• Doručak na prvi dan prema programu
• Večera na poslednji dan prema programu
• Svi napici tokom obroka
• Ručak
• Sve dodatne organizacije koje su navedene
• Lični troškovi
• Ulaznice za muzeje i arheološke lokalitete (važi za opštinske i privatne objekte.)
• Muzejska karta (važi za muzeje pod upravom Ministarstva kulture i turizma.)
• Trajanje ture je 2 noći i 3 dana, uključujući dan putovanja i povratka, sa jednom noći boravka u hotelu. Jedna noć je putovanje.
• Naša tura uključuje vođenje, prevoz, smeštaj i izlete kao paket i ne može se odvojeno razmatrati. Ne može se vratiti novac za neiskorišćene usluge prevoza, smeštaja, vođenja, izleta itd.
• Popusti za decu na paket tura primenjuju se na jednu decu uz dva odrasla. Za decu uzrasta 0-6 godina, u hotelu možda neće biti obezbeđen poseban krevet.
• U trokrevetnim sobama, treći gost obično boravi na dodatnom krevetu.
• Hoteli navedeni u programu su prioritetni smeštaji za svaku turu. S obzirom na gužvu u regiji, hoteli se mogu promeniti, pod uslovom da su standardi smeštaja slični. Imena hotela će biti obaveštena najkasnije 48 sati pre polaska, ukoliko se traže na osnovu dostupnosti.
• Sobe u hotelima određuje hotel. Nema mogućnosti izbora među sobama.
• Mesta odmora mogu se promeniti zbog gužve, radova itd., s tim da se čuvaju isti nivo i standard usluga.
• U rasporedu programa (tokom dana ili između dana) vremenski uslovi, stanje na putu, gužva na mestima poseta itd. mogu u svako doba dovesti do promene, ukoliko vodič proceni da je to potrebno.
• Naša tura nije odgovorna za mesta koja se ne posete izuzetno zbog viših sila (vreme, stanje na putu, gužva na mestima poseta itd.) ili ako gosti ne poštuju vreme koje je vodič dao tokom ture. U takvim situacijama gosti nemaju prava na zahteve.
• U svim našim turama primenjuje se postepeni sistem cena. Povećanjem broja rezervacija unutar paketa i približavanjem datuma ture, cene ture se postepeno povećavaju. Tura zadržava pravo da poveća cene. U tom slučaju nije moguće fiksirati cenu bez prethodne uplate.
• Tokom rezervacije ne može se garantovati određeni broj sedišta. Nema garancije za zabeležene napomene u rezervaciji. Nije moguće posebno odabrati sedišta, kao što su prva ili poslednja sedišta.
• Raspored sjedala unutar vozila se organizuje od strane Operacije na osnovu redosleda rezervacije. U slučaju prigovora na raspored sjedala, povrat novca nije moguć. Sva sedišta u našim vozilima su istog standarda.
• Dodatne ture, kao što su noćne ture, odvijaju se u zavisnosti od broja učesnika i uslova dostupnog osoblja. Dodatne ture na putu će se odvijati čak i ako svi gosti ne učestvuju. Gosti koji ne učestvuju u dodatnim turama biće upućeni od strane vodiča na mesta odmora ili u gradske centre. Gosti koji ne učestvuju u dodatnim turama su prihvatili učešće u turi čekajući u zaustavljanju.
• U slučaju da se dodatna tura ne održi iz bilo kog razloga, gost ne može tražiti prava. Tura za to nije odgovorna.
• Cene dodatnih tura mogu varirati u zavisnosti od perioda. U tom slučaju se uzima u obzir datum kada je gost kupio turu, a važi cena dodatne ture za period kada se tura odvija. Gost to prihvata kupovinom ture.
• Tura nije odgovorna za bilo koje materijalne štete nastale od strane gostiju tokom usluga koje pružaju prevoz, hoteli, restorani i dobavljači. Objekti imaju pravo da traže naknadu za štetu od strane gostiju.
• U slučaju da deca mlađa od 18 godina putuju bez jednog ili oba roditelja, obavezno je da imaju ovlašćenje roditelja prilikom putovanja.
• Gosti koji učestvuju u turi moraju imati uz sebe izveštaje o zdravstvenim problemima, trudnoći i lekovima koje koriste.
• Mogu se dogoditi kašnjenja zbog zastoja u saobraćaju, nesreća itd. u vreme odlaska sa određenih tačaka.
• Informacije o predviđenim vremenima dolaska na kraju ture su okvirne, a tura nije odgovorna za kašnjenja koja se mogu dogoditi zbog više sile.
• Gosti će biti spušteni na suprotnu stranu od tačke sa koje su preuzeti na kraju ture. Molimo vas da ne insistirate na silasku na druga mesta.
