• Проживання в зазначеному готелі на 1 ніч
• Сніданок "шведський стіл" в готелях
• Вечеря "шведський стіл" або меню на вибір в готелях
• Трансфер на розкішних автомобілях (залежно від кількості осіб надається автомобіль)
• Екскурсії, зазначені в програмі
• Професійне супроводження гіда
• Пляшка води в транспортному засобі
• Гарантія на проведення туру
• Обов'язкове страхування подорожей згідно з Законом про туризм № 1618
• Тривалість туру включає день виїзду та повернення, складає 2 ночі та 3 дні, з 1 ніччю в готелі. 1 ніч буде витрачена на подорож.
• У нашому турі супроводження, транспортування, проживання та екскурсії є пакетними послугами і не можуть розглядатися окремо. Невикористані права на транспорт, проживання, супроводження, екскурсії тощо не підлягають поверненню.
• Знижки для дітей у пакетах туру застосовуються для однієї дитини, що подорожує з двома дорослими. Дітям віком 0-6 років може не надаватися окреме ліжко в готелі.
• У тримісних номерах готелів 3-й гість зазвичай розміщується на додатковому ліжку.
• Готелі, зазначені в програмі, є пріоритетними закладами для проживання, що можуть бути змінені залежно від завантаженості. Назви готелів можуть бути надані за 48 годин до виїзду в разі бажання, відповідно до наявності.
• Номери в готелях визначаються готелем. Вибір номерів між собою не можливий.
• Місця відпочинку можуть бути змінені через завантаженість, ремонт тощо, за умови збереження аналогічних стандартів обслуговування та розташування.
• У разі зміни погодних умов, стану дороги, заповнюваності відвідуваних місць тощо, супроводжуючий може внести зміни до програми на свій розсуд.
• Тур не несе відповідальності за місця, які не були відвідані через форс-мажорні обставини (погода, дороги, заповненість відвідуваних місць тощо) або несвоєчасне виконання розкладу клієнтами. У такому випадку у клієнта не виникає права на повернення.
• Усі наші тури працюють на основі поступової цінової системи. Ціни на тур збільшуватимуться у міру зростання кількості бронювань у пакеті та наближення дати. Тур зберігає за собою право на підвищення цін. У такому випадку неможливо закріпити ціну без попередньої оплати.
• Під час резервування ми не даємо гарантії та підтвердження конкретного номера місця. Нотатки, які вводяться в резервування, не мають гарантії. Спеціальний вибір місця, як, наприклад, у передній або задній частині, не можливий.
• Організація розміщення сидінь у транспортному засобі здійснюється на основі порядку бронювання. У разі заперечень щодо розміщення місць повернення грошей не можливе. Усі місця в наших транспортних засобах мають однакові стандарти.
• Додаткові екскурсії, як вечірні тури, залежать від кількості учасників і умов наявного персоналу. Додаткові екскурсії будуть проведені, навіть якщо не всі пасажири братимуть у них участь. Гості, які не беруть участі в екскурсіях, будуть спрямовані до зон відпочинку або до центрів міст нашими гідами. Гості, які не беруть участі в додаткових екскурсіях, погоджуються на участь у турі, прийнявши умови очікування на зупинках.
• У разі скасування будь-якої додаткової екскурсії з будь-яких причин, у гостя не виникає жодних прав на компенсацію. Тур не несе відповідальності в такому випадку.
• Ціни на додаткові екскурсії можуть змінюватися сезонно. У такому випадку враховуватиметься дата виїзду, а не дата купівлі туру. Діє ціна на додаткову екскурсію в період, коли відбувається тур. Гість погоджується на це при купівлі туру.
• За всі послуги, надані транспортними засобами, готелями, харчуванням і постачальниками, несе відповідальність за матеріальні збитки, завдані гостью, тур не несе відповідальності. Підприємства мають право вимагати матеріальні збитки, завдані гостью.
• Діти до 18 років, які не є повнолітніми, повинні мати супровід одного або обох батьків, і на них має бути посвідчення, що підтверджує згоду на участь у турі, яке повинно бути при собі під час подорожі.
• Гості, які беруть участь у турі, повинні мати при собі медичні довідки про проблеми зі здоров'ям, стан вагітності та ліки, які вони постійно використовують.
• У заплановані години відправлення можуть виникати затримки через затори, ДТП тощо.
• Інформація про приблизний час прибуття в кінці туру є орієнтовною, та тур не несе відповідальності за затримки, що виникли внаслідок форс-мажорних обставин.
• Гості будуть висаджені на зупинках, протилежних до вказаних під час закінчення туру. Будь ласка, не наполягайте на висаджуванні та в інших місцях.
