• Проживання в готелях протягом 3 ночей
• Сніданок "шведський стіл" у готелях протягом 3 днів
• Вечеря "шведський стіл" або меню з 3 страв у готелях
• Транспорт на розкішних автомобілях
• Екскурсії, вказані в програмі
• Тур в Батумі та трансфер
• Послуги професійного гіда
• Пляшка води в автомобілі
• Гарантія туру
• Обов'язкова медична страховка відповідно до Закону про туризм № 1618
• Сніданок в перший день програми
• Вечеря в останній день програми
• Напої на всіх прийомах їжі
• Обіди
• Митний збір при виїзді за кордон (для туру до Батумі)
• Вартість фунікулера на Орду Бозтепе
• Вартість трансферу до монастиря Сумела
• Всі організації, які додатково зазначені в програмі
• Всі особисті витрати
• Вартість вхідних квитків до музеїв і пам'яток (достовірно для муніципалітетів та приватних підприємств.)
• Музейна картка (діє для музеїв, що підпорядковуються Міністерству культури і туризму.)
Додаткові тури та активності
• Тур до Зілкале 450₺
• Тур до Яйла Хузер 700₺
• Рафтинг на річці Фіртина 750₺
• Зіплайн на річці Фіртина 200₺
• Великий гойдалка 200₺
• Тур до чайних садів Чечева 500₺
• Тур до Лустра - Яйла Карестер 500₺
**Ціни на додаткові тури можуть змінюватись в залежності від періодів. Вказані ціни є актуальними на дату бронювання. Компанія не несе відповідальності за зміни цін, що можуть виникнути під час туру або до нього.
• Тривалість туру, включаючи день виїзду та повернення, становить 4 ночі та 5 днів, з 3 ночами проживання в готелі. 1 ніч - це подорож.
• У нашому турі супроводження, перевезення, проживання та екскурсії є частиною одного пакета і не можуть бути розглянуті окремо. Невикористані права на перевезення, проживання, супроводження, екскурсії тощо не підлягають поверненню.
• Знижки для дітей на пакетні тури діють на одну дитину, що подорожує разом із двома дорослими. Для дітей віком 0-6 років можливо не надаватиметься окреме ліжко в готелі.
• У тримісних номерах готелів третє місце, як правило, забезпечується на додатковому ліжку.
• Готелі, зазначені в програмі, є пріоритетними поселеннями для туру. Залежно від завантаженості в регіоні та в готелях можуть бути внесені зміни за умови, що стандарти готелів залишаються незмінними. Назви готелів будуть оголошені за 48 годин до відправлення туру, якщо буде запитано.
• Номери в готелях визначаються готелем. Вибір між номерами не можливий.
• Наші зупинки можуть бути змінені через обставини, такі як завантаженість, роботи з ремонту тощо, при цьому, за умови збереження приміщення та стандартів обслуговування.
• У графіку програми (порядок відвідування точок або між днями) можуть бути змінені за необхідності події, такі як погодні умови, дорожні умови, наявність людей на відвідуваних місцях, без попередження.
• У разі виникнення форс-мажорних обставин (погода, дорога, наявність людей на відвідуваних місцях тощо) або у разі невиконання умов туру з боку гостей, тур не несе відповідальності за місця, які не були відвідані, незважаючи на їх наявність у програмі. У такому випадку у клієнта не виникає право на вимогу.
• У всіх наших турах діє поетапна цінова система. Зі збільшенням кількості бронювань у пакетному турі та наближенням дати, ціни на тури можуть поступово зростати. Тур залишає за собою право підвищувати ціни в кожному турі. У такому випадку не може бути закріплення вартості без попередньої оплати.
• Під час бронювання не може бути надано жодних гарантій щодо номерів місць. Немає гарантії на замітки, що вводяться під час бронювання. Не можливий вибір зовсім передніх або задніх місць.
• Система розподілу місць у транспортних засобах регулюється в залежності від порядку бронювання, визначеним Оператором кожного туру. В разі протестів щодо розміщення місць, повернення коштів неможливе. Всі місця в наших транспортних засобах однакові.
