BELGRAD SARAJEVSKI BUDVA TUR
SA THY
BEZ VIZE!
5 NOĆI SA SMEŠTAJEM U HOTELU
Uključeno je i putovanje do MOSTARA!
-Ekonomična klasa avionske karte za let Turkish Airlines na relaciji Istanbul-Beograd, Tivat-Istanbul
-5 noćenja u 4* hotelima
-5 doručaka u hotelu
-Taksa za aerodrom i servisne troškove
-Panoramski obilazak Beograda, Sarajeva, Mostara, Budve
-Transferi od aerodroma do hotela i nazad
-Usluge profesionalnog vodiča na srpskom jeziku
-Sve usluge koje nisu jasno navedene
-Taksa za izlazak iz zemlje
-Sve lične troškove,
-Ekstra ture organizovane od strane vodiča
-Ekstra troškovi u hotelima
-Sve ture i izleti koji nisu navedeni u programu
-Ulaznice za muzeje, arheološka nalazišta itd.
-Tipovi za vodiče i vozače (po želji)
-Putničko zdravstveno osiguranje (20 evra)
-Da bi tura bila ostvarena na turskom jeziku, potrebno je dostići minimum broj učesnika. U slučaju da ovi brojevi nisu dostignuti:
-Neke ture mogu se realizovati sa osobljem koje govori engleski (uz saglasnost putnika)
-Po razlici u ceni, ture mogu biti realizovane na engleskom ili turskom jeziku (uz saglasnost putnika)
-U slučaju da nijedna od gorenavedenih opcija nije prihvaćena od strane putnika, tura će biti otkazana i putniku će biti bez umanjenja vraćen iznos koji je platio za tu turu.
-U trenutku kada je putnik kupio turu, izvršene su potrebne rezervacije i plaćanja lokalnim pružateljima usluga. Stoga, u slučaju da putnik želi da otkaže kupljenu turu;
-Ako dođe do zdravstvenih problema koji su potvrđeni lekarskim izveštajem putnika i/ili osobe koja je smeštena u istoj sobi, biće bez umanjenja vraćen iznos koji je plaćen za tu turu.
-Za otkaze napravljene 25 sati pre polaska ture, biće vraćena * iznos koji je plaćen.
-Za otkaze napravljene manje od 24 sata pre polaska ture, novac se ne vraća.
-Putnik koji na navedenom mestu i u navedeno vreme ne bude prisutan, može se pridružiti turi tako što će samostalno doći na drugo mesto. U slučaju da ne izabere tu opciju ili to nije moguće zbog sadržaja ture, novac se ne vraća.
-Neke ture uzimaju u obzir goste iz različitih hotela, pa u slučaju kašnjenja, putnik može kontaktirati našeg ovlašćenog zaposlenika kako bi saznao vreme kada će vozilo stići do njega. Takva kašnjenja ne utiču na sadržaj ture ili trajanje, stoga se ne mogu smatrati razlogom za otkazivanje ture i, u slučaju da se zatraži otkazivanje, novac se ne vraća.
-Tokom ture, naši ovlašćeni zaposlenici će pružiti neophodne informacije o vremenu polaska tokom slobodnih trenutaka i na mestima odmora. U slučaju da putnik zakasni, ako to ne utiče na tok ture, ovlašćeni članovi osoblja imaju pravo da čekaju razuman vremenski period ili da nastave bez čekanja. U suprotnom, putnik može samostalno doći do sledeće tačke ture ili se vratiti u hotel. U ovom slučaju, novac se ne vraća.
-GARANCIJA: Vozila, restorani, meniji, mesta, osoblje i sve druge usluge koje koristimo u našim turama su birana na osnovu ravnoteže cene/kvaliteta i naše višegodišnje iskustvo u Balkanu i svi su oni u skladu sa Međunarodnim turističkim standardima i zvanično su sertifikovani od strane nadležnih vlasti zemlje. U slučaju da dođe do nedostatka ili oštećene usluge u našim turama i aktivnostima; proces koji provodite sa nama na Balkanu se neprekidno prati tako da se problemi rešavaju trenutnim intervencijama i/ili u skladu sa problemom vrši delimičan ili potpuni povrat novca.
Međutim, ne možemo biti odgovorni za okolnosti koje su van naše kontrole koje se mogu desiti zbog lokalnih i opštih uslova zemlje, saobraćaja, zatvaranja puteva, vremenskih nepogoda, grešaka putnika, tehničkih kvarova i sličnih situacija.
-Neke ture podrazumevaju intenzivne fizičke aktivnosti. Ako imate zdravstvenih problema, molimo vas da se obratite našem ovlašćenom osoblju kako biste saznali više o uslovima ture i doneli odluku o učešću prema tome.
-Aktivnosti kao što su vodeni sportovi, izleti brodom, ATV/Moto safari, 4X4 terenski safari, ronjenje, vožnja na kamili i slične aktivnosti nose određene rizike, uključujući ozbiljne povrede ili još gore. Ne možemo biti odgovorni za eventualne negativne posledice koje se mogu desiti tokom ture. Kada učestvujete u ovom tipu tura i aktivnosti, morate biti svesni ovih rizika; ako ste u nedoumici, obavezno se obratite našem ovlašćenom osoblju za više informacija. Ako još uvek niste sigurni, nemojte obavljati kupovinu. Kada učestvujete u ovim turama i aktivnostima, molimo vas da se strogo pridržavate upozorenja određenih od strane našeg ovlašćenog osoblja, da se strogo pridržavate mera koje su vam navedene i da nosite dodeljenu sigurnosnu opremu, ukoliko vam se nudi. U suprotnom, dovodite u rizik ne samo sebe, već i ostale učesnike.
-U mestima od verskog značaja, odgovornost za prikladnu odeću leži na našem putniku. Naši putnici koji budu odbijeni u ulazak zbog problema sa odećom ne mogu imati odgovornost prema turi.
-Za neke ture i aktivnosti može biti potrebno doneti ili iznajmiti posebne predmete/odeću. Udobne cipele, odeća, papuče, kupaćih kostimi, snorkel oprema, sunčana krema, šal ili marama, pozajmljivanje peškira iz hotela i vraćanje je potpuno odgovornost naših gostiju.
-U slučaju da imate alergije na hranu ili druge alergije, ili posebne dijetalne potrebe zbog zdravstvenih problema, molimo vas da obavestite našeg vodiča. U ovim specijalnim slučajevima, morate biti svesni da možda nećemo moći da zadovoljimo sve vaše potrebe. Možemo samo obećati da ćemo učiniti sve što je u našoj moći.