Полезная информация
• Длительность тура составляет 2 ночи и 3 дня, включая день отправления и возврата, с одной ночевкой в отеле. Путешествие занимает одну ночь.
• В нашем туре услуги по экскурсиям, транспортировке, размещению и экскурсиям являются неотъемлемой частью пакета и не могут быть рассмотрены отдельно. Неиспользованные услуги по транспортировке, размещению, экскурсиям и т. д. не подлежат возврату.
• Скидки для детей в турпакетах действуют для одного ребенка, путешествующего с двумя взрослыми. Для детей 0-6 лет в отелях может не предоставляться отдельная кровать.
• В трехместных номерах 3-й гость обычно размещается на дополнительной кровати.
• Отели, указанные в программе, являются приоритетными местами для размещения. В связи с загруженностью в определенных районах и отелях может быть проведена замена отелей с сохранением стандартов. Названия отелей будут сообщены не позднее, чем за 48 часов до отправления по запросу, в зависимости от наличия мест.
• Номера в отелях определяются самими отелями. Выбор между номерами невозможен.
• Места для остановок могут изменяться в зависимости от загруженности, ремонта и других непреодолимых обстоятельств, однако в плане обеспечения качества и местоположения они останутся на прежнем уровне.
• Расписание программы (порядок посещаемых мест в день или между днями) может быть изменено гидом в случае необходимости в зависимости от погодных условий, состояния дорог, загруженности туристических мест и т.д.
• В случае непреодолительных обстоятельств (погода, дороги, загруженность туристических мест и т. д.) или несоответствия гостей расписанию, предоставленному гидом, туристическая программа может не охватывать места, указанные в программе. В таком случае у клиента не возникает права на возмещение.
• Во всех наших турах применяется ступенчатая ценовая система. По мере увеличения количества бронирований в пакете и приближения даты тура, цены на туры могут постепенно возрастать. «Турдан Тура» сохраняет за собой право повышения цен. В этой ситуации нельзя забронировать цену без предоплаты.
• Во время резервирования гарантии на номера мест не предоставляется. Примечания, сделанные при резервировании, не имеют гарантии. Специальный выбор мест (например, впереди или сзади) не осуществляется.
• Распределение мест в транспортном средстве организовано «Турдан Тура» с учетом очередности бронирования. Возврат средств в случае жалоб на размещение мест невозможен. Все наши места в транспортных средствах имеют одинаковые стандарты.
• Дополнительные экскурсии, такие как ночные туры, зависят от числа участников и условий доступного персонала. Экскурсии на пути будут проведены, даже если все гости не могут участвовать. Гостей, которые не участвуют в дополнительных турах, гид направит на зоны отдыха или в центры городов. Гости, не участвующие в дополнительных турах, принимают участие в туре, согласившись ожидать на месте остановки.
• В случае, если какой-либо дополнительный тур по какой-либо причине не состоится, у клиента не возникает права на требования. «Турдан Тура» не несет ответственности в данной ситуации.
• Цены на дополнительные экскурсии могут изменяться в зависимости от периода. В этом случае учитывается не дата покупки экскурсии, а дата отправления тура. Применяется цена на дополнительные экскурсии в период поездки. Клиент согласен с этим, покупая тур.
• «Турдан Тура» не несет ответственности за любые материальные убытки, причиненные клиентом в рамках услуг, предоставляемых транспортом, отелями, ресторанами и поставщиками. Предприятия имеют право требовать возмещения ущерба от клиента.
• Детям младше 18 лет, не являющимся совершеннолетними, необходимо иметь с собой согласие одного или обоих родителей для участия в туре.
• Участники тура должны иметь при себе документы о здоровье, беременности или принимаемых лекарствах.
• Возможны задержки из-за пробок, аварий и т. д. по расписанию отправления.
• Время прибытия в конце тура является ориентировочным, «Турдан Тура» не несет ответственности за задержки, возникшие по непреодолительным обстоятельствам.
• Гостей будут высаживать напротив остановок после завершения тура. Пожалуйста, не настаивайте на высадке в другом месте.
• Согласно закону о дорожном движении, все участники тура обязаны пристегиваться ремнями безопасности во время поездки, иначе «Турдан Тура» не несет ответственности.
• Все личные вещи, находящиеся в транспортном средстве, находятся под ответственностью клиентов во время остановок и т.д.
• Первое день программы начнется с экскурсии до захода в отель, поэтому подготовьте необходимые вещи отдельно.
