не входить
• Сніданок у перший день програми
• Вечеря в останній день програми
• Напої, що подаються на всіх прийомах їжі
• Обіди
• Всі додаткові організації, що зазначені
• Всі особисті витрати
• Вартість квитків до музеїв і археологічних пам'яток (діє для комунальних та приватних установ.)
• Музейна картка (діє для музеїв, що підпорядковуються Міністерству культури і туризму.)
Додаткові тури та активності
• Вечеря з Сірі Гекесі в Шанліурфі 1400₺
• Тур на гору Немат 700₺
• Човновий тур у Халфеті 350₺
• Човновий тур у Хасанкейф 300₺
• Нічний тур в Мардині 350₺
• Ніч Райхані в Мардині (без їжі фіксоване меню) 1800₺
• Ніч Райхані в Мардині (з їдою фіксоване меню) 2500₺
**Ціни на додаткові тури можуть змінюватися залежно від періодів. Вказані ціни є актуальними на дату бронювання. TURDAN TURA не несе відповідальності за зміни цін, які можуть виникнути під час туру та до нього.
Необхідно знати
• Тривалість туру, включаючи день виїзду та повернення, становить 5 ночей та 5 днів з проживанням у готелі.
• У нашому турі послуги гіда, транспорт, проживання та екскурсії є пакетними і не можуть бути розглянуті окремо. Використані послуги транспорту, проживання, гідом, екскурсіями тощо, не підлягають поверненню.
• Дитячі знижки на туристичні пакети застосовуються для однієї дитини (віком 0-6 років) в присутності двох дорослих. Для дітей 0-6 років у готелях може не надаватися окрема ліжко.
• У тримісних номерах 3-й гість зазвичай проживає на додатковому ліжку.
• Готелі, зазначені в програмі, є пріоритетними об'єктами розміщення компанії TURDAN TURA. Готелі та райони можуть змінюватися залежно від наявності при зберіганні однакових стандартів. Імена готелів будуть надані за запитом за 48 годин до виїзду.
• Номери в готелях визначаються гостиницею. Не можна вибирати між номерами.
• Місця для зупинок можуть бути змінені за обставинами, такими як перевантаження, ремонти тощо, але послуги залишаться на тому ж рівні.
• В програмі можуть бути зміни через погодні умови, стан доріг, завантаженість місць для відвідувань тощо, у випадку, якщо гід вважає це за необхідне.
• У нашому турі за обставинами (погода, дороги, завантаженість місць для відвідування тощо) або у випадку, якщо гості не дотримуються розкладу, зазначеного гідом, компанія TURDAN TURA не несе відповідальність за відвідування місць, зазначених у програмі. У такому випадку гість не має права на повернення.
• В нашому авіаційному турі аеропорти можуть бути змінені так, щоб не впливати на заплановані екскурсії. У разі зміни гостям буде надана інформація разом із авіаквитками. У разі, якщо в програмі не зазначено недоліку, відшкодування не надається.
• Компанія TURDAN TURA не несе відповідальності за затримки через погодні умови або з причин інших повітряних перевізників. У такому випадку гість не має права на повернення.
• Comпанія TURDAN TURA не несе відповідальності за зміни у часі рейсів з вини авіакомпанії. Гостям буде надана інформація про зміни у часі рейсів.
• В нашому авіаційному турі гід може зустрічати гостей в аеропорту. Реєстрацію на рейс потрібно проводити окремо. У такому випадку інформація буде надана за день до виїзду.
• В авіаційних та автобусних турах гості з інших міст можуть приєднуватися до туру в аеропорту. У таких випадках можуть бути затримки через час рейсів.
• У всіх наших турах застосовується поетапна цінова система. Ціна туру може збільшуватися в міру зростання кількості бронювань у пакеті та наближення дати. Компанія TURDAN TURA залишає за собою право підвищувати ціни. У такому випадку неможливо зафіксувати ціну без попередньої оплати.
• Під час бронювання не можна гарантувати конкретні місця. Із зазначених у бронюванні приміток не може надаватися жодних гарантій. Не можна вибрати спеціальні місця, такі як перші або останні ряди.
• Розклад місць у транспортному засобі розробляється компанією TURDAN TURA відповідно до порядку бронювання. Скарги про розміщення місць не підлягають поверненню. Всі місця в наших транспортних засобах мають однакові стандарти.
• Екстра-тури, такі як нічні екскурсії, затверджуються на основі кількості учасників і доступного персоналу. Додаткові екскурсії відбуватимуться, навіть якщо всі гості не братимуть у них участі. Гості, які не беруть участь в додаткових екскурсіях, повинні прийняти участь, чекаючи на перерву або в центрі міста.
• У разі, якщо додатковий тур не відбувається з будь-яких причин, гість не має права на повернення. Компанія TURDAN TURA не несе за це відповідальність.
• Ціни на додаткові тури можуть змінюватися з часом. У цьому випадку враховується не дата покупки туру, а дата подорожі. Дійсна ціна на додаткові тури - це та, яка в період подорожі. Гість приймає це, купуючи тур.
