• Тривалість туру, включаючи день виїзду та повернення, становить 5 ночей 6 днів, з 4 ночами проживання в готелі. 1 ніч займає подорож. • На нашому турі гід, транспорт, проживання та екскурсії включені в один пакет і не можуть бути розглянуті окремо. Не використані права на транспорт, проживання, гайд, екскурсії тощо не підлягають поверненню. • Знижки на дітей у пакетах туру застосовуються лише для однієї дитини, що мандрує з двома дорослими. У дітей віком 0-6 років у готелі окреме ліжко може не надаватись. • У тримісних номерах готелів третій гість зазвичай забезпечується проживанням на додатковому ліжку. • Готелі, зазначені в програмі, є пріоритетними об'єктами розміщення для кожного туру. Залежно від завантаженості в регіоні, можуть бути внесені зміни в назви готелів, за умови збереження однакових стандартів. Назви готелів будуть повідомлені за 48 годин до відправлення на запит, залежно від наявності. • Номери в готелях визначаються підприємством та не підлягають вибору. • Місця для відпочинку можуть бути змінені через обставини, такі як завантаженість, ремонти тощо, за умови збереження однакових місць та стандартів обслуговування. • У графіку програми (через порядок відвідувань або дні) гід може вносити зміни у разі необхідності через погодні умови, дорожні умови, завантаженість місць відвідування тощо. • У випадку непередбачених обставин (погода, дорожні умови, завантаженість місць відвідування тощо), або якщо гості не дотримуються графіків, наданих гідом, тур не несе відповідальності за відвідування місць, зазначених у програмі. У такому разі вимога гостей про права не виникає. • У всіх наших турах діє поступова цінова система. Підвищення кількості резервувань у пакеті туру та наближення дати призведе до поступового підвищення цін на тури. Тур залишає за собою право підвищувати ціни від туру до туру. У цьому випадку неможливо зафіксувати ціну без попереднього внесення коштів. • Під час резервування не надається жодної гарантії або обіцянки щодо номерів на сидіннях. Немає гарантії спеціальних записів. Вибір особливих місць, таких як передні або задні, не можливий. • Розподіл сидінь у транспортному засобі залежить від порядку резервування, а розміщення на сидіннях не підлягає оскарженню. У випадку заперечення щодо розміщення оплату не повертають. Усі сидіння в наших транспортних засобах мають однакові стандарти. • Додаткові екскурсії, такі як нічні тури, реалізуються на основі кількості осіб та умов наявного персоналу. Додаткові екскурсії на маршруті проводитимуться, незалежно від участі всіх гостей. Туристи, які не приймають участі в додаткових екскурсіях, будуть направлені до зон відпочинку або до центрів міст гідом. Гості, які не беруть участі в додаткових турах, погоджуються залишитись на зупинках. • Немає жодних вимог на повернення коштів у разі, якщо будь-яка додаткова екскурсія не відбудеться з будь-якої причини. Тур не несе відповідальності в такому випадку. • Ціни на додаткові екскурсії можуть варіюватися у залежності від сезонів. У такому випадку дату покупки туру не враховують, а діє ціна на дату відправлення. Гість приймає це до уваги, купуючи тур. • Тур не несе відповідальності за матеріальні збитки, що можуть виникнути у зв'язку з наданням послуг транспортними засобами, готелями, їдальнями та постачальниками через дії гостей. Бізнес має право вимагати компенсації за матеріальні збитки, викликані діями гостей. • У випадку, якщо особа, яка не є дорослою (особа молодше 18 років), не подорожує з одним чи обома батьками, необхідно мати нотаріально завірену згоду на поїздку, яка має бути при собі. • Гості, що беруть участь в турі, повинні мати при собі довідки про свої медичні проблеми, стан вагітності чи постійний прийом ліків. • У визначені години відправлення можуть бути затримки через пробки, аварії тощо. • Час прибуття в кінці туру є приблизним, та у разі виникнення затримок через