БАЛІ ТА ПХУКЕТ І ЗАХОПЛЮЮЧИЙ ДАЛЬНИЙ СХІД
ЗАВДЯКИ СИНГАПУРСЬКИМ АВІАЛІНІЯМ
9 НІЧНИХ ПРОЖИВАНЬ В ГОТЕЛІ
БАНГКОК (3) - ПХУКЕТ (3) - СІНГАПУР (1) - БАЛІ (3)
-Переліт авіакомпанією Singapore Airlines за маршрутом Стамбул HL – Сінгапур HL – Бангкок HL // Денпасар HL – Сінгапур HL – Стамбул HL в економічному класі з авіаційними стюардами та бортовими послугами,
-Авіаквитки на регулярні рейси Singapore HY між Пхукетом – Сінгапуром і Сінгапуром – Балі (обмеження ваги багажу 15 кг)
-Авіаквитки на внутрішній рейс між Бангкоком та Пхукетом (обмеження ваги багажу 15 кг.)
-Аеропортові збори та плата за послуги,
-Проживання на 9 ночей у вибраному готелі з сніданком,
-Трансфери з аеропорту до готелю та зворотно, а також між містами,
-Послуги гіда українською мовою
-Страхування професійної відповідальності TURSAB
- Вартість збору при виїзді за кордон
- Усі види витрат на готельні послуги та особисті витрати,
- Програми, зазначені/незазначені, екскурсії та поїздки, які можуть бути організовані гідом,
- Обіди та вечері
Додаткові екскурсії та активності
Пакет вигідних додаткових турів -A-: 405 € замість 300 €
До пакету входять такі тури:
• Вартість музеїв та археологічних пам'яток та/або в'їзду до міст, зазначених у додаткових турах
• Тур "Феномени Бангкока" (85 євро)
• Тур з освітленням річки Чао Прая в Бангкоку та Asiatique (45 євро)
• Тур "Нічні базари Бангкока з вечерею" (50 євро)
• Тур на острів Пі Пі з обідом (85 євро)
• Тур на острів Джеймса Бонда з обідом (85 євро)
• Тур "Фукетський захід сонця та нічний тур з вечерею" (55 євро)
(У пакетах додаткових турів діти віком від 0 до 2 років безкоштовно, від 3 до 12 років - 250 євро.)
Пакет вигідних додаткових турів -B-: 395 € замість 310 €
До пакету входять такі тури:
• Вартість музеїв та археологічних пам'яток та/або в'їзду до міст, зазначених у додаткових турах
• Тур "Ікони Балі" з обідом (85 євро)
• Тур з обідом на пляжі тропічного Балі з Кекак-танцем на заході (85 євро)
• Тур "Містичний Балі" з обідом (85 євро)
• Тур "Ікони Сінгапуру" (55 євро)
• Тур на острів Сентоза, Національний орхідейний сад та ТРЦ Orchard Mall (85 євро)
(У пакетах додаткових турів діти віком від 0 до 2 років безкоштовно, від 3 до 12 років - 250 євро.)
1- Загальні умови є невід’ємною частиною туристичної програми і не можуть бути розглянуті окремо від програми туру.
2- У разі недостатньої кількості учасників для поїздки; Турдан турам може скасувати тур до 21 дня до дати виїзду. У такому випадку інформація про скасування буде надіслана гостю. Повна вартість туру буде повернена гостю. У разі скасування додаткових послуг, придбаних поза туром; внутрішні рейси, придбані через Турдан турам, також будуть повернені гостю, візові послуги, медичне страхування для подорожей, якщо подача на візу була зроблено від імені гостя, ці послуги не підлягають поверненню, оскільки вони були використані, якщо заява на візу не була зроблена, то віза та медичне страхування також скасовується з поверненням вартості. Якщо гість купив внутрішні рейси у іншого постачальника, то у разі скасування поїздки з боку Турдан турам, він не може вимагати повернення жодної плати від Турдан турам. Гість заздалегідь приймає можливі матеріальні та моральні втрати через скасування туру, і Турдан турам не може нести відповідальності.
