• Boravak u hotelima 3 noći
• U hotelu švedski sto za doručak 3 puta
• U hotelu švedski sto ili set meni za večeru 3 puta
• Prevoz luksuznim vozilima (obezbeđeni su automobili u zavisnosti od broja putnika.)
• Kekova izlet brodom
• Izlet brodom u Dalyan
• Okolne ture koje su navedene u programu
• Profesionalna usluga vodiča
• Flaša vode u vozilu
• Garancija od ture do ture
• Obavezno putno osiguranje prema Zakonu o turizmu broj 1618
USLUGE KOJE NISU UKLJUČENE U CENU TURNEJE
• Doručak prvog dana prema programu
• Večera poslednjeg dana prema programu
• Svi napici tokom obroka
• Ručkovi
• Sve dodatno navedene organizacije
• Sve lične troškove
• Cene ulaznica za muzeje i arheološka nalazišta (važi za opštine i privatne preduzetnike.)
• Muzejska karta (važi za muzeje pod upravom Ministarstva kulture i turizma.)
Dodatne ture i aktivnosti
• Celodnevni izlet s užinom na 12 Otoka 1200₺
• Paraglajding sa Babadağa (bez videa i fotografije) 150$
• Celodnevna ronilačka aktivnost s užinom 2500₺
• Celodnevni izlet s jeep safari užinom 1000₺
• Rafting u kanjonu Köprülü s obrokom 1000₺
• Svaki obrok na brodovima 400₺
• Noćne ture 400₺
**Cene dodatnih tura se mogu menjati tokom perioda. Navedene cene su trenutne cene na dan rezervacije. Organizator nije odgovoran za promene cena koje se mogu desiti pre ili tokom ture.
• Trajanje ture je 4 noći i 5 dana, uključujući dan putovanja i povratka, a predviđeno je 3 noćenja u hotelima. 1 noć se koristi za putovanje.
• U našoj turi, vođenje, prevoz, smeštaj i izleti su paket usluge i ne mogu se razdvojiti. Neiskorišćena prava na prevoz, smeštaj, vođenje, izlete itd. se ne vraćaju.
• Popusti za decu u paketima tura se primenjuju samo za jednog druga koja putuje sa dva odrasla. Deca uzrasta 0-6 godina možda neće imati obezbeđeni poseban krevet u hotelu.
• U hotelskim smeštajima, treći gost u trokrevetnim sobama obično boravi na pomoćnom krevetu.
• Hoteli navedeni u programu su prioritetna mesta za smeštaj od ture do ture. Gde će se boraviti i hoteli mogu se menjati u zavisnosti od opterećenja, uz zadržavanje istih standarda hotela. Imena hotela će biti obaveštena, ukoliko se zatraže, 48 sati pre polaska ture, u skladu sa raspoloživostima.
• Sobe u hotelima određuje hotel. Nema mogućnosti izbora između soba.
• Naša mesta pauze mogu se menjati zbog opterećenja, radova ili drugih više sile, pod uslovom da ostanu iste lokacije i standardi usluge.
• Vreme programa (redosled mesta koja će biti posećena u toku dana ili između dana) može se promeniti prema vremenskim uslovima, stanju na putu, opterećenju na mestima posećivanja itd., ukoliko vodič smatra da je to potrebno.
• Naša tura ne snosi odgovornost za mesta koja nisu posetjena zbog više sile (vreme, put, opterećenje na mestima posećivanja itd.) ili ukoliko gosti ne poštuju rasporede koje im daje vodič tokom ture. U takvim slučajevima gosti nemaju prava na žalbu.
• Na svim našim turama primenjuje se kaskadni sistem cena. Kako se broj rezervacija u okviru paketa povećava i datum se približava, cene ture takođe mogu rasti. Tur može zadržati pravo povećanja cena od ture do ture. U ovom slučaju, nije moguće fiksirati cenu bez prethodne uplate.
• Tokom rezervacije, ne možemo garantovati određene brojeve sedišta. Nema garancije za beleške unesene u rezervaciju. Nema specijalnog izbora kao što su prednja ili zadnja sedišta.
• Raspored sedišta u vozilu postavlja se od ture do ture, s obzirom na redosled rezervacija. U slučaju prigovora glede rasporeda sedišta, povrat novca nije moguć. Sva sedišta naših vozila su istih standarda.
• Dodatne ture, poput noćnih izleta, zavise od broja učesnika i uslova dostupnog osoblja. Dodatne ture na putu će se organizovati čak i ako ne učestvuju svi gosti. Gosti koji ne učestvuju u dodatnim turama će biti usmereni od strane vodiča na mesta za odmor ili u centra gradova. Gosti koji ne učestvuju u dodatnim turama su saglasni da će čekati na mestima pauze.
• U slučaju da se dodatna tura ne održi iz bilo kojeg razloga, gost nema pravo na bilo kakvu žalbu. Tura u ovom slučaju nije odgovorna.
• Cene dodatnih tura mogu se menjati u zavisnosti od perioda. U tom slučaju primenjuje se cena dodatne ture na datum kada se turu kupila, a ne kada se tur održava. Gosti to prihvataju prilikom kupovine ture.
• U svim uslugama pruženim od strane prevoznika, hotela, restorana i dobavljača, tura nije odgovorna za materijalne štete koje gosti mogu prouzrokovati. Preduzeća imaju pravo da zahtevaju nadoknadu od gostiju za materijalne štete.
