"Тур до Бангкока, Паттайї, Пхукета з Mahan Air без візи / 6 ночей проживання в готелі / Виліт з Стамбула"

-Авіаквитки в економ-класі на рейси Махан Авіаліній Стамбул - Тегеран-Бангкок / Пхукет-Тегеран-Стамбул та безкоштовні закуски на борту

-Авіаквиток місцевими авіалініями Бангкок-Пхукет

-Аеропортові збори

-Екскурсія по місту Бангкок

-Трансфери аеропорт-готель-аеропорт

-Проживання з сніданком на 2 ночі в Бангкоку, 2 ночі в Паттайї, 2 ночі в Пхукеті

-Послуги гіда українською мовою

-Виїзний збір з-за кордону 

-Медична страховка на подорож (20 євро)

-Особисті витрати

-Додаткові екскурсії

-Всі витрати та платежі, які чітко не вказані як включені

-Загальні умови є невід’ємною частиною програми туру та не можуть бути розглянуті окремо від програми туру.

-У разі недостатньої участі в подорожі; Турдан тура має право скасувати тур до 21 дня до дати виїзду з туру. У такому випадку інформація про скасування буде повідомлена мандрівнику. Повна сума туру буде повернена мандрівнику. Щодо повернення додаткових послуг, придбаних поза туром; внутрішні авіаквитки, придбані у Турдан тура, також будуть повернуті мандрівнику, а у разі, якщо візову послугу або медичну страховку було використано для подання запиту на візу, ці послуги не підлягають поверненню, оскільки вони були використані, якщо ж візовий запит не був поданий, віза і медична страховка також будуть скасовані, і гроші будуть повернені. Якщо мандрівник придбав внутрішні авіаквитки у іншого постачальника окремо від Турдан тура, у разі скасування по причині скасування туру, мандрівник не має права вимагати повернення жодної суми від Турдан тура. Мандрівник заздалегідь погоджується з можливими матеріальними та моральними втратами, що можуть виникнути внаслідок скасування туру, і не може пред’являти Турдан тура відповідальність.

-У разі недостатньої участі в поїздці Турдан тура має право проявити добру волю, не скасовуючи тур. У цьому випадку надання гіда для мандрівника буде обмежене лише трансфером до і з аеропорту.

Скасування та зміни

-Наші мандрівники мають право на безкоштовне скасування, якщо вони повідомлять Турдан тура письмово за 30 днів до дати виїзду з туру, за винятком авіаквитків, за які Турдан тура вже провела оплату та/або взяла на себе зобов’язання з авіакомпанією. У разі менш ніж 31 дня до початку поїздки може бути сплачене скасування у розмірі частки P від залишкової суми вартості туру, а якщо до дати початку подорожі залишилося 15 днів і менше, мандрівник має право скасувати з оплатою повної вартості туру як штраф. У разі скасування додаткових послуг, таких як внутрішні авіарейси, візові послуги, медична страхування, умови повернення можуть змінюватись залежно від терміна скасування, тому слід заздалегідь звернутися за інформацією про повернення. Турдан тура не може надати жодних зобов'язань щодо повернення додаткових послуг.

Послуги гіда та додаткові екскурсії

-Дні та години екскурсій, зазначені в програмі, можуть бути змінені гідом в залежності від доступності музеїв та археологічних об'єктів, а також погодних умов. Протягом екскурсій мандрівникам можуть супроводжувати різні гіди.

-Панорамні міські екскурсії, які входять до пакету туру, займають максимум 2-3 години і охоплюють загальну презентацію міст із супроводом гіда в транспортному засобі, без входів до музеїв та археологічних об'єктів. Панорамні екскурсії, як і інші екскурсії, зазначені в програмі, не можуть бути проведені, якщо місцеві органи не надають доступ через місцеві закриття чи обмеження, абощо внаслідок погодних умов екскурсію провести неможливо, у зв'язку з чим Турдан тура не несе відповідальності за неможливість проведення зазначених турів. Деякі екскурсії можуть бути проведені за допомогою громадського транспорту або пішки, в місцях, де заборонений доступ для автомобілів.

-Наш гід має право вносити зміни до днів міст або додаткових екскурсій, залежно від кількості учасників, а також закриття музеїв та археологічних об'єктів. Це також стосується змін, що можуть виникнути через зміни в часі вильоту.

-При екскурсіях на швидкіхкатерів слід звертати увагу на такі особливості: не їсти важкої їжі та не пити багато води перед посадкою на катер. Гостям, які мають скарги на шлунок, спину або шию, а також вагітним жінкам слід відзначати свої проблеми гіду.

