Полезная информация
• Длительность тура составляет 2 ночи и 3 дня, включая день движения и возвращения, при этом предусмотрен 2 ночной отдых в отеле. 1 ночь занимает путешествие.
• В нашем туре экскурсионное сопровождение, транспорт, проживание и экскурсии являются единым пакетом и не могут быть разделены. Неиспользованные права на транспорт, проживание, экскурсионное сопровождение, экскурсии и т.д. не подлежат возврату.
• Скидки для детей в турах действуют только для одного ребенка, находящегося в сопровождении двух взрослых. Для детей в возрасте 0-6 лет, возможно, не будет предоставлена отдельная кровать в отеле.
• В 3-местных номерах отелей третий гость обычно размещается на дополнительной кровати.
• Указанные в программе отели являются приоритетными местами для размещения в зависимости от тура. В случае высокой заполняемости могут быть внесены изменения в отели при условии, что стандарты отелей остаются прежними. Названия отелей будут сообщены за 48 часов до отправления при наличии доступности.
• Номера в отелях определяются самим отелем. Выбор номеров не предусмотрен.
• Места остановок могут изменяться по причинам, связанным с загрузкой, ремонтом и т. д., при условии, что они остаются на одном уровне по местоположению и стандартам обслуживания.
• В расписании программы (порядок посещаемых пунктов в течение дня или между днями) в зависимости от погодных условий, дорожной ситуации, загрузки в местах посещения и т. д. гид может внести изменения, если сочтет это необходимым.
• В случае форс-мажорных обстоятельств (погода, дороги, загрузка в местах посещений и т. д.) или если участники не соблюдают временные рамки, установленные гидом, Тур не несет ответственности за места, которые не были посещены, несмотря на то, что они были указаны в программе. В таком случае у участника не возникает права на требование возврата.
• Во всех наших турах применяется система поэтапного ценообразования. При увеличении числа бронирований в пакете и приближении даты выездов цены на туры могут постепенно расти. Тур оставляет за собой право на повышение цен. В этом случае без предоплаты фиксировать цену невозможно.
• Во время бронирования не может быть гарантировано место в автобусе. Записи, сделанные во время бронирования, не имеют гарантии. Специальные выборы, такие как передние или задние места, не предусмотрены.
• Рассадка в автобусе регулируется Операцией на основе порядка бронирования. В случае обжалования расположения места возврат средств невозможен. Все места в наших автобусах имеют одинаковые стандарты.
• Дополнительные экскурсии, такие как ночные туры, реализуются в зависимости от числа участников и доступного персонала. Дополнительные экскурсии на маршруте будут проводиться, даже если все гости не будут участвовать. Гиды будут направлять участников, не желающих участвовать в дополнительных турах, на зоны отдыха или в центры городов. Участники, не принимающие участие в дополнительных турах, соглашаются на ожидание в местах остановок.
• В случае, если дополнительный тур по какой-либо причине не состоится, у участника не возникают права на требование. Тур не несет ответственности в этом случае.
• Цены на дополнительные экскурсии могут изменяться в зависимости от сезона. В этом случае не учитывается дата бронирования, а дата, когда проводится тур. Применяется цена дополнительных экскурсий на момент проведения тура. Участник соглашается с этим при покупке тура.
• Тур не несет ответственности за материальные повреждения, возникшие по вине участников в услугах, предоставляемых транспортным средством, отелем, ресторанами и поставщиками. Учреждения имеют право требовать материальные убытки от участников.
• В случаях, когда несовершеннолетние дети (до 18 лет) участвуют в туре без одного или обоих родителей, обязательно наличие доверенности, которая должна быть при участниках во время путешествия.
• Участники тура должны иметь при себе медицинские документы, если у них есть заболевания, беременность или лекарства, которые они принимают на постоянной основе.
• Возможны задержки в связи с пробками, авариями и т.д. в запланированное время отправления.
• Время, указанное для прибытия в конце тура, является приблизительным, и тур не несет ответственности за возможные задержки, вызванные форс-мажорными обстоятельствами.
• Участники будут высаживаться на остановках, указанных при начале тура. Не стоит настаивать на высадке в другом месте у персонала автобуса.
• В соответствии с правилами дорожного движения все участники должны надевать ремни безопасности в ходе путешествия, в противном случае Тур не несет ответственности.
• Ответственность за личные вещи, находящиеся в автобусе и на остановках, несут сами участники.
• Поскольку первая экскурсия начинается до заезда в отель, рекомендуется подготовить все необходимые вещи отдельно.