3- У разі недостатньої кількості учасників для поїздки, Турдан турам має право проявити добру віру та не скасовувати тур. В такому випадку, оскільки тур буде організовано для гостя окремо, послуги гіда, включені в пакет, охоплюватимуть тільки трансфер від аеропорту для міжнародних рейсів.
Скасування та зміни
4- Гості мають право на безкоштовне скасування туру, повідомивши Турдан турам письмово за 30 днів до дати виїзду. У разі скорочення терміну менше ніж за 31 день до початку поїздки, гість може скасувати поїздку, сплативши штраф у розмірі 50% вартості туру, а при скасуванні за 15 днів або менше до початку тури - сплативши штраф у розмірі повної вартості туру. У разі скасування слід уточнити умови повернення для додаткових послуг, таких як внутрішні рейси, візові послуги, медичне страхування, оскільки умови повернення можуть варіюватися в залежності від терміну повідомлення. Турдан турам не може дати жодних зобов'язань щодо повернення додаткових послуг.
Послуги гіда та додаткові тури
5- Додаткові тури організовуються місцевим агентством за умови участі не менше 10 осіб. У разі ненадання достатньої кількості учасників, поїздки можуть бути скасовані або ціни та зміст додаткових турів можуть змінитися. Дні та години турів також можуть бути змінені гідом залежно від статусу відкритості/закритості музеїв, історичних пам’яток та погодних умов. Під час додаткових турів можуть супроводжувати різні гіди.
6- Транспортні засоби, призначені для додаткових турів, призначені для користування гостей, які придбали ці додаткові тури.
7- Панорамні екскурсії, внесені до пакету туру, це екскурсії, які проводяться для загального ознайомлення з містами та тривають максимум 2-3 години, не включаючи вхід до музеїв і історичних пам'яток. Панорамні тури, як і інші програми туру, можуть не відбутися у зв'язку з відмовою місцевої влади на їх проведення або закритими шляхами з інших причин, а також у випадку, якщо погодні умови роблять здійснення туру неможливим; у таких випадках Турдан турам не несе відповідальності. Деякі тури можуть бути організовані за допомогою громадського транспорту або пішки в ситуаціях, де закрито дороги або не дозволено заїжджати автомобілям.
8- Наш гід за необхідності може змінити дні екскурсій та/або додаткових турів залежно від кількості учасників, закриття музеїв та історичних пам'яток. Це також справедливо для можливих змін часів вильоту.
9- Додаткові тури залежать від бажання учасників і не є обов'язковими. Пасажири, які не бажають брати участь у додаткових турах, вважаються такими, що погодилися на чекаю у зручному для них місці під час туру. Ці пасажири будуть залишені на запланованому санаторії зупинки поки не закінчиться основний тур, після чого їх будуть забирати з точки, де їх залишили.
10- При турах за участю швидкісних катерів гості повинні дотримуватися таких важливих рекомендацій: не їсти важку їжу і не пити занадто багато води відразу перед посадкою в катер. Гості, які страждають від проблем зі шлунком, спини або шиї, а також вагітні, повинні повідомити своїм гідам про стан.
Про перельоти
11- Турдан турам є посередником між авіакомпанією та пасажиром, і в разі спірних ситуацій, крім відповідних положень турецького законодавства, будуть застосовуватися також Гаазька конвенція та Варшавська конвенція.
12- Можливі затримки за розкладом або зміни часу вильоту як на регулярних, так і на чартерних рейсах. Турдан турам зобов'язується повідомляти про ці зміни в найкоротші терміни. Пасажир погоджується з ризиком зміни / скасування часу вильоту, купуючи подорож.
13- Діти у віці від 0 до 2 років сплачують лише вартість аеропортового збору.
14- Згідно з правилами авіакомпаній, якщо зворотний рейс не було використано, він скасовується авіакомпанією.
