• Продолжительность тура составляет 5 ночей и 6 дней, включая день отправления и возвращения, и включает 4 ночи проживания в отеле. 1 ночь занимает путешествие. • В нашем туре экскурсионное обслуживание, транспорт, проживание и экскурсии закладываются в пакет и не могут рассматриваться отдельно. Неиспользованные транспортные, проживательные, экскурсионные права и т.д. не подлежат возврату. • Скидки для детей в пакетах тура действуют для одного ребёнка, который путешествует с двумя взрослыми. В отелях для детей 0-6 лет отдельные кровати могут не предоставляться. • В трехместных номерах третьему гостю, как правило, предоставляется дополнительная кровать. • Отели, указанные в программе, являются приоритетными для проживания. В зависимости от загрузки могут быть изменения в стандартах отелей, но с обязательным условием равенства стандартов. Названия отелей по запросу будут сообщены за 48 часов до отправления, в зависимости от наличия. • Номера в отелях определяются отелем. Выбор между номерами не возможен. • Места остановок могут изменяться из-за обстоятельств, таких как загрузка или ремонт, оставаясь, однако, одинаковыми по местоположению и стандарту обслуживания. • В расписании программы (очередность точек в течение дня или между днями) гид может внести изменения, если это потребуется, в случае плохой погоды, состояния дорог, загрузки на посещаемых объектах и т.д. • В нашем туре по форс-мажорным обстоятельствам (погода, дорога, загрузка на посещаемых объектах и т.д.) или если гости не соблюдают время, заданное нашим гидом, тур не несет ответственности за места, которые не были посещены, даже если они указаны в программе. В этом случае права гостей не возникают. • На всех наших турах применяется поэтапная система ценообразования. С увеличением количества бронирований в рамках пакетного тура и приближением даты туры могут постепенно повышаться в цене. Турагентство оставляет за собой право повышать цены на каждом этапе. В этом случае без предварительной оплаты цена не может быть зафиксирована. • При бронировании не может быть гарантировано название мест для сидений. Записи, сделанные при бронировании, не имеют гарантии. Специальные предпочтения по местам, такие как передние или задние, не принимаются. • Распределение мест в автобусе осуществляется в зависимости от очередности бронирования. Невозможность получить желаемое место не подлежит возврату. Все места в наших автобусах имеют одинаковые стандарты. • Экскурсии, указанные в программе, такие как ночные экскурсии, зависят от числа участников и условий доступного персонала. Экскурсии на маршруте будут проведены даже если не все гости смогут участвовать. Гости, не участвующие в дополнительных экскурсиях, соглашаются ждать на остановках или будут направлены к зонам отдыха или в центры городов. • Если происходит отмена дополнительных экскурсий по какой-либо причине, гость не имеет право на возврат. Турагентство не несет ответственность за это. • Цены на дополнительные экскурсии могут меняться по периодам. В этом случае учитывается не дата покупки тура, а дата отправления. Применяется цена дополнительных экскурсионных услуг на момент поездки. Гость принимает это, покупая тур. • Турагентство не несет ответственности за любые материальные ущербы, возникшие в услуг, предоставляемых транспортными средствами, отелями, ресторанами и поставщиками. Предприятия имеют право требовать возмещения ущерба, причиненного гостем. • Для несовершеннолетних в возрасте до 18 лет, которые не поездят в сопровождении одного или обоих родителей, необходимо иметь нотариально подтверждённое согласие для участия в туре, которое должно быть при себе во время поездки. • Участники тура должны иметь при себе отчёты о медицинских проблемах, состоянии беременности и лекарствах, которые они постоянно принимают. • При выезде могут быть задержки из-за пробок, аварий и т.