• Додаткові тури, довжинні нічні маршрути і подібні заходи залежать від кількості осіб та наявності наявного обслуговуючого персоналу. Додаткові тури на маршруті будуть проведені, навіть якщо не всі клієнти беруть участь. Гості, які не беруть участі в додаткових турах, будуть перенаправлені гідом до зон відпочинку або до центрів міст. Гості, які не беруть участь у додаткових турах, відповідно погоджуються на очікування на зупинках.
• У разі, якщо будь-який додатковий тур не відбудеться з певних причин, у клієнта не виникає право на вимогу. Тур не несе відповідальності в цьому випадку.
• Ціни на додаткові тури можуть варіюватися залежно від періоду. У такому разі враховуються дати проведення туру, а не дати покупки. Діють ціни на додаткові тури відповідно до періоду подорожі. Клієнт визнає це, купуючи тур.
• Тур не несе відповідальності за матеріальні збитки, які можуть виникнути внаслідок послуг, забезпечених транспортними засобами, готелями, харчуванням та постачальниками. Підприємства мають право вимагати відшкодування від клієнтів за матеріальні збитки.
• Для неповнолітніх (ті, хто є дітьми віком до 18 років), які не подорожують із обома батьками, необхідно подати нотаріально завірений дозвіл для участі в турі під час подорожі.
• Гості, які беруть участь у турі, повинні мати при собі звіти про проблеми зі здоров’ям, станом вагітності, ліках, які вони постійно вживають.
• Могуть виникнути затримки через затори, аварії тощо у часи, встановлені для відправлення.
• Інформація про час прибуття по закінченню туру є прогнозною, і тур не несе відповідальності за затримки внаслідок форс-мажорних обставин.
• На завершення туру, наші клієнти будуть висаджені на зупинках, які є прямо протилежними до початкових. Для висадження в іншому місці просимо не наполягати на водіях.
• Відповідно до правил дорожнього руху, всім гостям обов’язково слід використовувати ремені безпеки протягом подорожі, в іншому випадку тур не несе відповідальності.
• Вся відповідальність за особисті речі, що знаходяться в транспорті, належить клієнту під час зупинок тощо.
• Перший день програми розпочнеться ще до заїзду в готель, тому вам слід підготувати необхідні речі окремо.
• Під час туру, через щільність програми, наявність банкоматів, обмінних пунктів тощо може бути не завжди можливою, й корисно бути до цього готовими.
• У запропонованих програмах можуть бути довгі маршрути. Необхідна інформація буде надана тургідом під час перебування в транспортному засобі.
• Обідні меню складаються з традиційних економічних страв. На обіді та вечері, залежно від щільності регіону, використовуватимуться столи, які розділені на групи.
• Стартова та фінішна траєкторії наших турів визначаються залежно від завантаженості регіону. Клієнти можуть дізнатися початкову та завершальну траєкторію тура за 2 дні до початку.
• Якщо агентство не зможе досягти необхідної кількості клієнтів, воно зобов'язується повідомити клієнта, після чого клієнт може обрати перенесення туру на наступну дату або скасування. Або можуть бути заброньовані квитки до найближчої точки відправлення, щоб забезпечити участь в турі. У такому разі агентство зобов’язується повідомити клієнта за 3 (три) дні до дат. У такому разі не виникає права на вимогу.
• У разі скасування чи зміни, що здійснюються клієнтом за 30 днів до дати початку послуги, внесена плата буде повернута. У разі скасування чи зміни, що здійснюються між 29 і 15 днями до дати початку, стягується 30% з сумм, сплачених за бронювання; у випадку скасування чи зміни, виконаних між 15 - 7 днями, стягується 50%; у випадку скасування або зміни, що здійснюються менш ніж за 7 днів, стягується 100% з суми бронювання.
• Клієнти, що купили пакет «Скасування, Повернення та Гарантія», можуть без зазначення причин скасувати куплений пакет туру до 72 годин до дати початку туру. Повернення суми оплати здійснюється без утримання. Пакет «Скасування, Повернення та Гарантія» не покриває авіаквитки.
• Вхід до музеїв та місць видатної культурної спадщини не включено у вартість туру. Всі вхідні квитки до музеїв оплачуються клієнтами.