непередбачені обставини, тур не несе відповідальності. • Гості будуть висаджені на протилежному боці від місць, звідки були взяті. Не наполягайте на висадці в іншому місці. • Відповідно до правил дорожнього руху, усі пасажири транспортних засобів повинні пристібатися протягом усього поїздки, і в іншому випадку тур не несе відповідальності. • Всі особисті речі, що є в транспортному засобі, є відповідальністю пасажира в місцях зупинок тощо. • Оскільки перший день екскурсії почнеться ще до реєстрації в готелі, підготуйте речі, які вам можуть знадобитися, окремо. • Через щільність програми під час туру може бути важко знайти банкомати, обмінні пункти тощо, тому рекомендується бути готовими. • У рамках програми можуть бути подолані великі відстані. Відповідні роз'яснення надасть гід у транспортному засобі. • Обід пропонується з урахуванням місцевих економічних меню. За обідами та вечерями, залежно від завантаженості, використовуються столи, розподілені на групи. • Початкова та кінцева маршрути наших турів визначаються залежно від завантаженості регіону. Гості можуть дізнатися про остаточні маршрути за 2 дні до початку туру, за бажанням. • У випадку недостатньої кількості учасників одну тури залишають за собою право перенести або скасувати з повідомленням гостю. Або ж квитки можуть бути викуплені на найближчий пункт відправлення, щоб забезпечити участь гостя. У такому випадку агентству потрібно повідомити гостя за три (3) дні за допомогою телефонного дзвінка, смс або електронної пошти. У такому випадку, права гостя не виникають. • У разі скасування та змін, отриманих гостем до 30 днів до початку послуги, сплачена сума повертається. У разі скасування та змін, що відбулись від 29-15 днів, утримується 30% завдатку; 15-7 днів – 50%; а у разі скасування протягом 7 днів або менше – 100% резервування. • Гості, що придбали пакет скасування, повернення та гарантії, можуть скасувати свій тур без жодної причини за 72 години до початку туру. У разі скасування вся сплачена сума повертається без будь-яких утримань. Пакет скасування не включає авіаквитки. • Квитки на музеї і вхід до культурних місць не включені у вартість туру. Всі входи до музеїв оплачуються гостями. БАТУМ ІНФОРМАЦІЯ Згідно з угодою, укладеною між Туреччиною та Грузією, громадяни ТЦ можуть перетинати кордон у Батумі, маючи при собі посвідчення особи з номером ТЦ. Перетин кордону з іншими посвідченнями особи (водійське посвідчення, службові посвідчення тощо) не дозволено. Гостям віком до 18 років, які подорожують без одного або обох батьків, необхідно мати нотаріально завірену згоду на мандри. У всіх документах, включаючи немовлят і дітей, має бути фотографія. Документи не повинні бути пошкодженими і не можуть бути старими більше 10 років. Офіційно з 01.09.2020 року старі посвідчення особи не підлягають прийому при перетині кордону Батум. Гості зобов'язані мати при собі посвідчення особи з номером ТЦ. Вартість виїзду за кордон становить 710₺ і сплачується гостем. Досвід проблем на кордоні Грузії через пошкодження документів не є відповідальністю туру. Іноземні гості, які в'їхали в Туреччину з паспортом, повинні мати мультивізу для повернення в Туреччину після відвідування Грузії. Крім того, згідно з візовими угодами Грузія пропонує візовий / безвізовий прохід, залежно від країни, до якої належать паспорти або документи. Громадяни Північного Кіпру можуть в'їжджати в Туреччину, використовуючи ТЦ посвідчення особи та відвідувати Грузію, використовуючи свої ТЦ документи. Громадяни Північного Кіпру, які в'їжджають до Туреччини з паспортом Європейського Союзу, також повинні мати мультивізу для повернення в Туреччину. ІПТАЛ, ВІДШКОДУВАННЯ І ГАРАНТІЙНИЙ ПАКЕТ Пакет скасування, повернення та гарантії надає можливість гостю скасувати або змінити свій пакетний тур без надання причин, до 72 годин до початку туру. У разі скасування вся сплачена сума повертається без утримання, відповідно до методу оплати. Пакет скасування не включає авіаперевезення під час турів. 