д. • Информация о времени прибытия после завершения тура является ориентировочной, и в случае форс-мажорных обстоятельств турагентство не несёт ответственности за задержки. • Гостей высаживаем в месте, противоположном тому, откуда они были забраны. Пожалуйста, не настаивайте на высадке в другом месте. • Из-за требований дорожного законодательства все наши гости обязаны использовать ремни безопасности во время поездки, в противном случае турагентство не несет ответственности. • Ответственность за личные вещи во время остановок и в поездке лежит на гостях. • Первый день экскурсии начнется до заезда в отель, поэтому рекомендуем подготовить нужные вещи отдельно. • Во время тура из-за загруженности программы может не быть возможности найти банкоматы, обменные пункты и т.д., поэтому стоит быть готовым к этому. • В рамках программы могут быть пройдены долгие расстояния. Полная информация будет предоставлена гидом в автобусе. • Обеды составлены из местных экономичных меню. На обедах и ужинах столы будут разделены в зависимости от загруженности региона. • Начальная и конечная маршруты наших туров определяются в зависимости от загруженности региона. Гости могут узнать конечные маршруты за 2 дня до начала тура по желанию. • Туроператор уведомляет гостей о том, что в случае недостаточного количества участников тур может быть перенесен на следующую дату или отменен. Либо можно будет произвести покупку билетов на ближайшую дату для участия в туре. В этом случае туроператор обязан уведомить гостей за три (3) дня до начала. В этом случае права гостей не возникают. • Гости могут отменить или изменить свою покупку без указания причины за 30 дней до даты начала тура и получить полный возврат. Для отмены или изменений в период с 29 до 15 дней до даты начала тура удерживается 30% от общей стоимости бронирования; с 15 до 7 дней до начала тура удерживается 50%; менее чем за 7 дней до начала тура удерживается 100%. • Гостям, купившим пакет "отмена, возврат и гарантия", предлагается отменить купленный пакет тура без указания причины за 72 часа до начала тура. Пакет "отмена, возврат и гарантия" не включает авиабилеты. • Входные билеты в музеи и на экскурсии не включены в стоимость тура. Все входные билеты оплачиваются гостями. ИНФОРМАЦИЯ О БАТУМЕ Граждане Турции могут пересекать границу в Батум с удостоверением личности (с номером ID). Паспорта и другие удостоверения личности (водительские права, удостоверения личности и т.д.) не принимаются. Несовершеннолетние гости (до 18 лет), путешествующие без обоих родителей, должны иметь нотариально заверенное согласие для пересечения границы. Имеется требование к наличию фотографий на всех удостоверениях, включая фотографии младенцев и детей. Удостоверения личности не должны быть повреждены и не могут быть старыми более 10 лет. С 01.09.2020 года использование старых удостоверений личности для пересечения границы в Батум запрещено. Гостям обязательно иметь при себе удостоверение личности с номером TC. Сбор за выход из страны в размере 710₺ оплачивается туристом. Турагентство не несет ответственности за любые проблемы, возникшие на границе с Грузией из-за повреждённых документов. Иностранные гости, которые въехали в Турцию с паспортом, должны иметь мультивизу для поездки в Грузию и для возвращения в Турцию. Кроме того, проход по визовому протоколу Грузии будет осуществляться в зависимости от страны, к которой принадлежат паспорта или удостоверения личности. Граждане ТРСК могут пересекать границу Грузии, используя свои удостоверения личности, при условии, что они въезжают в Турцию с использованием удостоверений личности. Граждане ТРСК, въезжающие в Турцию с паспортом, также должны иметь мультивизу для возвращения в Турцию. ПАКЕТ "ОТМЕНА, ВОЗВРАТ И ГАРАНТИЯ" Пакет "Отмена, возврат и гарантия" даёт возможность гостю отменить и изменить купленный пакет тура без указания причины, за 72 часа до даты начала тура. После отмены оплаченная сумма пакета тура будет полностью возвращена без каких-либо удержаний. Пакет "отмена, возврат и гарантия" не охватывает авиатранспортные услуги в пакетных турах. Гостям, желающим приобрести этот пакет, следует добавить его в свои бронирования во время резервирования. ЗАСТРАХОВАНИЕ ПО 1618 НОМЕРУ Обязательное страхование по 1618 номеру охватывает банкротство турагента или любые другие причины, по которым пакетные туры не могут быть