Не входит в стоимость
• Завтрак в первый день по программе
• Ужин в последний день по программе
• Напитки на всех трапезах
• Обед
• Плата за лодку к острову Акдамар
• Все дополнительные организации, указанные отдельно
• Все личные расходы
• Плата за вход в музеи и исторические места (относится к муниципальным и частным предприятий)
• Музейная карта (действует для музеев, подчиняющихся Министерству культуры и туризма)
Дополнительные экскурсии и мероприятия
• Экскурсия к кратеру озера Немрут 450₺
• Транспорт на остров Акдамар 250₺
• Экскурсия на лодке по Темной каньону 300₺
• Jeep-сафари в Кемалии 400₺
** Цены на дополнительные экскурсии могут меняться в зависимости от сезонов. Указанные цены актуальны на дату бронирования. Тур не несет ответственности за изменения цен, которые могут возникнуть перед туром или в его ходе.
Полезная информация
• В нашем туре услуги по экскурсиям, транспорт, размещение и экскурсии в окрестностях являются единым пакетом и не могут рассматриваться отдельно. Невостребованные права на транспорт, размещение, экскурсии и т.д. не подлежат возврату.
• Скидки для детей в пакетах туристических услуг применяются только для одного ребенка, который путешеует с двумя взрослыми. Для детей 0-6 лет в гостиницах может не предоставляться отдельная кровать.
• В трехместных номерах в отелях обычно третий гость размещается на дополнительной кровати.
• Отели, указанные в программе, являются приоритетными для каждого тура. В зависимости от загрузки региона и отелей, стандарты отелей могут быть изменены, при условии, что они остаются на одном уровне. Названия отелей будут сообщены за 48 часов до начала тура, если это будет запрошено в соответствии с наличием мест.
• Номера в отелях определяются самой гостиницей. Выбор между номерами не возможен.
• Места отдыха могут изменяться по мере необходимости, в связи с интенсивностью, ремонтом и другими форс-мажорными обстоятельствами, при условии, что стандарты мест и услуг остаются прежними.
• В расписании программы (порядок посещаемых мест или дни) экскурсовод может внести изменения, если сочтет это необходимым из-за погоды, состояния дорог, загруженности мест посетителей и т.д.
• Мы не несем ответственности за несостоявшиеся посещения мест, указанных в программе тура, из-за форс-мажорных обстоятельств (погода, дороги, загруженность мест) или несоблюдения туристами графика, установленного экскурсоводом. В такой ситуации права клиента не возникают.
• В туре с авиаперелетом могут быть изменения, не влияющие на запланированные экскурсии в региональных аэропортах. В случае таких изменений клиенту будут представлены билеты на самолет вместе с информацией. Если изменения в аэропорте не влекут за собой несоответствия в программе, право клиента на требования не возникает.
• Мы не несем ответственности за задержки программы из-за плохих климатических условий или задержек, вызванных авиакомпаниями. В такой ситуации право клиента на требования также не возникает.
• Мы не несем ответственности за изменения в расписании рейсов, произведенные авиакомпаниями. О таких изменениях пассажир будет информирован.
• Во всех наших турах применяется поэтапная ценовая система. С увеличением числа бронирований в пакетном туре и приближением даты, цены на тур также могут постепенно увеличиваться. Мы оставляем за собой право на повышение цен. В таком случае нельзя зафиксировать цену без предварительного платежа.
• Во время бронирования не может быть обещано или гарантировано место (номер) в автобусе. Занятые места не могут быть гарантированы. Выбор мест (например, в передней или задней части) не осуществляется.
• Расположение мест в автобусе определяется по порядку бронирования нашей операцией. Запросы на изменение мест не подлежат возврату. Все места в наших автобусах одного стандарта.
• Экстра-экскурсии, такие как ночные туры, включенные в программу, осуществляются в зависимости от количества людей и наличия персонала. Дополнительные экскурсии будут проводиться даже если не все гости участвуют. Гости, которые не присоединились к экстра-экскурсиям, направляются экскурсоводом в места для отдыха или в центры городов. Гости, не участвующие в экстра-экскурсиях, принимают участие в туре, исходя из согласия на ожидание в местах отдыха.
• Если по какой-либо причине экстра-экскурсия не состоится, права клиента на требования не возникают. В этом случае мы не несем ответственности.
• Цены на экстра-экскурсии могут изменяться в зависимости от сезона. Таким образом, актуальная цена будет действовать в период, когда проводится тур, а не по дате, когда был куплен тур. Клиент принимает это условие, покупая тур.
• Мы не несем ответственности за материальный ущерб, причиненный клиентом в процессе получения услуг от транспортных средств, отелей, заведений питания и поставщиков услуг. Предприятия имеют право требовать возмещения убытков, причиненных клиентом.
• Для детей младше 18 лет, которые путешествуют без одного или обоих родителей, необходимо наличие согласия (мувакатнамэ), которое должно быть при себе во время поездки.
• Гости, принимающие участие в туре, должны иметь при себе документы о своих медицинских проблемах, беременности и постоянных лекарствах.
• Возможны задержки в связи с пробками, авариями и т.д. на указанных часах выезда.
