• Проживання в готелях на 2 ночі
• Сніданки "шведський стіл" в готелі - 2 рази
• Вечеря "шведський стіл" або фіксоване меню в готелі - 1 раз
• Квитки на літак в обидва боки, економ-класу
• Транспорт на розкішних автомобілях (залежно від кількості осіб надається автомобіль)
• Екскурсії, зазначені в програмі
• Послуги професійного гіда
• Бутильована вода в автомобілі
• Гарантія TURDAN TURA
• Добровільна страховка для подорожей відповідно до закону про туризм № 1618
• Сніданок в перший день програми
• Вечеря в останній день програми
• Напої до всіх прийомів їжі
• Обіди
• Вечірня програма в Шанліурфі
• Прогулянка на катері в Хасанкейфі
• Всі зазначені додаткові організації
• Всі особисті витрати
• Витрати на вхідні квитки до музеїв та археологічних пам’яток (діють для муніципальних і приватних установ)
• Музейна картка (діє для музеїв, підпорядкованих Міністерству культури та туризму)
Додаткові тури та активності
• Вечеря з програмою в Шанліурфі з 1400₺
• Прогулянка на катері в Хасанкейфі 300 TL
• Нічний тур до Мардіна (тільки транспорт) 350₺
• Ніч у Мардіні Рейхані (без їжі, фіксоване меню) 1800₺
• Ніч у Мардіні Рейхані (з їдою, фіксоване меню) 2500₺
**Ціни на додаткові екскурсії можуть змінюватись залежно від періоду. Зазначені ціни є актуальними на дату бронювання. Тур не несе відповідальності за можливі зміни цін до дати туру та під час нього.
• Тривалість туру, включаючи день руху та повернення, складає 2 ночі 3 дні і передбачає проживання в готелі протягом 2 ночей.
• У нашому турі включені послуги гіда, транспорту, проживання та екскурсій у вигляді пакету і не можуть бути розглянуті окремо. Невикористані права на транспорт, проживання, гідів, екскурсії тощо не підлягають поверненню.
• Знижки для дітей в пакеті туру застосовуються для одного дитини, що подорожує з двома дорослими. Для дітей віком 0-6 років у готелях може не надаватись окреме ліжко.
• У готелях, що надають тримісні номери, третій гість, як правило, проживає на додатковому ліжку.
• Готелі, зазначені в програмі, є пріоритетними для проживання під час туру. Залежно від завантаження, можуть бути внесені зміни до стандартів готелів в тій же місцевості, за умови, що вони не знизять якість. Назви готелів будуть надані за запитом за 48 годин до виїзду, відповідно до наявності.
• Номери в готелях визначаються самим готелем. Не можна вибирати між номерами.
• Зупинки можуть бути змінені через напружену обстановку, ремонт тощо, зберігаючи при цьому той же рівень сервісу та місце розташування.
• У часових рамках програми (під час відвідування окремих точок або між днями) гід може внести зміни у разі необхідності, якщо це викликано погодними умовами, дорожньою ситуацією або завантаженістю туристичних місць.
• У нашому турі туроператор не несе відповідальності за місця, які не були відвідані в програмі туру через обставини непереборної сили (погода, дороги, завантаженість культурних об’єктів тощо) або через недотримання термінів, наданих гідом під час туру. У такому випадку клієнт не має права на вимогу.
• У турах з авіаперельотом можуть бути внесені зміни в програмах на регіональних аеродромах, що не вплине на заплановані туристичні об'єкти. У разі таких змін клієнт буде проінформований разом із авіаквитками. За відсутності недоліків у програмі клієнт не має права на жодні вимоги.
• У турах з авіаперельотом туроператор не несе відповідальності за затримки внаслідок негоди або затримок, що виникають через авіакомпанії, які можуть вплинути на програму туру. У такому випадку клієнт не має права на жодні вимоги.
• У турах із авіаперельотом туроператор не несе відповідальності за зміни в розкладах рейсів, що вносяться авіакомпанією. Зміни у часі рейсу будуть повідомлені клієнту.
• У всіх наших турах діє поетапна система ціноутворення. Ціни на ту ж саму подорож можуть зрости з підвищенням числа бронювань та наближенням дати туру. Туроператор залишає за собою право підвищувати ціни. У цьому випадку не може бути проведена фіксація цін без попереднього платежу.
• Під час бронювання не може бути дано гарантій або обіцянок про номер у автобусі. Зафіксовані примітки не є гарантією. Спеціальний вибір номерів, таких як останній або перший, не передбачений.
• Розміщення місць у транспортних засобах призначається оператором туру відповідно до черги бронювання. У разі заперечень стосовно розміщення місць повернення коштів не можливе. Всі місця в наших транспортних засобах мають однакові стандарти.
• Існуючі екскурсії, такі як вечірні програми, залежать від кількості учасників та наявного персоналу. Додаткові екскурсії на маршруті відбудуться, навіть якщо не всі учасники приєднаються. Туристи, які не беруть участі в додаткових екскурсіях, будуть направлені гідом у зони відпочинку або до центрів міст. Туристи, які не беруть участі в додаткових екскурсіях, підтверджують участь у турі, погоджуючись чекати на зупинках.
• У разі, якщо будь-яка з додаткових екскурсій скасована з якоїсь причини, клієнт не має права на жодні вимоги. Туроператор не несе за це відповідальності.
• Ціни на додаткові екскурсії можуть змінюватись залежно від періодів. У такому випадку враховується дата виїзду, а не дата покупки туру. Діятиме ціна на додаткові екскурсії на момент виїзду. Клієнт приймає це умовою покупки туру.
