Необхідно знати
• Тривалість туру, включаючи день виїзду та повернення, становить 3 ночі 4 дні і передбачає 2 ночі проживання в готелі. 1 ніч займає подорож.
• У нашому турі екскурсійне обслуговування, транспорт, проживання та екскурсії включені в один пакет і не можуть бути розділені. Використані або непотрібні послуги транспорту, проживання, екскурсій тощо не підлягають поверненню.
• Дитячі знижки у пакетах туру застосовуються для однієї дитини, що перебуває разом з двома дорослими. Для дітей віком 0-6 років окреме спальне місце може не надаватися під час проживання в готелі.
• У готелях, що надають 3-ліжкові номери, третій гість зазвичай розміщується на додатковому ліжку.
• Готелі, зазначені в програмі, є переважно базами розміщення TURDAN TURA. Залежно від завантаження, можуть бути зміни у регіонах та готелях, за умови збереження тих самих стандартів готелів. Найменування готелів буде повідомлено за 48 годин до виїзду за умови запиту з боку гостей.
• Номери для проживання в готелях визначаються самими готелями. Вибір між номерами не можливий.
• Місця для зупинок можуть змінюватись через завантаження, ремонтні роботи тощо, за умови збереження однакових місць та стандартів обслуговування.
• У програмі можуть виникати зміни у розкладі через погодні умови, стан доріг, завантаження на місцях відвідування тощо, тому екскурсовод може вжити необхідних заходів на свій розсуд.
• У нашому турі, через непередбачувані обставини (погода, дороги, завантаження на місцях відвідування тощо) або у разі непідкорення гостей розкладові часи, безпосередньо вказані в програмі, можуть бути змінами. У такому випадку, клієнт не має права на вимогу.
• У всіх наших турах застосовується прогресивна цінова система. Ціни туру можуть поступово зростати з підвищенням кількості бронювань у пакеті та наближенням дат. TURDAN TURA залишає за собою право підвищувати ціни на кожен тур. У такому випадку, без отримання попередньої оплати, ціна не може бути зафіксована.
• Під час бронювання не можуть бути надані гарантії щодо номерів сидінь. Немає гарантії на замітки, внесені до бронювання. Спеціальний вибір номерів, таких як передні або задні місця, не можливий.
• Схема сидінь у транспорті налаштовується відповідно до порядку бронювання з боку Оператора, і у випадках заперечень щодо вибору місця, повернення коштів не можливе. Усі місця в наших транспортних засобах мають однакові стандарти.
• Додаткові екскурсії, включені в програму, такі як нічні екскурсії, проводяться в залежності від кількості учасників та наявного персоналу. Додаткові екскурсії будуть проведені навіть, якщо не всі гості візьмуть у них участь. Гості, які не беруть участі в додаткових екскурсіях, повинні дочекатись у відведених місцях для відпочинку або у центрі міста. Ті, хто не бере участі в додаткових екскурсіях, погоджуються на свій обов'язок перевірити умовами перебування в групі.
• У разі неможливості проведення додаткового туру з будь-якої причини, у гостя немає права на вимогу. TURDAN TURA не несе відповідальності в таких випадках.
• Ціни на додаткові тури можуть змінюватись залежно від періоду. У такому випадку береться до уваги не дата покупки туру, а дата виїзду. Діє ціна на додаткові тури на період, коли проходить тур. Гість приймає це, купуючи тур.
• Усі послуги, що надаються транспортними засобами, готелями, закладами харчування та постачальниками, не підлягають відповідальності з боку TURDAN TURA за будь-які матеріальні збитки, що виникають внаслідок дій гостей. Заклади мають право вимагати компенсацію за збитки, завдані гостями.
• Діти віком до 18 років, які не вважаються повнолітніми, повинні подорожувати з одним або обома батьками, а у разі їх відсутності необхідно мати при собі дозвіл батьків на участь у турі.
• Учасники туру з медичними проблемами, вагітними жінками або тими, хто постійно приймає ліки, повинні мати відповідні документи при собі.
• У години виїзду можливі затримки через пробки, аварії тощо.
• Інформація про годину прибуття може бути приблизною, і TURDAN TURA не несе відповідальності за затримки, що виникають з непередбачуваних обставин.
• Гості будуть висаджені на протилежному боці зупинок, де вони були забрані. Будь ласка, не наполягайте на висадці в інших точках.
• Згідно з законами дорожнього руху, всі пасажири під час поїздки зобов'язані пристібати паски безпеки, і TURDAN TURA не несе відповідальності за інші ситуації.
