Треба да знају
• Trajanje ture je 5 noći i 6 dana, uključujući dan polaska i povratka, i obuhvata 4 noćenja u hotelu. Putovanje traje 1 noć.
• Naša tura uključuje vodiča, prevoz, smeštaj i obilaske, i ne može se posmatrati odvojeno. Neiskorišćena prava na prevoz, smeštaj, vođenje, obilaske itd. ne mogu se refundirati.
• Popusti za decu u paket turama primenjuju se samo za jednog roditelja u prisustvu jednog deteta. U hotelima, deca uzrasta 0-6 godina možda neće dobiti poseban krevet.
• U trokrevetnim sobama, treći gost obično boravi na pomoćnom krevetu.
• Hoteli navedeni u programu su prioritetni smeštaji koji se menjaju od ture do ture. Zavisno od dostupnosti i gužve, mogu se izvršiti izmene, ali uz zadržavanje istih standarda. Imena hotela biće saopštena 48 sati pre polaska, ako se zatraže.
• Sobe u hotelima dodeljuju se od strane hotela. Izbor između soba nije moguć.
• Mesta za odmor mogu se menjati zbog gužve, radova i drugih nepredviđenih razloga, uz zadržavanje istih standarda usluge.
• Vremenski raspored programa (redosled tačaka koje se obilaze ili dani između) može se promeniti od strane vodiča zbog vremenskih uslova, stanja na putu, gužve na mestima posete itd.
• Naša tura nije odgovorna za mesta koja nisu posetila zbog nepredviđenih okolnosti (vreme, put, gužva na mestima posete itd.) ili ako gosti ne poštuju raspored koji daje vodič. U tom slučaju gosti nemaju pravo na povraćaj.
• Na svim našim turama primenjuje se sistem postepenih cena. Sa porastom broja rezervacija unutar paketa i približavanjem datuma, cene tura mogu se postepeno povećavati. Zadržavamo pravo na povećanje cena od ture do ture. U tom slučaju nije moguće fiksirati cenu bez prethodnog plaćanja.
• Tokom rezervacije, ne može se garantovati broj sedišta. Beleške unete u rezervaciju nemaju garanciju. Posebni izbor sedišta (napred ili nazad) nije moguć.
• Raspored sedišta u vozilu se postavlja prema redosledu rezervacija od strane operacije, a u slučaju prigovora o raspodeli sedišta, povrat novca nije moguć. Sva sedišta u našim vozilima su istih standarda.
• Ekstra ture u okviru programa, kao što su noćne ture, se sprovedu u zavisnosti od broja osoba i raspoloživog osoblja. Ekstra ture na putu će se obaviti čak i ako svi gosti ne učestvuju. Gosti koji ne učestvuju u ekstra turama biće usmereni u odmarališta ili gradske centre od strane vodiča. Gosti koji ne učestvuju u ekstra turama su pristali na čekanje na mestima odmora.
• U slučaju da se neka ekstra tura ne održi iz bilo kog razloga, gosti nemaju pravo na bilo kakav zahtev za kompenzaciju. Tura nije odgovorna za ovo.
• Cene ekstra tura mogu varirati u zavisnosti od sezona. U tom slučaju, važno je datum kada je gost kupio turu, a važan je datum polaska ture za cenu ekstra tura. Gosti su to prihvatili pri kupovini ture.
• Za sve usluge koje pružaju prevoznici, hoteli, restorani i dobavljači, tura nije odgovorna za bilo kakve materijalne štete koje prouzrokuje gost. Preduzeća imaju pravo da traže naknadu za materijalnu štetu prouzrokovanu gostima.
• U slučaju kada deca mlađa od 18 godina putuju bez jednog ili oba roditelja, obavezno je imati pismenu saglasnost od roditelja, koja se mora imati tokom putovanja.
• Gosti koji učestvuju u turi moraju imati izveštaje o zdravstvenim problemima, trudnoći ili stalnoj upotrebi lekova kod sebe.
• Tokom planiranih polazaka može doći do kašnjenja zbog gužve, nesreća itd.
• Informacije o predviđenim satima dolaska nakon ture su okvirne, i tura nije odgovorna za eventualna kašnjenja uzrokovana nepredviđenim okolnostima.
• Gosti će biti iskrcani na suprotnom pravcu od mesta gde su preuzeti na kraju ture. Molimo vas da ne inzistirate na iskrcavanju na drugom mestu.