• Информация о времени прибытия по окончании тура является ориентировочной, и мы не несем ответственности за задержки, возникающие по прошествии форс-мажорных обстоятельств.
• По окончании тура пассажиров высаживают на противоположной стороне от тех мест, откуда забирали. Не настаивайте на высадке в другом месте.
• В соответствии с правилами дорожного движения, все пассажиры в автобусе обязаны пристегивать ремни безопасности, в противном случае мы не несем ответственности.
• Ответственность за все личные вещи размещенных в автобусе лежит на клиенте во время остановок и т.д.
• Первые экскурсии начинаются до того, как гости зарегистрируются в отеле, поэтому рекомендуется заранее подготовить все необходимые вещи.
• Из-за интенсивных программ во время тура может быть трудно найти банкоматы, пункты обмена валют и т.д., поэтому лучше подготовиться заранее.
• В программе могут быть длительные поездки. Необходимая информация будет предоставлена экскурсоводом в автобусе.
• Обеды основаны на традиционном экономичном меню региона. На обедах и ужинах, в зависимости от загрузки региона, используются групповые столы.
• Начальный и конечный маршруты наших туров определяются в зависимости от занятости региона. Участники могут узнать точные координаты маршрута за 2 дня до начала тура, если они захотят.
• Если тур не достигает необходимого количества гостей, агентство обязано сообщить клиенту, и по желанию клиента тур может быть перенесен на следующую дату или отменен. Или можно сделать билет на ближайшую точку выезда, чтобы клиент смог участвовать в туре. В таком случае агентство должно уведомить клиента за три (3) дня до даты выезда по телефону, СМС или электронной почте. Клиент не имеет права на требования в таком случае.
• При отмене и изменении, происходит возврат средств, уплаченных клиентом, если они были сделаны не менее чем за 30 дней до даты начала обслуживания вне зависимости от причины. При отмене и изменении с 29 по 15 дней — удерживается 30% от стоимости бронирования; при отмене и изменении с 15 до 7 дней — удерживается 50% от стоимости бронирования; при отмене и изменении за 7 дней или менее — удерживается 100% от стоимости бронирования.
• Гости, приобретающие пакет "Отмена, Возврат и Пакет Гарантии", могут отменить и изменить заказанную путешествие без указания причины, за 72 часа до начала путешествия. Возврат оплаты будет производиться в полном размере по способу оплаты. Пакет "Отмена, Возврат и Гарантия" не охватывает авиабилеты. Гостям, желающим приобрести этот пакет, рекомендовано дополнять его при бронировании.
• Входные билеты в музеи и исторические места не включены в стоимость тура. Все входные билеты оплачиваются клиентами.
**ПАКЕТ ОТМЕНЫ, ВОЗВРАТА И ГАРАНТИИ**
Пакет "Отмена, Возврат и Гарантия" позволяет клиенту отменить и изменить заказанный пакет тура, за 72 часа до даты начала, без необходимости указания причины. После отмены будет возвращена вся уплаченная сумма тура без каких-либо вычетов, в зависимости от метода оплаты. Пакет "Отмена, Возврат и Гарантия" не включает авиаперелеты. Гостям, желающим его приобрести, рекомендуется добавлять к своим броням в процессе бронирования.
**ЗАСТРАХОВКА ПУТЕШЕСТВИЙ № 1618**
Страховка путешествий № 1618 охватывает банкротство агентства или любую другую причину, по которой услуги пакетного тура не могут быть предоставлены. Входит в стоимость тура. Не является медицинской страховкой, не покрывает расходы на лечение. Частная медицинская страховка становится расходом клиента.
**НАШИ ТРАНСПОРТНЫЕ СРЕДСТВА**
В наших турах транспорт классифицируется в зависимости от количества пассажиров, как указано ниже. Для каждого тура предоставляются транспортные средства в зависимости от количества людей. В наших автобусах отсутствуют наушники. Мы рекомендуем использовать внешний зарядное устройство, поскольку зарядка телефона может сократить его срок службы.
Минивэны (до 19 человек): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Мидибусы (20-32 человека): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Автобусы (33-54 человека): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
**ТУР С АВИАПЕРЕЛЕТОМ ВАН ТАТВАН ТУНДЖЕЛИ МУНЗУР ОВАЧИК КЕМАЛИЕ СИВАС / ПРОГРАММА ТУРА С 3 НОЧАМИ В ОТЕЛЕ, ПОДГОТОВЛЕНА ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ТУРДАН ТУРА. КОПИРОВАНИЕ И РАСПРОСТРАНЕНИЕ ПРОГРАММЫ ЗАПРЕЩЕНО. ВСЕ ПРАВА ПРИНАДЛЕжат ТУРДАН ТУРА.
ТУРДАН ТУРА НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ПРОГРАММЫ, КОТОРЫЕ БЫЛИ СКОПИРОВАНЫ.
ПРОГРАММЫ ТУРЕ ПОДГОТОВЛЕНЫ В СООТВЕТСТВИИ С ХОРОШИМ ЗАКОНОМ "ПОТРЕБИТЕЛЬ" № 6502. ПОСЛЕДНИЙ ВЫПУСК АННУЛИРУЕТ ПРЕДЫДУЩИЙ ВЫПУСК.