"Бангкок, Паттайя Туру Махан Ейр без візи / 7 ночей проживання в готелі / Вильоти з İstanbul"

-Квитки в економ-класі на рейсах İstanbul-Тегеран-Бангкок-Тегеран-Іstanbul та безкоштовне обслуговування на борту

-Аеропортові збори

-Екскурсія по місту Бангкок

-Трансфери аеропорт-готель-аеропорт

-Проживання: 2 ночі в Бангкоку та 5 ночей у Паттаї з сніданками

-Послуги місцевого гіда (англійською) + Послуги турецького гіда за умови групи від 10 осіб

-Виїзний збір за кордон (150 TL)

-Приватна медична страховка для подорожі за кордон

-Особисті витрати

-Обіди та晚ня їжа

-Додаткові екскурсії

-Гості, які планують подорож до Таїланду, повинні отримати обидві дози вакцини та пройти 14 днів після отримання другої дози. (Sinovac або BioNTech)

-Загальні умови є невід’ємною частиною програми туру і не можуть бути розглядатися окремо від програми туру.

-У разі недостатньої кількості учасників для поїздки; Агенція має право скасувати тур за 21 день до дати виїзду. У такому випадку інформація про скасування буде повідомлена гостю. Вся вартість туру повертається гостю. У разі скасування туру послуги, які були придбані поза програмою туру, також підлягають поверненню; зв'язка внутрішніх польотів, придбана у Агенції, повертається, якщо послуга отримана через візу, яка була отримана від імені гостя, поверненню не підлягає. Якщо гість купив внутрішній польот у іншого постачальника, у разі скасування туру Агенція не зобов’язується повертати будь-які кошти. Гість приймає на себе всі матеріальні та моральні втрати, які можуть виникнути через скасування туру, у момент покупки туру, Агенція несе відповідальність.

-У разі недостатньої кількості учасників для поїздки Агенція має право на доброї волі не скасовувати тур. У такому випадку, оскільки тур буде наданий виключно для гостя, послуги гіда, які входять у пакет, охоплюватимуть лише трансфер в аеропорт при виїзді/поверненні за кордон.

Скасування та зміни

-Гості мають право на безкоштовне скасування до 30 днів до дати виїзду, за умови, що вони письмово повідомлять про це Агенцію, за винятком квитків на літак, які були оплачено авіакомпанії та/або для яких було взято зобов'язання. У разі, якщо до дати початку поїздки залишилось менше 31 дня, гість може скасувати тур, сплативши пеню в розмірі P від вартості туру на залишок вартості квитка, а у разі скасування за 15 днів або менше до початку туру, гість має сплатити всю вартість туру як пеню. У разі скасування важливо попередньо запитати про умови повернення послуг, які входять в пакет, таких як внутрішні рейси, візові послуги, медичне страхування, оскільки умови повернення можуть змінюватися в залежності від терміну на ваш запит. Агенція не може дати жодних гарантій щодо повернення додаткових послуг.

Послуги гіда та екскурсії

-Дати та час екскурсій, зазначені в програмі, можуть бути змінені гідом залежно від відкриття/закриття музеїв, археологічних пам’яток та погодних умов. Під час екскурсій гостям можуть супроводжувати різні гіди.

-Панорамні тури, включені в пакет туру, організовані для загального представлення міст і тривають максимум 2-3 години, не включаючи вхід до музеїв, археологічних пам’яток. Панорамні тури, як і інші тури, можуть бути скасовані з причин, таких як закриття місць відвідування або закриті маршрути, а також через погодні умови, які зроблять тур неможливим. Агенція не несе відповідальності за неможливість виконання послуг в таких випадках. Деякі тури можуть бути проведені з використанням громадського транспорту або пішки у місцях, де заборонено в’їзд автомобілем.

-Наш гід зберігає право змінювати дати програми екскурсій/додаткових турів на основі кількості учасників, стану музею та археологічних пам'яток. Ця ситуація також можливиста у разі змін у розкладі рейсів.

-Під час турів на швидкісних човнах важливо звертати увагу на деякі моменти; перед посадкою на човен не можна їсти важку їжу і вживати велику кількість води. Гостям з проблемами шлунка, спини, шиї та вагітним рекомендується повідомити про це своїм гідам.

