• Проживання в готелях протягом 5 ночей
• Щоденний сніданок у готелі (шведський стіл) протягом 5 днів
• Вечері в готелі (шведський стіл або меню) протягом 5 днів
• Трансфери на розкішних автомобілях
• Поїздка на катері до Кекови
• Поїздка на катері до Гьокови
• Поїздка на катері до Дальяну
• Поїздка на катері по річці Азмак
• Екскурсії, зазначені в програмі
• Послуги професійного гіда
• Питна вода в автомобілі
• Гарантія туроператора
• Обов'язкове страхування подорожей відповідно до Закону про туризм № 1618
• Сніданок в перший день, вказаний у програмі
• Вечеря в останній день, вказана в програмі
• Напої на всіх прийомах їжі
• Обіди
• Усі додаткові організації, вказані в програмі
• Всі особисті витрати
• Вступні внески до музеїв та історичних об'єктів (діє для муніципальних і приватних підприємств.)
• Музейна картка (діє для музеїв, що підпорядковані Міністерству культури та туризму.)
• Тривалість туру, включаючи день відправлення та повернення, становить 6 ночей 7 днів, з 5 ночами проживання в готелі. 1 ніч займе подорож.
• У нашому турі послуги гіда, транспорту, розміщення та екскурсії є у складі пакету і не можуть бути розділені. Невикористані послуги транспорту, проживання, гіда, екскурсій тощо не підлягають поверненню.
• Знижки для дітей у пакетах туру діють лише для однієї дитини, яка подорожує з двома дорослими. Діти віком 0-6 років можуть не отримувати окреме ліжко під час проживання в готелі.
• У тримісних номерах зазвичай 3-й гість проживає на додатковому ліжку.
• Готелі, зазначені в програмі, є пріоритетними для розміщення в межах туру. Зміни в готелях та регіонах можуть бути внесені в залежності від завантаження, за умови збереження одного і того ж стандарту. За наявності, назви готелів повідомляються за 48 годин до відправлення туру на запит.
• Номери в готелях призначає сам готель. Вибір між номерами не можливий.
• Місця для зупинки можуть бути змінені з огляду на завантаженість, ремонт та інші форс-мажорні обставини, за умови збереження тих же стандартів обслуговування.
• У графіку програми (послідовність відвідувань чи днів) можуть бути зміни з огляду на погодні умови, стан доріг, завантаженість відвідуваних місць тощо, якщо гід вважатиме це необхідним.
• У зв'язку з нездоланними обставинами (погода, дороги, завантаженість місць для відвідувань тощо) або якщо гості не дотримуються розкладу, наданого гідом, тур не несе відповідальності за ті місця, які не було відвідано, незважаючи на те, що вони були в програмі. У такому випадку у гостей не виникає права на повернення коштів.
• У всіх турах реалізується поступова цінова система. З підвищенням кількості бронювань у пакеті туру та наближенням дати, тури можуть поступово дорожчати. Тур залишає за собою право змінювати ціни. У такому випадку неможливо закріпити ціну без передоплати.
• Під час бронювання не надається жодних гарантій щодо номерів сидінь. Додаткові примітки щодо бронювання не гарантують вибір певних місць. Здобуття сидінь спереду або ззаду не можливе.
• Схема місць у транспортному засобі визначається оператором на основі порядку бронювання. У разі заперечень щодо розподілу місць повернення коштів не можливе. Усі місця в наших транспортних засобах мають однаковий стандарт.
• Додаткові екскурсії, включені в програму, такі як нічні екскурсії, здійснюються з огляду на кількість осіб та умови наявного персоналу. Додаткові екскурсії на шляху проводитимуться, навіть якщо не всі гості братимуть в них участь. Гіди переадресують тих гостей, які не беруть участі, до зон відпочинку або до міських центрів. Гості, які не беруть участі в додаткових екскурсіях, підписалися на тур, погодивши, що вони чекають на зупинці.
• У разі, якщо додаткова екскурсія не відбудеться з якихось причин, у гостя не виникає права на повернення коштів. Тур не несе відповідальності за це.
• Ціни на додаткові екскурсії можуть змінюватися залежно від періоду. У такому випадку актуальною буде ціна на додаткову екскурсію того періоду, коли проходить тур, а не дата покупки туру. Гість погоджується з цим, купуючи тур.
• Тур не несе відповідальності за будь-які матеріальні збитки, завдані відвідувачами під час надання послуг, які надаються транспортними засобами, готелями, закладами харчування та постачальниками. Підприємства мають право вимагати компенсації за матеріальні збитки, завдані гостями.
• Діти до 18 років, які подорожують без одного або обох батьків, повинні мати при собі дозвіл (мувакатнаме) від батьків для участі в турі.
• Гості нашого туру повинні мати при собі довідку про медичні проблеми, вагітність, ліки, які приймаються на постійній основі.
• Можливі затримки у випадках, якщо на визначені години відправлення утворюються затори, ДТП тощо.