• U slučajevima kada deca mlađa od 18 godina putuju bez jednog ili oba roditelja, potrebna je saglasnost roditelja koja se mora nositi sa sobom tokom putovanja.
• Gosti koji učestvuju u turi su dužni da ponesu izveštaje o zdravstvenim problemima, trudnoći, ili lekovima koje redovno koriste.
• Tokom polaznih tačaka, može doći do kašnjenja zbog saobraćaja, nesreća itd.
• Informacije o vreme dolaska na kraju ture su procenjene, a tura nije odgovorna za kašnjenja izazvana višom silom.
• Gosti će biti spušteni na suprotnu stranu od onih gde su preuzeti na kraju ture. Molimo vas da ne insistirate na silasku na druga mesta.
• Prema zakonu o saobraćaju, svi gosti u vozilu su dužni da koriste sigurnosne pojaseve tokom puta, a u slučaju nepoštovanja, tura nije odgovorna.
• Za sve lične stvari koje se nalaze u vozilu, odgovornost leži na gostima, posebno na mestima za odmor.
• Prvi dan izleti će početi pre dolaska u hotel, pa molimo da pripremite potrebne stvari odvojeno.
• Tokom ture, zbog intenziteta programa, pronalazak bankomata, menjačnica i slično ne može biti uvek moguć, stoga je preporučljivo biti spreman.
• Programi se mogu uključiti i duža putovanja. Potrebne informacije će pružiti vodič tokom vožnje.
• Ručak je osmišljen sa lokalnim ekonomskim menijima. Tokom ručka i večere, stolovi se koriste u zavisnosti od gustine grupe.
• Početna i završna ruta naših tura određuje se prema opterećenju regiona. Gosti mogu, ako žele, saznati definitivnu početnu i završnu rutu 2 dana pre ture.
• U slučaju da agencija ne postigne potrebni broj zarađenih gostiju, gost će biti obavešten, a prema želji gosta tura može biti odložena za sledeći datum ili otkazana. Takođe, može se obezbediti karte za najbližu polaznu tačku kako bi gost mogao učestvovati u turi. U tom slučaju, agencija je obavezna da kontaktira gosta tri (3) dana unapred putem telefona, sms-a ili e-pošte. U tom slučaju, gost nema pravo na žalbu.
• Ako gost otkaže ili promeni rezervaciju iz bilo kog razloga 30 dana pre datuma početka usluge, iznos koji je platio će mu biti vraćen. U slučaju otkaza ili promena izvršenih između 29 i 15 dana pre datuma ture, obezbeđuje se umanjenje od 30% na rezervacijski iznos; u slučaju otkaza ili promena između 15 i 7 dana pre datuma ture, umanjenje je 50% od rezervacijske cene, a za otkaze ili promene izvršene 7 dana ili manje pre ture, umanjenje iznosi 100% od rezervacijske cene.
• Gosti koji su kupili paket za otkazivanje, povrat i osiguranje mogu otkazati kupljeni paket turu bez navođenja razloga do 72 sata pre datuma početka ture. Otkazivanje, povrat i osiguranje ne pokrivaju avionske karte.
• Ulaznice za muzeje i istorijske lokacije nisu uključene u cenu ture. Sve ulaznice za muzeje treba plaćati od strane gostiju.
PAKET ZA OTKAZIVANJE, POVRAT I OSIGURANJE
Paket za otkazivanje, povrat i osiguranje omogućava gostu da otkaže ili izmeni kupljeni paket turu bez navođenja razloga do 72 sata pre datuma početka ture. Nakon otkazivanja, celo iznos uplaćenog paketa ture biće vraćen bez umanjenja, prema obliku plaćanja. Paket za otkazivanje, povrat i osiguranje ne pokriva avionske karte. Gosti koji žele da kupe ovaj paket mogu ga dodati svom rezervaciji tokom procesa rezervacije.
OBAVEZNO OSIGURANJE PUTOVANJA BROJ 1618
Obavezno osiguranje putovanja broj 1618 pokriva eventualni bankrot agencije ili bilo koji razlog koji rezultira nedostupan usluga paketa ture. Uključeno je u cenu ture. Ovo nije zdravstveno osiguranje i ne pokriva troškove lečenja. Lično zdravstveno osiguranje snosi gost.
NAŠA PREVOZNA SREDSTVA
Tokom naših tura, prevozi se klasifikuje prema broju ljudi na sledeći način. U zavisnosti od broja putnika na svakoj turi, dodeljuju se sledeći tipovi vozila. Naša vozila nemaju slušalice. Preporučujemo da poneseš eksternu punjač, jer punjenje telefona na vozilu može smanjiti kapacitet baterije tvoje telefona.
Minibus (do 19 putnika): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midibus (od 20 do 32 putnika): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Autobusi (od 33 do 54 putnika): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
TURA ANATOLIJA – KAŠ FETHIYE – OLÜDENİZ / PROGRAM TURE, PRIPREMLJEN JE OD STRANE MALITUR. KOPIRANJE I OBJAVLjIVANje OVE PROGRAME JE ZABRANJENO. SVA PRAVA PRIPADAJU MALITUR-u.
NISMO ODGOVORNI ZA KOPIJE PROGRAMA TURE KOJE SU NAPRAVLJENE.
NAŠI PROGRAMI TURA PRAKTIČNO SU PRIPREMLJENI U SKLADU SA ZAKONOM O POTROŠAČIMA BROJ 6502. NAJNOVIJE OBJAVLJENI CENOVNIK UGAŠAVA PRETHODNI CENOVNIK.