ІНФОРМАЦІЯ ПРО БАТУМ
Згідно з угодою між Туреччиною та Грузією, громадяни Туреччини можуть перетинати кордон у Батумі, маючи при собі посвідчення особи з номером національної особи. Інші документи (водійські посвідчення, корпоративні посвідчення тощо) не можуть використовуватися для перетину кордону. Неповнолітні, які не подорожують разом з обома батьками (обидва батьки разом), повинні отримати нотаріально завірений дозвіл для виїзду до Батуму. Для немовлят та дітей також обов’язково мати фотографію в документах. Посвідчення особи не повинні бути пошкоджені та не старше 10 років.
Офіційно з 01.09.2020 року перетин кордону з Батумом за старими посвідченнями особи неможливий.
Клієнти зобов'язані мати при собі посвідчення особи з номером ТЦ. Плату за виїзд за кордон у розмірі 710₺ повинні оплатити клієнти.
Тур не несе відповідальності за проблеми на кордонах Грузії, пов’язані з пошкодженням документів.
Іноземні гості, які в'їхали до Туреччини з паспортом, повинні мати візу на повторний в'їзд до Туреччини для повернення з Грузії.
Крім того, візовий протокол Грузії передбачає візовий/безвізовий перетин кордонів залежно від країни їх походження.
Громадяни Північного Кіпру можуть перейти кордон з Туреччини з використанням паспорта ТЦ, а також ТЦ можна використовувати для перетину кордону Туреччини. Громадяни Північного Кіпру, які в’їдуть до Туреччини з паспортом ЄС, також повинні мати багаторазову візу для повернення.
ПАКЕТ СКАСУВАННЯ, ПОВЕРНЕННЯ ТА ГАРАНТІЯ
Пакет скасування, повернення та гарантія дозволяє клієнтові скасувати або змінити придбаний пакет туру без зазначення причин до 72 годин до дати початку туру. У разі скасування вся сплачена сума без жодних утримань повертається знову, залежно від способу оплати. Пакет скасування, повернення та гарантії не включає авіапереліт у тури. Клієнти, які бажають придбати цей пакет, можуть додати його під час бронювання.
ОБОВ'ЯЗКОВЕ СТРАХУВАННЯ ПОДОРОЖІ № 1618
Обов'язкове страхування подорожі № 1618 покриває випадки, пов'язані з банкрутством агенції або ненаданням послуг пакетного туру з інших причин. Воно включено у вартість туру. Це не медичне страхування і не покриває витрати на лікування. Витрати на приватне медичне страхування покладаються на клієнта.
НАШІ ТРАНСПОРТНІ ЗАСОБИ
У наших турах транспорт класифікується відповідно до кількості учасників наступним чином. Залежно від кількості осіб у кожному турі, надаються наступні типи транспортних засобів. Наявність навушників у наших автомобілях не передбачено. У транспортних засобах з телевізорами ми радимо використовувати зовнішні зарядні пристрої, оскільки зарядка телефону у порту може скоротити термін служби вашого телефону.
Мікроавтобуси (до 19 осіб): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Середні автобуси (20-32 особи): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Автобуси (33-54 особи): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/ Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
ТУР ДО КАРАДЕНІЗЬКИХ ВИСОКИХ ГІР І БАТУМУ / ПРОГРАМА ТУРУ З 3 НОЧАМИ У ГОТЕЛІ, ПІДГОТОВЛЕНА ЕКСКЛЮЗИВНОЮ КОМПАНІЄЮ TURDAN TURA. КОПІЮВАТИ АБО ПУБЛІКУВАТИ ЦЮ ПРОГРАМУ ЗАБОРОНЕНО. УСІ ПРАВА НАЛЕЖАТЬ TURDAN TURA. TURDAN TURA НЕ СТАНЕ ВІДПОВІДАЛЬНИМ ЗА КОПІЇ ЦІЄЇ ПРОГРАМИ.
НАШІ ТУРПРОГРАМИ ПІДГОТОВЛЕНІ ВІДПОВІДНО ДО ЗАКОНУ ПРО СПОЖИВАЧІВ № 6502. ОСТАННЯ ОПУБЛІКОВАНА СИРКУЛЯР ВИМАГАЄ ПРЕДШЕСТВУЮЧУ СИРКУЛЯР.