15- Процедури реєстрації та посадки для учасників турів, що включають авіаперельоти, є особистими і їх потрібно виконувати в аеропорту або онлайн на вебсайтах авіакомпаній до вильоту.
16- Очікувані затримки в останню хвилину і зміни в термінах виходу на посадку під час перельотів оголошуються в аеропортах через голосові оголошення та відображаються на інформаційних панелях. Цю інформацію слід безпосередньо перевіряти пасажирами.
17- Турдан турам не несе відповідальності за пасажирів, які не з’являються в аеропорту в обумовлений час, а також за тих, хто не пройшов процедури реєстрації та посадки вчасно, або не сіли на літак, незважаючи на чітке завершення процесу реєстрації. Витрати на нові квитки для повернення чи відправлення та трансфер в місці призначення, якщо пасажир пропустив рейс, покладаються на них.
18- Загальне обмеження ваги багажу для міжнародних рейсів з Туреччини становить 20 кг. Ця вага може змінюватись в залежності від авіакомпанії та країни призначення. У разі наявності внутрішніх рейсів в країні призначення, вага багажу може зменшитись до 15 кг. Стосовно надмірної ваги багажу, правила/вартості встановлюються авіакомпанією і не є відповідальністю Турдан турам.
19- Гості, які бажають підвищити клас свого квитка (до бізнес-класу чи першого класу), повинні уточнити можливість підвищення після покупки, оскільки воно залежить від наявності у конкретній авіакомпанії. Жодних гарантій на анульовані квитки не надається. Перевірте, чи дані програми дозволяють підвищення класу.
20- У деяких авіакомпаніях послуги харчування та онлайн-реєстрації можуть бути платними.
Інші питання
21- Турдан турам не несе відповідальності за будь-які зміни чи скасування, які гості здійснюють безпосередньо в готелі. У такому разі, застосовуються умови скасування Турдан турам.
22- Якщо програма туру заявляє лише про категорію готелів без зазначення їх назв або пропонує варіанти номінування для однієї і тієї ж дестинації, Турдан турам повідомить гостю про остаточний вибір за 48 годин до початку виїзду.
23- У періоди спеціальних подій, таких як виставки, конференції, концерти, заходи, спортивні змагання тощо, готелі можуть бути розташовані далеко від зазначених місць або відмінних від зазначених відстаней. У такому випадку, гість отримає інформацію від Турдан турам за 15 днів до дати виїзду.
24- При реєстрації на придбаний тур дані про ім’я, дату народження та номер паспорта повинні бути введені/заявлені правильно. Авіаквитки видаються на основі цих даних. Штрафи за будь-які помилки в даних, які призводять до анулювання або зміни авіаквитків, буде покладено на гостей.
25- Щоб мати можливість користуватися мобільними телефонами за кордоном, перед виїздом з Туреччини потрібно перевірити, чи є у вас активний зв’язок для користування за кордоном, зв'язавшись з компанією-оператором.
26- Час заїзду до готелю - 15:00, час виїзду - 12:00.
27- Турдан турам повідомить готелю про запити щодо номера (високий поверх, близькість до загальних зон, курящий/некурящий, тип ліжка). Тур зобов'язується забезпечити, щоб замовлені номери відповідали запитам гостей, залежно від наявності в готелі. Виконання цих запитів залежить від наявності на момент заїзду і не гарантується Турдан турам.
28- Сніданки в готелях можуть відрізнятися від традиційного багатого сніданку турецької кухні. Зазвичай вони пропонуються у вигляді континентального сніданку з обмеженим вибором з масла, варення, хліба, чаю або кави, що можуть бути подані в окремому залі для групи.
29- У деяких випадках номер може мати двоспальне ліжко замість двох окремих. Більшість європейських готелів пропонують номери з двома окремими ліжками, які можна з’єднати за необхідності.
30- Політика щодо дітей та додаткових ліжок може варіюватися в залежності від кожного готелю і типу номера.
31- Будь-яke додаткові ліжка і дитячі ліжка можуть бути надані за запитом і за наявності в готелі, і мають бути схвалені готелем.
