Važne Napomene

• Trajanje ture uključuje 4 Noci 5 Dana, sa 3 noći u hotelu. 1 noć putovanja je uključena.

• U našoj turi, vođenje, prevoz, smeštaj i izleti su u paketu i ne mogu se razdvojiti. Neiskorišćeni prevoz, smeštaj, vođenje, izleti itd. se ne refundiraju.

• Popusti za decu u paketima tura se primenjuju samo za jednog dečaka uz 2 odrasle osobe. Deca uzrasta 0-6 godina mogu dobiti smeštaj bez odvojenog kreveta.

• U hotelima, treći gost u trokrevetnim sobama obično boravi na dodatnom krevetu.

• Hoteli navedeni u programu su prioritetni smeštaji za svaku turu. Mogu se vršiti izmene u smeštaju u regionima i hotelima u skladu sa zauzetošću, pod uslovom da standardi hotela ostanu isti. Imena hotela će biti obaveštena 48 sati pre polaska ture, ukoliko se zatraži.

• Sobe u hotelima se dodeljuju od strane hotela. Nema mogućnosti izbora između soba.

• Mesta za odmor mogu se menjati zbog gužvi, renoviranja i drugih nepredviđenih situacija, ali uz zadržavanje istih standarda usluge.

• Voditelj ture može promeniti raspored programa (redosled ili dani) zbog vremenskih uslova, stanja puta, gužve na mestima poseta itd., ukoliko to proceni kao potrebno.

• U slučaju nepredviđenih okolnosti (vreme, putevi, gužva na mestima poseta) ili ukoliko gosti ne poštuju vremenske rasporede vođe ture, kompanija nije odgovorna za mesta navedena u programu koja nisu posetjena. U tom slučaju, gosti nemaju pravo na bilo kakav zahtev.

• U svim našim turama se primenjuje postepeni sistem cena. Cene ture će postepeno rasti sa povećanjem rezervacija u paketu i približavanjem datuma ture. Zadržavamo pravo na povećanje cena ture. U ovom slučaju, nema fiksiranja cena bez prethodnog plaćanja.

• Tokom rezervacije ne može se garantovati niti obećati broj sedišta. Nema garancije za beleške unesene u rezervaciji. Izbor posebnih mesta (npr. prednja ili zadnja sedišta) nije moguć.

• Raspored sedišta u vozilu se organizuje na osnovu redosleda rezervacija. U slučaju prigovora na raspored sedišta, povrat novca nije moguć. Sva sedišta u našim vozilima su istog standarda.

• Eksterni izleti, kao što su noćni izleti u programu, će se realizovati u zavisnosti od broja učesnika i uslova raspoloživog osoblja. Eksterni izleti će se sprovoditi i ukoliko ne učestvuju svi gosti. Gosti koji ne učestvuju u eksternim izletima će biti upućeni od strane vodiča u područja za odmor ili u gradske centre. Gosti koji ne učestvuju u eksternim izletima pristaju da čekaju u mestima za odmor kroz učestvovanje u turi.

• U slučaju da bilo koji eksterni izlet ne može da se održi iz bilo kojeg razloga, gost nema pravo na bilo kakav zahtev. Kompanija nije odgovorna u tom slučaju.

• Cene eksternih izleta mogu varirati tokom različitih perioda. U tom slučaju, osnova verovanja za cenu će biti datum kada je gost kupio turu, a važiće cena za period kada se tura održava. Gosti to prihvataju prilikom kupovine ture.

• Kompanija nije odgovorna za bilo kakve materijalne štete koje gosti mogu izazvati u prevoznom sredstvu, hotelu, restoranima itd. Poslovi imaju pravo da traže naknadu za materijalne štete izazvane od strane gostiju.

• Za decu mlađu od 18 godina koja ne putuju sa jednim ili oba roditelja, neophodno je imati ovlašćenje notara za putovanje sa sobom.

• Gosti koji učestvuju moraju poneti medicinsku dokumentaciju vezanu za zdravstvene probleme, trudnoću ili lekove koje stalno koriste.

• Kasnjenja mogu nastati zbog saobraćaja, nesreća itd. u zakazanim satima polaska.