• Вся відповідальність за особисті речі в транспортних засобах або на зупинках покладається на гостей.
• Перший день екскурсії розпочнеться до заїзду в готель, тому підготуйте необхідні речі окремо.
• Під час туру через обмеження за часом може бути важко знайти банкомати, обмінні пункти тощо, тому рекомендується бути готовими.
• В рамках програми може бути необхідно подолати великі відстані. Необхідна інформація буде надана гідом під час поїздки.
• Обіди представлені економічними меню, характерними для регіону. На обіди та вечері можуть використовуватися столи, що поділені на групи, залежно від завантаження регіону.
• Розташування початку та закінчення наших турів визначається залежно від завантаження регіону. Гості можуть дізнатися про остаточні маршрути за 2 дні до початку туру за запитом.
• У разі, якщо турагенція не зможе набрати достатню кількість учасників, гість отримає інформацію та зможе обрати перенести тур на наступну дату або скасувати. Або ж за бажанням буде оформлено місця на найближчий виїзд. У такому випадку турагенція зобов'язується повідомити гостя за 3 (три) дні до виїзду через дзвінок, СМС або електронну пошту. У такому випадку гість не має права на вимогу.
• У разі скасування туру або зміни замовлення, проведених гостем за 30 днів до дати початку турне, вся сума повертається. У разі скасування або зміни з 29 по 15 день до дати початку туру утримується 30% від вартості бронювання; за 15-7 днів утримується 50%; при скасуванні за 7 днів або менше утримується 100%.
• Гості, які купили пакет "Скасування, повернення та гарантія", можуть скасувати пакет тур без будь-яких причин до 72 годин до початку туру. У цьому випадку, вся сума буде повернута без утримань. Пакет з скасування, повернення та гарантії не покриває авіаквитки.
• Вартість вхідних квитків до музеїв не входить до турпакету. Всі вхідні квитки до музеїв оплачуються гостями.
ПАКЕТ СКАСУВАННЯ, ПОВЕРНЕННЯ І ГАРАНТІЯ
Пакет скасування, повернення й гарантія дозволяє гостю скасувати або змінити куплений пакет туру без будь-якої причини до 72 годин до дати початку туру. У разі скасування буде повернута вся сума за пакет туру без утримання. Пакет скасування, повернення й гарантія не покриває авіаперевезення. Для цього туру пакет скасування, повернення й гарантія коштує 100 TL.
Обов'язкова СТРАХОВКА ПОДОРОЖІ З ГОСПОДАРСЬКИМ ПРАВОМ 1618
Обов'язкова страхування подорожі за нормами закону 1618 покриває інциденти, що пов'язані з банкрутством агентства або ненаданням послуг пакетного туру. Вартість туру включає це страхування. Це не є страховкою здоров'я й не покриває витрати на лікування. Приватне медичне страхування — це витрати гостей.
ТРАНСПОРТНИЙ ЗАСІБ
У наших турах транспортні засоби класифікуються за кількістю учасників. Для кожного туру надається відповідний тип транспортного засобу в залежності від кількості учасників. У транспортних засобах відсутні навушники. У транспортних засобах, обладнаних телевізорами, рекомендується мати зовнішній зарядний пристрій, оскільки зарядка мобільного телефона може зменшити термін служби акумулятора.
Мікроавтобуси (до 19 осіб): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Мідибуси (20-32 особи): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Автобуси (33-54 особи): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
ТУР "КУШАДАСІ ЧЕШМЕ АЙВАЛИК" / ТУР ПРОГРАМА З 2 НОЧІ ПРОЖИВАННЯ У ГОТЕЛІ, ПІДГОТОВЛЕНА ЕКСКЛЮЗИВНОЮ ТУРДАН ТУР. КОПІЮВАННЯ ТА ПУБЛІКАЦІЯ ПРОГРАМИ ЗАБОРОНЕНІ. ВСІ ПРАВА ВЛАДИЮТЬ TURDAN TURA. (07.12.2020) TURDAN TURA НЕ НЕСЕ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ЗА КОПІЇ ЦІЄЇ ПРОГРАМИ.
НАШІ ТУРПРОГРАМИ ПІДГОТУВАНІ ВІДПОВІДНО ДО ЗАКОНУ 6502 ПРО СПОЖИВАЧІВ. ОСТАННЯ ВИДАНА СІРКУЛЯЦІЯ СТАНОВИТЬ ДО ПОПЕРЕДНЬОЇ.