• Інформація про години прибуття в кінці туру є орієнтовною, тур не несе відповідальності за затримки, які можуть виникнути через нездоланні обставини.
• Гости, які беруть участь у турі, будуть висаджені на зупинках з протилежного боку від тієї точки, де були забрані. Будь ласка, не наполягайте на висадці в іншому місці.
• Відповідно до правил дорожнього руху, усі відвідувачі нашого транспортного засобу повинні використовувати ремені безпеки під час подорожі, і в іншому випадку тур не несе відповідальності.
• Всі особисті речі, що знаходяться в транспортному засобі, є відповідальністю гостей під час зупинок тощо.
• У перший день екскурсія розпочнеться до заселення в готель, тому підготуйте речі, які вам потрібні, окремо.
• Через інтенсивність програми ще не завжди можливо знайти банкомати, обмін валют тощо, рекомендується бути готовими.
• У програмі можуть бути великі відстані. Необхідна інформація буде надана гідом у транспортному засобі.
• Обіди складаються з економічних меню, характерних для району. За обідами та вечерями, залежно від завантаженості в регіоні, використовуються робочі столи, розділені на групи.
• Маршрут початку і закінчення наших турів визначається залежно від завантаженості регіону. Остаточний маршрут початку і закінчення туру буде визначений за 2 дні до його початку, якщо гості захочуть дізнатися про це.
• Якщо агенція не досягла необхідної кількості учасників для туру, вона зв'яжеться з гостем, щоб повідомити про це, і за бажанням гостя тур може бути перенесено на наступну дату або скасовано. Або можуть бути оформлені квитки на найближчий пункт відправлення, і гість може взяти участь у турі. У такому випадку агенція зобов'язана зв'язатися з гостем за три (3) дні до туру через телефон, SMS або електронну пошту. У такому випадку у гостя не виникає права на повернення коштів.
• У разі відміни або зміни послуги гостем протягом 30 днів до дати початку, оплата буде повернена. У разі відміни або зміни протягом 29-15 днів, утримується 30% від вартості бронювання; у разі відміни або зміни протягом 15-7 днів - 50% від вартості бронювання; у разі хвилювання за 7 днів або менше утримується 100% від вартості бронювання.
• Гості, які придбали пакет скасування, повернення та страховки, можуть скасувати тур, не пояснюючи причину, безкоштовно до 72 годин до дати початку. Пакет скасування, повернення та страховки не охоплює авіаквитки.
• Вхідні квитки до музеїв та пам'яток не включені у вартість туру. Усі витрати на вхідні квитки покриваються гостями.
ПАКЕТ СКАСУВАННЯ, ПОВЕРНЕННЯ ТА СТРАХУВАННЯ
Пакет скасування, повернення та страхування дає можливість гостю скасувати або змінити куплений пакет туру без зазначення причин до 72 годин до початку туру. Після скасування повертається вся сплачена сума без утримань, відповідно до способу оплати. Пакет скасування, повернення та страхування не включає авіаперевезення під час туру. Гості, які хочуть придбати цей пакет, можуть зробити це під час бронювання, додавши його до своїх замовлень.
ОБОВ'ЯЗКОВЕ СТРАХУВАННЯ ПОДОРОЖЕЙ №1618
Обов'язкове страхування подорожей №1618 покриває банкрутство агенції або будь-які причини, через які пакетна поїздка не може бути надана. Входить у вартість туру. Не є медичним страхуванням і не покриває витрати на лікування. Приватне медичне страхування є витратами гостя.
НАШІ ТРАНСПОРТНІ ЗАСОБИ
У турах наші транспортні засоби класифікуються залежно від кількості осіб. Залежно від кількості учасників, надаються нижче зазначені типи транспортних засобів. У наших транспортних засобах відсутні навушники. У транспортних засобах з телевізорами рекомендується мати зовнішній зарядний пристрій, оскільки заряджання телефону зменшує термін служби акумулятора.
Мікроавтобуси (до 19 осіб): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Мідибуси (кількість осіб 20-32): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Автобуси (кількість осіб 33-54): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
ЕГЕ АКДЕНІЗ ТУР / ТУР ПРОГРАМА З 5 НОЧІЛЛЯМИ У ГОТЕЛІ, ПІДГОТОВЛЕНА ЕКСКЛЮЗИВНОЮ КОМПАНІЄЮ МАЛІТУР. КОПІЯ ПРОГРАМИ ЗАБОРОНЕНА. УСІ ПРАВА НАЛЕЖАТЬ МАЛІТУР.
ТОР ГАРАНТУЄ, ЩО НЕ МАЄ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ЗА КОПІЇ ПРОГРАМИ.
НАШІ ТУРИ ПІДГОТОВЛЕНІ У ВІДПОВІДНОСТІ З ІНСТИТУТОМ ЗАХИСТУ СПОЖИВАЧІВ №6502. ОСТАННЯ ПУБЛІКАЦІЯ ТРАНСФОРМУЄ УСІ ПОПЕРЕДНІ ПУБЛІКАЦІЇ.