• Тривалість туру, включаючи день виїзду та повернення, становить 4 ночі 5 днів, з яких 3 ночі - проживання в готелі. Одну ніч займає подорож.
• У нашому турі екскурсії, транспортування, проживання та оглядові поїздки є частинами пакету та не можуть бути розглянуті окремо. Невикористані права на транспортування, проживання, екскурсії тощо не підлягають поверненню.
• Знижки для дітей в туристичних пакетах застосовуються для однієї дитини, що подорожує з двома дорослими. Дітям віком 0-6 років, які відпочивають у готелі, може не надаватися окреме ліжко.
• У тримісних номерах третьій особі зазвичай пропонується розміщення на додатковому ліжку.
• Готелі, вказані в програмі, є пріоритетними для проживання в кожному турі. Місце розташування і стандарти готелів можуть змінюватися в залежності від заповнюваності, за умови збереження тих самих стандартів. Імена готелів будуть надані за запитом за 48 годин до вильоту за наявності місць.
• Номери в готелях визначаються готелем. Не можливо обрати номери.
• Місця зупинок можуть бути змінені з причин, таких як заповненість, ремонт тощо, але за умови збереження місця розташування та стандартів обслуговування.
• Учасник туру може за потреби змінювати розклад програми через погоду, стан доріг, заповненість туристичних місць та інші фактори, якщо гід вважає це необхідним.
• У разі обставин непереборної сили (погода, дороги, черги на туристичних місцях тощо) або незнання учасниками розкладу, туристична компанія не несе відповідальності за ті місця, які не відвідали, попри те, що вони вказані в програмі. Учасник не має права на відшкодування в такому випадку.
• У всіх наших турах застосовується етапна цінова система. Вартість туру може зростати постійно залежно від зростання кількості резервувань в пакеті і наближення дати туру. Тур операція залишає за собою право змінювати ціни в такому випадку. У цьому випадку не можуть бути заброньовані ціни без попередньої оплати.
• Під час бронювання не можуть бути надані номери місць у автобусі. Примітки, внесені в бронювання, не мають гарантії. Не допускаються спеціальні запити на розміщення спереду або ззаду.
• Розміщення у транспортному засобі визначається відповідно до порядку резервування, який регулюється операцією туру. У разі несогласування щодо місць, повернення коштів не можливе. Всі місця в автобусах мають однакові стандарти.
• Екстра-тури, такі як нічні екскурсії, проводяться залежно від кількості учасників та умов наявного персоналу. Екстра-тури, що проводяться під час поїздки, будуть проведені, навіть якщо не всі учасники візьмуть в них участь. Учасники, які не йдуть на екстра-тури, погоджуються з тим, щоб залишитися в місцях відпочинку або центрах міст на час екстра-турів.
• У разі, якщо екстра-тур не відбудеться з будь-якої причини, у учасника не виникає право на компенсацію. Тур не несе за це відповідальності.
• Ціни на екстра-тури можуть відрізнятися в залежності від періоду. У такому разі враховується не дата покупки туру, а дата вильоту. Діють ціни на екстра-тури в період виїзду. Учасник приймає це, купуючи тур.
• Тур не несе відповідальності за будь-які матеріальні збитки, завдані учасниками під час подорожі в транспортному засобі, в готелях, в зонах харчування та від постачальників послуг. Підприємства мають право вимагати відшкодування збитків, завданих учасниками.
• Діти, які не досягли 18 років, без одного або обох батьків повинні мати при собі дозвіл на участь у турі.
• Учасники туру повинні мати при собі документи про стан здоров’я, вагітність, препарати, які вони постійно використовують.
• У визначений час відправлення можуть виникнути затримки через трафік, аварії тощо.
• Час прибуття в кінці туру є орієнтовним і несе відповідальність за затримки з причин непереборної сили.
• Учасників висаджують на зупинках у напрямку протилежному до напрямку їх прибуття. Не наполягайте на висадці в іншому місці у працівників автобуса.
• За правилами дорожнього руху усі учасники туру під час подорожі зобов’язані використовувати ремені безпеки, у протилежному випадку тур не несе відповідальності.
