Није укључен
• Doručak na prvi dan prema programu
• Večera na poslednji dan prema programu
• Svi napici uz obroke
• Ručak
• Sve dodatne organizacije navedene
• Svi lični troškovi
•
• Muzejska karta (važi za muzeje pod Ministarstvom kulture i turizma)
Dodatni izleti i aktivnosti
• Večera u večernjim koncepcijama Sira Gece u Şanlıurfi uključena 1400₺
• Tura na planinu Nemrut 700₺
• Pola Fehti čamcem 350₺
• Hasankeyf čamcem 300₺
• Noćna tura u Mardinu 350₺
• Večera Reyhani u Mardinu (bez jela fiksni meni) 1800₺
• Večera Reyhani u Mardinu (sa jelima fiksni meni) 2500₺
**Cene dodatnih izleta mogu varirati tokom perioda. Navedene cene su aktuelne u trenutku rezervacije. TURDAN TURA nije odgovoran za promene cena koje mogu nastati na dan ture ili uoči njega.
Треба да знају
• Trajanje ture uključuje 5 noći i 5 dana, uključujući dan polaska i povratka.
• U okviru naše ture, vođenje, prevoz, smeštaj i izleti su deo jednog paketa i ne mogu se posebno razmatrati. Neiskorišćena prava na prevoz, smeštaj, vođenje, izlete itd. ne mogu se vratiti.
• Popusti za decu u paketima tura važe za jednog učenika koji putuje sa dve odrasle osobe. Za decu od 0-6 godina možda neće biti obezbeđen poseban krevet u hotelskom smeštaju.
• U trokrevetnim sobama, treći gost obično boravi na pomoćnom ležaju.
• Hoteli navedeni u programu su prioritetni smeštajni objekti TURDAN TURA. U zavisnosti od zagušenja u regionu, hoteli se mogu menjati, uz zadržavanje istih standarda. Imena hotela će se obezbediti 48 sati pre polaska ture, na zahtev.
• Sobe u hotelima određuje hotel. Nema mogućnosti izbora između soba.
• Mesta za odmor mogu se menjati zbog gužve, renovacija itd., ali pod uvjetom da ostanu na istom mestu i sa istim standardima usluge.
• U rasporedu programa (redosledu tačaka koje će se posetiti tokom dana ili u razmaku između dana) vodič može izvršiti izmene prema vremenskim uslovima, stanju na putu, gužvi na mestima posete, ako to smatra potrebnim.
• Naša tura ne snosi odgovornost za mesta koja nisu posetila zbog više sile (vremenskih uslova, stanja na putu, gužve na mestima posete itd.) ili zbog toga što gosti ne poštuju rasporede vođene od strane vodiča. U takvim slučajevima, gosti nemaju pravo na zahtev za povraćaj sredstava.
• U avionskim turama, aerodromi u regionu mogu se menjati bez uticaja na tačke u programu ture. U ovom slučaju, TURDAN TURA će obavestiti gosta uz avionske karte. Ako ne bude nedostataka u programu u vezi sa promenom aerodroma, gost neće imati pravo na bilo kakve zahteve.
• TURDAN TURA nije odgovoran za kašnjenja uzrokovana lošim vremenskim uslovima ili kašnjenjima izazvanim avio kompanijom tokom avionskih tura. U takvim slučajevima, gost nema pravo na zahtev za povraćaj sredstava.
• TURDAN TURA nije odgovoran za izmene u vremenima letova koje izvrši avio kompanija. Promene u vremenu leta biće obaveštene gostu od strane TURDAN TURA.
• U avionskim turama, naš vodič može dočekati goste na aerodromu u regionu. Postupak ukrcavanja na avion je potrebno da gosti obave sami. U tom slučaju, TURDAN TURA će obavestiti goste jedan dan pre.
• U avionskim i autobusnim turama, gosti koji dolaze iz drugih gradova mogu se pridružiti turi ukoliko dođu na aerodrom u regionu. U takvim slučajevima, mogu se pojaviti odlaganja zbog vremena letova.
• Na svim našim turama primenjuje se postepeni sistem cena. U zavisnosti od broja rezervacija u paketu ture i približavanja datumu ture, cene ture mogu postepeno rasti. TURDAN TURA zadržava pravo na povećanje cena. U ovom slučaju, nije moguće fiksirati cenu bez prethodne uplate.
• Prilikom rezervacije ne može se dati garancija za određeni broj mesta. Napomene unete u rezervaciju ne garantuju se. Nema mogućnosti za posebne izbore mesta kao što su prva ili poslednja.
• Raspored mesta u vozilu određuje TURDAN TURA na osnovu redosleda rezervacija. U slučajevima prigovora na raspored mesta, povraćaj novca nije moguć. Sva mesta u našim vozilima imaju iste standarde.
• Ekstra ture kao što su noćni izleti u okviru programa zavise od broja osoba i uslova dostupnog osoblja. Ekstra ture na putu će se održati čak i ako svi gosti ne učestvuju. Gosti koji ne učestvuju u ekstra turama biće usmereni od strane vodiča na mesta za odmor ili u gradske centre. Gosti koji ne učestvuju u ekstra turama su se složili da čekaju na pauznim mestima.
• U slučaju da se ekstra tura ne održi iz bilo kojeg razloga, gost nema pravo na zahtjev. TURDAN TURA u tom slučaju ne snosi odgovornost.
• Cene ekstra tura mogu se menjati u zavisnosti od perioda. U tom slučaju, relevantna cena će biti cena u periodu kada se vodi tura, a ne kada je gost kupio turu. Gosti to prihvataju prilikom kupovine ture.
