Није укључен
• Doručak na prvi dan prema programu
• Večera na poslednji dan prema programu
• Svi pića uz obroke
• Ručak
• Sve dodatne organizacije navedene kao extra
• Sve lične troškove
•
• Muzejska karta (važi za muzeje pod Ministarstvom kulture i turizma.)
Dodatni izleti i aktivnosti
• Večera uključena u Šanliurfa Sira noć 1400₺
• Tura po planini Nemrut 700₺
• Tura čamcem u Halfetiju 350₺
• Tura čamcem u Hasankejfu 300₺
• Noćna tura po Mardinu 350₺
• Mardin Reyhani noć (fiksni meni bez obroka) 1800₺
• Mardin Reyhani noć (fiksni meni s obrokom) 2500₺
**Cene dodatnih tura mogu se menjati tokom perioda. Navedene cene su aktuelne u vreme rezervacije. Turistička agencija nije odgovorna za promene cena koje se mogu dogoditi na datum ture ili pre njega.
Треба да знају
• Trajanje ture, uključujući dan putovanja i povratka, je 6 Noći 7 Dana, a uključuje 4 noći boravka u hotelu. Putovanje traje 2 noći.
• Naša tura uključuje vođenje, prevoz, smeštaj i izlete, i ne može se razdvojiti. Nepovoljene usluge poput prevoza, smeštaja, vođenja, izleta itd. ne mogu biti vraćene.
• Popusti za decu koji se primenjuju na paket turama važe za jednog maloletnika uz dva odrasla. Za decu uzrasta 0-6 godina, zaseban krevet u hotelu možda neće biti obezbeđen.
• U trokrevetnim sobama obično treći gost boravi na dodatnom krevetu.
• Hoteli navedeni u programu su prioritetni smeštaji za svaku turu. U zavisnosti od trenutne gužve, može doći do promene hotela, uz zadržavanje istih standarda. Imena hotela biće dostavljena na zahtev najkasnije 48 sati pre polaska ture, u skladu sa raspoloživošću.
• Sobe u hotelima određuje sam hotel. Nema mogućnosti izbora među sobama.
• Mesta za odmor mogu se promeniti zbog gužve, rekonstrukcije itd., ali uz zadržavanje istih standarda usluga.
• Vremenski raspored programa (redosled tačaka koje će se posetiti ili među danima) može biti promenjen od strane vodiča ukoliko to smatra neophodnim zbog vremenskih uslova, saobraćaja ili gužvi na mestima poseta.
• Naša tura ne odgovara za mesta koja nisu obuhvaćena programom zbog više sile (vreme, saobraćaj, gužva na mestima poseta) ili zbog nepoštovanja vremenskih okvira od strane putnika. U tom slučaju putnik ne može zahtevati nadoknadu.
• U avionima i autobusima, putnici iz drugih gradova mogu se pridružiti turi na aerodromu. U tim slučajevima, zbog vremena letova, može doći do čekanja na aerodromu.
• Na svim našim putovanjima primenjuje se postupni sistem cena. Kako broj rezervacija u paketu raste i datum se približava, cene ture će postepeno rasti. Zadržavamo pravo na povećanje cena od ture do ture. U ovom slučaju cena se ne može fiksirati bez prethodne uplate.
• Nije moguće dati garanciju ili obezbediti brojeve sedišta prilikom rezervacije. Beleške unete u rezervaciju nemaju garanciju. Nema specijalnog odabira mesta kao što su prednja ili zadnja sedišta.
• Raspored sedišta unutar vozila se postavlja od strane Operacije na osnovu redosleda rezervacija. U slučaju prigovora na raspored, povrat sredstava nije moguć. Sva sedišta u našim vozilima imaju istu standardizaciju.
• Ekstra ture, kao što su noćne ture navedene u programu, zavise od broja učesnika i uslova dostupnog osoblja. Ekstra ture na putu će se realizovati čak i ako svi gosti ne prisustvuju. Putnicima koji ne učestvuju u ekstra turama, vodič će dati upute za lagane aktivnosti ili odlazak u gradski centar. Putnici koji ne učestvuju u ekstra turama su pristali na turu znajući da će čekati na mestima odmora.
• Ukoliko iz bilo kog razloga neka ekstra tura ne bude realizovana, putnik ne stiče pravo na bilo kakve zahteve. U tom slučaju, tura ne snosi odgovornost.
• Cene ekstra tura mogu se menjati kroz različite periode. U tom slučaju, uzima se u obzir datum putovanja, a ne datum kupovine ture. Važna je cena ekstra ture u vreme putovanja. Putnik prihvata to prilikom kupovine ture.
• Tura ne snosi odgovornost za bilo kakvu materijalnu štetu nastalu zbog usluga pruženih od strane prevoznih sredstava, hotela, restorana i dobavljača. Poslovanja imaju pravo da potražuju naknadu za materijalnu štetu koju je izazvao putnik.
• U slučaju da deca mlađa od 18 godina putuju bez jednog ili oba roditelja, potrebno je imati saglasnost roditelja sa sobom tokom putovanja.
• Putnici na turi treba da imaju kod sebe medicinsku dokumentaciju u vezi sa zdravstvenim problemima, stanjem trudnoće ili lekovima koje stalno koriste.