• В связи с насыщенной программой во время тура может не быть возможности найти банкоматы, обменные пункты и т. д., поэтому рекомендуется быть подготовленным.
• В рамках программы могут быть проделаны длинные расстояния. Необходимая информация будет предоставлена гидом в автобусе.
• Обеденные меню включают в себя экономичные варианты, характерные для региона. На обедах и ужинах столы разделяются на группы в зависимости от загруженности региона.
• Начальная и конечная линии наших туров определяются по загруженности региона. Гостям предоставляется возможность узнать о фактическом маршруте за 2 дня до начала тура.
• В случае, если агентов туров не удается набрать достаточно участников, клиенту будет сообщено, что по его желанию тур может быть перенесен на следующую дату или отменен. Или для участия клиента может быть оформлен билет на ближайшую отправку. В этом случае Агенция обязана уведомить клиента за три (3) дня по телефону, смс или электронной почте. В таком случае клиент не имеет права на любые требования.
• Клиенты могут отменить или изменить свою заявку, не указывая причины, за 30 дней до даты начала услуги, с возвратом уплаченной суммы. При отмене и изменении с 29 до 15 дней до даты тура удерживается 30% от суммы резервирования; при отмене и изменениях с 15 по 7 дней удерживается 50%; при отмене и изменениях за 7 и менее дней удерживается 100% стоимости резервирования.
• Клиенты, купившие пакет "Отмена, Возврат и Гарантия", могут отменить купленный пакет тура, не указывая причины, за 72 часа до даты начала тура. Возврат полной суммы без удержания в зависимости от способа оплаты. Пакет "Отмена, Возврат и Гарантия" не включает авиабилеты.
• Входные билеты в музеи не включены в стоимость тура. Все входные билеты в музеи оплачиваются клиентами.
ИПТАЛ ИДЕ ВЕ ГҮVЕНÇ ПAKETİ
Пакет "Отмена, Возврат и Гарантия" позволяет клиенту отменить и изменять купленный пакет тура без указания причины за 72 часа до даты начала тура. В случае отмены полная стоимость пакета тура будет возвращена без удержаний в зависимости от способа оплаты. Пакет "Отмена, Возврат и Гарантия" не включает авиабилеты. Клиенты, желающие приобрести этот пакет, могут добавить его к своим бронированиям во время регистрации.
1618 НОМЕР ЗАЩИТНОЙ СТРАХОВКИ
КCoverage 1618 защиты клиента Агента от банкротства или любых причин, которые приводят к невозможности предоставления услуги по пакетному туру. Входит в стоимость тура. Это не медицинская страховка, она не покрывает затраты на лечение. Средства индивидуального медицинского страхования оплачиваются клиентом.
НАШИ ТРАНСПОРТНЫЕ СРЕДСТВА
В наших турах транспортные средства классифицируются следующим образом в зависимости от числа участников. В зависимости от числа участников в каждом туре используются следующие типы транспортных средств. В наших автобусах нет наушников. В автобусах с телевизорами рекомендуется иметь внешний зарядное устройство, поскольку зарядка вашего телефона может сократить срок службы аккумулятора.
Минивэны (до 19 человек): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Мидибусы (на 20-32 человека): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Автобусы (на 33-54 человека): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
ТУР "ГЁКЧЕАДА БОЗЧААДА АССОС АЙВАЛЫК" / ТУР ПРОГРАММА С НОЧЛЕГОМ В ОТЕЛЕ, ПОДГОТОВЛЕН КОМПАНИЕЙ ТУРДАН ТУРА. КОПИРОВАНИЕ И РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ПРОГРАММЫ ЗАПРЕЩЕНО. ВСЕ ПРАВА ПРИНАДЛЕЖАТ ТУРДАН ТУРА.
ТУР ПРОГРАММЫ НИ В КАКОМ СЛУЧАЕ НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ДОЛЖЕН БЫТЬ ОТВЕЧАЕМ КОМПАНИЕЙ ТУРДАН ТУРА ЗА КОПИИ ПРОГРАММ.
ПРОГРАММЫ ТУРА СОСТАВЛЕНЫ В СООТВЕТСТВИИ С ЗАКОНОМ ПОТРЕБИТЕЛЯ № 6502. САМАЯ ПОСЛЕДНЯЯ ВЫПУСКАЯ СИРКУЛЬ УТРАЧИВАЕТ ПРЕДЫДУЩУЮ СИРКУЛЬ.