• Туроператор не несе відповідальності за матеріальні збитки, які можуть виникнути з вини клієнта у транспортних засобах, готелях, їдальнях та наданих послугах. Підприємства мають право вимагати відшкодування збитків у клієнтів.
• У разі, якщо особи, які є неповнолітніми (до 18 років) не подорожують з одним або обома батьками, обов'язково потрібно покласти надавану письмову згоду на подорож разом з особою під час подорожі.
• Клієнти, які беруть участь у турі, повинні мати при собі медичні документи, що свідчать про їх здоров'я, стан вагітності, регулярне вживання ліків.
• Можливі затримки у виїзді відповідно до встановлених годин відправлення через ускладнення, затори тощо.
• Час прибуття в місця призначення після завершення туру є орієнтовним, і туроператор не несе відповідальності за затримки, що можуть виникнути через непереборні обставини.
• Туристи будуть висаджені на зупинках, протилежних місцях призначення після закінчення туру. Будь ласка, не наполягайте на висадці в іншому місці.
• Згідно з правилами дорожнього руху, всі пасажири зобов'язані пристібатися під час поїздки. Туроператор не несе відповідальності за наслідки у разі недотримання.
• За особисті речі, що знаходяться в автобусі, у зупинках тощо, відповідальність покладається на клієнта.
• Оскільки перший день екскурсії почнеться до заїзду в готель, будь ласка, підготуйте необхідні речі окремо.
• Через насичений графік під час туру, можливість знайти банкомат, обмінний пункт тощо може бути обмеженою, тому корисно підготуватись.
• У програмі можуть бути довгі перельоти. Необхідна інформація буде надана туристичним гідом під час поїздки.
• Обіди містять економічні меню, характерні для регіону. За обідами та вечері столи розміщуються в залежності від завантаженості.
• Початкова та кінцева маршрути наших турів визначаються залежно від заповненість регіону. Гості можуть дізнатись початковий та кінцевий маршрут туру за два дні до початку туру, якщо забажають.
• У разі, якщо агенція не досягне достатньої кількості учасників, вона повинна проінформувати клієнта. Клієнт може або перенести тур на наступну дату або анулювати, або забезпечити участь у найближчому виїзді. У такому випадку агенція зобов'язана повідомити клієнта за три (3) дні до дня запланованого виїзду через дзвінок, СМС чи електронну пошту. У такому випадку клієнт не має права на жодні вимоги.
• У разі анулювання або зміни бронювання, клієнт, що зробив це за 30 днів до дати початку послуги, отримає повне повернення сплачених коштів. У разі анулювань або змін, проведених за 29-15 днів до дати початку, буде утримано 0%; за 15-7 днів до дати початку – 50%; за 7 днів і менше до дати початку – 100% вартості бронювання.
• Клієнти, які придбали пакет "Анулювання, Повернення та Гарантія" можуть анулювати куплений пакет туру без зазначення причин за 72 години до дати початку туру. Пакет "Анулювання, Повернення та Гарантія" не включає авіаквитки.
• Музейні картки та квитки на вхід до музеїв не включені у вартість туру. Всі витрати на вхід до музеїв сплачуються клієнтами.
ПАКЕТ АНУЛЮВАННЯ, ПОВЕРНЕННЯ І ГАРАНТІЇ
Пакет анулювання, повернення і гарантії дозволяє клієнтам анулювати та вносити зміни до покупки пакету туру без зазначення причин за 72 години до дати початку Tours. Після анулювання сплачена сума за пакет туру буде повернена в повному обсязі без жодних утримань, відповідно до способу оплати. Пакет анулювання, повернення та гарантії не включає авіаперельоти.
1618 № ОБОВ'ЯЗКОВА СТРАХОВКА ПОДОРОЖІ
Обов'язкова страхування подорожі № 1618 охоплює випадки, коли агенція оголошує себе неплатоспроможною або з будь-якої причини не може надати пакети туристичних послуг. Включено у вартість туру. Це не медичне страхування, не покриває витрати на лікування. Витрати на особисту медичну страховку покладаються на клієнтів.
НАШІ ТРАНСПОРТНІ ЗАСОБИ
У наших турах транспортні засоби розподіляються за наступними категоріями відповідно до кількості учасників. У кожному турі використовуються зазначені нижче типи транспорту залежно від кількості учасників. У наших транспортних засобах немає навушників. У транспортних засобах з телевізорами рекомендуємо мати зовнішні зарядні пристрої, щоб не скорочувати термін служби вашого телефону під час заряджання.
Мікроавтобуси (до 19 осіб): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Мідибуси (від 20 до 32 осіб): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Автобуси (від 33 до 54 осіб): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
БУТІК ТУР УРФА МАРДІН ДІЯРБАКИР / ТУР ПРОГРАМА З 2 НОЧАМИ ПРОЖИВАННЯ У ГОТЕЛІ, ПІДГОТОВЛЕНА НАТУРАЛЬНОЮ МАЛІТУР. КОПІЙ НАГАДУЄ ЧИ ПУБЛІКУЄТЬСЯ ЗАБОРОНЕНО. УСІ ПРАВА НАЛЕЖАТЬ МАЛІТУР.
ТУР ПРОГРАМА НЕСЕ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ, ПОВ'ЯЗАНУ З УТВОРЕНОЮ КОПІЄЮ МАЛІТУР.
НАШІ ТУР ПРОГРАМИ ПІДГОТОВЛЕНІ ВІДПОВІДНО ДО ЗАКОНУ ПРО СПОЖИВАЧІВ № 6502. ОСТАННЯ ОПУБЛІКОВАНА СІРКУЛЯ ІСНУЄ РАНІШІЙ.