Није укључен
• Doručak prvog dana prema programu
• Večera poslednjeg dana prema programu
• Sva pića tokom obroka
• Ručak
• Taksa za izlazak iz zemlje (za turu Batum)
• Ulaznica za žičaru Ordu Boztepe
• Trošak prevoza do manastira Sümela
• Sve organizacije dodatno navedene u programu
• Sve lične troškove
• Cene ulaznica za muzeje i arheološka nalazišta (vredne za gradske i privatne ustanove.)
• Muzejska karta (važi za muzeje pod upravom Ministarstva kulture i turizma.)
Ekstra tura i aktivnosti
• Tura Zilkale 450₺
• Tura Huser Yaylası 700₺
• Rafting Reke Fırtına 750₺
• Zipline Reke Fırtına 200₺
• Velika ljuljaška 200₺
• Tura Čečeva Čaj Bašta 500₺
• Tura Lustra - Karester Yaylası 500₺
**Cene dodatnih tura mogu se menjati u zavisnosti od sezona. Navedene cene su trenutne cene za datum rezervacije. Organizator nije odgovoran za promene cena koje se mogu dogoditi uoči ili tokom ture.
Треба да знају
• Trajanje ture je 4 noći i 5 dana, uključujući dan polaska i povratka, sa 3 noćenja u hotelu. 1 noć se provodi u putu.
• U ovoj turi, vođenje, transport, smeštaj i izleti su obuhvaćeni u jedinstvenom paketu i ne mogu se odvojeno razmatrati. Neiskorišćeni transport, smeštaj, vođenje, izleti itd. se ne mogu refundirati.
• Popusti za decu u paketima ture primenjuju se za jedno dete u prisustvu dva odrasla. Za decu od 0-6 godina može biti pružen zajednički krevet tokom smeštaja u hotelu.
• U trokrevetnim sobama obično treći gost boravi na pomoćnom krevetu.
• Hoteli navedeni u programu su prioritetni smještaji na turama. Na osnovu potražnje, moguće su promene u hotelima, pod uslovom da standardi ostanu isti. Imena hotela će biti objavljena 48 sati pre polaska, ukoliko se to zahteva na osnovu dostupnosti.
• Sobe u hotelima određuju hoteli sami. Nema mogućnosti izbora između soba.
• Mesta za odmor mogu se promeniti zbog gustine, renoviranja itd., pod uslovom da ostanu na istom nivou usluge.
• U programu može doći do promena u redosledu ili između dana zbog vremenskih uslova, stanja na putu, ili gužve na mestima koja se posete. U tom slučaju, vodič može izvršiti neophodne izmene.
• U slučaju vi Force Majeure (vreme, put, gužva na mestima koja se posete itd.) ili ukoliko gosti ne poštuju vreme koje je ukazano od strane vodiča, tur se ne smatra odgovornim za mesta koja nisu posetjena, čak i ako su navedena u programu. U takvoj situaciji nema prava na žalbu.
• Na svim našim turama primenjuje se postepeni sistem cena. Kako se poveća broj rezervacija u paketu, a datum se približava, cene ture takođe mogu rasti, rezervišemo pravo na povećanje cena od ture do ture. U ovoj situaciji nije moguće fiksirati cenu bez prethodne uplate.
• Tokom rezervacije ne može se dati garancija za brojeve sedišta. Beleške unesene u rezervacije nemaju garanciju. Nema mogućnosti posebnog izbora svog sedišta, kao što su prednja ili zadnja sedišta.
• Raspsored sedišta u vozilu se postavlja na osnovu redosleda rezervacija od strane operacije. U slučaju prigovora na raspored sedišta, povrat novca nije moguć. Sva sedišta u našim vozilima su istog kvaliteta.
• Ekstra ture poput noćnih tura u programu zavise od broja učesnika i uslova raspoloživog osoblja. Ekstra ture na putu će se održati čak i ako svi gosti ne učestvuju. Gosti koji ne učestvuju će biti usmereni u odmarališta ili u centra gradova od strane vodiča. Gosti koji ne učestvuju u ekstra turama smatraju se da su se pridružili turi prihvatanjem čekanja na mestu odmora.
• U slučaju da se neka ekstra tura iz bilo kog razloga ne održi, gosti nemaju pravo na žalbu. U tom slučaju tur se ne smatra odgovornim.
• Cene ekstra tura mogu se menjati u zavisnosti od perioda. U tom slučaju važan je datum kada je gost kupio turu, ne datum kad tur kreće. Važi cena ekstra ture iz perioda kada se ide na turu, gosti su to prihvatili prilikom kupovine.
• Za sve usluge koje obezbeđuju prevoznička sredstva, hoteli, restorani i dobavljači, tur se ne smatra odgovornim za materijalne štete koje može izazvati gost. Preduzeća imaju pravo da potražuju nadoknadu za materijalne štete prouzrokovane gostima.
• Deca mlađa od 18 godina koja nisu u pratnji jednog ili oba roditelja moraju da imate ovlašćenje od notara sa sobom tokom putovanja.
• Gosti koji učestvuju na turi treba da ponesu izveštaje o zdravstvenim problemima, trudnoći ili lekovima koji se stalno koriste.
• U zakazanim vremenima za polazak mogu doći do kašnjenja zbog saobraćaja, nesreća itd.
• Vremena dolaska na kraju ture su procenjena i tur se ne smatra odgovornim za eventualna kašnjenja izazvana višom silom.
• Gosti će biti spušteni na suprotnom putu od onih s kojih su pokupili na kraju ture. Molimo vas da ne insistirate da se spustite na drugačijem mestu.