осуществлены. Это покрытие входит в стоимость тура. Это не медицинская страховка и не покрывает расходы на лечение. Частные медицинские страховки относятся к расходам гостей. НАШИ ТРАНСПОРТНЫЕ СРЕДСТВА Транспорт для наших туров классифицируется в соответствии с числом пассажиров, как указано ниже. Тип транспортных средств предоставляется в зависимости от количества участников тура. В наших автобусах нет наушников. На автобусах с телевизором мы рекомендуем иметь внешний зарядное устройство, поскольку зарядка через телефон может снизить срок его службы. Минивены (до 19 человек): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter Мидибусы (от 20 до 32 человек): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux Автобусы (от 33 до 54 человек): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra КРУГЛЫЕ ГОРНЫЕ ЯЙЛА И БАТУМ ТУР / ПРОГРАММА С 4 НОЧНЫМИ ПРОЖИВАНИЯМИ В ОТЕЛЕ БЫЛА ОДОБРЕНА MALITUR. КОПИРОВАНИЕ И ПУБЛИКАЦИЯ ПРОГРАММЫ ЗАПРЕЩЕНЫ. ВСЕ ПРАВА ПРИНАДЛЕЖАТ MALI TUR. MALITUR НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА КОПИИ БУДУЩИХ ПРОГРАММ. ПРОГРАММЫ ТУРОВ СОЗДАНЫ В СООТВЕТСТВИИ С ЗАКОНОМ О ПОТРЕБИТЕЛЯХ № 6502. ПОСЛЕДНИЙ ОПУБЛИКОВАННЫЙ СИРКУЛЯР ДЕЙСТВИТЕЛЕН ПОСЛЕДНИМ.
• Проживание в отелях на 4 ночи
• Шведский стол на 4 завтрака в отелях
• Шведский стол или наборное меню на 4 ужина в отелях
• Транспорт на роскошных автомобилях
• Экскурсии, указанные в программе
• Тур по Батуми и трансфер
• Услуги профессионального гида
• Вода в бутылках в автомобиле
• Гарантия от тура к туру
• Обязательное страхование путешествий по закону о туризме № 1618
• Завтрак в первый день программы
• Ужин в последний день программы
• Напитки на всех приёмах пищи
• Обеды
• Пошлина за выезд за границу (для тура в Батуми)
• Стоимость канатной дороги в Орду Бозтепе
• Стоимость трансфера к монастырю Сумела
• Все организации, указанные в программе дополнительно
• Все личные расходы
• Входные билеты в музеи и исторические места (для муниципальных и частных предприятий.)
• Музейный билет (действителен для музеев, принадлежащих Министерству культуры и туризма.)
• Продолжительность тура включает день поездки и возвращения и составляет 5 ночей и 6 дней, включая 4 ночи проживания в отеле. 1 ночь занимает путешествие.
• В нашем туре услуги гида, транспорт, проживание и экскурсии составляют единый пакет и не могут быть рассмотрены отдельно. Неиспользованные права на транспорт, проживание, услуги гида, экскурсии и т. д. не подлежат возврату.
• Скидки для детей, применяемые в пакетах тура, действуют только для одного ребенка при наличии двух взрослых. Для детей в возрасте 0-6 лет отдельная кровать в отеле может не предоставляться.
• В гостиницах третья персона в трехместных номерах, как правило, располагается на дополнительной кровати.
• Отели, указанные в программе, являются приоритетными для каждого тура. В зависимости от загруженности регионов и отелей могут быть изменения, при условии сохранения стандартов отелей. Наименования отелей будут сообщены при наличии свободных мест за 48 часов до начала тура, если это будет запрошено.
• Номера в отелях назначаются отелем. Выбор между номерами не возможен.
• Места остановок могут изменяться по объективным причинам, таким как загруженность или ремонт, при условии, что стандарты и уровень сервиса остаются прежними.
• В расписании программы (порядок посещаемых мест и между днями) могут быть изменения по усмотрению гида в связи с погодными условиями, дорожной обстановкой, загруженностью на местах посещения и т.д.
• В нашем туре по объективным причинам (погода, дороги, загруженность посещаемых мест и т.д.) или в случае, если участники не следуют указанному времени гида, ответственность за невизит указанных в программе мест перекладывается на тур. В этом случае право на требования у участника не возникает.
• В наших турах применяется система прогрессивного ценообразования. С увеличением количества бронирований в пакетном туре и приближением даты тура цены также постепенно возрастают. Тур оставляет за собой право повышать цены по туру. В этом случае добиться фиксирования цены без предоплаты невозможно.
