Полезная информация
• Продолжительность тура составляет 3 ночи и 4 дня, включая день отправления и возвращения, и включает 2 ночи проживания в отеле. Путешествие занимает 1 ночь.
• В нашем туре услуги гидов, транспорт, размещение и экскурсии представлены в виде единого пакета и не могут рассматриваться отдельно. Неиспользованные права на транспорт, размещение, услуги гида, экскурсии и т.п. не подлежат возврату.
• Скидки для детей в туристических пакетах применимы только для одного ребенка, сопровождающего двух взрослых. Для детей в возрасте 0-6 лет отдельная кровать в отеле может не предоставляться.
• При размещении в трехместных номерах третий гость обычно размещается на дополнительной кровати.
• Отели, указанные в программе, являются приоритетными местами проживания в турах. В случае высокой загрузки в указанных районах и отелях могут быть внесены изменения, при условии, что стандарты отелей остаются одинаковыми. Названия отелей будут сообщены не позднее чем за 48 часов до отправления тура, если это будет запрошено.
• Номера в отелях определяются самим отелем. Выбор между номерами невозможен.
• Места остановок могут быть изменены в зависимости от загруженности, работ по ремонту и т.п., при условии, что их местоположение и стандарты обслуживания остаются одинаковыми.
• В расписании программы (порядок посещения точек или дни между ними) гид может внести изменения в случае неблагоприятных погодных условий, состояния дорог, загруженности мест посещения и других факторов, если посчитает это необходимым.
• Наша компания не несет ответственности за места, которые не будут посещены в программе тура из-за непредвиденных обстоятельств (погода, дороги, загруженность мест посещения и т.п.) или если гости не следуют указанному гидом расписанию. В таких случаях право гостей на требования не возникает.
• Во всех наших турах применяется поэтапная ценовая система. С увеличением числа бронирований в рамках пакетного тура и приближением даты тура, цены также могут постепенно расти. Наша компания оставляет за собой право повышать цены от тура к туру. В этом случае цена не может быть зафиксирована без предоплаты.
• В процессе бронирования гарантии номера места не предоставляются. Записи, внесенные в бронь, не подлежат гарантии. Выбор мест, например, в передней или задней части, не предусмотрен.
• Распределение мест в транспортном средстве осуществляется нашей компании на основании очередности бронирования. В случае жалоб на размещение мест возврат средств невозможен. Все места в наших транспортных средствах имеют одинаковые стандарты.
• Дополнительные экскурсии, такие как ночные экскурсии, указанные в программе, проводятся в зависимости от количества участников и доступного персонала. Дополнительные экскурсии на маршруте будут проводиться, даже если все гости не участвуют. Гостей, не участвующих в дополнительных экскурсиях, направляют гид в зоны отдыха или в центры городов. Гости, которые не участвуют в дополнительных экскурсиях, соглашаются на ожидание на остановках.
• Если по какой-либо причине дополнительная экскурсия не состоится, у гостей не возникает никаких прав на жалобу. Наша компания не несет ответственности в таком случае.
• Цены на дополнительные экскурсии могут варьироваться в зависимости от сезона. В этом случае учитывается не дата покупки тура гостем, а дата отправления тура. Действует цена на дополнительные экскурсии на период, в который совершается поездка. Гость соглашается с этим при покупке тура.
• Наша компания не несет ответственность за любой материальный ущерб, причиненный гостями в транспорте, отелях, местах питания и от сторонних поставщиков услуг. Учреждения имеют право требовать восстановление материального ущерба, причиненного гостями.
• Если несовершеннолетние дети (до 18 лет) участвуют в туре без одного или обоих родителей, обязательно нужно иметь при себе разрешение, подписанное родителями, во время поездки.
• Гости, участвующие в туре, должны иметь при себе справки о медицинских проблемах, беременности, постоянно используемых лекарствах.
• В указанные часы отправления возможны задержки из-за пробок, аварий и т.д.
• Информация о времени прибытия в конце тура является ориентировочной, и наша компания не несет ответственности за задержки, возникающие по независящим от нас причинам.
• Гостей высаживают на противоположной стороне остановок, откуда они были забраны в начале тура. Не настаивайте, пожалуйста, на высадке в другом месте.
• В соответствии с правилами дорожного движения все гости во время поездки обязаны пристегиваться ремнями безопасности; в противном случае наша компания не несет ответственности.
• За личные вещи, находящиеся в транспортном средстве, ответственность лежит на гостях во время остановок и т.д.