• TURDAN TURA nije odgovoran za materijalne štete koje mogu nastati zbog gostiju tokom pružanja svih usluga prevoza, smeštaja, ugostiteljstva i dobavljača. Poslovanje ima pravo da potražuje materijalne štete od gostiju.
• Za decu mlađu od 18 godina bez pratnje roditelja, obavezno je da imaju saglasnost jednog ili oba roditelja u toku putovanja.
• Gosti koji učestvuju u turi treba da nose izvestaje o zdravstvenim problemima, trudnoći ili redovno korišćenim lekovima.
• Mogu se javiti kašnjenja zbog saobraćaja, nesreća itd. u predviđenim vremenima polaska.
• Infromacije o vremenu dolaska na krajnje odredište nakon ture su približne, a TURDAN TURA nije odgovoran za eventualna kašnjenja zbog viših sila.
• Gosti će se iskrcati na suprotnoj strani leve tačke na kraju ture. Molimo vas da ne insistirate na iskrcavanju na drugom mestu.
• Zakon o saobraćaju zahteva da svi gosti tokom putovanja koriste sigurnosni pojas, a TURDAN TURA nije odgovoran u suprotnom.
• Potpuna odgovornost za sve lične stvari u vozilu je na gostu, uključujući mestima za odmor.
• Prvi dan ture započeće pre dolaska u hotel, pa pripremite stvari koje trebate poneti odvojeno.
• Zbog gustine programa tokom ture, možda neće biti moguće uvek pronaći banke, menjaonice itd., pa je korisno biti pripremljen.
• Programi mogu uključivati duga putovanja. Potrebne informacije će gosti dobiti od vodiča tokom vožnje.
• Ručaci su pripremljeni u skladu sa lokalnim ekonomskim jelovnicima. Za ručak i večeru, u zavisnosti od gužve u regionu, koristiće se stolovi grupisani prema broju osoba.
• Početna i završna ruta naših tura određuje se prema gužvi u regionu. Gosti mogu proveriti tačnu početnu i završnu rutu dva dana pre početka ture.
• U slučaju da agencija ne dostigne dovoljan broj učesnika za turu, obaveštenje će biti poslato gostima, a prema njihovom izboru, tura može biti odložena za sledeći datum ili otkazana. Takođe, može se organizovati putovanje do najbliže tačke polaska. U tom slučaju, agencija je obavezna da obavesti gosta tri (3) dana unapred putem poziva, sms poruka ili e-pošte. U ovom slučaju, gost nema pravo na zahtev.
• Gosti mogu bez razloga otkazati ili menjati kapsulu, uključujući 30 dana pre datuma početka usluge, uz punu naknadu. Otkazi ili promene u vremenskom okviru od 29 do 15 dana rezultiraće odbitkom od 30% rezervacije; otkazi ili promene u vremenskom okviru od 15-7 dana rezultiraće odbitkom od 50% rezervacije; otkazi ili promene u roku od 7 dana ili manje rezultiraće odbitkom od 100% rezervacije.
• Gosti koji su kupili paket sa "Otkazom, Povratom i Garancijom" mogu otkazati kupljeni paket bez navođenja razloga do 72 sata pre početka ture. Otkazivanje uz paket povrata ili garancije ne pokriva avionske karte.
• Ulaznice za muzeje i muzejske objekte nisu uključene u cenu ture. Sve ulaznice plaćaju gosti.
**PAKET OTKAZIVANJA, POVRATA I GARANCIJE**
Paket Otkazivanja, Povrata i Garancije omogućava gostu da otkaže ili izmeni putovanje koje je kupio, bez navođenja razloga, do 72 sata pre datuma početka ture. Nakon otkazivanja, ukupna otplaćena cena paketa ture biće vraćena bez bilo kakvih odbitaka, u zavisnosti od načina uplate. Paket Otkazivanja, Povrata i Garancije ne pokriva avionske ture. Gosti koji žele da kupe ovu opciju mogu to učiniti dodatkom tokom rezervacije.
**OBAVEZNO PUTNO OSIGURANJE BROJ 1618**
Obavezno putno osiguranje broja 1618 pokriva slučajeve bankrotstva agencije ili bilo kakvih drugih razloga zbog kojih se ne može pružiti usluga paketa ture. Uključeno je u cenu ture. To nije zdravstveno osiguranje i ne pokriva troškove lečenja. Privatno osiguranje ostaje trošak gosta.
**NAŠA PREVOZNA VOZILA**
Tokom naših tura, prevoz se klasifikuje prema broju putnika. Na našim turama, tipovi vozila se dodeljuju prema broju putnika. Našim vozilima ne nedostaje slušalica. Preporučujemo da ponesete eksterni punjač jer punjenje telefona u vozilu može smanjiti trajanje baterije.
Minibusevi (do 19 osoba): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midi autobusi (20-32 putnika): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Autobusi (33-54 putnika): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
**AVIONSKA GAP TURA / PROGRAM TURISTICKE STANICE SA 5 NOĆI SMEŠTAJA, SASTAVIO TURDAN TURA. KOPIRANJE I OBJAVLJIVANJE OVE PROGRAME JE ZABRANJENO. SVA PRAVA SU ZADRŽANA OD STRANE TURDAN TURA.**
**TURDAN TURA NE MOŽE BITI ODGOVORAN ZA KOPIJE PROGRAMA.**
**NAŠI PROGRAMI PUTOVANJA SU U SKLADU SA ZAKONOM O POTROŠAČIMA BROJ 6502. NAJNOVIJI OBJAVLJENI CENOVNIK UKIDA SVE PREDHODNE CENOVNIKE.**