Adana - Adıyaman - Diyarbakır - Batman - Mardin - Şanlıurfa - Gaziantep
• Boravak u hotelima 3 noći
• Buffet doručak u hotelu 3 puta
• Buffet ili set meni 2 večere u hotelu
• Prevoz luksuznim vozilima (prema broju osoba dodeljuje se vozilo)
• Obilazak okoline prema programu
• Profesionalne usluge vodiča
• Flaška vode u vozilu
• Garantija TURDAN TURA
• Obavezno putno osiguranje prema Zakonu o turizmu br. 1618
• Doručak prvog dana prema programu
• Večera poslednjeg dana prema programu
• Svi napici tokom obroka
• Ručak
• Ekstra svi navedeni događaji
• Svi lični troškovi
• Ulaznice za muzeje i arheološka nalazišta (važi za gradske i privatne preduzeća.)
• Muzejska karta (važi za muzeje pod pokroviteljstvom Ministarstva kulture i turizma.)
• Trajanje ture je 5 noći i 6 dana, uključujući dan kretanja i povratka, uz 3 noćenja u hotelu. 2 noći se provode u putu.
• Naš tur uključuje vođenje, prevoz, smeštaj i izlete, a ne može se razdvojiti. Nepovedeni prevoz, smeštaj, vođenje, izleti itd. se ne mogu refundirati.
• Popusti za decu u paketima ture se primenjuju samo za jedno dete koje putuje sa 2 odrasle osobe. Deca uzrasta 0-6 godina možda neće imati poseban krevet u hotelu.
• U trokrevetnim sobama, treći gost obično boravi na dodatnom krevetu.
• Hoteli navedeni u programu su prioritetni smeštaji od ture do ture. Različiti smeštaji i hoteli mogu se promeniti u skladu sa dostupnošću, uz zadržavanje istih standarda hotela. Imena hotela će biti obaveštena ukoliko se traže 48 sati pre polaska ture, u skladu sa dostupnošću.
• Sobe u hotelima su određene od strane hotela. Nema mogućnosti izbora između soba.
• Mesta za odmor mogu se promeniti zbog velikog broja gostiju, radova na održavanju itd., ali će ostati na istoj lokaciji i imati isti standard usluge.
• U rasporedu programa (redosled tačaka koje se obilaze ili između dana) u slučaju vremenskih prilika, saobraćajnih uslova, poteškoća sa posetama, vodič može izvršiti izmenu ukoliko to smatra neophodnim.
• Naš tur ne snosi odgovornost za mesta koja nisu odložena, ukoliko zbog više sile (vreme, saobraćaj, gužve na mestima poseta itd.) ili ako gosti ne poštuju vremena koja daje naš vodič. U takvim situacijama, gosti nemaju pravo na naknadu.
• U svim našim turama primenjuje se postepeni sistem cene. U slučaju povećanja broja rezervacija unutar paketa, i blizine datuma ture, cena ture postepeno raste. Tura zadržava pravo da povećava cene od ture do ture. U tom slučaju, nije moguće fiksirati cenu bez unapred plaćenog iznosa.
• Prilikom rezervacije, nema garancije ili obezbeđenja za broj mesta. Beleške unesene u rezervaciju nemaju garanciju. Posebna selekcija mesta kao što su prednja ili zadnja mesta nije moguća.
• Organizacija rasporeda mesta u vozilu se vrši u skladu s redosledom rezervacija od strane Operacije. U slučaju prigovora na raspored mesta, povrat novca nije moguć. Sva mesta u našim vozilima su istog standarda.
• Extra tura uključena u program, kao što su noćne ture, zavisi od broja gostiju i raspoloživog osoblja. Ekstra ture na putu će se sprovoditi čak i ako ne učestvuju svi gosti. Gosti koji ne učestvuju u ekstra turama će biti usmereni od strane našeg vodiča na mesta za odmor ili u gradske centre. Gosti koji ne učestvuju u ekstra turama smatraju se kao da su učestvovali u turama, pristajući na čekanje na mestima za odmor.
• U slučaju da se ekstra tura ne održi iz bilo kojeg razloga, gost ne stiče pravo na odštetu. Tura ne snosi odgovornost u ovom slučaju.
• Cene extra tura mogu se menjati tokom različitih perioda. U ovom slučaju, relevantan je datum kada je gost kupio turu, a ne datum kada tur počinje. Cena ekstra ture u periodu kada se putuje će biti važeća. Gosti to prihvataju prilikom kupovine ture.
• Tura ne snosi odgovornost za materijalne štete koje nastanu od strane gostiju tokom pružanja svih usluga od strane prevoznika, hotela, ugostiteljskih objekata itd. Preduzeća imaju pravo da potražuju materijalne štete nastale od strane gostiju.
• U slučaju da deca mlađa od 18 godina putuju bez jednog ili oba roditelja, obavezno je imati saglasnost od roditelja sa sobom tokom putovanja.
• Gosti koji su na turi moraju sa sobom imati izveštaj o zdravstvenim problemima, trudnoći ili lekovima koje redovno koriste.