• Prema propisima saobraćaja, svi gosti su obavezni da tokom putovanja koriste sigurnosne pojaseve, a tur se ne smatra odgovornim u suprotnim slučajevima.
• Gosti su odgovorni za svoje lične stvari unutar vozila, uključujući na mestima odmora.
• Budući da će prva vožnja početi pre nego što se uđe u hotel, preporučuje se da ponesete potrebne stvari unapred.
• Tokom ture, zbog gustine programa, možda neće uvek biti moguće pronaći bankomate, menjačnice itd., pa je korisno biti pripremljen.
• Tokom realizacije programa može se preći dugački put. Neophodne informacije će obezbediti vodič tokom vožnje.
• Ručak se sastoji od ekonomskih menija koji su jedinstveni za područje. Ručci i večere su organizovani za grupe prema gustini u prostoru.
• Početna i završna ruta naših tura određuje se prema gustini područja. Gosti se mogu informisati o tačnim rutama 2 dana pre početka ture.
• Ukoliko agencija ne postigne potrebne brojeve za turu, biti će obavešteni gosti da se tura može odložiti na sledeći datum ili otkazati, ili će biti obezbeđene karte za najbližu polaznu tačku kako bi gosti mogli učestvovati u turi. U ovom slučaju, agencija je obavezna da kontaktira goste tri (3) dana pre.
• Gosti mogu otkazati ili izmeniti rezervaciju bez obrazloženja do 30 dana pre datuma početka usluge, uz potpuni povrat. Otkazi i izmenе koji se vrše od 29 do 15 dana pre povlače 30% od rezervacije, od 15 do 7 dana 50% od rezervacije, dok se otkazi od 7 dana i manje penalizuju sa 100% od rezervacije.
• Gosti koji su kupili paket za otkazivanje, povrat i sigurnost mogu otkazati bilo koju turu, bez navođenja razloga, do 72 sata pre datuma početka. Ove usluge ne uključuju avio karte.
• Ulaznice za muzeje i arheološka nalazišta nisu uključene u cenu ture. Sve ulaznice za muzeje plaćaju gosti.
O BATUMU
• Na osnovu sporazuma između Turske i Gruzije, državljani Turske mogu preći u Batum uz ličnu kartu koja sadrži broj T.C. Ne može se preći s drugim identitetima (vozačka dozvola, identifikacione kartice itd.). Mlađi od 18 godina koji ne putuju sa oba roditelja (majka i otac istovremeno) moraju imati ovlašćenje od notara za prelaz u Batum. Fotografija mora biti prisutna na ličnim dokumentima, uključujući bebe i decu. Lična karta ne sme da bude oštećena i ne sme biti starija od 10 godina.
• Od 01.09.2020. godine stara lična dokumenta ne mogu se koristiti za ulazak u Batum.
• Gosti su dužni da sa sobom imaju ličnu kartu sa brojem T.C. Naknada za izlazak iz zemlje od 710₺ plaća se od strane gostiju.
• O bilo kakvim problemima na granici uzrokovanim oštećenim ličnim dokumentima, tur se ne smatra odgovornim.
• Strani gosti koji su ušli u Tursku sa pasošem moraju imati više ulazne vize ukoliko žele da pređu u Gruziju i vrate se u Tursku.
• Ulazak u Gruziju zavisi od viznog protokola koji država ima sa drugim zemljama, na osnovu toga biće omogućeno vizno ili bezvizno za ulazak.
• Državljani KKT Kibris mogu ući u Tursku koristeći svoju T.C. ličnu kartu, a mogu ući u Gruziju sa istom ličnom kartom. Državljani KKT koji su ušli u Tursku sa pasošem EU takođe moraju imati više ulazne vize da bi se vratili u Tursku.
Paket za otkazivanje, povrat i osiguranje, omogućuje gostu da otkaže ili izvrši promene na kupljenoj turi bez navođenja razloga do 72 sata pre datuma početka ture. U slučaju otkazivanja, celokupna cena paketa će biti vraćena bez ikakvih odbitka. Ovaj paket ne pokriva letove. Gosti koji žele ovaj paket mogu ga dodati rezervaciji tokom procesa rezervacije.
OBAVEZNO PUTNO OSIGURANJE
• Zakon o obaveznom putnom osiguranju pokriva slučajeve bankrota agencije ili nenadoknadivih okolnosti zbog kojih žalbe na ture. Osiguranje nije zdravstveno i ne pokriva troškove lečenja, lično zdravstveno osiguranje će biti na trošak gosta.
PRIVATNI PREVOZI
• Prema broju putnika, naši prevozi su klasifikovani kako sledi. Prema broju učesnika na turi, biće obezbeđeni odgovarajući tipovi vozila. Naši transportni uređaji nemaju slušalice. Preporučujemo vam da poneste eksternu punjač zbog smanjenja trajanja baterije telefona, kada se koristi uz televizor.
• Minibusi (do 19 osoba): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
• Midibus (20-32 osobe): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
• Autobusi (33-54 osobe): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
PROGRAM TURIZMA NA KRAJDIM YAYLAMAMA I BATUM / TUR PROGRAM OBUHVATA KONAKLJENJE U HOTELU, PRIPREMLJEN OD STRANE TURDAN TURA. KOPIRANJE I OBJAVLJIVANJE PROGRAMA JE ZABRANJENO. SVA PRAVA PRIPADAJU TURDAN TURA. TURDAN TURA NE SNOSI ODGOVORNOST ZA KOPIRANE VERZIJE PROGRAM.
• PROGRAMI TURIZMA SU PRIPREMLJENI U USKLAĐENOSTI SA ZAKONOM O POTROŠAČIMA BROJ 6502. POSLEDNJA OBJAVLJENA CIRCULA UKIDA PRETHODNU CIRCULU.