Шта је укључено
• Smeštaj u hotelima na 2 noći
• Doručak na bazi švedskog stola u hotelu, 2 puta
• Večera na bazi švedskog stola ili set menija u hotelu, 2 puta
• Prevoz luksuznim vozilima (obezbeđuje se vozilo u zavisnosti od broja osoba)
• Obilazak okoline kako je navedeno u programu
• Usluge profesionalnog vodiča
• Troškovi trajekta za prelaz na Bozcaadu
• Troškovi trajekta za prelaz na Gökçeadu
• Flaše vode u vozilu
• Garancija TURDAN TURA
• Obavezno putno osiguranje prema Zakonu o turizmu br. 1618
Треба да знају
• Trajanje ture je 2 noći i 3 dana, uključujući dan odlaska i povratka, i predviđeno je da uključuje 2 noćenja u hotelu. 1 noć se putuje.
• U našoj turi, vođenje, prevoz, smeštaj i razgledanja su deo jednog paketa i ne mogu se razdvojiti. Neiskorišćena prava poput prevoza, smeštaja, vođenja, razgledanja itd. ne podliežu povratu.
• Popusti za decu u paketima tura važe za jedno dete koje putuje sa dvoje odraslih. U hotelima, deci uzrasta 0-6 godina možda neće biti obezbeđen poseban krevet.
• U trokrevetnim sobama, treći član obično boravi na dodatnom krevetu.
• Hoteli navedeni u programu su prioritetni smeštajni objekti putovanja. U zavisnosti od gužve u regiji, moguće su promene u istim hotelima, pod uslovom da je kvalitet hotela isti. Imena hotela će biti saopštena 48 sati pre polaska ture na zahtev, u zavisnosti od dostupnosti.
• Sobe u hotelima određuje hotel. Nije moguće birati između soba.
• Mesta za odmor mogu se menjati zbog gužve, radova ili drugih vanrednih okolnosti, ali sačuvaće se standard usluga.
• U toku programa, u slučaju promena usled vremenskih prilika, stanja na putevima ili gužvi na mestima koja se posećuju, vodič može izvršiti izmene ako smatra potrebnim.
• U našoj turi, zbog vanrednih okolnosti (vremenski uslovi, putevi, gužve na mestima koja se posećuju itd.) ili ukoliko gosti ne poštuju raspored koji vodič daje, turizam nije odgovoran za mesta koja se ne obiđu i ne može se ostvariti pravo na povraćaj sredstava.
• Na svim našim turama primenjuje se sistem postepenih cena. U zavisnosti od rasta broja rezervacija i približavanja datumu ture, cene ture takođe će postepeno rasti. Turizam zadržava pravo da poveća cene od ture do ture. U ovom slučaju, nije moguće fiksirati cenu bez prethodne uplate.
• Prilikom rezervacije, nije moguće garantovati određene brojeve sedišta. Beleške unesene u rezervaciju nemaju garanciju. Nije moguće birati sedišta u prednjem ili zadnjem delu autobusa.
• Raspored sedišta u vozilu određuje Operacija prema redosledu rezervacija. U slučaju prigovora na raspored sedišta, povrat novca nije moguć. Sva sedišta u našim vozilima su standardizovana.
• Dodatni izleti, poput noćnih tura, zavise od broja učesnika i dostupnog osoblja. Dodatni izleti će se održati čak i ako svi gosti ne učestvuju. Gosti koji ne učestvuju u dodatnim turama biće usmereni od strane vodiča na mesta za odmor ili u središta gradova. Gosti koji ne učestvuju u dodatnim turama su prihvatili ture čekajući na mestima odmora.
• U slučaju da dodatni izlet ne može da se održi iz bilo kog razloga, gost nema pravo na bilo kakve potraživanja. Turizam nije odgovoran u tom slučaju.
• Cene dodatnih izleta mogu varirati u zavisnosti od perioda. U tom slučaju, važi cena dodatnog izleta koja se zaračunava na datum kada je održana tura, a ne datum kada je gost kupio turu. Gosti to prihvataju kupovinom ture.
• Turizam ne snosi odgovornost za materijalne štete koje nastanu usled gostiju u uslugama prevoza, hotela, ugostiteljskih objekata i dobavljača. Preduzeća imaju pravo da potražuju štetu od gostiju.
• U slučajevima kada mala deca (ispod 18 godina) putuju bez jednog ili oba roditelja, obavezno je imati saglasnost u pismenom obliku sa sobom.
• Gosti koji učestvuju u turi treba da imaju medicinske izveštaje o zdravstvenim problemima, trudnoći ili lekovima koje redovno uzimaju.