• Mogući su kašnjenja na vreme polaska zbog saobraćaja, nesreća itd.
• Informacije o predviđenim vremenima dolaska na kraju ture su orijentacione i tura ne snosi odgovornost za bilo kakva kašnjenja uzrokovana višom silom.
• Gosti će biti spušteni na suprotnu stranu od odabranih stajališta na kraju ture. Molimo ne insistirajte da se spustite na drugo mesto.
• Zakon o saobraćaju zahteva da svi gosti u vozilu tokom putovanja koriste sigurnosne pojaseve, inače, tura ne snosi odgovornost za drugačije situacije.
• Odgovornost za sve lične stvari koje se zaborave u vozilu, kao što su stvari na pauzi itd., leži na gostima.
• Prvi dan putovanja započinje pre prijave u hotel, pa se preporučuje da pripremite potrebne stvari odvojeno od ostalih.
• Tokom ture, zbog intenziteta programa, nije uvek moguće pronaći bankomate, menjačnice itd., pa je dobro biti spreman.
• Tokom programa mogu se prevaliti duže trase. Neophodne informacije će vođa ture pružiti tokom vožnje.
• Ručak se sastoji od ekonomskih menija specifičnih za region. Tokom ručka i večere, gosti će biti raspoređeni na stolove prema broju grupe i gustoći u regiji.
• Rute polaska i završetka naših tura određuju se na osnovu gustoće u regionu. Gosti mogu kontaktirati 2 dana pre početka ture kako bi saznali tačan polazni i završni pravac.
• U slučaju da agencija ne postigne dovoljan broj gostiju za turu, obaveštava gosta i u skladu sa željom gosta, tura se može odložiti za sledeći termin ili otkazati. Ili se može uraditi rezervacija na najbližem polaznom mestu kako bi gost mogao učestvovati u turi. U tom slučaju, agencija je dužna da obavesti gosta tri (3) dana unapred putem poziva, SMS-a ili e-maila. U takvim slučajevima, gost nema pravo na naknadu.
• Gosti mogu otkazati i menjati rezervacije bez navođenja razloga, sve do 30 dana pre datuma početka usluge, a cijena će biti vraćena. U slučaju otkazivanja i promena 29 do 15 dana pre ture, biće obračunato 30% rezervacijskog iznosa; za otkazivanje između 15-7 dana biće obračunato 50%; a za otkazivanje 7 dana ili manje pre ture, biće obračunato 100% rezervacione cene.
• Gosti koji kupe paket otkazivanja, povrata i osiguranja mogu otkazati kupovinu bez navođenja razloga do 72 sata pre početka ture. Otkazivanje paketa otkazivanja, povrata i osiguranja ne obuhvata avionske karte.
• Ulaznice za muzeje i arheološka nalazišta nisu uključene u cenu ture. Sve ulaznice se plaćaju od strane gostiju.
PAKET OTTOCANJA, POVRATA I OSIGURANJA
Paket otkazivanja, povrata i osiguranja omogućava gostima da otkažu i menjaju kupljenu turu do 72 sata pre početka ture bez navođenja razloga. Nakon otkazivanja, celokupni iznos plaćen za paket turu biće vraćen bez ikakvih odbitaka, prema načinu plaćanja. Paket otkazivanja, povrata i osiguranja se ne odnosi na ture sa uključenom avionskom kartom. Gosti koji žele da kupe ovaj paket mogu ga dodati prilikom rezervacije.
OBAVEZNO PUTNO OSIGURANJE BROJ 1618
Obavezno putno osiguranje broj 1618 pokriva slučajeve bankrota agencije ili bilo koja druga situacija u kojoj se usluge paketa ture ne mogu pružiti. Uključeno je u cenu ture. To nije zdravstveno osiguranje i ne pokriva troškove lečenja. Posebno zdravstveno osiguranje je trošak gosta.
NAŠA PREVOZNA SREDSTVA
U našim turama, prevoz se klasifikuje u skladu sa brojem putnika na sledeći način. Naši vozni modeli su dodeljeni prema broju putnika u svakoj turi. U našim vozilima nema slušalica. U vozilima sa TV jedinicom preporučujemo da ponesete eksterni punjač, jer punjenje telefona može skratiti vek trajanja baterije.
Minibusovi (do 19 putnika): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midibusovi (20-32 putnika): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Autobusi (33-54 putnika): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/ Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
KLASIK GAP TUR / PROGRAM TURE SA 3 NOĆENJA U HOTELU, PRIPREMLJEN OD TURDAN TURA. KOPIRANJE I OBJAVLJIVANJE PROGRAM SWEAKTION ODBIJENO. SVA PRAVA PRIPADAJU TURDAN TURI.
TOUR PROGRAM, KOPIRANE OD TOURAN TURA NE MOŽE SE TRATITI ODGOVORNOM.
PROGRAMI TURA SU PRIPREMLJENI U SKLADU SA ZAKONOM O POTROŠAČIMA BROJ 6502. NAJNOVIJI OBJAVLJENI CENOVNIK UKIDA PRETHODNI CENOVNIK.