• Компанія TURDAN TURA не несе відповідальності за будь-які матеріальні збитки, завдані гостями в транспортних засобах, готелях та інших прекрасних місцях. Компанії мають право вимагати компенсацію матеріальних збитків, завданих гостями.
• У випадку, якщо діти до 18 років подорожують без одного або обох батьків, необхідно мати при собі дозвіл, необхідний для участі в турі.
• Гості, які беруть участь у турі, повинні мати при собі документи про стан здоров'я, вагітності або ліки, які використовуються постійно.
• Можуть виникнути затримки через затори, аварії тощо в години відправлення.
• Час прибуття в кінці туру є приблизним і компанія TURDAN TURA не несе відповідальності за затримки через непереборні обставини.
• Гостей буде висаджено з транспортного засобу на протилежному боці зупинок. Будь ласка, не наполягайте на висадці в інший пункт.
• Відповідно до правил дорожнього руху всі пасажири зобов'язані пристібати ремені безпеки під час подорожі; в іншому випадку компанія TURDAN TURA не несе відповідальності.
• Вся відповідальність за особисті речі, що знаходяться в транспортному засобі, в зупинках тощо, покладається на гостей.
• Перший день екскурсії розпочнеться до заселення в готель, тому будь ласка, підготуйте речі окремо.
• Через великий обсяг програми може бути важко знайти банкомати, обмінні пункти тощо, тому варто бути готовим.
• Програма може передбачати тривалі подорожі. Усі необхідні інформації надасть гід під час подорожі.
• Обіди складаються з економічного меню, характерного для регіону. На обіди та вечері столи поділяються на групи залежно від завантаження.
• Початок і кінець програми визначається залежно від завантаження в регіоні. Гості можуть дізнатися про остаточний маршрут за 2 дні до початку заходу.
• У разі, якщо агенція не досягла необхідної кількості учасників туру, гості будуть повідомлені і мають право перенести тур на наступну дату або скасувати його. Або можуть бути надані квитки на найближчий маршрут. У такому випадку агенція зобов'язується повідомити гостя за три (3) дні до виїзду через телефон, смс або електронну пошту. При таких обставинах у гостя не виникає права на повернення.
• У разі, якщо гість скасовує або змінює до 30 днів до дати початку послуги, вся сплачена сума буде повернена. За скасування або зміни, зроблені між 29 та 15 днями до дати початку туру, стягується 30% зворотної суми; 15-7 днів - 50%; 7 днів або менше - 100%.
• Гості, які придбали пакет скасування, повернення та гарантій, можуть без указання причин скасувати свій пакет до 72 годин до дати початку туру. Цей пакет не поширюється на авіаквитки.
• Вартість вхідних квитків до музеїв та місць проведення турів не включена до вартості туру. Усі витрати на вхід до музеїв покриваються гостями.
**ПАКЕТ СКАСУВАННЯ, ПОВЕРНЕННЯ ТА ГАРАНТІЯ**
Пакет скасування, повернення та гарантія дозволяє гостю скасувати або змінити куплений пакет туру без вказівки причини до 72 годин до дати початку туру. У разі скасування вся сплачена сума повертається без будь-яких знижень, відповідно до способу оплати. Цей пакет не включає авіаперельоти. Гості, які хочуть отримати цей пакет, можуть придбати його під час бронювання.
**ОБОВ'ЯЗКОВА СТРАХУВАННЯ ПОДОРОЖІ № 1618**
Обов'язкове страхування подорожі № 1618 охоплює банкрутство агентства або не надання пакетних туристичних послуг з будь-якої причини. Вартість включена в ціну туру. Це не медичне страхування і не покриває витрати на лікування. Додаткове медичне страхування є витратами гостя.
**НАШІ ТРАНСПОРТНІ ЗАСОБИ**
Транспорт у наших турах класифікується в залежності від кількості учасників, як зазначено нижче. У кожному турі використовуються транспортні засоби в залежності від кількості учасників:
Мікроавтобуси (до 19 осіб): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Мідibуси (на 20-32 осіб): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Автобуси (на 33-54 особи): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
**АВІАЦІЙНА ТУРИСТИЧНА ПРОГРАМА GAP / ТУР ПРОГРАМА З ПРОЖИВАННЯМ У ГОТЕЛІ 5 НІЧЕЙ, ПІДГОТОВЛЕНА ЕКСКЛЮЗИВНОЮ КОМПАНІЄЮ TURDAN TURA. КОПІЮВАННЯ І ПОШИРЕННЯ ПРОГРАМИ ЗАБОРОНЕНО. Всі ПРАВА НАЛЕЖАТ TURDAN TURA.
КОМПАНІЯ TURDAN TURA НЕ НЕСЕ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ЗА КОПІЇ ПРОГРАМИ.
НАШІ ТУР ПРОГРАМИ ПІДГОТОВЛЕНІ ВІДПОВІДНО ДО ЗАКОНУ ПРО СПОЖИВАЧА № 6502. ОСТАННЯ ОПУБЛІКОВАНА ЦИФРА СКАСУЄ ПРЕДИШНЮ ПРОГРАМУ.