-У разі відмови від послуг, зазначених у ціні, неможливе повернення коштів.   

Щодо рейсів

-Агенція є посередником між авіакомпанією та пасажиром, у разі виникнення спорів будуть застосовуватись відповідні положення законодавства Туреччини, а також Гаазька конвенція та Варшавська конвенція.

-На регулярних та чартерних рейсах можуть бути затримки або зміни у часі рейсу. Агенція зобов'язана повідомити про ці зміни якомога швидше. Пасажир приймає на себе ризик змін/скасувань у часі рейсів при покупці туру.

-Діти віком 0-2 роки сплачують лише податок на аеропорт.

-Згідно з правилами авіакомпаній, якщо не використовуються квитки на рейс туди та назад, зворотний рейс скасовується авіакомпанією.

-Процедури реєстрації та посадки для учасників турів з авіаперельотом є особистими, їх необхідно виконувати до рейсу в аеропорту, за допомогою стійок авіакомпанії або онлайн на вебсайті авіакомпанії.

-Всі останні зміни рейсів і зміна воріт оголошуються усно в аеропорту та відображаються на інформаційних панелях, ці відомості повинні бути контролюються самими гостями.

-Агенція не несе відповідальність за випадки, коли гість не був присутній у зазначений час в аеропорту, щоб пройти реєстрацію та посадку, не дотримався строків реєстрації або, хоч і дотримався, не сів на літак. У разі пропуску рейсу, всі витрати на нові квитки, трансфери та інші пов'язані питання покладаються на гостей.

-Вантажна норма для міжнародних рейсів з Туреччини складає 20 кг. Ця норма може змінюватись в залежності від авіакомпанії і країни призначення. Внутрішні рейси можуть обмежити вага багажу до 15 кг. Правила щодо перевантаження, включно з додатковими витратами, встановлюються авіакомпанією, Агенція не несе відповідальності за це.

-Для гостей, які бажають підняти свій квиток на літак з використанням миль (на бізнес або перший клас); після покупки квитка можливе підвищення, залежно від наявності авіалінії (перевірте, чи є у вас членство в авіакомпанії). Для кожного рейсу не гарантовано, що квиток можна підняти. Перевірте, чи можуть квитки програми бути підняті.

-Деякі авіакомпанії можуть стягувати додаткові збори за харчування та онлайн реєстрацію.

Інші моменти

-Агенція не несе відповідальності за будь-які зміни або скасування, що були здійснені гостем безпосередньо з готелем. У такому випадку діють умови скасування Агенції.

-Якщо в програмі туру інформація про готелі надається без назви конкретного готелю, тільки з категорією або з варіантами для одного і того ж напрямку, інформація про готель буде надана гостю за 48 годин до руху туру.

-У випадку спеціальних періодів, таких як ярмарки, конференції, концерти, заходи, спортивні турніри тощо, готелі можуть використовуватись на більшій відстані від зазначених місць або кілометрів. В такому випадку Агенція повідомить про це за 15 днів до дати виїзду туру.

-Під час реєстрації на придбаний тур, гість повинний правильно вказати прізвище, дату народження, номер паспорта. Квитки видаються на основі цих даних. Усі штрафи за зміни або скасування квитків, що стосуються помилок, покладаються на гостей.

-Щоб використовувати мобільні телефони за кордоном, перед виїздом з Туреччини перевірте у компанії, що надає ваш телефон, чи ваш телефон відкритий для використання за кордоном.

-Час заїзду до готелю 15:00, виїзду о 12:00.  

-Агенція передасть готелю запити, що стосуються номера (високий поверх, близько до загальних зон, курильний/некурильний, тип ліжка). Номери, які були замовлені, будуть залежати від наявності у готелі та максимально відповідатимуть побажанням гостя. Виконання цих запитів залежить від наявності на момент заїзду, і Агенція не може гарантувати їх виконання.

-Сніданок, що пропонується в готелях, може відрізнятися від звичайного багатого сніданку турецької кухні. Як правило, це обмежений вибір, який складається з масла, джему, хліба, чаю або кави, і може подаватися в окремому залі для груп.

-В деяких випадках, замість двоспального номера, можуть запропонувати номер з двома окремими ліжками. Багато готелів у Європі пропонують номери з двома ліжками, які, за необхідності, можуть бути об’єднані.

