• Проживання в готелі на 1 ніч
• Сніданок "шведський стіл" в готелі
• Вечеря "шведський стіл" або фіксоване меню в готелі
• Транспорт на розкішних автомобілях (залежно від кількості осіб надається автомобіль)
• Екскурсії, зазначені в програмі
• Послуги професійного гіда
• Пляшка води в автомобілі
• Гарантія туру
• Обов'язкове страхування подорожуючих відповідно до Закону про туризм № 1618
• Сніданок в перший день, вказаний у програмі
• Вечеря в останній день, вказана в програмі
• Напої під час усіх прийомів їжі
• Обід
• Усі вказані додаткові організації
• Особисті витрати
• Вступні збори до музеїв і історичних місць (стосується муніципальних та приватних підприємств.)
• Музейний квиток (діє для музеїв, що підпорядковуються Міністерству культури і туризму.)
• Тривалість туру становить 2 ночі та 3 дні, включаючи день виїзду та повернення, і передбачає 1 ніч перебування в готелі. 1 ніч — це поїздка.
• Наш тур включає послуги гіда, транспорт, проживання та екскурсійні поїздки, які не можуть бути розглянуті окремо. Невикористані права на транспорт, проживання, гід, екскурсії тощо не підлягають поверненню.
• Діючі знижки для дітей у туристичних пакетах застосовуються для однієї дитини, що подорожує з двома дорослими. Дітям віком від 0 до 6 років не може бути надано окреме місце для сну в готелі.
• У 3-місних номерах готелів третій постоялець зазвичай поселений на додатковому ліжку.
• Готелі, які вказані в програмі, є основними закладами розміщення. В залежності від завантаженості регіону можуть бути внесені зміни до назви та об'єкту готелів, при умові збереження однакових стандартів освітлення. Імена готелів будуть оголошені за 48 годин до від'їзду за запитом, залежно від доступності.
• Номери в готелях призначаються готелем. Вибір між номерами неможливий.
• Місця для зупинок можуть бути змінені через навантаження, ремонти тощо, за умови збереження якості обслуговування та місця.
• У разі зміни розкладу програми (під час поїздок або між днями) через погодні умови, дорожні умови, навантаження на відвідувані місця тощо, гід може змінити маршрут на власний розсуд.
• У нашому турі за обставин об'єктивної сили (погода, дорога, навантаження на відвідувані місця тощо) або у разі незадоволення туристами розкладу, як указано гідом, ми не несемо відповідальності за місця, які не були відвідані, незважаючи на їх вказівки в програмі. У такому разі вимога відшкодування не виникає.
• В усіх наших турах діє поетапна система цін. Зростання кількості резервувань у пакеті та наближення дати подорожі можуть поступово підвищити ціни туру. Тур "Тур від тури" залишає за собою право підвищити ціни. У такій ситуації неможливо зафіксувати ціну без попередньої оплати.
• Під час резервування категорично не надається обіцянка або гарантія номерів місць. Немає гарантії нотаток, введених в резервування. Спеціальний вибір місць (наприклад, вперед чи назад) не забезпечується.
• Посадка в транспорт засобі організовується "Тур від тури" відповідно до порядку бронювання. Повернення до розміщення місць не підлягає поверненню. Всі місця у нашому транспорті мають однаковий стандарт.
• Додаткові екскурсії, такі як нічні тури в програмі, проводитимуться залежно від кількості людей та наявних співробітників. Додаткові екскурсії, що проводяться на підготовлених маршрутах, навіть якщо не всі відвідувачі участі беруть, все одно будуть проведені. Гості, які не беруть участі у додаткових турах, будуть перенаправлені гідом до зони відпочинку або центрів міст. Гості, які не беруть участі у додаткових турах, погоджуються на участь у турі, чекаючи на зупинках.
• У разі, якщо додатковий тур не відбудеться з будь-якої причини, у гостя не виникає жодних вимог. Тур "Тур від тури" не несе відповідальність у такому випадку.
• Ціни на додаткові тури можуть змінюватися в залежності від сезонів. У такому випадку до уваги береться не дата покупки туру, а дата його відправлення. Ціна на додатковий тур, що діє під час туру, є чинною. Гість бере це до уваги під час покупки туру.
• Тур "Тур від тури" не несе відповідальність за матеріальні збитки, які можуть виникнути з боку гостей з використанням транспортних засобів, готелів, закладів харчування та постачальників. Підприємства мають право вимагати компенсацію за матеріальні збитки, завдані гостями.
• У випадку, якщо діти віком до 18 років не подорожують з одним або обома батьками, необхідно мати при собі заповнений дозвіл на участь у турі.
• Гості, що беруть участь у турі, повинні мати при собі медичні довідки про проблеми зі здоров'ям, вагітність, постійні лікарські препарати.
• За вказаними виходами може бути затримка через затори, аварії тощо.
