Великий тур Грецією, 3 ночі проживання

• Послуги транспорту на розкішних автобусах
• Професійні послуги українського гіда
• 1 ніч проживання у готелях 3* та 4* у Салоніках, 2 ночі в Афінах, сніданок включено
• Панорамні екскурсії містом, як зазначено в програмі.
• Подача води в автобусі
• Всі витрати на автомагістралі, парковки та контрольні пункти

• Вхідні квитки до музеїв та історичних місць. 
• Екстра-поездки
• Екстра послуги в готелі та всі особисті витрати 
• Сніданок у перший день
• Обіди та вечері. 
• Шенгенська віза
• Міські збори та збори за перетин кордонів (20 євро)
• Збір за виїзд за межі країни
• Страхування медичних витрат за кордоном

УМОВИ ВІДМОВИ І ПОВЕРНЕННЯ

1- ОПЛАТИ

1/a- Під час реєстрації треба сплатити повну суму вартості бронювання агенту. У разі несплати зазначених платежів протягом встановлених термінів бронювання (бронювань) буде скасовано, а споживачу буде виставлено рахунок на 50% від загальної суми бронювання як компенсацію за відмову.

1/b- Споживач, який придбав послугу за зниженою ціною (зробив бронювання), зобов'язаний сплатити всю суму під час реєстрації.

1/c- У випадку раннього бронювання та бронювання за акційними цінами необхідно сплатити всю оплату за бронювання під час його оформлення. Компенсація за відмову відповідно до пункту I/A залишається такою ж.

2 – ВІДМОВА І ПЕРЕДАЧА

Агентство може скасувати або відкласти поїздку через обставини, що перешкоджають початку або продовженню поїздки, включаючи відсутність необхідної кількості підтверджених записів, падіння готелю в списку короткого терміну або якщо готель не приймає бронювання з певних причин, а також з причин несприятливих погодних умов, дорожніх перешкод, страйків, тероризму, туману, загроз війни, економічних і адміністративних криз, непередбачених технічних проблем та всіх форс-мажорних обставин. У цьому випадку споживач не має права на компенсацію.

2/a- Якщо споживач подає запит на скасування за 30 днів до початку послуги, йому повертається вся сплачена сума.

2/b- Якщо споживач скасовує контракт за 30 (тридцять) -15 (п'ятнадцять) днів до початку послуги, він зобов'язується сплатити 35% від загальної суми бронювання. Якщо скасування здійснюється за 15 (п'ятнадцять) -7 (сім) днів до початку послуги, споживач зобов'язується сплатити 50%. У випадку скасування за менш ніж 7 (сім) днів споживач зобов'язується сплатити всю суму агенції. Зміна дати з боку споживача вважається скасуванням.

2/c- Якщо споживач хоче скасувати куплений пакет за акційною ціною в період знижок та не уклав договір про скасування, він погоджується та зобов'язується сплатити всю суму за відсутність перевезення.

2/d- Випадки, коли споживач або близькі родичі мають хвороби або смерть, які заважають звичайній діяльності, є винятками з умов скасування/передачі, за умови надання письмового довідника з державної лікарні.

2/e- Споживач може передати бронювання іншій особі до 7 (сім) днів до початку послуги. Особа, що приймає передачу, несе відповідальність за виплату компенсації та витрати, що виникають внаслідок передачі, разом із особою, яка передає. Споживач зобов'язаний подати письмовий запит на скасування або передачу агенції до початку послуги.

2/f- Якщо споживач не повідомляє письмово, що пропускає початок послуги-розташування, агентство має право скасувати всі бронювання та послуги на ім'я споживача через 24 (двадцять чотири) години. У таких випадках повернення коштів споживачу не здійснюється.

2/g- Агентство може частково або повністю скасувати оголошені або прийняті бронювання до початку послуги з повідомленням споживача, якщо вважає це необхідним. Протягом того ж терміну або під час послуги агентство може змінювати назви готелів у рамках послуги, транспортні засоби та їх місця відправлення, а також порядок відвідування місць, зазначених у програмі та показаних як місця для відвідування. У разі, якщо споживач не приймає ці зміни та скасування з поважних причин, він має право скасувати бронювання та отримати повернення незайнятих послуг.

2/h- Якщо споживач хоче змінити дату на раніше знижений продукт під час акційних продажів з будь-якої причини, він погоджується, що зміна бронювання буде здійснена за беззнижковою ціною на момент подання запиту.