-Політика щодо додаткових ліжок і дитячих ліжечок може відрізнятися в залежності від кожного готелю, типу номера.

-Будь-які додаткові ліжка та дитячі ліжечка надаються за запитом і на підставі наявності в готелі, і їх необхідно затвердити готелем.

-Максимальна кількість додаткового ліжка або дитячого ліжечка в номері складає 1.

-У трьохмісних номерах передбачено використання додаткового ліжка, при цьому додаткове ліжко, яке надається на третю особу, менше стандартного. Трикімнатні номери складаються з 1 великого ліжка + 1 додаткового ліжка. Додаткові ліжка включають диван, що розкладається або звичайне ліжко. Гості підтверджують, що прийняли до уваги тісноту в номерах, яка може виникнути через додаткове ліжко, і типи ліжок у трьохмісних номерах та в бронюваннях з дітьми.

-У номерах готелів, якщо кількість дітей та їхні вікові дані, які відображаються під час бронювання, невірні, готелі можуть стягувати додаткову плату. У такому випадку відповідальність покладається на гостя, який надав помилкові дані. Готелі можуть запитувати документи для підтвердження віку дітей.

-У бронюваннях для 2 дорослих + 1 дитини, для дитини може не бути окремого ліжка. Дитячі тарифи діють тільки у разі, якщо дитина проживає разом з двома дорослими. Знижки для дітей доступні лише для «однієї дитини», яка відповідає віковій групі, що проживає з двома дорослими.

-Зміни курсу протягом дня відображаються в цінах в TL. Діють курси на момент оплати. Додаткові послуги, які ви отримуєте в готелі (міні-бар, прасування тощо), можуть підлягати додатковій оплаті. Ці витрати не включені у вартість під час покупки, і їх слід сплатити безпосередньо в готелі під час вашого перебування.

-Деякі країни мають різні положення щодо податків з міст, туризму або на місцевому рівні. Такі податки, що стягуються в момент входу або виходу, повинні бути сплачені гостем готелю.

-Відстані, вказані в програмах, ґрунтуються на картах. Час подорожі може подовжуватись через затори, погоду, географічне положення країни, дорожні роботи та умови.

-Агенція може без шкоди для програми змінювати порядок міст у програмі або авіакомпанію, якою здійснюється перельот.

-Всі особисті речі, сумки, валізи, паспорти / посвідчення особи учасників поїздок знаходяться на їхньому особистому рахунку, і Агенція не несе відповідальності за втрачені/забуті/викрадені речі. У разі знаходження забутих речей витрати на повернення їх до країни і/або до власника покладаються на власника.

-Учасники туру зобов'язані мати поліс медичного страхування подорожей та необхідні медикаменти і рецепти, якщо є будь-які медичні проблеми.

-Для можливих додаткових витрат при заїзді в готель можуть бути запитані документи з фотографією, видані офіційними установами, паспорт та кредитна картка або готівковий депозит, що запитуються готелем. Повернення депозиту запитується між готелем та гостем без учасництва Агенції.

Віза та паспорт

-Для громадян Туреччини віза не потрібна.

-Паспорт гостей повинен бути дійсним не менше 6 місяців після дати закінчення подорожі.

-Для проходження митниці / прикордонних пунктів у вашому паспорті повинно бути як мінімум 2 чисті сторінки, щоб могли бути проставлені штампи.

-Визначення, що країна не вимагає візи для в’їзду в ці країни, не означає, що ви можете в’їхати чи виїхати з країни; персонал прикордонного контролю має право не допустити вас до країни; Агенція не несе відповідальності за це, відповідальність покладається на пасажира.

-Гості, які не є громадянами Туреччини або мають подвійне громадянство і їдуть по іноземному паспорту, повинні самостійно звернутись до консульств стосовно візових вимог країни, куди вони їдуть, в іншому випадку Агенція не несе відповідальності за наслідки.

-Для уникнення можливих проблем на кордоні, пов’язаних із документами, такими як пошкоджений, зношений або намоклий паспорт, рекомендується замінити паспорт. В іншому випадку відповідальність покладається на пасажира.

-Гості, які є неповнолітніми (до 18 років), можуть стикатися з вимогою про підтвердження згоди обох батьків, якщо вони подорожують самостійно або тільки з одним з батьків; рекомендується бути уважними до цього питання.