Полезная информация
• Продолжительность тура составляет 5 ночей и 6 дней, включая день выезда и обратный путь, с 4 ночами проживания в отеле. 1 ночь занимает путешествие.
• В нашем туре услуги гида, транспорт, размещение и экскурсии являются единым пакетом и не могут рассматриваться отдельно. Невостребованные транспортные, гостиничные, гидские и экскурсионные права не подлежат возврату.
• Скидки на детей в пакетах туров применяются для одного ребенка, путешествующего с двумя взрослыми. Для детей от 0 до 6 лет в отеле может не быть предоставлено отдельное спальное место.
• В номерах с тремя кроватями наш третий гость, как правило, размещается на дополнительной кровати.
• Указанные в программе отели являются приоритетными для размещения от тура к туру. В зависимости от загруженности данной области и отелей, параметры отелей могут быть изменены при условии сохранения тех же стандартов. Названия отелей будут сообщены по запросу за 48 часов до отправления, в зависимости от наличия мест.
• Номера в отелях определяются самим отелем. Выбор между номерами не предусмотрен.
• Места для остановок могут быть изменены по причине загруженности, ремонта и других форс-мажорных обстоятельств, при этом параметры и стандарты обслуживания остаются неизменными.
• В программе могут быть внесены изменения по времени (в ходе дня или между днями) в соответствии с погодными условиями, дорожными условиями, загруженностью посещаемых мест и т.д., если гид сочтет это необходимым.
• Наш тур не несет ответственности за места, которые не были посещены в программе тура по причинам форс-мажора (погода, дороги, загруженность на местах посещения и т.д.) или если гости не соблюдают указания гида о времени. В таких случаях требования со стороны гостей не принимаются.
• На всех наших турах применяется поэтапная система цен. Цены на туры могут повышаться в зависимости от роста количества бронирований в пакете и приближающейся даты тура. Мы оставляем за собой право увеличивать цены на туры от тура к туру. В этом случае цены не могут быть зафиксированы без предварительной оплаты.
• Во время бронирования невозможно гарантировать номер места. Заметки, сделанные при бронировании, не имеют гарантии. Не допускается выбор специальных мест, таких как передние или задние.
• Распределение мест в транспортном средстве организовывается в зависимости от порядка бронирования. Возврат денег в случае споров по поводу расположения мест невозможен. Все места в нашем транспорте имеют одинаковые стандарты.
• В дополнительных вариантах экскурсий, таких как ночные туры, будут проводиться в зависимости от количества людей и условий доступного персонала. Дополнительные экскурсии по пути будут проводиться, даже если не все гости примут участие. Гостей, не участвующих в дополнительных турах, наш гид направит в зоны отдыха или в центры городов. Гости, не участвующие в дополнительных турах, согласны ждать в местах остановки, принимая участие в туре.
• В случае, если дополнительный тур не состоится по какой-либо причине, гости не могут предъявить никаких претензий. В этом случае турагентство не несет ответственности.
• Цены на дополнительные туры могут изменяться в зависимости от периодов. В этом случае учитывается не дата покупки тура, а дата отправления. Действует цена на дополнительные туры на текущую дату отъезда. Гость, покупая тур, соглашается с этим.
• Вся ответственность за материальные ущербы, возникшие по вине гостей в транспортном средстве, отелях, местах питания и у поставщиков услуг, лежит на гостях, туристическое агентство не несет ответственности. Бизнес имеет право требовать возмещение материального ущерба, причиненного гостями.
• В случае, если несовершеннолетний (до 18 лет) не путешествует с одним из родителей или обоими, необходимо заявление о согласии, которое должно быть при себе во время путешествия.
• Гости, принимающие участие в туре, должны иметь при себе документы о наличии проблем со здоровьем, беременности и лекарствах, которые они принимают постоянно.
• В часы отправления могут быть задержки из-за трафика, аварий и т.д.
• Информация о времени прибытия в конце тура является ориентировочной, и агентство не несет ответственности за возможные задержки по форс-мажорным обстоятельствам.
• Гостей будут высаживать на противоположной стороне остановки, где они были забраны в конце тура. Пожалуйста, не настаивайте на высадке в другом месте.
• В соответствии с правилами дорожного движения все гости обязаны пристегивать ремни безопасности во время поездки, в противном случае агентство не несет ответственности.
• Вся ответственность за личные вещи, находящиеся в транспортном средстве во время остановок и т.д., лежит на гостях.