• При заказе нельзя гарантировать номера мест. Замечания, внесенные при бронировании, не имеют гарантии. Специальный выбор мест, таких как передние или задние, не возможен.
• Размещение мест в транспортном средстве настраивается на основе порядка бронирований с учетом количества участников. Возврат средств не возможен в случае спора по размещению мест. Все места в наших транспортных средствах имеют одинаковые стандарты.
• В программе тура дополнительные экскурсии, такие как ночные экскурсии, зависят от количества участников и условий доступного персонала. Дополнительные экскурсии будут осуществляться даже при отсутствии участия всех участников. Участники, не желающие участвовать в дополнительных экскурсиях, будут направлены гиду в зоны отдыха или в центры городов. Участие в туре подразумевает согласие ожидающих участников оставаться в местах остановок.
• В случае неосуществления любой дополнительной экскурсии по какой-либо причине у участника отсутствует право на требования. Тур не несет ответственности в этом случае.
• Цены на дополнительные экскурсии могут изменяться в зависимости от периодов. В этом случае будет действовать цена на дополнительные экскурсии на дату начала тура, а не дата покупки тура. Участник соглашается с этим при покупке тура.
• Тур не несет ответственности за материальные убытки, которые могут возникнуть в результате услуг, предоставляемых транспортным средством, отелем, столовыми и поставщиками по вине участника. Предприятия имеют право требовать компенсацию материального ущерба, причиненного участником.
• Для участников тура младше 18 лет, которые не путешествуют вместе с одним из родителей или с обоими, необходимо иметь нотариально заверенное согласие, которое должно быть при них во время поездки.
• Участвующие в туре гости должны иметь при себе медицинские документы по вопросам здоровья, беременности, постоянно используемым лекарствам.
• Возможны задержки из-за трафика, аварий и т. д. в указанные время выезда.
• Время прибытия по окончании тура является ориентировочным, и тур не несет ответственности за задержки, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы.
• Участников высаживают в местах, указанных во время конца тура, с противоположной стороны от собранных остановок. Пожалуйста, не настаивайте на высадке в другом месте.
• В соответствии с правилами дорожного движения все участники тура обязаны пристегиваться ремнями безопасности во время поездки; в противном случае тур не несет ответственности.
• За личные вещи, находящиеся в транспортном средстве, ответственность лежит на участниках во время остановок и т.д.
• Первые дни экскурсия начнется до заселения в отель, поэтому подготовьте необходимые вещи отдельно.
• Из-за плотного графика мероприятий может не всегда быть возможность найти банкоматы, обмен валют и т.д., поэтому рекомендуется подготовиться.
• В рамках программы может быть проходимо длинные расстояния. Необходимая информация будет предоставлена экскурсоводом во время поездки.
• Обеденные меню созданы с учетом местных экономических предложений. За обедом и ужином столы будут разделены на группы в зависимости от плотности региона.
• Начальная и конечная маршруты наших туров определяются в зависимости от загрузки области. Участники могут узнать заранее начало и окончание маршрутов за 2 дня до начала тура.
• В случае, если агентство не достигло достаточного количества участников для тура, участник будет уведомлен, и, по желанию участника, тур может быть отложен на следующую дату или отменен. Либо будет осуществлено бронирование на ближайшем пункте отправления для участия в туре. В этом случае агентство обязано уведомить участника за три (3) дня заранее по телефону, SMS или электронной почте. В этом случае право на требование участника не возникает.
• Участникам, которые уведомили об отмене и изменении за 30 дней до даты начала услуги, возвращается полная сумма без объяснений. За отмену и изменение, сделанные за 29-15 дней до даты тура, удерживается 30% от суммы бронирования; за отмену и изменение, сделанные за 15-7 дней до даты тура, удерживается 50%; за отмену и изменение, сделанные за 7 дней и менее до даты тура, удерживается 100% от суммы бронирования.
• Участники, купившие пакет "Отмена, Возврат и Гарантия", могут отменить купленный пакет тура без объяснений до 72 часов до даты начала тура. Возврат всего оплаченного пакета будет произведен без удержаний в соответствии с методом оплаты. Пакет "Отмена, Возврат и Гарантия" не включает в себя авиабилеты.