• Informacije o satima dolaska na kraju ture su samo okvirne i kompanija nije odgovorna za eventualna kašnjenja zbog nepredviđenih okolnosti.

• Na kraju ture gosti će biti isporučeni na suprotnoj strani od mesta gde su preuzeti. Molimo ne insistirajte na izlasku na drugom mestu.

• Prema zakonima o saobraćaju, svi gosti su dužni da koriste sigurnosne pojaseve tokom putovanja, a kompanija nije odgovorna za eventualne nepredviđene situacije.

• Gosti su odgovorni za sve lične stvari koje se nalaze u vozilu tokom pauza.

• Prvi dan izlet počinje pre ulaska u hotel, pa je preporučljivo da pripremite potrebne stvari odvojeno.

• Tokom ture, zbog gustine programa, možda neće biti dostupne bankomati, menjaonice itd., pa je korisno biti spreman.

• U programu će se putovati dulje distance. Potrebne informacije će obezbediti vodič tokom vožnje.

• Ručak će biti pripremljen od lokalno specifičnih ekonomskih jelovnika. Za ručak i večeru, stolovi će se grupisati prema gužvi u regiji.

• Rute za početak i završetak naših tura se određuju prema gužvi u regiji. Gosti mogu saznati precizne rute 2 dana pre početka ture.

• Ako agencija ne postigne dovoljan broj učesnika za turu, obavestiće gosta i prema želji gosta, tura se može odložiti za sledeći termin ili otkazati. Takođe je moguće rezervisati za najbližu tačku polaska kako bi se omogućilo prisustvovanje turi. U tom slučaju, agencija je dužna da obavesti gosta tri (3) dana unapred putem poziva, SMS-a ili e-pošte. U tom slučaju gosta nemaju pravo na bilo kakve zahteve.

• Gosti mogu otkazati ili promeniti rezervaciju do 30 dana pre datuma početka usluge bez objašnjenja, a potpuni iznos koji su platili biće vraćen. Otkazivanje i promena rezervacije između 29 i 15 dana pre datuma ture podlaže odbitku od 30% od rezervacionog iznosa; 15-7 dana pre otkazivanja podlaže odbitku od 50%; a otkazivanja unutar 7 dana podlaže odbitku od 100% od rezervacionog iznosa.

• Gosti koji su kupili paket otkazivanja, povrata i zaštite mogu otkazati kupljenu paket turu bez davanja razloga do 72 sata pre datuma početka ture. Paket otkazivanja, povrata i zaštite ne pokriva avionske karte.

• Muzejski kartoni i ulaznice za muzeje nisu uključeni u cenu ture. Sve ulaznice za muzeje plaćaju gosti.

 

INFORMACIJE O BATUMU

Prema sporazumu između Turske i Gruzije, građani Turske mogu preći u Batum putem lične karte sa brojem T.C. Nisu dozvoljeni prelaz prenosivih karata (vozačka dozvola, službene lične karte itd.). Mlađi od 18 godina, koji ne putuju s jednim ili oba roditelja, moraju imati ovlašćenje notara za prelazak u Batum. Fotografije su obavezne na svim dokumentima, uključujući bebe i decu. Lične karte ne smeju biti oštećene i ne smiju biti starije od 10 godina.

Zvanično, od 01.09.2020. godine, nije moguće preći u Batum sa starim ličnim kartama.

Gosti moraju imati sa sobom ličnu kartu T.C. Naknada za izlaz iz zemlje u iznosu od 710₺ se plaća od strane gostiju.

Kompanija nije odgovorna za probleme na gruzijskim granicama izazvane deformacijom ličnih karata.

Strani gosti koji su ušli u Tursku sa pasošem moraju imati višekratnu (multiple) vizu da bi mogli da se vrate iz Gruzije u Tursku.

Osim toga, prelaz iz Gruzije se vrši prema viznom sporazumu sa zemljama iz kojih pasoši ili lične karte potiču.

Građani KKK mogu ući u Tursku koristeći svoje T.C. lične karte, a takođe će moći da pređu u Gruziju koristeći T.C. lične karte. Građani KKK koji su ušli u Tursku sa pasošem iz Evropske unije takođe moraju imati višekratnu (multiple) vizu za povratak u Tursku.