• Из-за плотного графика программы не всегда возможно будет найти банкоматы, обменные пункты и т.д., поэтому рекомендуется быть готовыми.
• В рамках программы можно преодолеть длинные расстояния. Необходимые инструкции будут даны гидом в транспортном средстве.
• Обеденные меню сформированы на основе местной кухни и являются экономичными. На обед и ужин в зависимости от загруженности мест следует использовать разделенные столы.
• Начальная и конечная маршруты наших туров определяются в зависимости от загруженности региона. Гости могут заранее, за 2 дня до начала тура, узнать подтвержденный начальный и конечный маршрут.
• Если количество участников тура не достигает достаточного количества, агентство обязано сообщить клиенту и по желанию клиента перенести тур на следующую дату или отменить его. Либо бутилирование будет произведено на ближайшую точку отправления, чтобы клиент мог принять участие в туре. В таком случае агентство обязуется уведомить клиента не менее чем за три (3) дня по телефону, смс или электронной почте. В таком случае у клиента не возникает права на требования.
• Если клиент отменяет или меняет бронирование без указания причины за 30 дней до начала услуги, уплаченная сумма будет возвращена клиенту. При отмене или изменении срока бронирования за 29–15 дней взимается 30% от стоимости бронирования; за 15-7 дней — 50%; за 7 дней и меньше — 100%.
• Клиенты, купившие пакет "Отмена, Возврат и Гарантийный Пакет", могут отменить купленный пакет тура без указания причин до 72 часов до начала тура. Отмена, Возврат и Гарантийный Пакет не включает авиабилеты.
• Входные билеты в музеи и исторические места не включены в стоимость тура. Все входные билеты оплачиваются клиентом.
**ОТМЕНА, ВОЗВРАТ И ГАРАНТИЙНЫЙ ПАКЕТ**
Пакет отмены возврата и гарантийный пакет предоставляет клиенту возможность отменить и изменить купленный пакет тура без указания каких-либо причин за 72 часа до даты начала тура. После отмены полная сумма уплаченного тарифа будет возвращена без вычета, в соответствии с способом оплаты. Пакет отмены возврата и гарантийный пакет не охватывает туры с авиаперелетом. Для данного тура пакет отмены и возврата стоит 100 турецких лир.
**Обязательная страховка путешествия N° 1618**
Обязательная страховка путешествия N° 1618 покрывает случаи банкротства агентства или ненадлежащего исполнения услуг пакета тура. Входит в стоимость тура. Не является медицинской страховкой и не покрывает расходы на лечение. Обратите внимание, что расходы на частную медицинскую страховку возлагаются на клиента.
**НАШИ ТРАНСПОРТНЫЕ СРЕДСТВА**
В наших турах транспортировка классифицируется в зависимости от числа участников следующим образом. В зависимости от числа участников в каждом туре используются следующие типы транспортных средств. В наших транспортных средствах нет наушников. На транспортных средствах с телевизорами рекомендуется иметь внешний зарядное устройство, так как зарядка телефона может сократить срок его службы.
Минивены (до 19 человек): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Мидибусы (от 20 до 32 человек): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Автобусы (от 33 до 54 человек): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
ТУР ПО ОЗЕРУ САЛДА, ПАМУККАЛЕ, ЧЕШМЕ, АЛАЧАТЫ / ПРОГРАММА ТУРА С НОЧЕВКОЙ В ГОСТИНИЦЕ, ПОДГОТОВЛЕНА ЭКСКЛЮЗИВНОЙ КОМПАНИЕЙ МАЛИТУР. КОПИРАНИЕ И ПУБЛИКАЦИЯ ЭТОЙ ПРОГРАММЫ ЗАПРЕЩЕНА. ВСЕ ПРАВА ПРИНАДЛЕЖАТ МАЛИТУР. (01.01.2021) МАЛИТУР НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ОТВЕТСТВЕННА ЗА ИЗОБРАЖЕНИЯ, СДЕЛАННЫЕ ИЗ КОПИЙ ПРОГРАММ.
НАШИ ТУРЫ ПОДГОТОВЛЕНЫ В СООТВЕТСТВИИ С ЗАКОНОМ O ПОТРЕБИТЕЛЯХ N° 6502. ПОСЛЕДНЯЯ ОПУБЛИКОВАННАЯ ЦИРКУЛЯР ЗАМЕНЯЕТ ПРЕДЫДУЩИЙ.