• Вход в музеи и исторические места не включены в стоимость тура. Все входные билеты в музеи оплачиваются участниками.
ИНФОРМАЦИЯ О БАТУМЕ
В соответствии с соглашением между государствами Турции и Грузии, граждане Турции могут пересекать границу в Батум с удостоверением личности с указанием номера социального страхования. Переход с удостоверениями личности, отличными от удостоверения личности (водительские права, служебные удостоверения и т. д.), невозможен. Граждане, находящиеся в поездке с семьей (родители вместе), должны получить нотариально заверенное согласие для пересечения границы в Батум, если путешеуют без одного из родителей. Фото на документах также обязательно для всех возрастов, включая детей и младенцев. Паспортные удостоверения должны быть неповрежденными и не старше 10 лет.
Переход в Батум с устаревшими удостоверениями личности с 01.09.2020 года запрещен.
Граждане должны иметь при себе удостоверение личности с номером социального страхования. Плата за выезд из страны составляет 710₺ и оплачивается участником.
Тур не несет ответственности за проблемы, возникшие на границе Грузии, из-за повреждений в удостоверениях личности.
Иностранные гости, которые въехали в Турцию с паспортом, должны иметь многократную (multiple) визу для повторного въезда в Турцию после поездки в Грузию.
Также проход будет осуществляться в соответствии с визовым протоколом Грузии для стран, к которым относятся паспорта или удостоверения личности.
Граждане Кипра могут входить в Турцию, используя удостоверение личности Т.Ц., и также могут пересекать границу Грузии с удостоверением личности Т.Ц. Граждане Кипра, въезжающие в Турцию с паспортом Европейского Союза, должны также иметь многократную (multiple) визу для возвращения в Турцию.
ПАКЕТ ОТМЕНЫ, ВОЗВРАТА И ГАРАНТИИ
Пакет отмены, возврата и гарантии позволяет участнику отменить и изменить купленный пакет тура до 72 часов до начала тура без указания причин. В случае отмены полная сумма оплаченного пакета тура будет возвращена без удержаний, в зависимости от способа оплаты. Пакет отмены, возврата и гарантии не покрывает авиаперелеты. Участники, желающие приобрести этот пакет, могут добавить его при бронировании.
ОБЯЗАТЕЛЬНАЯ СТРАХОВКА ПУТЕШЕСТВИЯ № 1618
Обязательная страховка путешествия № 1618 покрывает случаи несостоятельности агентства или каких-либо других причин, по которым пакетные туристические услуги не могут быть предоставлены. Она включена в стоимость тура. Это не медицинская страховка и не покрывает медицинские расходы. Частная медицинская страховка относится к расходам участника.
НАШИ ТРАНСПОРТНЫЕ СРЕДСТВА
Наши экскурсии классифицируются по количеству человек следующим образом. В зависимости от количества участников на каждой экскурсии используются следующие типы транспорта. В наших транспортных средствах нет наушников. В транспортных средствах с телевизорами рекомендуется иметь внешний зарядный кабель, поскольку зарядка телефона может уменьшить срок службы аккумулятора.
Минибусы (до 19 человек): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Мидибусы (20-32 человека): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Автобусы (33-54 человека): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
ТУР ПО ЧЕРНОМОРСКИМ ВΥСОТАМ И БАТУМУ / ТУР С ПРОЖИВАНИЕМ В ОТЕЛЕ НА 4 НОЧИ, ПОДГОТОВЛЕННЫЙ ЭКСКЛЮЗИВНО ДЛЯ ТУРА. КОПИРОВАНИЕ И ПУБЛИКАЦИЯ ПРОГРАММЫ ЗАПРЕЩЕНА. ВСЕ ПРАВА ПРИНАДЛЕЖАТ ТУРДАН ТУРА. ТУР НЕ НОСИТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА КОПИИ ПРОГРАММЫ.
НАШИ ТУРЫ ПОДГОТОВЛЕНЫ В СООТВЕТСТВИИ С ЗАКОНОМ О ПОТРЕБИТЕЛЯХ № 6502. ПОСЛЕДНЕЕ ИЗДАНИЕ АНКЕТЫ ОТМЕНИТ ПРЕДЫДУЩЕЕ.