2/ı- Якщо споживач залишає початий тур, посилаючись на дефект послуги, він зобов'язаний письмово повідомити представнику туристичного агента та готелю про причини свого виходу. В іншому випадку споживач не вважається таким, що залишив тур, і вважається таким, що скористався та отримав послугу.

2/j- Якщо споживач використовує заброньовану туристичну програму, незважаючи на свої скарги, його права на відшкодування вартості послуг та компенсації за проблеми, з якими він незадоволений, вважаються анульованими.

3- ЗАГАЛЬНІ ПРАВИЛА

3/a- Вся відповідальність за багаж і його вміст покладається на власника багажу. Споживач зобов'язаний дотримуватись законів і звичаїв, що стосуються транспортного засобу, яким він подорожує, та закладу, де проживає.

3/b- У разі втрати або пошкодження багажу, викликаного грубою провиною постачальників транспортних послуг; споживач має зареєструвати АКТ втрати або пошкодження, і у такому випадку 1/2 (одна друга) частина вартості поїздки, що відноситься до транспорту, буде виплачена споживачу в якості матеріальної та моральної компенсації за втрачену річ і валізу відповідно. Агентство несе відповідальність за втрату, пошкодження та крадіжку речей, якщо вони були заявлені письмово з їхніми цінностями. В додаток, у разі втрати або пошкодження багажу під час або в день виїзду, споживач повинен зареєструвати акт втрати або пошкодження, і агентство не несе відповідальність за жодні виплати.

3/c- Послуги- витрати, пов'язані з отриманням візи, не входять до придбаних послуг- вартості проживання.

3/d- Агентство не несе відповідальності за форс-мажорні обставини, які виникають після початку зобов'язаної послуги, та за обставини, що виникають з причин, за які споживач несе відповідальність та відповідальність третіх осіб. У випадках, що підпадають під відповідальність агентства, зміни, які погіршують становище споживача, можуть бути компенсовані відповідно до правил таблиці TURSAB Kütahya, шляхом відшкодування вартості чи послуг, а також шляхом надання екстра послуг, які не входять до ціни та наданих споживачу під час споживання. Також можуть бути надані знижки споживачу у відповідності до інших пропозицій подорожі, що може запропонувати агентство. Використання додаткових послуг або знижок споживачем ліквідує його права на повернення витрат і компенсацій!

3/e- Споживач зобов'язується дотримуватись правил, викладених гідом, установою, агентством та уповноваженими транспортними засобами, пов'язаними з придбаними послугами, і поважати права третіх осіб, в іншому випадку він погоджується, що не отримає послугу з поважної причини та не має права на повернення коштів.

3/f- Якщо споживач завершує бронювання, посилаючись на неналежне надання послуги, він зобов'язаний письмово повідомити уповноважену особу агентства та готелю про причини припинення. В іншому випадку він вважається таким, що скористався послугою.

3/g- Споживач зобов'язаний письмово повідомити агентству про свої скарги на отримані під час виконання послуги, що є обов'язком добросовісного споживача співпрацювати та діяти відповідально.

3/h- Споживач, чий підпис відсутній, але бере участь у послузі, делегує інших споживачів на підписання цієї угоди, вважається ознайомленим і погоджується з умовами цієї угоди. Угоди, ваучери та квитанції, надіслані агентством через факс, електронну пошту тощо, повинні бути підписані та надіслані назад агентству. Якщо вони не будуть надіслані протягом 24 годин, це буде вважатися прийняттям умов цієї угоди. Щоб страховка про скасування діїла, ця угода має бути підписана споживачем і відправлена агентству.

3/ı- Згідно з пунктом 12 Закону № 1618; Якщо при придбанні пакетної туристичної послуги пакет не надається частково або зовсім, це покривається страховкою. Страхове покриття відповідає вартості пакетної туристичної послуги.

3/j- Споживач, якщо бажає, може застрахуватися від витрат на повернення в пункт виходу у випадку нещасного випадку або хвороби до початку послуги пакетного туру та/або коштів на лікування, що виникають унаслідок будь-якого нещасного випадку.

3/k- У разі часткового або повного невиконання агентством обов'язків за угодою, розрахунок комісійних повинен відповідати статтям таблиці TURSAB MARMARİS.