1618 НОМЕР ЗОБОВ'ЯЗКОВОЇ СТРАХОВОЇ ПОЛІСУ Дія 1618 номер зобов'язкової страховки охоплює випадки банкрутства агентства або ненадання послуги пакетного туру з будь-яких причин. Вартість туру включена до цієї страховки. Це не медична страховка і не покриває витрати на лікування. Особисті медичні витрати покриваються з власної ініціативи гостя. НАШІ ТРАНСПОРТНІ ЗАСОБИ У наших турах транспортні засоби класифікуються залежно від кількості учасників. Транспортні засоби надаються відповідно до кількості учасників туру. Зауважте, що в наших транспортних засобах немає навушників. У транспортних засобах з телевізорами рекомендується тримати портативний зарядний пристрій, оскільки мобільні зарядки впливають на термін служби акумулятора. Мікроавтобуси (до 19 осіб): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter Мідибуси (20-32 особи): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux Автобуси (33-54 особи): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra КАРАДЕНІЗ ЯЙЛА ВІДПУСТКА І ТУР В БАТУМ / 4 НОЧІ ПРОЖИВАННЯ У ГОтЕЛІ ТУР ПРОГРАМА, ПІДГОТОВЛЕНА ЕКСКЛЮЗИВНО МАЛІТУР. КОПІЯ ПРОГРАМИ ТА ЇЇ ПУБЛІКАЦІЯ ЗАБОРОНЕНІ. УСІ ПРАВА НАЛЕЖАТЬ МАЛІТУР. ТУР ПРОГРАМА НЕСЕ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ЗА ЛИШЕННЯ КОПІЙ. НАШІ ТУР ПРОГРАМИ УЛАЖНІ З 6502 НОМЕРОМ ЗАКОНУ ПРО СПОЖИВАЧІВ. ОСТАННЯ АМЕРИКА ЗНИЩУЄ ЗА ПРОГРЕБЕКТИВНУ ВИДАННЯ КОПІЙ.
• Проживання в готелях на 4 ночі
• Сніданки "шведський стіл" в готелях на 4 дні
• Вечері "шведський стіл" або сет-меню в готелях на 4 дні
• Транспортування на розкішних автомобілях
• Екскурсії, вказані в програмі
• Екскурсія в Батумі та трансфер
• Професійні послуги гіда
• Пляшка води в автомобілі
• Гарантія на тури
• Обов'язкове страхування подорожі відповідно до закону про туризм № 1618
• Сніданок в перший день програми
• Вечеря в останній день програми
• Напої під час усіх прийомів їжі
• Обід
• Платіж за виїзд за кордон (для туру до Батумі)
• Вартість канатної дороги в Орді на Бозтепе
• Вартість трансферу до монастиря Сумела
• Усі організації, зазначені як додаткові в програмі
• Усі особисті витрати
• • Картка музею (діє для музеїв, підпорядкованих Міністерству культури та туризму.)
• Тривалість туру становить 5 ночей 6 днів з урахуванням дня виїзду та повернення і включає 4 ночі проживання в готелях. 1 ніч займає подорож.
• У нашому турі гід, транспорт, проживання та екскурсії є пакетом і не можуть бути розглянуті окремо. Невикористані транспортні, проживання, послуги гіда та екскурсії не підлягають поверненню.
• Знижки для дітей у туристичних пакетах застосовуються для одного дитини поряд з двома дорослими. Для дітей віком 0-6 років в готелі не може бути надано окрему ліжко.
• У готелях 3-місні номери зазвичай забезпечують проживання третього гостя на додатковому ліжку.
• Вказані в програмі готелі є пріоритетними закладами для кожного туру. У разі завантаженості в обраних районах та готелях, якщо стандарти готелів залишаються однаковими, може бути змінено. На основі наявності, назви готелів будуть повідомлені за 48 годин до виїзду на прохання.
• Номери в готелях призначаються готелем. Вибір між номерами не можливий.
• Місця для відпочинку можуть змінюватися через фактори непереборної сили, такі як завантаженість, ремонт тощо, за умови збереження стандартів та місця.
• У програмі можуть бути зміни у графіку (порядок відвідування під час дня або між днями) за погодних умов, дорожніх умов або відвідуваності, якщо гід вважатиме це необхідним.
• У разі непереборних обставин (погоди, дорожніх умов, завантаженості відвідуваних місць тощо) або якщо учасники туру не дотримуються часу, встановленого гідом, компанія не несе відповідальність за місця, які не були відвідані згідно з програмою туру. У такому випадку право на пред'явлення вимог з боку учасника не виникає.
