Velika Grčka Tura sa 3 Noci Boravka

• Prevoz luksuznim autobusima
• Profesionalne usluge vodiča na turskom jeziku
• 1 noćenje u Selaniku i 2 noćenja u Atini u hotelima sa 3* i 4*, uz doručak
• Panoramski gradski obilasci navedeni u programu.
• Besplatna voda u autobusu
• Svi troškovi autoputa, parkinga i kontrolnih tačaka

• Cene ulaza u muzeje i arheološka nalazišta. 
• Dodatni izleti
• Dodatne usluge u hotelu i sve lične troškove 
• Doručak prvog dana
• Ručak i večera. 
• Schegen viza
• Porezi za grad i takse za prelazak granice (20 Evra)
• Taksa za izlazak iz zemlje
• Putno zdravstveno osiguranje za inostranstvo

USLOVI ZA OTKAZIVANJE I POVRAĆAJ

1- PLAĆANJA

1/a- Prilikom registracije, ukupna cena rezervacije se mora platiti Agenciji. Ako se navedena plaćanja ne izvrše u predviđenim rokovima, izvršiće se otkazivanje rezervacija, a kupcu će se naplatiti 50% ukupnog iznosa rezervacije kao naknada za otkazivanje.

1/b- Potrošač koji kupuje uslugu po sniženoj ceni (rezerviše) obavezan je da plati ukupni iznos u trenutku registracije.

1/c- Za rane rezervacije i promocijske rezervacije, ukupna cena rezervacije mora biti plaćena prilikom rezervacije. Naknada za otkazivanje je ista kao i u tački 1/a.

2 – OTKAZIVANJE & PRELAZAK

Agencija može otkazati ili odložiti putovanje zbog nepredviđenih okolnosti koje ometaju početak ili nastavak putovanja; kao što je nedovoljno potvrđenih rezervacija za potreban broj putnika, smanjenje hotela do određene kategorizacije ili hotel koji ne prihvata rezervacije iz određenih razloga, nepovoljni vremenski uslovi, prepreke na putu, štrajk, terorizam, mogućnost rata, ekonomske i administrativne krize, nepredviđene tehničke razloge i sve više sile. U tom slučaju, potrošač nema pravo na naknadu.

2/a- Potrošač može zatražiti otkazivanje do 30 dana pre početka usluge, kada će mu biti vraćen ceo iznos koji je platio.

2/b- Ako potrošač otkaže ugovor između 30 (trideset) i 15 (petnaest) dana pre početka usluge, prihvata da plati 35% od ukupne cene rezervacije, a ako otkaže 15 (petnaest) do 7 (sedam) dana pre, prihvata da plati 50% od ukupne cene rezervacije. Ako otkaže manje od 7 (sedam) dana pre, prihvata da plati celu cenu Agenciji. Promene datuma koje potrošač zahteva smatraće se otkazivanjem.

2/c- Ako potrošač želi da otkaže svoje proizvode kupljene po sniženim cenama u periodu ranih rezervacija, a nije uzeo osiguranje za otkazivanje, prihvata i obavezuje se da plati celu cenu izleta prema turama.

2/d- Izuzetak od pravila otkazivanja/premeštanja je ako potrošač ili njegovi bliski srodnici imaju bolesti ili smrt koje ometaju njihove dnevne aktivnosti u trajanju od 10 (deset) dana, uz službenu medicinsku izveštaj iz državne bolnice koji se mora dostaviti pre početka usluge.

2/e- Potrošač može prebaciti svoju rezervaciju na osobu koju želi, do 7 (sedam) dana pre početka usluge. Osoba koja preuzima rezervaciju odgovara za sve troškove nastale zbog prenosa zajedno sa onim koji je preneo. Potrošač je obavezan da dostavi sve zahteve za otkazivanje/premeštanje pismeno Agenciji pre početka usluge.

2/f- Ako potrošač ne obavesti pismeno Agenciju da će učestvovati u usluzi/smeštaju koji je propustio; Agencija ima pravo da otkaže sve rezervacije i usluge 24 (dvadeset i četiri) sata nakon toga. U takvim otkazivanjima potrošaču se ne vraća nikakva naknada.

2/g- Agencija može kaskadirati ili delimično otkazati rezervacije koje je oglasila ili za koje je prijavila potrošače, uz obaveštavanje potrošača pre početka usluge. U istom periodu ili tokom usluge-smeštaja, Agencija može menjati nazive hotela, prevoznih sredstava kao i mesta njihovog polaska, kao i redosled poseta mestima prikazanim u programu. Potrošač ima pravo da otkaže svoju rezervaciju i zatraži povraćaj neiskorišćenih sredstava ako takve izmenjene ili otkazane rešenje ne prihvati bez opravdanih razloga.

2/h- Ako potrošač želi da promeni datum koji je kupio po sniženoj ceni u periodu ranih rezervacija iz bilo kojeg razloga, prihvata da se promena rezervacije može izvršiti po regularnim cenama važećim na datum kada je zatražena promena.