• Moguća kašnjenja usled saobraćaja, nesreća itd. mogu se javiti na zakazanim polascima.
• Informacije o vremenu njihovog dolaska na odredište nakon ture su okvirne, a turizam nije odgovoran za eventualna kašnjenja koja nastanu zbog vanrednih okolnosti.
• Gosti će biti iskrcani na suprotnoj strani stanice od one gde su ukrcani na kraju ture. Molimo ne insistirajte kod osoblja za iskrcavanje na drugom mestu.
• Ovaj zakon o saobraćaju zahteva da svi gosti tokom putovanja koriste sigurnosne pojaseve; u suprotnom, turizam nije odgovoran za takve slučajeve.
• Gosti su odgovorni za svoja lična svojstva koja se nalaze u vozilu, kao i za sve predmete остављене na stajalištima.
• Prvi dan ture počinje pre ulaska u hotel, pa se preporučuje da pripremite potrebne stvari posebno.
• Tokom ture, zbog gužve u programu, možda neće biti lako pronaći bankomate, menjačnice itd., pa se preporučuje da se spremite unapred.
• U programu se mogu preći dugački putevi. Potrebna obaveštenja biće data od strane turističkog vodiča tokom vožnje.
• Ručak je osmišljen kao ekonomski meni prilagođen regionu. Za večere, u zavisnosti od gužve u regiji, koristiće se stolovi podeljeni po grupama.
• Početna i završna ruta naših tura određuje se prema gužvi u regiji. Gosti mogu saznati tačne informacije o ruti dva dana pre početka ture.
• Agencija je obavezna da obavesti goste ukoliko tura ne postigne minimalan broj učesnika, kako bi im se ponudila opcija prebacivanja na sledeći datum ili otkazivanja. U tom slučaju, Agencija je dužna da obavesti gosta tri (3) dana unapred putem poziva, SMS-a ili e-pošte. U tom slučaju, gost nema pravo na potraživanje.
• Ukoliko gost otkaže ili menja rezervaciju 30 dana pre datuma usluge, biće mu vraćen uplaćeni iznos. Za otkaze i promene u periodu od 29 do 15 dana pre ture, biće obračunato 30% rezervacije; za otkaze od 15 do 7 dana 50%; i za otkaze 7 dana i manje 100% rezervacije.
• Gosti koji kupe paket za otkazivanje, vraćanje i garanciju mogu otkazati kupljeni paket turu do 72 sata pre početka bez obrazloženja. Otkazivanjem, puni iznos plaćen za paket turu će biti vraćen bez umanjenja. Paket za vraćanje ne pokriva avionske karte.
• Muzejske karte i ulazi u muzeje nisu uključeni u cenu ture. Svi muzejski ulazi plaćaju se od strane gostiju.
**PAKET ZA OTKAZIVANJE, VRAĆANJE I GARANCIJU**
Paket za otkazivanje, vraćanje i garanciju omogućava gostima da otkažu i menjaju kupljenu turu do 72 sata pre njenog početka bez obrazloženja. Nakon otkazivanja, nReturnAmount= ukupna cena paketa se vraća u celosti, u zavisnosti od načina plaćanja. Ova opcija se ne odnosi na cene avionskih karata.
**OBAVEZNO OSIGURANJE PUTOVANJA BROJ 1618**
Obavezno osiguranje putovanja broj 1618 pokriva slučaj bankrota agencije ili bilo kojeg razloga za neispunjavanje usluga paketa. Uključeno je u cenu ture. Ovo nije zdravstveno osiguranje i ne pokriva troškove lečenja. Privatno zdravstveno osiguranje je trošak gosta.
**NAŠI PREVOZNI SREDSTVA**
Naši prevozi su klasifikovani prema broju učesnika u turama. U skladu sa tim, dodeljuju se sledeća vozila. U vozilima nema slušalica. Na vozilima sa TV ekranima, preporučujemo da sa sobom imate spoljašnji punjač, pošto punjenje telefona skraćuje njegov vek trajanja.
Minibusi (do 19 osoba): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midibusi (20-32 osoba): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Autobusi (33-54 osobe): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
GOKCEADA BOZCAADA ASSOS AYVALIK TUR / 2 NOCENJA U HOTELU
TURSKI PROGRAM, PRIPREMIO TURDAN TURA. KOPIRANJE I OBJAVLJIVANJE PROGRAM NEDOZVOLJENO. SVA PRAVA PRIPADAJU TURDAN TURA.
TUR PROGRAMI SU PRIPREMLJENI U SAGLASNOSTI SA ZAKONOM O POTROŠAČIMA BROJ 6502. NAJNOVIJA OBJAVA ODLUJUJE PREDHODNU.