32- Максимальна ємність додаткового ліжка або дитячого ліжка в номері становить 1 одиницю.
33- У тримісних номерах є додаткове ліжко, яке менше стандартного. Тримісний номер складається з 1 великого ліжка та 1 додаткового. Додаткові ліжка зазвичай являють собою трансформовані ліжка або дивани. Гості, які забронювали тримісний номер або номер з дітьми, тримають за собою право на виконання умов гостей, які заявили про ситуації зі збереженнями додаткових ліжок.
34- У разі неправильної заяви про кількість дітей та їх вік під час бронювання у готелі може стягуватися додаткова плата. В такому випадку відповідальність покладається на гостя, який вніс неправомірну заяву. Готель може вимагати документи для підтвердження віку дітей.
35- У бронюванні, що складається з 2 дорослих і 1 дитини, може не бути окремого ліжка для дитини. Ціни для дітей застосовуються лише за умови, що дитина проживає разом з двома дорослими. Знижки для дітей дійсні лише для “єдиного дитини”, яка відповідає віковій категорії при проживанні з двома дорослими.
36- Зміна курсу протягом дня відображається у цінах у TL. Діюча ставка при оплаті є дійсною. Додаткові запити, деякі спеціальні послуги (мінагідності, прасування тощо) в готелі можуть підлягати додатковій платі. Ці витрати не включені у вартість під час бронювання та оплачуються безпосередньо в готелі під час перебування.
37- Деякі країни можуть мати різні застосування податків на рівні міст, туризму або місцевого рівня. Всі податки на різні послуги, що застосовуються, можуть бути стягнуті готелем під час приїзду чи виїзду.
38- Відстані, вказані в програмах, є базові з карт. Час подорожі може збільшитися через дорожні умови, погодні умови та географічне розташування країни призначення.
39- Турдан турам має право змінювати порядок міст і основну авіакомпанію для перельотів за необхідності без шкоди для змісту програми.
40- Особисті речі, сумки, валізи, паспорти / посвідчення особи осіб, які беруть участь у турі, є їхньою відповідальністю. Турдан турам не несе відповідальності за загублені, забуті або вкрадені речі. У разі їх повернення витрати на доставку до місця призначення або до особи переплачуються від господаря.
41- Учасники туру зобов’язані мати поліси страхування здоров’я та свої ліки, а також довідки про будь-які проблеми з здоров’ям.
42- На випадок можливих додаткових видатків готелі можуть вимагати фотографічний документ, виданий офіційними органами, паспорт, а також кредитну картку або готівку в якості депозиту під час реєстрації. Повернення депозитів під час виїзду є обробкою між готелем та гостем, і Турдан турам не має жодного втручання у це.
Віза та паспорт
43- Для громадян Туреччини візовий режим не застосовується.
44- Паспорт гостя повинен бути дійсним щонайменше 6 місяців з дати повернення з поїздки.
45- На кордоні, для отримання штампів на в'їзд/виїзд у паспорті, має бути щонайменше 2 порожніх сторінки.
46- Відсутність візи для відвідування країн не означає, що пасажир буде допущений до країни; у прикордонників є право не пропустити вас. Турдан турам не несе відповідальності за це; відповідальність лежить на пасажирах.
47- Гості, які не є громадянами Туреччини або мають подвійне громадянство та беруть участь у турі за паспортом іншої країни, повинні безпосередньо проконсультуватися в консульствах стосовно візових вимог, щоб уникнути негативних наслідків. Турдан турам не несе відповідальності за будь-які наслідки.
48- Паспорти, які мають порвані, пошкоджені, вологі та/або подібні дефекти, повинні бути відновлені для уникнення проблем на митниці країни призначення. В іншому випадку відповідальність ляже на пасажирів.
49- Гості віком до 18 років, які подорожують самостійно або разом з одним з батьків, повинні бути готові надати письмову згоду від обох батьків на в'їзд/виїзд, тому ми рекомендуємо дотримуватись обережності батькам.