• Усі особисті речі в автобусі та на зупинках залишаються під відповідальністю учасника.
• Перший день екскурсії розпочнеться перед заїздом до готелю, тому підготуйте необхідні речі окремо.
• Протягом програми можуть виникнути довгі переходи. Важливу інформацію надасть гід під час поїздки в автобусі.
• Обіди складаються з економічних меню, характерних для регіону. За обідом та вечерею стіл буде організовано для груп відповідно до заповнювальності.
• Початковий та кінцевий маршрут нашого туру визначається відповідно до навантаженості регіону. Учасники можуть дізнатися точний маршрут два дні до початку туру.
• У разі, якщо туристична агенція не набереться достатньої кількості учасників, має бути повідомлено учасника, і залежно від бажання учасника тур може бути перенесено на наступну дату або скасовано. Або можуть бути оформлені квитки на найближчий пункт відправлення для участі учасника в турі. В такому випадку агенція зобов’язується за три (3) дні для повідомлення учасника через дзвінок, СМС або електронну пошту. У такому випадку у учасника не виникає право на компенсацію.
• У разі скасування або зміни, з боку учасника за 30 днів до дати початку послуги, повертається вся оплачена сума. За 29-15 днів до дати початку, утримується 30% від вартості резервування; за 15-7 днів - 50%; за 7 днів і менше - 100%.
• Учасники, які купили пакет "Скасування, повернення і страхування", можуть скасувати свій броньований пакет, не повідомляючи причин, за 72 години до дати початку туру. У перший пакет не входять авіаквитки.
• Вхідні квитки в музеї і місця відвідування не входять у вартість туру, всі витрати з вхідних квитків покриваються учасниками.
ПАКЕТ СКАСУВАННЯ, ПОВЕРНЕННЯ І СТРАХУВАННЯ
Пакет скасування, повернення і страхування дозволяє учаснику скасувати свій броньований пакет туру за 72 години до дати початку без наведених причин. Після скасування повертається вся сума, сплачена за пакет туру, без будь-яких утримань, відповідно до способу оплати. Цей пакет не включає авіаперевезення під час турів з авіаперельотом. Учасники, які бажають придбати цей пакет, можуть зробити це під час бронювання, додавши до свого замовлення.
ЗОБОВ'ЯЗКОВА СТРАХОВКА ПОДОРОЖІ НОМЕР 1618
Пакет обов'язкової страховки 1618 покриває випадки неплатоспроможності агентства або непредбачуваних причин, що унеможливлюють надання послуг з пакетного туру. Він включений у вартість туру. Це не медична страховка і не покриває витрати на лікування. Приватне медичне страхування покриває витрати учасників.
НАШІ ТРАНСПОРТНІ ЗАСОБИ
Транспорт у наших турах класифікується відповідно до кількості учасників, використовуючи нижченаведені типи. Кожен наш тур надає транспорт відповідно до кількості учасників. У наших транспортних засобах немає навушників. На автомобілях з телевізорами рекомендуємо мати зовнішній зарядний пристрій, так як заряджання телефону може зменшити термін служби батареї.
Мікробуси (до 19 осіб): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Міні-буси (20-32 особи): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Автобуси (33-54 особи): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
ТУР АНТАЛІЯ - КАШ - ФЕТХІЄ - ÖЛЮДЕНІЗ / ТУР ПРОГРАМА З 3 НОЧЕВЯМИ В ГОТЕЛІ, ПІДГОТОВЛЕНИЙ УНІКАЛЬНО MALİTUR. КОПІЮВАННЯ І ПУБЛІКАЦІЯ ЦЬОГО ПРОГРАМИ ЗАБОРОНЕНІ. ВСІ ПРАВА НАЛЕЖАТЬ MALİTUR.
ТУР ПРОГРАМА НЕ ВИРІШУЄ RESPONSIBILITY MALİTUR ЗА КОПІЇ ПРОГРАМИ.
Усі наші програми підготовлені відповідно до Закону споживачів номер 6502. Останній опублікований циркуляр скасовує попередній.