 

PAKET ZA OTPADANJE, POVRAT I ZAŠTITU

Paket za otkazivanje, povrat i zaštitu omogućava gostu da otkaže ili promeni kupljenu paket turu bez objašnjenja do 72 sata pre datuma početka ture. Nakon otkazivanja, kompletan iznos koji je gost platio biće vraćen bez odrezivanja, u skladu sa načinom plaćanja. Paket za otkazivanje, povrat i zaštitu ne pokriva avionski prevoz u turama sa avionima. Gosti koji žele da kupe ovaj paket mogu ga dodati u svoju rezervaciju prilikom rezervacije.

 

OBAVEZNO OSIGURANJE PUTOVANJA BROJ 1618

Obavezno putno osiguranje broj 1618 pokriva bankrot agencije ili bilo koji razlog zbog kojeg se usluga paket ture ne može pružiti. Uključeno je u cenu ture. To nije zdravstveno osiguranje i ne pokriva troškove lečenja. Privatno zdravstveno osiguranje snosi troškove putnika.

 

NAŠI PREVOZNI SREDSTVA

Prevoz na našim turama se klasifikuje prema broju učesnika kako je navedeno u nastavku. U svakom izletu, tipovi vozila dodeljuju se prema broju učesnika. U našim vozilima nema slušalica. U vozilima sa TV ekranima, preporučujemo vam da ponesite eksterne punjače, jer punjenje telefona može smanjiti trajanje baterije vašeg telefona.

Minibusovi (do 19 osoba): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter

Midibusovi (za 20-32 osoba): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux

Autobusi (za 33-54 osobe): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/ Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra

 

KARADENIZ YAYLALAR VE BATUM TUR / 3 NOCİ HOTELE KONAKLAMA TUR PROGRAMI, MALİTUR TARAFINDAN ÖZGÜN OLARAK HAZIRLANMIŞTIR. PROGRAMIN KOPYALANMASI VE YAYINLANMASI YASAKTIR. TÜM HAKLARI turdan tura AİTTİR. TUR PROGRAMININ OLUŞTURULAN KOPYALARINDAN MALİTUR SORUMLU TUTULAMAZ

TUR PROGRAMLARIMIZ 6502 NOLU TÜKETİCİ KANUNUNA UYGUN OLARAK HAZIRLANMIŞTIR. EN SON YAYIMLANAN SİRKÜ BİR ÖNCEKİ SİRKÜYÜ GEÇERSİZ KILAR.

• Boravak u hotelima 3 noći • Švedski sto 3 doručka u hotelima • Švedski sto ili set meni 3 večere u hotelima • Prevoz luksuznim vozilima • Obilasci prema programu • Tura do Batuma i transfer • Profesionalne usluge vodiča • Flaširana voda u vozilu • Garancija TURDAN TURA • Obavezno putno osiguranje prema Zakonu o turizmu br. 1618

• Doručak na prvi dan prema programu • Večera na poslednji dan prema programu • Svi napici za vreme obroka • Ručak • Taksa za izlazak iz zemlje (za turu Batum) • Cena žičare Ordu Boztepe • Cena prevoza do manastira Sümela • Sve organizacije koje su dodatno navedene u programu • Svi lični troškovi • Ulaznice za muzeje i arheološke lokacije (važi za opštinske i privatne ustanove.) • Muzejska karta (važi za muzeje pod pokroviteljstvom Ministarstva kulture i turizma.)

Dodatni Izleti i Aktivnosti • Tura Zilkale 450₺ • Tura Huser Platou 700₺ • Rafting na Reci Fırtına 750₺ • Zipline na Reci Fırtına 200₺ • Veliki Ljulja 200₺ • Tura Čečeva Čajdžinica 500₺ • Tura Lustra - Karester Platou 500₺ **Cene dodatnih izleta mogu varirati u zavisnosti od perioda. Navedene cene su aktuelne za datum rezervacije. TURDAN TURA nije odgovorna za promene cena koje se mogu dogoditi na datum izleta ili pre njega.