• У всіх наших турах застосовується поступова система цін. Зі зростанням кількості резервувань у пакеті туру та наближенням дати тури, ціни на тури також можуть поступово зростати. Компанія залишає за собою право підвищувати ціни в різні тури. У такому випадку неможливо зафіксувати ціну без попередньої оплати.
• Під час резервування гарантовано не можуть бути надані номери сидінь. Немає жодної гарантії щодо приміток, внесених в резервацію. Немає можливості спеціального вибору сидінь, як-то вперед або назад.
• Розподіл місць в транспортному засобі організовується на основі черги резервування. У разі заперечень щодо розміщення сидінь можливість повернення грошей не існує. Всі сидіння в наших транспортних засобах відповідають одному стандарту.
• Додаткові тури, такі як нічні подорожі, в програмі реалізуються залежно від кількості осіб та умов доступного персоналу. Додаткові тури, які плануються під час подорожі, відбудуться, навіть якщо не всі можуть взяти участь. Учасники, які не беруть участі в додаткових турах, будуть перенаправлені гідом до зон відпочинку або в центри міст. Учасники, які не беруть участі в додаткових турах, беруть участь у турі, підтверджуючи свій намір залишитися на зупинці.
• У разі, якщо будь-який додатковий тур не буде проведено з будь-якої причини, права вимоги з боку учасника не виникають. В цьому випадку компанія не несе відповідальності.
• Ціни на додаткові тури можуть змінюватися в залежності від періодів. У такому випадку не враховується дата покупки туру, а дата початку туру. Діє суспільна ціна на додаткові тури на період, в якому проходить тур. Учасник приймає це умовою, придбавши тур.
• Компанія не несе відповідальності за будь-який матеріальний збиток, завданий під час надання послуг службами транспорту, готелю, харчування та постачальників послуг. Бізнес має право стягувати матеріальні збитки, понесені гостем.
• Діти до 18 років, які не є повнолітніми, повинні мати документ, підписаний хоча б одним з батьків або обома, під час участі в турі.
• Учасники туру повинні мати відповідні документи стосовно проблем зі здоров'ям, вагітності або ліків, які вони постійно приймають.
• Існує можливість затримок у часі через затори на дорогах, ДТП тощо в часи, визначені для відправлення.
• Час прибуття в кінці туру є орієнтовним, і компанія не несе відповідальності за затримки через непереборні обставини.
• Після закінчення туру учасники будуть висаджені на зупинках, з яких було взято. Прохання не наполягати на висадці в іншому місці.
• Відповідно до дорожніх правил, всі учасники туру протягом подорожі зобов'язані користуватися ременями безпеки, і компанія не несе відповідальності в інших випадках.
• За особисті речі, що знаходяться в транспортному засобі, учасник несе відповідальність під час зупинок тощо.
• Перший день екскурсії почнеться до в'їзду в готель, тому підготуйте окремо речі, які вам знадобляться.
• Через напружений графік екскурсії кредитні картки, обмін валют тощо можуть бути не завжди у доступності, тому рекомендується бути готовими.
• У програмі можуть бути довгі подорожі. Вся необхідна інформація про це буде надана гідом під час подорожі.
• Обіди складаються з економічних меню, характерних для регіону. На обіди та вечері, в залежності від завантаженості регіону, використовуються столи, розділені на групи.
• Маршрут початку та закінчення наших турів визначається в залежності від завантаженості регіону. Учасники можуть дізнатися про остаточний маршрут за 2 дні до початку туру.
• Якщо група недостатня, агент має зобов'язання повідомити учасників про це. Клієнт може відкласти тур на наступну дату або скасувати його, отримавши необхідну інформацію. Також може бути організовано перевезення до найближчої точки. Агент зобов'язується повідомити про це шляхом дзвінка, sms або електронної пошти за 3 дні до запланованої дати. У такому випадку права вимоги від учасника не можуть бути висунуті.
• Учасники, які скасовують резервацію на 30 днів чи раніше до початку, можуть отримати повернення без пояснень. Якщо скасування або зміни були зроблені з 29 до 15 днів до дати початку, утримується 30% від загальної вартості резервування; якщо з 15 до 7 днів, утримується 50%; якщо з 7 днів або менше, утримується 100% від загальної вартості резервування.