-В разі непідключенності до послуг туру або харчування за умови, що вони входять до вартості, повернення немає.

Про вильоти

-Турдан тура виступає в ролі посередника між авіакомпанією та пасажирами, і в разі виникнення можливих спорів будуть застосовані положення відповідних норм турецького законодавства, а також Гаазька конвенція та Варшавська конвенція.

-При планових та спеціальних рейсах можуть бути затримки чи зміни в часі вильоту. Турдан тура зобов’язується якомога швидше повідомити про ці зміни. Пасажир погоджується з ризиком зміни/скасування часу вильоту, купуючи поїздку.

-Діти у віці 0-2 роки сплачують лише податок аеропорту.

-Згідно з правилами авіакомпаній; якщо не використовується зворотний рейс, квиток на зворотний рейс скасовується авіакомпанією.

-Процедури реєстрації та посадки для осіб, які беруть участь у турах з авіаперельотом, є індивідуальними і повинні бути виконані пасажирами в аеропортах перед вильотом, в пунктах реєстрації авіакомпаній або онлайн на сайтах авіакомпаній.

-Останні зміни в часі вильоту та зміни виходу оголошуються в аеропорту та відображаються на інформаційних панелях. Цю інформацію необхідно перевіряти самостійно.

-Турдан тура не несе відповідальності за неприбуття пасажирів, які не були присутні на зазначеному вильоті відповідно до правил авіакомпаній або які не виконали процедури посадки в установлений термін. Усі витрати, пов’язані з необхідним придбанням нових авіаквитків для повернення та трансферу в місце призначення, лягають на пасажирів.

-Максимальна вага багажу для рейсів з Туреччини зазвичай становить 20 кг. Ця вага може змінюватись в залежності від авіакомпанії та країни призначення. Якщо в країні призначення є внутрішні рейси, то максимальна вага багажу на цих рейсах може бути знижена до 15 кг. Правила щодо наднормового багажу визначаються авіакомпанією, і Турдан тура не несе відповідальності за них.

-Якщо наші мандрівники бажають підвищити обслуговування до бізнес-класу або першого класу, це можливо лише за умови наявності відповідного місця у разі внесення Avia міль для квитка, після його оформлення. Жодного гарантується підвищення класу на кожному рейсі. Просимо перевірити, чи підходить клас квитка для підвищення.

-Деякі авіакомпанії можуть стягувати додаткову плату за послуги харчування та онлайн-реєстрації.

Інші питання

-Турдан тура не приймає на себе відповідальність за будь-які зміни або скасування, зроблені мандрівникам безпосередньо з готелем. У такому випадку застосовуються умови скасування Турдан тура.

-У випадках, коли в програмі туру є лише вказані категорії готелів без зазначення назв, або пропонуються варіанти для однієї й тієї ж цілі, готель буде повідомлений мандрівнику за 48 годин до виїзду з туру.

-У особливі періоди, такі як ярмарки, конференції, концерти, різні заходи, спортивні змагання тощо, готелі можуть бути призначені на відстані більш ніж зазначене в місцях або кілометрах. У такому випадку туристові буде повідомлено про це за 15 днів до виїзду.

-При реєстрації на придбаний тур мандрівник повинен правильно вказати назву, дату народження та номер паспорта. Авіаквитки формуються на основі цих відомостей. Штрафи за помилки в інформації про квитки покладаються на мандрівника.

-Щоб використовувати мобільні телефони за кордоном, перед від'їздом з Туреччини необхідно звернутися до свого оператора зв’язку, щоб перевірити, чи є ваш телефон відкритим для міжнародних дзвінків.

-Час заселення в готель о 15:00, а виселення - о 12:00.

-Турдан тура передає готелю запити, пов'язані з кімнатою (високий поверх, близькість до загальних приміщень, куріння/некуріння, тип ліжка). Стараємось забезпечити, щоб зарезервовані кімнати були відповідно до побажань мандрівника, залежно від наявності. Виконання цих запитів залежить від наявності в готелі при заселенні, і Турдан тура не може їх гарантовано.

-Сніданок в готелях може відрізнятися від звичного заможного сніданку в турецькій кухні. Зазвичай це континентальний сніданок з обмеженим вибором, включаючи масло, джем, хліб, чай або каву, і може подаватися в окремій залі, призначеній для груп.