• Prema zakonu o saobraćaju, svi putnici u vozilu obavezni su da tokom putovanja koriste sigurnosne pojaseve, inače tura nije odgovorna.
• Gosti su odgovorni za sve lične stvari koje se nalaze u vozilu tokom pauza ili na drugim mestima.
• Prvi dan će obilazak početi pre nego što se stigne do hotela, pa pripremite potrebne stvari odvojeno.
• Tokom ture, može biti teško pronaći bankomate, menjačnice itd. zbog intenzivnog programa, stoga se preporučuje da budete spremni.
• Tokom programa može se prelaziti velike udaljenosti. Relevantne informacije će obezbediti vodič u vozilu.
• Ručak se sastoji od ekonomskih menija karakterističnih za regiju. Tokom ručka i večere, gosti će se rasporediti po grupama, u zavisnosti od gužve u regiji.
• Rute tura se određuju prema gužvi u regiji. Pre početka ture, gosti mogu saznati tačnu rutu dolaska i odlaska, kontaktirajući nas 2 dana unapred.
• U slučaju da agencija ne dostigne dovoljan broj gostiju za turu, biće obavešteni i mogu izabrati da tura bude odložena za naredni datum ili otkazana. Takođe, mogu se kupiti karte za najbližu polaznu tačku kako bi gosti mogli učestvovati u turi. U ovom slučaju, agencija je obavezna da obavesti gosta tri (3) dana unapred putem poziva, SMS-a ili e- pošte. Gosti nemaju pravo na bilo kakvu kompenzaciju u ovom slučaju.
• Gosti imaju pravo na povraćaj bez objašnjenja do 30 dana pre datuma početka usluga. Pri otkazivanju ili promeni rezervacije između 29 i 15 dana pre ture, zadržava se 30% cene rezervacije; između 15 i 7 dana zadržava se 50%; a za otkaze 7 dana ili manje, zadržava se 100%.
• Gosti s paketom za otkazivanje, povraćaj i osiguranje mogu otkazati kupljenu turu bez navođenja razloga do 72 sata pre datuma početka ture. Povrat cene ture se vrši u celosti bez ikakvih oduzimanja. Ovaj paket ne pokriva avionske karte.
• Ulaznice za muzeje i arheološka dobra nisu uključene u cenu ture. Sve ulaze treba da plate gosti.
**PAKET ZA OTKAZIVANJE, POVRAĆAJ I OSIGURANJE**
Paket za otkazivanje, povraćaj i osiguranje omogućava gostima da otkažu i menjaju kupljenu turu bez navođenja razloga do 72 sata pre početka ture. Nakon otkazivanja, puna uplata će biti vraćena bez ikakvih oduzimanja, prema načinu plaćanja. Paket za otkazivanje, povraćaj i osiguranje ne pokriva avionske turiste. Za ovu turu paket košta 500 TL.
**OBAVEZNO PUTNO OSIGURANJE BROJ 1618**
Obavezno putno osiguranje broj 1618 pokriva slučajeve kada agencija bankrotira ili iz bilo kog razloga usluga paket ture nije ostvarena. Uključeno je u cenu ture. To nije zdravstveno osiguranje i ne pokriva troškove lečenja. Privatno zdravstveno osiguranje snosi troškove gosta.
**NAŠA VOZILA ZA TRANSPORT**
Naša prevozna sredstva se klasifikuju u zavisnosti od broja osoba, kako je navedeno u nastavku. U zavisnosti od broja učesnika, koriste se sledeća vozila. U našim vozilima obično nema slušalica. Preporučujemo da korisnici donesu eksterni punjač, jer punjenje telefona može smanjiti vek trajanja baterije.
Minibusovi (do 19 osoba): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midibusovi (20-32 osobe): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Autobusi (33-54 osobe): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
FETHIYE ÖLÜDENİZ GÖKOVA KAŞ KALKAN TOUR / 4 NOĆI HOTEL SMESTAJ TUR PROGRAM, PRIPREMILA JE MALI TUR. KOPIRANJE I PUBLIKACIJA PROGRAMA JE ZABRANJENA. SVA PRAVA PRIPADAJU MALİTUR-u. (15.02.2022) AGNECIJA NE MOŽE BITI ODGOVORNA ZA KOPIJE TUR PROGRAMA.
PROGRAMI TURa PRIPREMLJENI SU U SKLADU SA ZAKONOM O POTROŠAČIMA BROJ 6502. POSLEDNJA OBJAVLJENA SIRKU NEGIRA PRETHODNI.