• Учасники, які замовили пакет скасування та повернення, можуть скасувати туристичний пакет без пояснень до 72 годин до початку тур по обраній туристичній пакції. Цей пакет не охоплює авіаперевезення.
• Вхід до музеїв і пам'яток не входить у вартість туру. Усі входи до музеїв оплачуються учасниками окремо.
ІНФОРМАЦІЯ ПРО БАТУМ
Відповідно до угоди між державами Туреччини та Грузії, громадяни Туреччини можуть перетинати кордон до Батуму, пред'явивши паспорт або національний документ з ідентифікаційним номером. Перетворення за іншими документами (водійські посвідчення, корпоративні ідентифікаційні картки тощо) не дозволяється. Тому 18-річні особи, які не літали разом з обома батьками, повинні мати нотаріально завірений дозвіл на виїзд. Також всі діти, зокрема немовлята, повинні мати фото у посвідченнях особи. Паспорт або національний документ не повинен бути старше 10 років.
Офіційно з 01.09.2020 року перетин старими посвідченнями обмежений.
Учасники повинні мати з собою паспорт Туреччини. За межі країни стягується плата в розмірі 710₺.
Компанія не несе відповідальності за проблеми на кордоні Грузії через пошкодження документів.
Іноземні учасники, які ввійшли в Туреччину з паспортом, повинні мати візу на багаторазовий в'їзд для спрощення повернення в Туреччину.
Якщо візи або безвізовий в'їзд визнаються відповідно до візового протоколу Грузії, перетин дозволено.
Громадяни Північного Кіпру можуть в'їжджати до Туреччини, використовуючи національні документи, і відповідно можуть в'їжджати до Грузії, використовуючи національні документи. Громадяни Північного Кіпру, які в'їжджають до Туреччини з паспортом, також повинні мати візу для повернення.
ПАКЕТ СКАСУВАННЯ, ПОВЕРНЕННЯ І ГАРАНТІЇ
Пакет скасування, повернення та гарантії дає можливість учаснику скасувати або змінити куплений туристичний пакет в будь-який час до 72 годин до початку туру без зазначення причин. У разі скасування вся сплачена сума повертається без жодних утримань відповідно до способу оплати. Пакет скасування не охоплює транспортні послуги.
ЗАСТРАХУВАННЯ 1618
Застрахування 1618 охоплює причини, пов’язані із банкрутством агентства або неможливістю надання послуг пакетного туру з будь-якої причини. Ця послуга включена у вартість туру. Вона не є медичною страховкою та не покриває витрати на лікування. Власні витрати на медичне страхування несе сам учасник.
НАШІ ТРАНСПОРТНІ ЗАСОБИ
Транспортування в наших турах класифікується в залежності від кількості людей, як зазначено нижче. У кожному турі надається транспорт згідно з кількістю учасників. В наших транспортних засобах немає навушників. У транспортних засобах з телевізорами рекомендується мати зовнішній зарядний пристрій, оскільки зарядка телефону може скоротити термін служби акумулятора.
Мінівени (до 19 осіб): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Мідобуси (кількість від 20 до 32): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Автобуси (кількість від 33 до 54): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
ТУР ПО ЯЙЛАХ ЧОРНОГО МОРЯ І БАТУМУ / ТУР ПРОГРАМИ З 4 НОЧЛІВ СТАНОВЛЯЄ АВТЕНТИЧНИЙ РОЗРОБЛЕНИЙ ПРОГРАМУ ТУР ДЛЯ ТУРИЗМУ. КОПІЮВАННЯ І ПУБЛІКАЦІЯ ПРОГРАМИ ЗАБОРОНЕНО. Всі ПРАВА НАЛЕЖАТЬ ТУРДАН ТУР.
НАШІ ТУР ПРОГРАМИ ПРИГОТУВАНО ВІДПОВІДНО ДО ЗАКОНУ СПОЖИВАЧІВ № 6502. ОСТАННЯ ПУБЛІКАЦІЯ КОМПАНІЇ ВИКЛЮЧАЄ УСІ ПЕРЕДИШНІ ПУБЛІКАЦІЇ.