-У деяких випадках двосекційні ліжка можуть замінюватись на двомісні, оскільки більшість європейських готелів пропонують номери з двох окремих ліжок, які можуть бути об'єднані за потреби.

-Політика стосовно дітей та додаткових ліжок може варіюватись в залежності від кожного готелю та класу номера.

-Усі додаткові ліжка та дитячі ліжечка подаються за запитом та залежно від наявності в готелі, а підтверджувати їх має сам готель.

-Максимальна кількість додаткових ліжок або дитячих ліжечок у кімнаті становить 1 одиницю.

-У тримісних номерах є додаткові ліжка, і ті, що призначені для 3-ї особи, менші за стандартні ліжка. Тримісні номери складаються з одного великого ліжка плюс одного додаткового ліжка. Додаткові ліжка можуть бути розкладними або диванними ліжками. Мандрівники, що бронюють тримісний номер або номер для сімеи з дитиною, визнають, що вони погоджуються з будь-яким тіснощами та типами ліжок, пов'язаними з додатковими ліжками.

-Якщо повідомлені кількість дітей та їх вік, що будуть проживати з дорослими, виявляться неправильними, готелі можуть стягувати додаткові платежі. У цьому випадку відповідальність лягає на мандрівника, який надав неправильну інформацію. Готелі можуть вимагати документ для підтвердження віку дитини.

-У бронюваннях для 2 дорослих + 1 дитини може не бути окремого ліжка для дитини. Дитячі ціни дійсні лише для дітей, що проживають разом з двома дорослими. Знижки для дітей діють тільки для "одного єдиного" знижкового віку, який перебуває разом з двома дорослими.

-Зміна курсів упродовж дня відображається на цінах у TL. Діють курси на момент оплати. Усі додаткові послуги, які ви отримаєте в готелі (мікронабори, прасування тощо), оцінюються окремо. Ці витрати не включено в ціну під час покупки та слід оплачувати безпосередньо в готелі під час вашого перебування.

-Деякі країни можуть мати різні правила стосовно податкових зборів у містах, туризмі чи місцевих органах. Усі такі податки, що застосовуються або під час в'їзду, або виїзду, можуть стягуватись готелями.

-Відстані, вказані в програмах, основані на картах. Час подорожі може збільшуватись через пробки, погоду, географічне розташування країни, дорожні роботи та умови.

-У разі необхідності Турдан тура має право змінювати порядок міст у програмі, або основну авіакомпанію, не змінюючи при цьому зміст програми.

-Особисті речі, сумки, валізи, паспорти/документи мандрівників є їх особистою відповідальністю, і Турдан тура не несе відповідальності за загублені/викрадені речі. У разі знайдення забутих речей витрати на їх доставку до країни або особи лягають на їхнього власника.

-Учасники туру зобов’язані мати страхові поліси медичного страхування і будь-які необхідні ліки та рецепти під час подорожі.

-Можуть вимагатись застави на реєстрації для покриття додаткових витрат; готель може вимагати посвідчення особи з фотографією/паспорта та кредитної картки або готівки, які їм потрібно залишити. Повернення застави відбувається між готелем та мандрівником і Турдан тура не має жодного впливу.

Віза та паспорт

-Для громадян Туреччини візові вимоги відсутні.

-Паспорти наших мандрівників повинні бути дійсні не менше ніж 6 місяців з дати завершення поїздки.

-Біля кордонів та на митних пунктах для забезпечення проставлення штемпелів про в'їзд/вихід у вашому паспорті має бути щонайменше 2 чистих сторінки в паспорті.

-Відсутність візи для в'їзду в країни цієї поїздки не означає автоматичного дозволу на в’їзд/виїзд; у підрозділів паспортного контролю є право не дозволити вам потрапити в країну або виїхати з неї, і Турдан тура не несе відповідальності за це, відповідальність покладається на мандрівника.

-Громадяни, які не є турецькими, або особи з подвійним громадянством, які використовують паспорт іншої країни для участі в турі, повинні самостійно консультуватись у відповідних консульствах і дізнатися про візові процедури у країні, яку відвідують, інакше Турдан тура не несе відповідальності за результати.

-Для уникнення проблем з'їздом на територію відвідуваних країн через зношені, пошкоджені або намоклі паспорти, слід їх відновити. Інакше ситуація з проблемами через паспорт покладається на мандрівника.

-Мандрівники, які не досягли 18-річного віку, можуть потребувати пред’явлення письмового дозволу від обох батьків або одного з батьків при перетині кордону. Тому ми рекомендуємо дорослим бути уважними стосовно цього.