• Час прибуття в кінці туру є приблизним, і "Тур від тури" не несе відповідальності за затримки через об'єктивні причини.
• Гостей буде висаджено з транспорту на зупинках, розташованих у протилежному напрямку. Будь ласка, не наполягайте на висадці в іншому місці.
• Згідно з правилами дорожнього руху, всі гості повинні залишатися пристебнутими під час поїздки. В іншому випадку "Тур від тури" не несе відповідальності.
• Усі особисті речі, що знаходяться в транспорті, несуть відповідальність гостя на зупинках тощо.
• Усі речі, які потрібно мати на першому дні екскурсії, слід підготувати окремо, оскільки екскурсія почнеться до заселення в готель.
• Через щільність програми під час туру не завжди можливо знайти банкомати, валютообмінники тощо, тому рекомендується підготуватися заздалегідь.
• У програмі може бути передбачено проходження довгих відстаней. Всі необхідні відомості надасть тур-гід під час поїздки.
• Обіди складаються з регіональних економічних меню. На обідах та вечерях столи діляться на групи залежно від навантаження в регіоні.
• Початкова та кінцева траєкторія наших турів визначається залежно від навантаження в регіоні. Тур може бути узгоджено з гостями 2 дні до початку.
• У разі, якщо тур не досягне достатньої кількості гостей, агенція зобов’язана повідомити гостю про можливість перенесення туру на наступну дату або анулювання. Або можна організувати квитки на найближчу відправну точку, щоб забезпечити участь. В такому випадку агенція зобов'язана тричі (3) дні до поїздки зв’язатися з гостем через телефон, SMS або електронну пошту. У такому випадку у гостя не виникає прав на відшкодування.
• У разі скасування або зміни з боку гостя за 30 днів до дати початку послуги, виплачується повна сума без наведення причин. У разі скасування або змін між 29 і 15 днями, відшкодовується 30% від суми бронювання; між 15-7 днями відшкодовується 50%; поблизу 7 днів — 100% з суми бронювання.
• Гості, які купили пакет "Скасування, Повернення та Гарантія", можуть скасувати вказаний пакет туру до 72 годин до дати початку, не наводячи причин. Пакет скасування, повернення та гарантія не покривають авіаквитки.
• Включення до вартості туру не охоплюють вхідні квитки у музеї та пам'ятники. Всі витрати на вхід до музеїв покриваються самими гостями.
ПАКЕТ "СКАСУВАННЯ, ПОВЕРНЕННЯ ТА ГАРАНТІЯ"
Пакет "Скасування, Повернення і Гарантія" дозволяє гостю скасувати куплений пакет туру до 72 година до дати початку, без необхідності наводити причину. У разі скасування повна сума, сплачена за пакет туру, повертається без будь-яких утримань.
Цей пакет "Скасування, Повернення та Гарантія" у турі на основі авіаційного трубопроводу не охоплює авіаперевезення. Для цього туру "Скасування, Повернення та Гарантія" коштує 100 грн.
ЗАХИСТ ВІД НС ЩОДО ПОЇЗДОК
Захист від НС щодо поїздок охоплює нещасні випадки у разі банкрутства агенції або з будь-якої причини ненадання послуг. Включено в вартість туру. Це не медичне страхування і не покриває медичні витрати. Додаткова медична страховка є витратами гостей.
НАШІ ТРАНСПОРТНІ ЗАСОБИ
Залежно від кількості учасників, наші транспортні засоби класифікуються наступним чином. Типи засобів надаються в залежності від кількості учасників у кожному турі. У наших транспортних засобах немає навушників. У засобах з телеекранами рекомендуємо використовувати зовнішні зарядні пристрої, оскільки зарядка вашого телефону може зменшити термін служби акумулятора.
Мікроавтобуси (до 19 осіб): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Мідібуси (20-32 особи): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Автобуси (33-54 особи): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
ТУР "САЛДА ГОЛЬ АЛАЧАТІ" З 1 НОЧЛЕВИМ ПРОЖИВАННЯМ У ГОТЕЛІ, ПІДГОТОВЛЕНИЙ ЕКСКЛЮЗИВНО MALITUR. КОПІЮВАННЯ ТА ПУБЛІКАЦІЯ ПРОГРАМИ ЗАБОРОНЕНА. УСІ ПРАВА ЗНАСНЕНИ MALITUR. (01.01.2021)
УСІ НАШІ ТУРПРОГРАМИ ПІДГОТУВАНІ ВІДПОВІДНО ДО ЗАКОНУ ПРО СПОЖИВАЧІВ № 6502. ОСТАННЯ ОПУБЛІКОВАНА СІЛЬКУ ВІЛЬНІТЬ ПРЕДХОДИТЬ ПРОШУ І БУДЕ НЕДІЙСЬКИЙ.