• U skladu sa zakonom o saobraćaju, svi gosti moraju nositi sigurnosne pojaseve tokom putovanja, u suprotnom tura neće biti odgovorna.
• Svi lični predmeti u vozilu su odgovornost gosta tokom pauza itd.
• Prvog dana, izleti će početi pre dolaska u hotel, pa pripremite potrebne stvari odvojeno.
• Tokom ture, može biti teško naći bankomate, menjadžnice itd. zbog gustine programa, stoga je savetovano da budete spremni.
• U okviru programa mogu se preći dugi putevi. Potrebne informacije će dati vodič tokom vožnje.
• Ručak se sastoji od lokalno specijalizovanih ekonomskih menija. Tokom ručka i večere koristiće se stolovi odvojeni prema gustini grupi.
• Rute polaska i završetka naših tura određuju se prema gužvi u regiji. Gosti mogu proveriti tačne rute polaska i završetka 2 dana pre početka ture.
• U slučaju da agencija ne dostigne potrebnu brojku putnika, agencija je dužna da obavesti goste i u skladu s tim gosti mogu odabrati da odlože turu na sledeći datum ili da je otkažu. Takođe, agencija može obezbediti karte za najbližu tačku polaska kako bi obezbedila učešće gosta. U tom slučaju, agencija je dužna da obavesti gosta tri (3) dana unapred putem poziva, SMS-a ili e-maila. U tom slučaju, gosti nemaju prava na zahteve.
• Gosti koji izvrše otkaze ili promene do 30 dana pre datuma početka usluge imaju pravo na povrat novca bez dodatnih pitanja. Za otkaze ili promene napravljene između 29 i 15 dana pre ture, isplate se vrši sa oduzimanjem 30% od iznosa rezervacije; za otkaze ili promene napravljene između 15-7 dana, oduzima se 50% od iznosa rezervacije; za otkaze ili promene unutar 7 dana od ture, oduzima se 100% od iznosa rezervacije.
• Gosti koji su kupili paket otkaza, povrata i osiguranja mogu otkazati kupljeni paket ture bez objašnjenja do 72 sata pre početka ture. Nakon otkaza, iznos plaćen za paket ture biće u potpunosti vraćen bez oduzimanja, prema načinu plaćanja. Paket otkaza, povrata i osiguranja ne pokriva avionske karte.
• Ulaznice za muzeje i mesta kulturnog nasleđa nisu uključene u cenu ture. Svi ulazi u muzeje plaćaju gosti.
PAKET OTKAZA, POVRATA I OSIGURANJA
Paket otkaza, povrata i osiguranja omogućava gostu da otkaže i izvrši promene na pogodbenoj turi bez navođenja razloga do 72 sata pre datuma početka ture. Nakon otkaza, celokupni troškovi paketa ture će biti vraćeni, bez ikakvog oduzimanja, u zavisnosti od načina plaćanja. Paket otkaza, povrata i osiguranja ne pokriva avionske karte. Za ovu turu, paket otkaza, povrata i osiguranja iznosi 100 TL.
OBAVEZNO PUTNO OSIGURANJE BROJ 1618
Obavezno putno osiguranje broj 1618 obuhvata bankrot agencije ili bilo koji drugi razlog zbog kojeg se ne može pružiti paket usluga. Uključeno je u cenu ture. Nije zdravstveno osiguranje i ne pokriva troškove lečenja. Privatno zdravstveno osiguranje odgovornost je gosta.
NASE VOZIL
Na našim turama prevoz je klasifikovan prema broju putnika kako je navedeno ispod. Prema broju putnika na svakoj turi biće dodeljena sledeća vozila. Na našim vozilima nije dostupna slušalica. Preporučujemo da ponesete eksterni punjač, jer punjenje telefona na vozilu može smanjiti njegovu životnu dob.
Minibusi (do 19 osoba): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midibusi (broj putnika od 20 do 32): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Autobusi (između 33-54 osobe): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
TUR PROGRAM SALDA GÖLÜ PAMUKKALE ČEŞME ALAÇATI / 1 NOĆ SMAŠTAJ U HOTEL NOVO HAZIRAN Program tura je originalno pripremila TURDAN TURA. KOPIRANJE I OBJAVLJIVANJE PROGRAM RAZGOVARA OPRAVDA. SVA PRAVA PRIPADAJU TURDAN TURA. (01.01.2021) TUR PROGRAM NE MOŽE BITI ODGOVORNO ZA KOPIJE KOJE SU HAZIRANE
PREGLED TUR PROGRAMMA JE PRIPREMLJEN U SKLADU S ZAKONOM O POTROŠAČIMA BROJ 6502. NAJBOLJI OBJAVLJENI CIKLU NEVAŽEĆI JE SVIH prethodnih ciklusa.