2/ı- Ako potrošač napusti turu navodeći nedostatke usluge, mora pismenim putem obavestiti ovlašćeno lice agencije i hotel u kojem boravi, obrazlažući razloge za napuštanje. U suprotnom, potrošač se smatra da nije napustio turu i da je koristio uslugu.

2/j- Potrošačeva lična kontrola i korisnost ture tokom putovanja i pritužbi na iste, ukida njegova prava na odštetu poput zamenskih usluga i povraćaja novca za problematične tačke.

3- OPŠTA PRAVILA

3/a- Sva odgovornost u vezi sa prtljagom i njegovim sadržajem je na vlasniku prtljaga. Potrošač je obavezan da se pridržava zakonitosti i običaja vezano za vozilo u koje putuje i objekat u kojem boravi.

3/b- U slučaju gubitka ili štete na prtljagu usled teške nesavesti pružitelja usluga transporta; ako potrošač izda zapisnik o gubitku ili šteti, Agencija će nadoknaditi potrošaču polovinu vrednosti cene transporta u okviru ukupne cene putovanja, bez obzira na materijalnu i moralnu vrednost predmeta u prtljagu. Agencija ne snosi odgovornost za bilo kakve gubitke, štete ili krađe stvari koje su predane uz pismenu izjavu u vezi sa njihovom vrednošću, najviše do ukupnog iznosa rezervacije koji odgovara trošku transporta. Takođe, u slučajevima gubitka ili štete na prtljagu tokom boravka ili na dan odlaska, potrošač je obavezan da izda zapisnik o gubitku ili šteti, a u tim slučajevima Agencija ne snosi nikakvu odgovornost za plaćanje.

3/c- Troškovi vezani za PROCEDURU VIZA i SLUŽBE nisu uključeni u kupljene usluge i troškove boravka.

3/d- Agencija je odgovorna samo za događaje koji su se desili nakon što je preuzela obavezu pružanja usluga, osim sile većih događaja, okolnosti za koje je odgovoran potrošač i druge lične odgovornosti trećih lica. U slučajevima u kojima je to u okviru odgovornosti Agencije, Agencija može nadoknaditi potrošaču pod zamišljanjima u skladu sa pravilima koje propisuje TÜRSAB Kütahya Čizelji, bilo kao povrat ili ravnotežu usluge. Takođe, može se nagovoriti potrošaču dodatno sniženje sa drugim putovanjem. Korišćenje ili potrošnja dodatnih, zamenskih usluga ili dodatnih popusta od strane potrošača uklanja njegovo pravo na povraćaj novca i nadoknadu.

3/e- Potrošač se obavezuje da će poštovati pravila koja su postavili vodiči, objekti, agencije i ovlašćeni ljudi za javni transport u vezi sa kupljenim uslugama; i da će poštovati lične živote, imovinu i mir drugih osoba, u suprotnom neće moći ostvariti prava na usluge uz opravdane razloge, a ni na udela za povrat.

3/f- Ako potrošač želi da završi rezervaciju navodeći nedostatke u izvršenju usluge, obavezan je da pismeno obavesti predstavnika Agencije i hotel o razlozima za kraj. U suprotnom, smatraće se da je koristi uslugu.

3/g- Potrošač je dužan da obavesti Agenciju pismeno o svim pritužbama vezanim za izvršenje usluga tokom putovanja, što je dužnost dobre volje potrošača da sarađuje i ponaša se pažljivo.

3/h- Potrošači koji su delegirali druge potrošače da se registruju na njihovo ime i koji nemaju svoj potpis na ugovoru, smatraće se da su prihvatili i obavezali se na uslove ugovora kada njihovi delegirani potrošači pročitaju i potpišu ugovor. Ugovor, vaučer i potvrda koje Agencija šalje potrošaču putem faksa, mail-a ili drugih komunikacionih sredstava, treba ponovo da budu potpisane i vraćene Agenciji. Ako se ne vrate u roku od 24 sata, smatraće se da su prihvatili i obavezali se na uslove ugovora. Za vađenje osiguranja za otkazivanje, potrošač je dužan da potpiše i vrati ugovor Agenciji.

3/ı- U skladu sa članom 12. Zakona br. 1618; Kada se kupi paket putovanja, rizici od neispunjenja ili delimičnog neispunjenja usluga su obezbeđeni osiguranjem. Opseg zaštite je do iznosa cene paketa putovanja.

3/j- Potrošač može osigurati troškove povratka do mesta polaska u slučaju nesreće i bolesti, kao i sve troškove lečenja proizašle iz takvih događaja pre početka paketa putovanja ili usluge.

3/k- U slučaju da Agencija delimično ili potpuno ne ispuni ugovor, primeniće se odredbe TURSAB MARMARİS ČIZELJA za izračunavanje iznosa naknade.