ІНФОРМАЦІЯ ПРО ТУР
Важливі зауваження:
• Тривалість туру, включаючи день виїзду та повернення, складає 5 ночей 6 днів, з 3 ночами проживання в готелі. Подорож триває 2 ночі.
• У нашому турі супровід, транспортування, проживання та екскурсії є пакетом і не можуть бути розглянуті окремо. Невикористані права на транспорт, проживання, супровід, екскурсії тощо не підлягають поверненню.
• Знижки для дітей у тур-пакетах застосовуються лише для однієї дитини поряд з двома дорослими. Для дітей віком 0-6 років в готелі може не надаватися окреме місце для сну.
• У тримісних номерах готелів третій гість зазвичай розміщується на додатковому ліжку.
• Вказані в програмі готелі є пріоритетними об'єктами проживання Malitur. Залежно від завантаженості готелів може бути змінено назви готелів та регіон, при цьому стандарти готелів залишаються незмінними. Назви готелів будуть повідомлені за 48 годин до виїзду за запитом в межах вільних місць.
• Номери в готелях визначаються готелем. Вибір між номерами не можливий.
• Місця зупинки можуть бути змінені через інтенсивність, ремонтні роботи та інші непередбачені обставини, за умови збереження одного рівня послуг.
• У розкладі програми (по порядку відвідування місць або між днями) можуть бути внесені зміни, якщо керівник вважатиме це необхідним через прогноз погоди, дорожні умови, завантаженість туристичних місць тощо.
• Malitur не несе відповідальності за відвідування місць, які не були відвідані на програмах через непередбачені обставини (погода, дорога, завантаженість туристичних місць тощо) або через недотримання туристами графіку, наданого керівником. У такому випадку, у туриста не виникає права на претензії.
• У всіх наших турах діє поступова цінова система. Чим більше резервувань у турі та ближче до дати, тим вища ціна туру. Malitur залишає за собою право підвищувати ціни. У такому випадку неможливо закріпити ціну без передоплати.
• Під час резервування не можна гарантувати і обіцяти номери місць. Немає гарантії щодо зазначених в нотатках під час бронювання. Не передбачається спеціальний вибір сидінь, таких як передні або задні.
• Сидіння в транспортному засобі розміщується відповідно до порядку резервування, що визначається Malitur. У разі заперечень щодо розміщення сидінь повернення коштів неможливе. Усі місця наших транспортних засобів мають однаковий рівень комфорту.
• Додаткові екскурсії, які входять у програму, такі як нічні тури, реалізуються залежно від кількості учасників та умов наявного персоналу. Додаткові тури на дорозі будуть реалізовані, навіть якщо в них не візьмуть участь усі пасажири. Туристи, які не беруть участі в додаткових турах, будуть направлені гідом до зон відпочинку або до центрів міст. Ті, хто не участвує в додаткових турах, беруть участь у турі, погоджуючись чекати на зупинках.
• У разі невиконання додаткової екскурсії з будь-яких причин, у туриста не виникає права на претензії. Malitur не несе відповідальності в такому випадку.
• Ціни на додаткові екскурсії можуть змінюватись залежно від сезонів. У такому випадку береться до уваги не дата покупки туру, а дата виїзду. Діє ціна на додаткові екскурсії у період виїзду. Турист погоджується з цим, купуючи тур.
• Malitur не несе відповідальності за будь-які матеріальні збитки, які можуть бути завдані туристами відповідно до послуг, що надаються транспортом, готелем, сферою харчування та постачальниками. Підприємства мають право вимагати відшкодування матеріальних збитків, завданих туристами.
• У разі, якщо одна з батьків або обидва з батьків відсутні під час участі дітей віком до 18 років, обов'язковим є наявність нотаріально оформленої згоди на участь у турі.
• Туристи повинні мати при собі медичні документи щодо проблем зі здоров'ям, вагітності, або ліків, які вони постійно приймають.
• У години виїзду можуть бути затримки через затори, аварії тощо.
• Інформація про час прибуття після завершення туру є приблизною, і Malitur не несе відповідальності за затримки через непередбачені обставини.
• Туристи будуть висаджені на зупинках, з яких ми їх забирали, але не на протилежному напрямку. Будь ласка, не наполягайте на висадці в іншому місці.
• Відповідно до правил дорожнього руху, всі туристи зобов'язані пристібатися ременями безпеки протягом усього туру і Malitur не несе відповідальності за інші ситуації.
• За особисті речі, що знаходяться в транспортному засобі, відповідальність лежить на туристах під час зупинок.
• Перший день розпочнеться з екскурсії без заїзду в готель, тому підготуйте окремо речі, які потрібно мати при собі.
• Через насиченість програми в процесі туру порядок отримання коштів у банкоматах або валютних обмінниках може бути обмежений, тому рекомендується бути готовими.
• У процесі програми можуть бути довгі переїзди. Відповідна інформація буде надана гідом під час поїздки.
• Обіди складаються з економічних страв місцевої кухні. За обідом та вечерею, в залежності від завантаженості регіону, використовуються столи, розподілені по групах.
• Початкова і кінцева траєкторія наших турів визначається з урахуванням завантаженості регіону. Гості можуть дізнатися про визначену початкову та кінцеву траєкторію за 2 дні до початку туру.