• Može doći do kašnjenja zbog prometa, nesreća itd. na predviđenim vremenima polaska.
• Informacije o vremenima dolaska na kraju ture su procene, a tura ne snosi odgovornost za kašnjenja koja mogu nastati zbog više sile.
• Putnici će biti ispraćeni suprotno od stanica gde su preuzeti na kraju ture. Molimo vas da ne insistirate na ispraćanju na drugoj lokaciji.
• Prema saobraćajnim zakonima, svi putnici u vozilu su obavezni da koriste sigurnosne pojaseve tokom putovanja, u suprotnom tura ne snosi odgovornost.
• Putnici snose odgovornost za svoja lična svojstva u vozilu i na mestima odmora.
• Prvi dan putovanja počinje pre dolaska u hotel, pa molimo da zajedno pripremite potrebne stvari.
• Zbog gustog rasporeda tokom ture, nije uvek moguće pronaći bankomate, menjačnice itd., tako da je korisno biti pripremljen.
• Tokom programa mogu se preći dugi putevi. Neophodne informacije biće dati od strane vodiča tokom vožnje.
• Ručak se sastoji od lokalnih ekonomskih menija. Za ručak i večeru koriste se stolovi organizovani prema gužvi u regionu.
• Početna i završna ruta naših tura određena je prema gužvi u regionu. Putnici mogu, ako žele, saznati tačne rute i početne tačke 2 dana pre početka ture.
• U slučaju da agencija ne postigne dovoljan broj putnika za turu, putnik će biti obavešten, a na njegov zahtev, tura može biti odložena na sledeći datum ili otkazana. Ili može dobiti kartu za najbližu polaznu tačku kako bi se uključio u turu. U tom slučaju, agencija je obavezna da obavesti putnika tri (3) dana unapred putem poziva, SMS-a ili e-maila. U tom slučaju putnik ne stiče pravo na bilo kakve zahteve.
• Putnici koji otkažu ili menjaju svoje rezervaije 30 dana pre početka usluge vraća se sav uplaćen novac bez objašnjenja. Pri otkazivanju ili menjanjima u periodu od 29 do 15 dana pre ture, zadržava se 30% od rezervisanog iznosa; načinima otkazivanja ili menjanja u periodu od 15-7 dana, zadržava se 50% rezervisanog iznosa; a 7 dana i manje pre razmatra se 100% od rezervisanog iznosa.
• Putnici koji su kupili paket otkazivanja, povrata i osiguranja mogu, bez objašnjenja, otkazati kupljenu turu ne kasnije od 72 sata pre početka ture. Nakon otkazivanja, ceo iznos plaćen za paket turu biće vraćen bez ikakvih odbitaka. Paket otkazivanja, povrata i osiguranja ne obuhvata avionske karte. Putnici koji žele da kupe ovaj paket mogu ga dodati prilikom rezervacije.
• Ulaznice za muzeje i arheološka nalazišta nisu uključene u cenu ture. Sve ulaznice za muzeje plaćaju gosti.
**PAKET OTITAK ARTIKLA**
Paket otkazivanja, povrata i osiguranja omogućava putniku da može otkazati i promeniti kupljeni paket putovanja bez pružanja razloga do 72 sata pre početka ture. Nakon otkazivanja, celokupan iznos za kupljeni paket ture će biti vraćen bez ikakvih odbitka, prema načinu plaćanja. Paket otkazivanja, povrata i osiguranja ne uključuje avionske karte. Ovaj paket mogu kupiti putnici kada rezervišu.
**ZAKON O OBAVEZNOM PUTOVNOM OSIGURANJU BROJ 1618**
Zakon o obaveznom putnom osiguranju pokriva slučajeve bankrota agencije ili bilo kojeg razloga zbog kojeg usluga paketa putovanja ne može biti pružena. Uključeno je u cenu ture. Nije zdravstveno osiguranje i ne pokriva troškove lečenja. Privatno zdravstveno osiguranje je trošak putnika.
**NAŠA VOZILA ZA TRANSPORT**
Naši prevozi su klasifikovani u zavisnosti od broja putnika. Na svakom putovanju, tip vozila se dodeljuje prema broju putnika. Naši vozila nemaju slušalice. Preporučujemo vam da imate eksternu bateriju zbog smanjenja trajanja baterije mobilnih telefona u vozilima sa TV-om.
Minibusi (do 19 putnika): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midibusi (od 20 do 32 putnika): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Autobusi (od 33 do 54 putnika): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
GAP TUR / PROGRAM PUTOVANJA SA 4 NOĆI U HOTELU JE POSEBNO PRIPREMAO TURDAN TURA. KOPIRANJE I OBJAVLJIVANJE PROGRAMA JE OPUŠTENO. SVA PRAVA PRIPADAJU TURDAN TURA.
TURA NE MOŽE BITI ODGOVORNA ZBOG KOPIRA PROGRAM.
PROGRAMI PUTOVANJA SU PRIPREMANI U USKLAĐENOSTI SA ZAKONOM O KONSUMENTIMA BROJ 6502. POSLEDNJE OBJAVLjENO OGLAŠAVANJE ANULIRA PRETHODNI OGLAS.