, связанные с новыми билетами и транспортом к нужному месту, ложатся на плечи пассажиров.
18- Для вылета из Турции общий лимит на багаж составляет 20 кг. Этот вес может варьироваться в зависимости от авиакомпании и страны назначения. Если в стране назначения есть внутренние авиаперевозки, то лимит на багаж может снижаться до 15 кг. Правила и тарифы за избыточный багаж устанавливаются авиакомпаниями и не несут ответственности Турагентства.
19- Клиенты, желающие повысить класс обслуживания (бизнес или первый класс) с использованием своих миль после оплаты билетов, могут сделать это в зависимости от доступности у авиакомпании (проверяйте у вашей авиакомпании). Гарантия по милям на каждую перевозку может не предоставляться. Проверьте, могут ли быть улучшены билеты программы.
20- У некоторых авиакомпаний услуги питания и онлайн регистрации могут быть платными.
Другие вопросы
21- Турагентство не берет на себя ответственность за любые изменения или отмены, произведенные клиентами непосредственно с отелем. В этом случае применяются условия отмены Турагентства.
22- В случаях, когда название отелей в программе не указано, а только категория, и/или когда предложены альтернативные варианты для одного направления, Турагентство сообщит клиенту за 48 часов до начала экскурсии.
23- В период специальных мероприятий, таких как выставки, конгрессы, концерты, мероприятия, спортивные турниры и т.д., отели могут находиться на большем расстоянии от указанных местоположений. В этом случае клиенту будет сообщено за 15 дней до даты начала тура.
24- При регистрации на купленный тур; клиент должен правильно ввести/объявить имя, дату рождения и номер паспорта, указанные в паспорте. Авиабилеты будут выданы на основании этих данных. Штрафы за ошибки в данных, приведенные к отмене или изменению билета, будут возложены на клиентов.
25- Чтобы использовать мобильные телефоны за границей, убедитесь перед отъездом из Турции, что ваш телефон включен для международного использования, связавшись с компанией, к которой он принадлежит.
26- Время заезда в отель составляет 15:00, а время выезда 12:00.
27- Турагентство передает в отель запросы клиентов относительно номера (высокий этаж, близко к общим зонам, курящий/некурящий и тип кровати). Мы постараемся учесть предпочтения клиентов в зависимости от доступности в отеле. Гарантии реализации этих запросов от Турагентства не предоставляются.
28- Завтраки, предлагаемые в отелях, обычно отличаются от традиционного богатого турецкого завтрака. Обычно они подаются в виде континентального завтрака, включающего ограниченное количество вариантов, таких как масло, джем, хлеб, чай или кофе, и могут подаваться в отдельном зале, выделенном для группы.
29- В некоторых случаях вместо двухспальной кровати может быть использована одна двуспальная кровать. Большинство отелей в Европе предлагают номера с двумя кроватями, которые могут быть объединены при необходимости.
30- Политика для детей и дополнительных кроватей может различаться в зависимости от каждого отеля и типа номера.
31- Все дополнительные кровати и детские кроватки предоставляются по запросу и в зависимости от доступности в отеле, и должны быть одобрены отелем.
32- Максимальная вместимость дополнительных кроватей или детских кроваток в номере составляет 1 единицу.
33- В трехместных номерах предусмотрено использование дополнительной кровати, которая, как правило, меньше стандартной. Трехместные номера состоят из 1 большой кровати и 1 дополнительной кровати. Дополнительные кровати могут быть раздвижными или представлять собой кушетки. Клиенты, бронирующие трехместные номера и/или номера для семей с детьми, настоящим признают, что могут быть тесно в номерах, из-за добавленных дополнительных кроватей.
34- Если в брони отеля указано неправильное количество детей, которые будут проживать с взрослыми, отели могут взимать дополнительные сборы. В этом случае ответственность лежит на неправильно указавшем клиенте. Отели могут потребовать документы для определения возраста ребенка.
35- В бронированиях на 2 взрослых + 1 ребенка может не быть отдельной кровати для ребенка. Скидки для детей действуют только в случае совместного проживания с двумя взрослыми. Скидки для детей действуют только для одной детской возрастной категории, пребывающей с двумя взрослыми.
36- Изменения валютного курса в течение дня отражаются в ценах в лирах. Важно, что действуют курсы на момент покупки. Дополнительные запросы и некоторые дополнительные услуги (мини-бар, прачечная и т.д.) в отеле могут облагаться дополнительной платой. Эти расходы не включаются в стоимость при покупке и должны быть оплачены напрямую в отеле во время вашего пребывания.
37- В некоторых странах существуют различные налоги, касающиеся города, туризма или местного уровня. Все местные или другие налоги, которые действуют, будут взиматься в момент входа или выхода из отеля от гостей.
38- Расстояния, указанные в программах, основаны на картах. Длительность поездок может увеличиваться в зависимости от трафика, погодных условий, географического положения страны назначения и дорожных работ.
39- Турагентство может изменить порядок посещения городов и основные авиарейсы своего маршрута без изменения содержания программы в случае необходимости или по своему усмотрению.
40- Личные вещи, сумки, чемоданы, паспорта/идентификационные документы участников тура находятся под их собственной ответственностью, и Турагентство не несет ответственности за забытые/потерянные/украденные вещи. Расходы на доставку найденных вещей обратно хозяевам или стране несут его владельцы.
41- Участники тура обязаны иметь свои полисы медицинского страхования, а также все необходимые лекарства и справки в случае возникновения каких-либо медицинских проблем.
42- Для возможных дополнительных расходов при заселении в отель могут быть запрошены удостоверение личности с фотографией/паспорт и кредитная карта или наличные для депозита. Возврат депозита, запрашиваемого при выезде, будет являться процедурой между отелем и клиентом, и Турагентство не вмешивается в этот процесс.
Виза и паспорт
43- Для граждан Республики Турция виза не требуется.
44- Паспорт клиентов должен быть действителен не менее 6 месяцев после окончания поездки.
45- На границах и пограничных пунктах для получения штампа о входе/выходе требуется минимум 2 свободных страницы в паспорте.
46- Освобождение от визы для въезда в страны, включенные в эту экскурсию, не означает, что вас обязательно пустят в страну - пограничная служба имеет право не впускать вас в страну или не разрешать выезд из страны, и Турагентство не несет ответственности за эту ситуацию.
47- Граждане, не являющиеся гражданами Турции или имеющие двойное гражданство, и принимающие участие в туре, используя паспорт другой страны, должны проконсультироваться непосредственно с консульствами по визовым процедурам, применимым к стране назначения, в противном случае Турагентство не несет ответственности за любые последствия.
48- В случае поврежденного, разорванного, намокшего паспорта и/или аналогичных повреждений рекомендуется обновить паспорт, чтобы избежать проблем на границе страны назначения с пограничной службой. В противном случае ответственность ложится на клиента.
49- Подростки до 18 лет, путешествующие одни или только с одним из родителей, могут быть запрошены пограничной службой предоставить совместное согласие обоих родителей при въезде/выезде из страны, и мы рекомендуем обратить внимание на этот аспект.