• Агенція зобов’язана інформувати клієнта за три дні до початку туру, якщо кілкість учасників у турі недостатня. Клієнт має право вибрати: перенести тур на наступну дату, скасувати його або купити квиток на найближчий виїзд, щоб взяти участь у турі. У цьому випадку агенція зв'язується з клієнтом трьома (3) днями раніше через телефон, смс або електронною поштою. У такому випадку не виникають права на претензії.
• Клієнт може отримати повернення коштів, якщо скасовує або змінює бронювання за 30 днів до дати початку, без надання причин. Для скасування чи зміни за 29-15 днів до дати початку застосовується 30% знижка на загальну суму бронювання, а за 15-7 днів — 50%. За 7 днів або менш — повна вартість бронювання сплачується у якості штрафу.
• Клієнти, які придбали пакет скасування, повернення та гарантій, мають право скасувати пакетний тур без зазначення причин за 72 години до початку туру. Пакет скасування, повернення та гарантій не включає авіаквитки.
• Вартість вхідних квитків до музеїв і пам’яток не включена у вартість туру. Усі вхідні квитки оплачуються туристами.
ПАКЕТ СКАСУВАННЯ, ПОВЕРНЕННЯ І ГАРАНТІЯ
Пакет скасування, повернення та гарантія дає змогу клієнтові скасувати або внести зміни до купленого пакетного туру без будь-якої причини за 72 години до початку туру. Після скасування вся сума, внесена за пакетний тур, повертається без утримань, відповідно до способу оплати. Пакет скасування та повернення не включає авіаперельоти.
ОБОВ'ЯЗКОВА ТУРИСТИЧНА СТРАХОВКА №1618
Обов'язкова туристична страховка №1618 охоплює банкрутство агентства або будь-які інші причини, які заважають наданню пакетних турпослуг. Включена у вартість туру. Це не медична страховка і не покриває витрати на лікування. Додаткова медична страховка є витратами клієнта.
НАШІ ТРАНСПОРТНІ ЗАСОБИ
Транспортування в наших турах класифікується в залежності від кількості учасників таким чином. В залежності від кількості осіб у кожному турі, надаються наступні типи транспортних засобів. У наших автомобілях немає навушників. Якщо у вашому транспортному засобі є телевізор, рекомендуємо мати переносний зарядний пристрій, оскільки заряджання телефону може скоротити термін служби акумулятора.
Мікроавтобуси (до 19 чоловік): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Мідибуси (20-32 особи): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Автобуси (33-54 особи): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
КЛАСИЧНИЙ ТУР ПО GAB / ПРОГРАМА ТУРУ З 3 НОЧАМИ ПРОЖИВАННЯ В ГОТЕЛІ, ПІДГОТОВЛЕНА MALITUR. КОПІЮВАННЯ І ПУБЛІКАЦІЯ ПРОГРАМИ ЗАБОРОНЕНА. ВСІ ПРАВА НАЛЕЖАТЬ MALITUR.
Malitur не несе відповідальності за копії програми туру.
НАШІ ПРОГРАМИ ТУРІВ ПІДГОТОВЛЕНІ ВІДПОВІДНО ДО ЗАКОНУ ПРО СПОЖИВАЧІВ №6502. ОСТАННІЙ ВИПУСК АНУЛЮЄ ПРЕДИДУЧИЙ ВИПУСК.
ПОСЛУГИ, ЩО ВКЛЮЧЕНІ В ЦІНУ ТУРУ
• Проживання в готелях на 3 ночі
• Сніданок «шведський стіл» в готелі 3 рази
• Вечеря «шведський стіл» або меню на вибір в готелі 2 рази
• Транспорт на розкішних автомобілях (автомобіль надається відповідно до кількості осіб)
• Екскурсії відповідно до програми
• Послуги професійного гіда
• Пляшкова вода в автомобілі
• Гарантія Malitur
• Обов'язкова страхівка на подорож відповідно до Закону про туризм № 1618
ПОСЛУГИ, ЯКІ НЕ ВКЛЮЧЕНІ У ВАРТІСТЬ ТУРУ
• Сніданок в перший день, зазначений у програмі
• Вечеря в останній день, зазначена в програмі
• Напої на всіх прийомах їжі
• Обіди
• Всі додаткові організації, зазначені додатково
• Всі особисті витрати
• Вартість вхідних квитків до музеїв та історичних місць (діє для муніципальних та приватних підприємств.)
• Картка музею (діє для музеїв, що перебувають під контролем Міністерства культури та туризму.)
Додаткові тури та активності
• Вечеря з музикою на Sıra в Шанліурфі (включено в ціну) 1400₺
• Тур на гору Немрут 700₺
• Тур на човні в Халфеті 350₺
• Вечірній тур по Мардину 350₺
• Вечірка Рейхані в Мардині (без їжі, фіксоване меню) 1800₺
• Вечірка Рейхані в Мардині (з їжею, фіксоване меню) 2500₺
**Ціни на додаткові тури можуть змінюватися залежно від періодів. Вказані ціни є актуальними на дату бронювання. Малітур не несе відповідальності за можливі зміни цін у день туру та до нього.