• Згідно з правилами дорожнього руху, всі гості зобов'язані пристебнути ремені безпеки під час подорожі, і тур не несе відповідальності за випадки, якщо це не виконується.
• Усі особисті речі, що знаходяться в транспортних засобах, є відповідальністю пасажира в місцях зі зупинкою.
• Оскільки перший день туру розпочнеться до заїзду в готель, підготуйте будь-які необхідні речі окремо.
• У зв'язку з насиченим графіком під час туру не завжди є можливість знайти банкомати, обмінні пункти і т.д., тому краще підготуватися заздалегідь.
• У рамках проведення програми можуть знадобитися тривалі подорожі. Про це розповість гід в транспортному засобі.
• Обіди складаються з економних меню, характерних для регіону. На обідах та вечерях, залежно від заповнюваності, можуть використовуватися столи для груп.
• Маршрут початку та закінчення наших турів визначається залежно від заповненість регіону. Гості можуть зв'язатися з нами за 2 дні до початку туру, щоб дізнатися остаточний маршрут.
• Агенція зобов'язана повідомити гостя за три (3) дні до, якщо кількість туристів не досягла мінімуму, щоб запропонувати варіанти перенесення туру на наступну дату, скасування, або запропонувати найближчу точку виїзду для участі в турі. У такому випадку агетнція зобов'язується зв'язатися з гостем через телефон, SMS або електронну пошту. У такому випадку право на повернення гостя не виникає.
• Гість може без зазначення причини скасувати та змінити бронювання до 30 днів до початку туру, і йому буде повернено сплачена сума. У разі скасування або зміни протягом 29 до 15 днів береться 30% від вартості бронювання; 15-7 днів - 50%; 7 днів і менше - 100% від суми бронювання.
• Гості, які придбали пакет «Скасування, Повернення та Гарантійний пакет», можуть без зазначення причини скасувати куплений пакет туру без будь-яких утримань до 72 годин до початку туру. Пакет скасування, повернення та гарантійний пакет не охоплює авіаційні квитки.
• Входи до музеїв та пам'яток не включаються до вартості туру. Усі вхідні квитки до музеїв оплачуються гостями.
ПАКЕТ УПРАВЛІННЯ, ПОВЕРНЕННЯ І ГАРАНТІЯ
Пакет скасування, повернення і гарантія дозволяє гостю скасувати або змінити куплений пакет туру без зазначення причин до 72 годин до дати початку туру. Після скасування ціна покупки туру буде повернута без жодних утримань, у відповідності до способу оплати. Пакет скасування, повернення і гарантія не охоплює повітряний транспорт у турі. Цей пакет для нашого туру коштує 100 лір.
1618 НОМЕР СТРАХУВАННЯ ПОДОРОЖІ
Покриття обов'язкового страхування подорожі за номером 1618 охоплює неспроможність агенції або неможливість надання послуг пакету туру з будь-якої причини. Воно включене у вартість туру. Це не є медичним страхуванням, і не покриває витрати на лікування. Приватне медичне страхування є витратами гостя.
НАШІ ТРАНСПОРТНІ ЗАСОБИ
У наших турах транспортні засоби класифікуються залежно від кількості учасників. Залежно від кількості учасників, у нашому турі можуть бути надані такі транспортні засоби. У наших транспортних засобах немає навушників. У транспортних засобах з телевізорами рекомендуємо мати зовнішнє зарядний пристрій, оскільки заряджання телефона може зменшити термін служби батареї.
Мікроавтобуси (до 19 осіб): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Мідібуси (на 20-32 особи): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Автобуси (на 33-54 особи): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/ Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
1 НІЧ У ГОТЕЛІ ТУР ПРОГРАМА, ЩО БУЛА ВИРАЗНО ПІДГОТОВЛЕНА ТУРДАН ТУРА. КОПІЮВАННЯ І ПУБЛІКАЦІЯ ПРОГРАМИ ЗАБОРОНЯЄТЬСЯ. УСІ ПРАВА НАЛЕЖАТЬ ТУРДАН ТУРА. (12.06.2021) ТУР ПРОГРАМА НЕСЕ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ЗА СТВОРЕНІ КОПІЇ ТУРДАН ТУРА
НАШІ ТУР ПРОГРАМИ ПІДГОТУВАНІ ВІДПОВІДНО ДО 6502 НОМЕРУ ЗАКОНУ ПРО СПОЖИВАЧІВ. ОСТАННІЙ ВИДАННЯ СИРКУЛЯ ВІДБРАКОВУЄ ПЕРЕДНЄ ВИДАННЯ.