Adana - Gaziantep - Adıyaman - Diyarbakır - Batman - Mardin - Şanlıurfa
• Boravak u hotelima 3 noći
• 3 doručka na bazi švedskog stola u hotelu
• 2 večere na bazi švedskog stola ili menija u hotelu
• Prevoz luksuznim vozilima (vozik se dodeljuje u zavisnosti od broja osoba.)
• Odlazak na obeležene izlete
• Profesionalne usluge vodiča
• Flaše vode u vozilu
• Garancija ture
• Obavezno putno osiguranje prema Zakonu o turizmu broj 1618
• Doručak na prvi dan prema programu
• Večera na poslednji dan prema programu
• Sva pića tokom obroka
• Ručak
• Sve dodatne navedene organizacije
• Sve lične troškove
• Cene ulaznica za muzeje i arheološka nalazišta (važe za gradske i privatne ustanove.)
• Muzejska karta (važi za muzeje pod upravom Ministarstva kulture i turizma.)
• Trajanje ture, uključujući dan putovanja i povratak, je 5 noći i 6 dana, od čega su 3 noći smeštaj u hotelu. Putovanje traje 2 noći.
• Naša tura uključuje vođenje, prevoz, smeštaj i izlete, i ne može se razdvojiti. Neiskorišćeni prevoz, smeštaj, vođenje, izleti itd. se ne refundiraju.
• Popusti za decu u paketima ture primenjuju se za jedno dete koje putuje sa dve odrasle osobe. U hotelu, deca od 0-6 godina možda neće dobiti odvojeni krevet.
• U hotelima, treći gost u trokrevetnim sobama obično spava na pomoćnom krevetu.
• Hoteli navedeni u programu su prioritetni smestaji za svaku turu. U skladu sa gužvom u zahtevima, hoteli se mogu menjati, pod uslovom da standardi ostanu isti. Imena hotela biće saopštena 48 sati pre odlaska na zahtev, na osnovu dostupnosti.
• Sobe u hotelima određuju hoteli, a ne može se birati među sobama.
• Mesta za odmor mogu se menjati zbog gužve, radova i sličnih nepovoljnih okolnosti, ali uz zadržavanje istih standarda usluga.
• U vremenskom rasporedu programa (na punktovima koje posetimo ili između dana) vodič može, prema sopstvenom nahođenju, izvršiti promene zbog vremenskih uslova, stanja na putu ili gužve na mestima poseta.
• Naša tura nije odgovorna za mesta koja nisu obavljena zbog nepovoljnih okolnosti (vremenskih, putnih, gužve na mestima poseta) ili ako gosti ne poštuju raspored koji je obezbedio vodič. U takvim slučajevima, gosti nemaju pravo na naknadu.
• U svim našim turama primenjuje se postepeni sistem cena. Sa povećanjem broja rezervacija unutar paketa i približavanjem datuma ture, cene tura mogu postepeno rasti. Zadržavamo pravo da povisimo cene od ture do ture. U ovom slučaju, nije moguće fiksirati cenu bez predujma.
• Prilikom rezervacije, ne može se garantovati određeni broj sedišta. Beleške unesene prilikom rezervacije ne garantuju određenu poziciju. Nema mogućnosti specijalnog odabira sedišta (najbliže ili najdalje).
• Raspored sedećih mesta unutar vozila se postavlja prema redosledu rezervacije od strane Operacije. U slučaju pritužbi na raspored sedišta, povrat novca nije moguć. Sva sedišta u našim vozilima su istih standarda.
• Ekstra ture, kao što su noćni izleti, zavise od broja učesnika i uslova raspoloživog osoblja. Ekstra ture na putu će se održati i ako svi gosti ne učestvuju. Gosti koji ne idu na ekstra ture biće usmereni na mesta za odmor ili u gradske centre od strane vodiča. Gosti koji ne učestvuju u ekstra turama prihvatili su da čekaju na mestima za odmor.
• U slučaju da se bilo koja ekstra tura ne održi iz bilo kog razloga, gosti nemaju pravo na naknadu. U ovom slučaju, tura nije odgovorna.
• Cene ekstra tura mogu se menjati prema periodima. U tom slučaju, uzima se u obzir datum kada je gost kupio turu, a ne datum ture. Važi cena ekstra ture koja je na snazi u periodu kada se odlazi na turu. Gosti su to prihvatili prilikom kupovine ture.
• Tura nije odgovorna za materijalne štete koje mogu nastati tokom usluga koje su obezbeđene od strane prevoznika, hotela, ugostiteljskih objekata i dobavljača. Poslovnice zadržavaju pravo da potražuju naknadu za štetu koju je izazvao gost.
• Kada 18-godišnjaci (maloljetnici) ne putuju sa jednim ili oba roditelja, rođaci moraju nositi sa sobom potrebnu saglasnost tokom putovanja.
• Gosti koji učestvuju u turi moraju imati sa sobom izveštaje o zdravstvenim problemima, trudnoći i lekovima koje redovno koriste.
• U zakazanim vremenima za polazište mogu doći kašnjenja zbog saobraćaja, nesreća itd.