• Первые экскурсии начнутся до заселения в отель, поэтому приготовьте необходимые вещи отдельно.
• В связи с плотным графиком программы во время тура может быть не всегда возможно найти банкоматы, обменные пункты и т.д., поэтому рекомендуется быть подготовленным.
• В рамках программы могут быть длинные переезды. Необходимая информация будет предоставлена экскурсоводом во время поездки.
• Обеды состоят из доступных местных экономичных меню. Во время обедов и ужинов столы разделяются на группы в зависимости от загруженности района.
• Маршрут начала и окончания туров определяется в зависимости от загруженности региона. Гости могут узнать окончательный маршрут за 2 дня до начала тура, если они этого пожелают.
• Если количество участников тура не достигает необходимого уровня, турагентство обязано уведомить гостя и, по его желанию, перенести тур на следующую дату или отменить его. Либо можно будет оформить билеты на ближайший пункт отправления, чтобы гость мог участвовать в туре. В этом случае турагентство должно уведомить гостя за три (3) дня по телефону, SMS или электронной почте. В таком случае у гостя не возникает права на жалобу.
• Гостям, отменившим или изменившим бронирование за 30 дней до начала услуги без указания причины, стоимость будет возвращена. При отмене или изменении бронирования за 29-15 дней будет удержано 100% от суммы бронирования; за 15-7 дней - 50%; за 7 дней и менее - 100%.
• Гости, приобретшие пакет "Отмена, Возврат и Гарантия", могут отменить купленный пакет тура без указания причины до 72 часов до начала тура. Пакет "Отмена, Возврат и Гарантия" не охватывает авиабилеты. Стоимость данного пакета для данного тура составляет 100 TL.
• Входные билеты в музеи и исторические места не включены в стоимость тура. Все входные билеты оплачиваются гостями.
ПАКЕТ "ОТМЕНА, ВОЗВРАТ И ГАРАНТИЯ"
Пакет "Отмена, Возврат и Гарантия" позволяет гостю отменить или изменить купленный пакет тура до 72 часов до начала тура без указания причины. После отмены будет возвращена полная стоимостьа приобретенной туристической услуги без каких-либо удержаний, в зависимости от способа оплаты. Пакет "Отмена, Возврат и Гарантия" не включает транспортировку на самолете в турах с авиаперелетом. Для этого тура пакет "Отмена, Возврат и Гарантия" составляет 100 TL.
ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ СТРАХОВАНИЕ ПУТЕШЕСТВИЙ № 1618
Обязанности обязательного страхования путешествий № 1618 включают в себя случаи, когда турагентство обанкротилось или по любой другой причине не предоставило услуги PACKAGE TOUR. Это входит в стоимость тура. Не является медицинским страхованием и не покрывает медицинские расходы. Частное медицинское страхование является личной ответственностью гостя.
НАШИ ТРАНСПОРТНЫЕ СРЕДСТВА
В наших турах транспортные средства классифицируются в зависимости от количества участников следующим образом. В каждом туре используются транспортные средства в зависимости от количества участников тура. В наших автомобилях нет наушников. На автомобилях с телевизорами рекомендуется иметь внешние зарядные устройства, так как зарядка телефона может сократить срок службы батареи.
Минивэны (до 19 человек): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Мидибусы (20-32 участника): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Автобусы (33-54 участника): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
ТУР В КУШАДАСИ, ЧЕШМЕ И ПАМУККАЛЕ / ТУР ПРЕДОСТАВЛЕННЫЙ ООО "ТУРДАН ТУРЕ". КОПИРОВАНИЕ И ПУБЛИКАЦИЯ ПРОГРАММЫ ЗАПРЕЩЕНА. ВСЕ ПРАВА ПРИНАДЛЕЖАТ "ТУРДАН ТУРЕ". (24.02.2023) НИ ОДНА ИЗ ПРОГРАММЫ И СТРУКТУРА НОСИТ ПРОПРИЕТАРНЫЙ ХАРАКТЕР И ЕСЛИ БЫЛО НАРУШЕНИЕ, "ТУРДАН ТУРЕ" НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ.
НАШИ ТУРЫ ПОДГОТОВЛЕНЫ В СООТВЕТСТВИИ С ЗАКОНОМ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ № 6502. ПОСЛЕДНЕЕ ОПУБЛИКОВАННОЕ ИЗДАНИЕ АННУЛИРУЕТ ПРЕДЫДУЩЕЕ.