• Поскольку первая экскурсия начнется до заезда в отель, рекомендуем подготовить необходимые вещи отдельно.
• В связи с плотной программой может возникнуть трудность в нахождении банкоматов, пунктов обмена валют и т.д., поэтому рекомендуется быть к этому готовыми.
• В программе могут быть длительные перемещения. Необходимые инструкции гости получат от гида в транспортном средстве.
• Обеденные меню будут формироваться из местных экономичных предложений. На обед и ужин столы будут разделены на группы в зависимости от загруженности региона.
• Маршрут начала и окончания наших туров определяется в зависимости от загруженности региона. Гости могут уточнить начальные и конечные точки маршрута за 2 дня до начала тура по желанию.
• Если группа не достигает достаточного количества участников, турагентство обязано уведомить гостей и по их желанию перенести тур на следующую дату или отменить его. Также возможно резервирование места на ближайшем отправлении для участия в туре. В этом случае турагентство обязано уведомить гостя за три (3) дня до этого по телефону, SMS или электронной почте. В этом случае у гостей не возникает права на требования.
• В случае отказа или изменений, сделанных гостем за 30 дней и более до даты начала услуги, оплаченная сумма возвращается. В случае отказа или изменений за 29-15 дней удерживается 30% от суммы бронирования; 15-7 дней удерживается 50%; 7 дней и менее 100% от суммы бронирования.
• Гости, купившие пакет «Отмена, Возврат и Гарантия», могут отменить купленный пакет тура без указания причины до 72 часов до начала тура без всякого удержания. Пакет «Отмена, Возврат и Гарантия» не охватывает авиабилеты.
• Входные билеты в музеи и археологические места не включены в стоимость тура. Все входные билеты оплачиваются гость.
**ПАКЕТ ОТМЕНЫ, ВОЗВРАТА И ГАРАНТИИ**
Пакет «Отмена, Возврат и Гарантия» позволяет гостю отменить купленный пакет тура без указания причины за 72 часа до начала тура. После отмены полная сумма оплаченного пакета возвращается без удержаний, в зависимости от способа оплаты. Пакет «Отмена, Возврат и Гарантия» не охватывает авиаперелеты по турам. Для этого тура стоимость пакета «Отмена, Возврат и Гарантия» составляет 500 TL.
**ОБЯЗАТЕЛЬНАЯ СТРАХОВКА ПУТЕШЕСТВИЙ № 1618**
Обязательная страхование путешествий по номеру 1618 охватывает ситуацию, когда агентство объявляет себя банкротом или не предоставляет услуги пакетного тура по любой причине. Включено в стоимость тура. Не является медицинской страховкой и не покрывает расходы на лечение. Частные медицинские страховки оплачиваются гостем.
**НАШИ ТРАНСПОРТНЫЕ СРЕДСТВА**
Транспорт в наших турах классифицируется в зависимости от количества участников. В каждом туре в зависимости от количества участников предоставляются указанные ниже транспортные средства. В наших автобусах отсутствуют наушники. В автобусах с телевизорами рекомендуется иметь внешнее зарядное устройство, так как зарядка телефона может сократить его срок службы.
Минибусы (до 19 человек): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Мидибусы (от 20 до 32 человек): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Автобусы (от 33 до 54 человек): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
ТУР «ФЕТХИЕ-ОЛЮДЕНИЗ-ГЁКОВА-КАШ-КАЛКАН» / ПРОГРАММА ТУРА С 4 НОЧАМИ ПРОЖИВАНИЯ В ОТЕЛЕ ПОДГОТОВЛЕНА ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО КОМПАНИЕЙ МАЛИТУР. КОПИРОВАНИЕ И ПУБЛИКАЦИЯ ПРОГРАММЫ ЗАПРЕЩЕНА. ВСЕ ПРАВА ПРИНАДЛЕЖАТ МАЛИТУР. (15.02.2022) ЭТА ПРОГРАММА ТУРА НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ПРИДАНА ОТВЕТСТВЕННОСТИ КОМПАНИИ ТУРАНГО ТУР.
НАШИ ТУР ПРОГРАММЫ ПОДГОТОВЛЕНЫ В СООТВЕТСТВИИ С ЗАКОНОМ О ПОТРЕБИТЕЛЯХ № 6502. ПОСЛЕДНИЙ ВЫПУСК АННАО ДЕЙСТВИТЕЛЬНЫЙ, ПРЕДЫДУЩИЙ ВЫПУСК УТЕШАЕТСЯ.