• Informacije o vremenima dolaska na kraju ture su procene, i agencija nije odgovorna za moguće kašnjenja usled nepredviđenih okolnosti.
• Gosti će biti spušteni na suprotnu stranu od mesta na kojima su ušli nakon završetka ture. Molimo vas da ne insistirate na silasku na drugoj tački.
• Prema saobraćajnim zakonima, svi gosti su u obavezi da nose sigurnosne pojaseve tokom puta, a u suprotnom tura nije odgovorna.
• Svi lični predmeti u vozilu su na odgovornosti gostiju tokom odmora i sličnih usluga.
• Početni dan ture će započeti sa izletom pre ulaska u hotel, stoga pripremite svoje potrebne stvari odvojeno.
• Tokom vožnje može biti teško pronaći bankomate, menjaonice itd. zbog gustog rasporeda, pa se preporučuje da se bude spreman.
• U okviru programa može se putovati na dugim relacijama. Potrebne informacije će obezbediti vodič tokom vožnje.
• Ručak se sastoji od ekonomskih menija karakterističnih za regiju. Tokom ručka i večere, sto će biti podeljen na grupe zbog gustine u regiji.
• Rute početka i završetka naših tura određuju se prema gužvi u regiji. Gosti mogu, ako žele, saznati tačnu rutu 2 dana unapred.
• U slučaju da agencija ne postigne dovoljno brojeva za turu, obaveštavaće gosta i, prema njegovoj želji, tura može biti odložena za sledeći datum ili otkazana. Alternativno, biće rezervisana karta za najbližu tačku polaska kako bi se gost mogao pridružiti turi. U tom slučaju, agencija je obavezna da obavesti gosta 3 (tri) dana unapred putem poziva, SMS-a ili e-pošte. U ovom slučaju, gost nema pravo na bilo kakvu naknadu.
• U slučaju otkazivanja ili promena od strane gosta do 30 dana pre datuma početka usluge, iznos koji je platila biti će vraćen. U slučaju otkazivanja ili promena u periodu od 29 do 15 dana pre datuma, zadržava se 30% rezervacione cene; za otkazivanja ili promene u periodu od 15-7 dana pre datuma zadržava se 50% rezervacione cene; za otkazivanja ili promene u roku od 7 dana ili manje, zadržava se 100% rezervacione cene.
• Gosti koji su kupili Paket za otkazivanje, povrat novca i osiguranje, mogu otkazati kupljenu turu bez navođenja razloga do 72 sata pre datuma početka ture. Otkazivanjem, ukupna uplaćena suma biće refundirana bez bilo kakvih odbitaka. Paket za otkazivanje, povrat novca i osiguranje ne uključuje avionske karte.
• Ulaznice za muzeje i ulaznice za muzeje nisu uključene u cenu ture. Sve ulaznice za muzeje plaćaju gosti.
PAKET ZA OTKAZIVANJE, POVRAT NOVCA I OSIGURANJE
Paket za otkazivanje, povrat novca i osiguranje omogućava gostu da otkaže ili promeni kupljenu turu bez navođenja razloga do 72 sata pre početnog datuma ture. Nakon otkazivanja, ukupna suma za paket turu biće, bez ikakvih odbitaka, vraćena, prema načinu plaćanja. Paket za otkazivanje, povrat novca i osiguranje ne pokriva avionske ture. Gosti koji žele da kupe ovaj paket mogu ga dodati prilikom rezervacije.
OBAVEZNO PUTNO OSIGURANJE BROJ 1618
Obavezno putno osiguranje broja 1618 pokriva slučaj bankrota Agencije ili neizvršenja usluge paketa zbog bilo kakvog razloga. Uključeno je u cenu ture. Nije zdravstveno osiguranje i ne pokriva troškove lečenja. Privatno zdravstveno osiguranje je trošak gosta.
NAŠA PREVOZNA SREDSTVA
Naš prevoz se klasifikuje prema broju putnika kako je navedeno u nastavku. U svakom našem putu raspodeljuju se sledeći tipovi vozila prema broju putnika. U vozilima nemamo slušalice. U vozilima sa TV jedinicama preporučujemo da ponesete dodatni punjač, jer punjenje telefona smanjuje trajanje baterije.
Minibusi (do 19 osoba): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midibusi (za 20-32 osobe): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Autobusi (za 33-54 osobe): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
KLASIČNA GAP TURA / TUR PROGRAMA SA 3 NOĆI SMEŠTAJA U HOTELU, KREIRANA ISKLJUČIVO OD STRANE MALITUR. KOPIRANJE I OBJAVLJIVANJE PROGRAMARA JE ZABRANJENO. SVA PRAVA PRIPADAJU MALITUR.
AGENCIA NE PREUZIMA ODGOVORNOST ZA KOPIJE TUR PROGRAM.
NAŠI TUR PROGRAME SU PRIPREMLJENI U SKLADU SA ZAKONOM O POTROŠAČIMA BROJ 6502. POSLEDNJI OBJAVLJENI CENOVNIK UKIDA PRETHODNI CENOVNIK.